Kā noteikt Boot Up, akumulatoru, enerģijas problēmas Samsung Galaxy S5 [1.daļa]

Šis amats aptver četras kopīgas problēmas, ar kurām saskārušies daudzi mūsu Samsung Galaxy S5 lietotāji. Kā jūs, iespējams, esat pamanījuši, mēs esam mainījuši šīs problēmu novēršanas sērijas nosaukumu, lai koncentrētos tikai uz S5 sāknēšanas, akumulatora un jaudas problēmām.

Ja esat viens no lietotājiem, kas saskaras ar problēmu, sazinieties ar mums. Mēs piedāvājam bezmaksas risinājumus Android problēmām, tādēļ, ja jums ir problēmas ar Android ierīci, vienkārši sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected], un mēs centīsimies publicēt atbildes nākamajos amatos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tādēļ, ja jūsu problēma ir jutīga pret laiku, lūdzu, meklējiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt.

CallACab ir arī sociālā tīkla klātbūtne, lai jūs varētu vēlēties sadarboties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.

——————–

1. problēma: kā noteikt Samsung Galaxy S5, kas ir iestrēdzis Android ielādes ekrānā

Es cenšos palīdzēt savam dēlam ar savu Galaxy S5. Pēc tam, kad piespiežat strāvas pogu, tas sāks parādīties, startējot Galaxy S5, ko darbina Android, tad tas dodas uz ekrānu, kas saka SAMSUNG, pēc tam dodas uz Verizon ekrānu, bet tad tas vienkārši apstājas un nepāriet tālāk. Es kādu laiku gaidīju, un, kad sapratu, ka tā pilnībā neieslēdzas, es atklāju, ka vienīgais veids, kā to izslēgt, bija atņemt atpakaļ, lai izņemtu akumulatoru. Tad es mēģināju to atkal sākt un tas pats. Vai varat palīdzēt šajā jautājumā? Paldies. - Pegija

Sveiki puiši! Esmu izmantojis savu Galaxy S5 gadu un dažas dienas. Tā nomira pirms pāris dienām un vairs neieslēdzas. Dažas dienas pirms tā nomira manā tālrunī ir pārkaršana , es neko nedarīju, jo lielāko daļu laika es spēlēju spēles savā tālrunī un izmantoju ziņojumapmaiņas lietojumprogrammas utt. ir izslēgts un ekrāns ir melns, es nezināju, vai tas ir uzlādēts vai nē. Es atstāju to uz "maksas" 15 minūtes un ieslēdzu. Parādījās Samsung logotips, un ekrāna augšpusē tā saka: "Iestatīt garantijas bitu: kodolu" un "Atkopšanas sākšana ..." un tad neko. Lūdzu, palīdziet! Es mīlu savu S5 ... Paldies. - Lyra

Sveiki, es esmu no Indijas. Man ir Samsung Galaxy S5 SM-G900X tiešraides demo modelis. Tā bija iesakņojusies un pēc tam instalēta KitKat 4.4.2. Tā sāka dot nejaušas problēmas, piemēram, automātisku atkārtotu ieslēgšanos starplaikā, reizēm iesaldējot. Vakar, kad saņēmu ziņojumu par Lollipop programmatūras atjaunināšanu, es sasniedzu atjauninājumu un instalēšanu. Pēc instalēšanas šūna ir iesaldēta Samsung logotipa starta ekrānā, un tā netiks ielādēta tālāk. Es vēlreiz atkārtoju, lai to normāli, bet visu veltīgi. Tad es centos lejupielādēt firmware no SamMobile, bet tas nav lejupielādēt vispār. Lūdzu, ieteikt man veidu, kā izkļūt, lai atrisinātu šo problēmu. Sveicieni. - Vijay

Sveika dārgā. Es esmu Renato no Ekvadoras. Es redzu, ka jums ir vietne, kurā jūs palīdzat kopienai ar dažādiem veidiem, kā atrisināt problēmas ar mobilo Samsung S5. Pašlaik man ir bijusi problēma ar manu Samsung S5, ko es tikko nopirku. Šodien es vēlos to ieslēgt, bet vienkārši parādās ekrāns Samsung Galaxy S5 un pēc tam atkal un atkal parādās. Es nepievienoju nevienu jaunu lietotni, tāpēc es īsti nezinu, kas noticis. Es mēģināju atrisināt, izpildot šīs darbības:

• Galaxy S5 gāja bojā un netiks ielādēts
• Galaxy S5 iestrēdzis uz Samsung logotipa pēc atjaunināšanas

Tiek parādīts tas pats Samsung logotips, un es joprojām nevaru nokļūt atkopšanas logā. Palīdziet man pateikt, ko vēl varu darīt. Gaida savu atbildi un izteikumus. - Renato

Risinājums: Hi guys. Samsung Galaxy S5, kas nav aizbraucis uz sāknēšanas ekrānu, ir viena no izplatītākajām problēmām, kas skar tūkstošiem lietotāju, jo tālrunis tika izlaists 2014. gada aprīlī. Android-runā, tālrunis tiek uzskatīts par mīkstu ķieģeļu programmatūras kļūdas dēļ.

Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc Android tālrunis vai S5 ir mīksts, ir tas, kad lietotājs mēģina instalēt nepareizu ROM vai modificēt pašreizējo. Nepareiza programmaparatūra jūsu konkrētajam S5 ir ļoti svarīga. Ja kāds no jums mēģināja pielāgot savu S5 ROM, mēģināja iegūt saknes piekļuvi, atjaunināt ar klientu ROM, pirms problēmas pamanīšanas, jebkurš no tiem varētu būt iemesls, kāpēc ierīce vairs nepareizi ielādējas.

Citi iemesli, kāpēc S5 iekļūst iekraušanas ekrānā, var atšķirties atkarībā no stāvokļa, kurā tālrunis bija, kad radās sprūda, bet tālāk norādītās darbības lielākoties ir efektīvas. Paturiet prātā, ka mēs vēlamies pieturēties pie oficiālajām problēmu novēršanas darbībām tikai tad, ja jūs domājat, ka esat mēģinājuši tos jau pirms lūgt atbalstu no mums, mēs iesakām jums nogādāt tālruni.

Boot up tālruni atkopšanas režīmā un veiciet tīrīšanas operācijas . Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir dzēst pašreizējo sistēmas kešatmiņu, izmantojot atkopšanas režīmu. Lūk, kā:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas pogas: Power, Volume Up un Home .
• Pirms pogas atbrīvošanas pagaidiet, līdz parādās zilā atkopšanas režīma ekrāns.
• Izmantojiet skaļuma pogas, lai pārvietotos uz opcijām.
• Atveriet cache partition opcijas un izvēlieties to, nospiežot barošanas taustiņu.
• Pagaidiet, līdz ierīce beidz dzēst kešatmiņu.
• Izvēlieties opciju Pārstartēt sistēmu tagad .

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu . Tagad mēģiniet novērot, vai tālrunis ir pareizi ielādēts pēc kešatmiņas nodalīšanas. Ja tā nav, atgriezieties atkopšanas režīmā un izvēlieties opciju wipe data / factory reset . Šī darbība atjaunos tālruņa sākotnējo stāvokli, tādējādi tas nozīmē, ka visi jūsu personas dati, tālruņa un lietotnes iestatījumi, kas tiek glabāti ierīces primārajā atmiņā, tiks dzēsti. Viss, kas saglabāts sekundārajā atmiņā (SD karte), tomēr būs drošs.

Citi risinājumi, piemēram, S5 programmaparatūras un Kernel instalēšana, izmantojot Odin, var darboties dažos atsevišķos gadījumos, bet mēs tos neiesakām īpaši tiem, kas ir jauni Android vidē. Turklāt daži no šiem neoficiālajiem risinājumiem ir ļoti neuzticami un pēc tam rada vairāk problēmu. Labākais risinājums būtu ļaut profesionālim šo problēmu risināt ar sertificētu servisa centru vai aizvietojot.

# 2. Problēma: kā noteikt Samsung Galaxy S5, kas turpina pārstartēšanu

Sveiki. Mana jaunā Samsung Galaxy S5 vakar sāka strādāt ar velosipēdu nejauši un, neskatoties uz rūpnīcas atiestatīšanu, tas nav apstājies. Iespējams, tas ir izdarīts 30+ reizes pēdējo 24 stundu laikā. Dažreiz tas ir tad, kad es esmu par to (tas arī pēkšņi iesaldēs, un tas ir arī jauns jautājums) un citreiz, kad tā tur sēž. Jebkurš padoms par to, kāda problēma varētu būt? Tālrunis nekādā veidā nav nokritis vai bojāts. Paldies, - aprīlī

Risinājums : Sveiki aprīlī. Vairāki reboots dienā, kas nav normāli, jaudīgs viedtālrunis kā S5. Ir jābūt kaut kas, kas izraisa tālruņa atsāknēšanu. Pašlaik pati pārstartēšana ir tikai dziļākas problēmas indikators, kas var būt vai nu dabiskā programmaparatūra, vai aparatūra. Labākais veids, kā izolēt, kurš no šiem diviem iemesliem ir iemesls, ir rūpnīcas atiestatīšana, lai atjaunotu tālruņa funkcijas un stāvokli, pirms lietotājs to izmanto. Tomēr rūpnīcas atiestatīšana parasti nedarbosies, ja pēc tam instalējāt to pašu programmu kopu. Viens no rūpnīcā atiestatītajiem mērķiem ir noņemt iespējamās trešās puses lietojumprogrammas no sistēmas, mēģinot to kādu laiku novērot. Tādā veidā lietotājs zinās, vai problēma ir saistīta ar aparatūru vai programmatūru. Tas ir tik vienkārši, kā tas notiek.

Ja domājat, ka šeit nav programmatūras problēmu, apsveriet iespēju izmantot citu akumulatoru. Šeit var būt vainojama nepareiza baterija ar problēmu, kas rada maksu. Ja tā nav problēma, tad problēmai jābūt dziļi tālruņa mātesplates sastāvdaļām. Lūdzu, zvaniet attiecīgajai pusei, lai tālruni varētu pārbaudīt vai nomainīt nekavējoties.

3. problēma: kā piešķirt lielāku jaudu Samsung Galaxy S5 akumulatoram

Cienījamie puiši. Es esmu Galaxy S5 īpašnieks un mana problēma, manuprāt, ir akumulatora darbības laiks. Es to esmu nopircis pirms 2 mēnešiem, un es ar to ļoti priecājos. Bet tagad tas iet kā 1% uz 2 minūtēm zemākajā spilgtuma punktā, kas nav normāls, jo, kad es to nopirku, tas bija kā 6-7minutes 1%. Patiesībā tā ir mana mamma S5, un tai nav daudz pieteikumu, bet tikai visvairāk nepieciešamo. Es ceru, ka jūs varētu man palīdzēt. Paldies. - Klevi

Sveiki. Esmu lasījis visus jūsu rakstus par Drippler par Samsung Galaxy S5 akumulatora ekspluatācijas problēmām, apvienojot to ar Lollipop. Man ir līdzīgas problēmas, bet šķiet, ka tās nav saistītas ar manu Wi-Fi slēgšanu un izslēgšanu savā tālrunī. Wi-Fi darbojas tikai labi, bet mans akumulatora darbības laiks ir ievērojami samazinājies. Es iztīrīju sistēmas kešatmiņu, es izdzēsu visas lietotnes, kuras pēdējo nedēļu laikā esmu lejupielādējis, ja tām ir kādi ļaunprātīgi programmatūras līdzekļi. Es nakti to novietoju drošajā režīmā, un akumulators tikko palika pilnīgs visu nakti, piemēram, kad tālrunis bija jauns. Tā kā pirms 8 stundām es lejupielādēju Lollipop, tas uzlādē akumulatoru līdz 70%. Es šodien runāju ar Verizon Live Chat, un viņi teica, ka ir bijušas daudz sūdzību, un tuvākajās nedēļās būs iespējams to izlaist. Jebkuras domas par to iespējamību? Vai tas varētu arī palīdzēt tiem, kam ir problēmas ar Wi-Fi savienojumu, un atjaunot savu tālruņu viedās savienojuma iespējas? Paldies! - Ricky

Sveiki. Mans Samsung Galaxy S5 bija lieliski. Tad bez pamanāmiem iemesliem tas sāka zaudēt akumulatora darbības laiku ĀTRĀ! Burtiski, kādu dienu tas bija labi, un nākamajā dienā es sāku dienu ar 100% maksu un 20% bateriju bija pusdienlaikā. Es nemainīju veidu, kā es izmantoju tālruni, es nepievienoju neko, kas pēkšņi izraisītu akumulatora iztukšošanu utt.

Es pārbaudīju visu, ko es zināju, lai pārliecinātos, ka akumulators nav notecējis. Es nevarēju atrast neko no parastā, tāpēc es paņēmu tālruni Verizon veikalā (5 minūšu braucienā līdz veikalam es pazaudēju 5% akumulatoru) un tos pārbaudīju. Atkal, nekas no parastā. Viņi man teica, ka mans telefons ir jāizslēdz ikdienā vairākas stundas, lai tas darbotos pareizi. Pirmkārt, es nekad nevajadzēju to darīt ar tālruni. Otrkārt, mums ir bērns, kurš pašlaik tiek izvietots, tāpēc nav iespējas, kā es pārtraucu tālruni! Turklāt, ja tālruni lietoju, kamēr tas ir uzlādēts, tas iztukšo akumulatoru. Tagad es zinu, ka, lietojot tālruni, lādēšanas process palēninās. Bet tā ir pretēja? Un man tiešām nav izvēles, kā to izmantot, kamēr tas ir uzlādēts, jo baterija mirst pēc dažām stundām.

Es mīlēju savu tālruni, līdz tas sākās. Tagad man tas ir pilnīgi bezjēdzīgi, un es nopietni apsveru iespēju atgriezties iPhone. - Jannaja

Risinājums : Sveiki Klevi, Ricky un Jannaya. Jūsu jautājumi mums nav pārsteigumi. Spēcīgs un gudrs jūsu S5 var būt, tas ir acīmredzamākais vājums joprojām ir akumulators. Lai tas būtu godīgs, tas attiecas uz katru mūsdienu viedtālruni, tāpēc tas mums ir saprotams. Tomēr vairumam lietotāju tas atšķiras. Mēs zinām, ka 4 stundu normāls lietošanas laiks nekad nav pieņemams, jo īpaši, ja iepriekš bijāt iespējams izmantot tālruni relatīvi ilgākā laika periodā nekā dažas stundas.

Mēs apzināmies arī to, ka Android Lollipop nav izturējis cerības. Lai gan tika reklamēts viedtālruņa lietošanas laika pagarināšana no pārejas no Dalvik uz ART (Android Run Time), patiesība ir pretēja.

Par laimi, tas nenozīmē, ka lietotāji ir pilnīgi bezspēcīgi darīt kaut ko nozīmīgu. Mēs izstrādājam īsu sarakstu ar lietām, ko varat darīt, lai uzlabotu S5 akumulatora lietošanu.

Turpiniet uzlādi . Litija jonu akumulatori, piemēram, viedtālruņa akumulatori, vislabāk ir optimizēti, ja lietotājs to papildina pēc iespējas biežāk. Tas, ko mēs saprotam, ir tas, ka ir labāk to iekasēt, ja jums ir iespēja nekā gaidīt, kamēr tā izmantos visu, tad darīsim vēl vienu pilnu maksu. Nozveja nav pilnībā izlādējusies no akumulatora, lai uzlādētu to maksimāli. Ja pamanāt, ka akumulators ir sasniedzis gandrīz virs 50%, uzlādējiet to līdz aptuveni 90%, tad izmantojiet to vēlreiz. Lai gan tas ne vienmēr ir iespējams, ja esat aizņemts, tad, veicot šo uzlādes metodi, jūs ne tikai piešķirsiet vairāk laika, bet arī var pagarināt akumulatora kalpošanas laiku. Tas nav ieteicams, lai litija jonu akumulators bieži iztukšotos, jo tas saīsinās tā kalpošanas laiku.

Izvairieties no karstuma . Atstājot tālruni karstā automašīnā vai tuvu siltuma avotam, tālrunis kopumā nav tikai neveselīgs, bet var krasi mainīt paša akumulatora ķīmiju. Ja akumulators bieži ir pakļauts augstākam pieļaujamajam siltuma līmenim, tas var paātrināt tās noārdīšanos. Tas izpaužas ātrāku akumulatora aizplūšanu un akumulatoru, kas nevar uzlādēt strāvu lādēšanas laikā. Vēl viens rādītājs, ka akumulators var būt miris, ir izliekumu vai deformāciju indikators.

Minimizējiet, izmantojot bezvadu lādētājus . Bezvadu lādēšana, iespējams, var kļūt par ērtības tuvākajā nākotnē, bet ar pašreizējo bateriju daudzumu, tas vēl nav ideāls veids, kā aktivizēt akumulatoru. Galvenais bezvadu lādēšanas trūkums pašlaik ir pārmērīgs karstums, ko tas var radīt darbības laikā, kas ir neveselīgs jūsu litija jonu akumulatoram. Mēs zinām, ka Samsung pilnībā atbalsta to savā jaunajā S6 un S6 Edge, mēs joprojām neiesakām to lietotājiem vienīgais iepriekš minētais iemesls.

Lai iegūtu detalizētāku pamācību par to, kā piešķirt akumulatoram vairāk sulas, lūdzu, apmeklējiet mūsu īpašo ziņu par šo tēmu.

4. problēma: vairāki jautājumi, tostarp ātrs akumulatora aizplūšana pēc Samsung Galaxy S5 atjaunināšanas līdz Lollipop

Sveiki. Esmu atjauninājis savu S5 Lollipop apmēram pirms 3 nedēļām un kopš tā laika man ir šādas problēmas:

• gandrīz visās lietotnēs ir atvērts un aizvērts laika aizture; kad viņi ir uz augšu, viņi, šķiet, strādā normāli. Jo īpaši, aizverot lietojumprogrammas ar sākuma taustiņu, lai vairākas reizes atgrieztos sākuma ekrānā, es saņemu tikai melnu ekrānu un pēc minūtes pēc tam saņemu paziņojumu, ka Go Launcher nereaģē. Citreiz sākuma ekrāna lietotnes parādās tikai pakāpeniski - viena pēc otras, un tālrunis šajā laikā nereaģē.
• daudzas reizes, šķiet, ka tālrunis vispār neatbild, un es nospiežu vairākas citas pogas. Tad pēc 30 sekundēm visas darbības šķiet vienlaicīgi.
• tālrunis kļūst ļoti karsts, pat ja es to neizmantoju.
• akumulators izplūst bez 4 stundām. Es šobrīd esmu atvaļinājumā, un fotogrāfiju uzņemšana dienas laikā vairs nav iespējama.
• backup, izmantojot Samsung Kies nepārtraukti neizdodas.

Jebkuras domas par to labošanu? Labākie vēlējumi. - Marcus

Sveiki. Paldies par palīdzību, ko jūs varat sniegt. Man ir T-Mobile Galaxy S5 Android 4.4.2. Tas ir 6 mēneši. Es tikko atgriezos no darba brauciena un pamanīju, ka mana baterija pēkšņi iztukšojas pusi dienas. Kad es paskatījos uz akumulatoru, tā teica, ka „T-Mobile Mans konts” bija 25% akumulatora, un Android OS - aptuveni 25%. Es devos uz forumu, kurā tika ierosināts, ka es atspējoju lietotni T-Mobile Mans konts, kas bija daļa no atjauninājuma, un es to darīju. Tagad akumulators parāda, ka Android OS aizņem 82% no mana akumulatora. Mans tālrunis iztukšojas 1/2 dienā. Esmu arī ievērojis, ka es turpinu saņemt uznirstošo logu, kad rakstu tekstu vai kaut ko, lai man pateiktu, ka esmu savienots ar manu mājas Wi-Fi. Man ir „Vienmēr atļaut skenēšanu” nekontrolēts, bet es pamanīju, ka tas nepārtraukti skenē. Es to atjaunoju, noņemot akumulatoru, bet tas nav palīdzējis. Lūdzu, palīdziet. Paldies! - Tbruns

Sveiki puiši. Vai esat dzirdējuši par šiem jautājumiem ar S5 pēc Lollipop atjaunināšanas? Vai jums ir kādi labojumi?

Pēc atjaunināšanas:

1. Akumulatora darbības laiks samazinājās līdz ~ 4 stundām. (Man bija apmēram 8)
2. Mans noklusējuma sākuma ekrāns nepaliek Touchwiz. Tas liek gandrīz katru reizi, kad es noklikšķināju uz mājas pogu.
3. Tālrunis ātri un atpaliek.
4. Izslēgtās markas lādētāji lādēs tikai līdz 70%, tad es esmu reklamēts, lai pārslēgtos uz OEM lādētāju.

Nav saknes, nav ROM, nav ādas (izņemot Touchwiz un Kid Mode). Paldies. - Ēriks

Risinājums: Hi Marcus, Tbruns un Eric. Google vai aparatūras veidotājiem, piemēram, Samsung, nav oficiāla paskaidrojuma, ja tādi jautājumi rodas pēc atjaunināšanas, bet viens no visticamākajiem skaidrojumiem var būt ART izmantošana, nevis Dalvik. Neskatoties uz detaļām, šie divi ir runtimes vai shēmas, kā lietotņu atvēršana tiek izpildīta. Būtībā ART prasa atjaunināšanas laikā vairāk atmiņas, tāpēc, ja tālruņa primārā atmiņa šobrīd nav pietiekama, tas var radīt dažas problēmas.

Lollipop arī ir jāmaina lietotnes un iestatījumi procesa laikā, kas ne vienmēr var notikt atbilstoši plānam. Milzīgais mainīgo lielums katrā viedtālrunī, pateicoties daudzām dažādām lietotnēm un iestatījumiem tālrunī, padara gandrīz neiespējamu gludu pāreju no KitKat uz Lollipop. Var droši teikt, ka pēc viedtālruņa atjaunināšanas katrs viedtālrunis var tehniski radīt unikālas problēmas, lai gan tās parasti var būt tādas pašas kā pārējie lietotāji, kas cieš no problēmām. Šīs problēmas bieži izpaužas kā rādītāji šajā sarakstā:

• Piespiedu slēgšana
• Augsta RAM izmantošana
• Boot cilpas
• Noslēgumi
• Lietojumprogramma nepārtraukti darbojas
• Liels akumulatora lietojums
• Pārkaršana
• Uzglabāšana tiek uzglabāta
• Ekrāna aizkave
• Augsta RAM izmantošana
• Ekrāns sasalst

Dažas problēmas izraisa pašas trešās puses lietotnes. Neskatoties uz to, ka Google bija pietiekami daudz laika, lai izstrādātāji varētu izmantot savas lietotnes pirms galīgā Lollipop versijas izlaišanas, tas nekad netika ņemts vērā. Mēs saprotam, ka atsevišķiem izstrādātājiem ir savas problēmas, lai šķirotu, bet vaina ne vienmēr nāk no Google puses. Pat pēc vairākiem mēnešiem, kopš Lollipop tika izvērsta, daudzas lietotnes pakalpojumā Google Play Store joprojām nav optimizētas darbam ar jauno Android OS.

Tā kā pēc liela atjauninājuma instalēšanas jums ir vairākas problēmas, lūdzu, notīriet kešatmiņas nodalījumu (iepriekš norādītās darbības) un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, ja tas neko nedara. Ja tālrunī ir neizmantotas lietotnes, apsveriet iespēju tos noņemt. Viņi ne tikai izmantos dārgo uzglabāšanu tālrunī, bet arī var būt iemesls jūsu konkrētajam jautājumam.

Michael, attiecībā uz jūsu problēmu saistībā ar Samsung Kies nedarbojas, vai jūs varat sniegt mums sīkāku informāciju par to nākamajā ziņojumā, lai mēs varētu jums palīdzēt? Mēs atjaunināsim šo ziņu ar jūsu atbildi.

Sazinieties ar mums

Mēs esam vieni no nedaudzajiem cilvēkiem, kas piedāvā bezmaksas Android atbalstu tiešsaistē, un mēs par to esam nopietni. Ja jums rodas jautājums, kuru vēlaties koplietot, lūdzu, sniedziet sīkāku informāciju par problēmu, kā arī īsu fonu vai lietas, ko jūs darījāt pirms tā pamanīšanas. Jūtieties brīvi, sazinoties ar mums par jūsu bažām, jautājumiem un problēmām. Ja ekrānā saņemat kļūdas ziņojumus vai novērojat neparastu tālruņa darbību, lūdzu, iekļaujiet tos savā e-pastā. Jo vairāk informācijas jūs varat sniegt, jo vieglāk mums palīdzēt. Jūs varat sazināties ar mums [aizsargāts ar e-pastu] vai ievietot mūsu Facebook un Google+ lapās.