Kā atrisināt ar Samsung Galaxy S6 Edge Plus saistītās problēmas

  • Uzziniet, kā novērst #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) malas ekrānu, kurā netiek rādīta neatbildēto zvanu un īsziņu informācijas plūsma.
  • Ko darīt, ja lietotne S balss turpina izslēgt sevi pēc vairākām stundām vai dienām, jo ​​tā ir iespējota.
  • Kā novērst trešās puses lietotni, kas rada problēmas ar programmaparatūru un kuru nevar atinstalēt.
  • Ko darīt ar kļūdas ziņojumu “Diemžēl, cilvēki ir nomainījuši”, kas notika pēc Marshmallow atjaunināšanas.
  • Kā novērst lietojumprogrammu, kas pēc nesenā Marshmallow atjauninājuma sāka crash un black out.
  • Uzziniet, kas jums jādara, ja nakts pulkstenis nedarbosies tāpat kā tad, kad tālrunis darbojās Lollipop.
  • Kas jums jādara, ja Facebook, Viber un citas lietotnes sāk crashing un pārtrauc darbu zilā krāsā.
  • Lietotājs ziņoja, ka Pandora pārtrauca darbu pēc Marshmallow atjaunināšanas, bet darbojās perfekti ar Lollipop.
  • Galaxy S6 Edge Plus malu ekrāna rokturis pazuda, šeit ir tas, kas jums jādara.

Zemāk ir norādītas dažas no lietotņu problēmām, kuras mēs saņēmām no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ieskaitot problēmas ar Edge ekrānu un S Voice. Tā kā tālrunis tika izlaists pagājušajā gadā, ir saņemtas daudzas sūdzības, kas saistītas ar lietotnēm neatkarīgi no tā, vai tās ir iepriekš instalētas vai trešās puses.

Pārlūkojiet tālāk redzamo lietojumprogrammu problēmu sarakstu, lai noskaidrotu, vai jūsu problēma ir viena no tām problēmām, uz kurām esmu atbildējis. Jau bija publicēts daudz ziņu, kas tika publicēti pirms tam, lai atrisinātu šādas problēmas, tāpēc mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, lai lasītu par tiem. Jūtieties brīvi izmantot mūsu iepriekšējos amatos piedāvātos risinājumus un problēmu novēršanas procedūras.

Tiem, kam nepieciešama papildu palīdzība, ir dažādi jautājumi, jūs vienmēr varat lūgt mūsu palīdzību, aizpildot mūsu Android problēmu anketu un nokļūstot, kad esat pabeidzis. Pārliecinieties, ka jūs sniedzat mums visu nepieciešamo informāciju par tālruni un jūsu problēmu, lai mēs varētu jums palīdzēt.

J : “ Neatbildēto zvanu un īsziņu malas informācijas plūsma neuzrāda, ka tā darbojās. Kad jūs velciet malu, ko tā saka, nevar parādīt plūsmu. Visas pārējās plūsmas nav problēmu, un es nevaru to atinstalēt, jo tas ir krājums. Un es nevēlos ieviest rūpnīcas noklusējuma palīdzību man. "

A : Šī ir pati kļūda sistēmā, un jā, ka reset varētu to labot, tomēr es saprotu, kāpēc jūs to nedarāt. Šis jautājums jau ir risināts ar Marshmallow, tādēļ, ja vēl neesat to instalējis, mēģiniet. Tomēr, ja neesat saņēmis paziņojumu par atjauninājumu vai ja tālrunim nav pieejams atjauninājums, tad jums nav citas iespējas, kā veikt galveno atiestatīšanu. Mēģiniet dublēt savus datus vispirms pirms atiestatīšanas:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Jautājums : „ Sveiki, mans jautājums ir tas, ka es visu balss komandām iestatīju uz balsi, un pēc stundām vai dienām es saku„ hei galaktiku ”un neko. Tad es eju pārbaudīt manu balss lietotni un tas ir izslēgts. Es to ieslēdzu un to pašu. Pēc dažām dienām tas ir izslēgts. Es to nesaņemu, kāpēc tā paliks? "

A : Ja šī problēma ir sākusies tikai nesen pēc atjaunināšanas, tad tai ir kaut kas saistīts ar bojātu kešatmiņu. Šādā gadījumā viss, kas jums jādara, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja tas netiks darīts, dodieties uz S balss iestatījumiem un izvēlieties Reset S Voice.

J : “ Es atjaunoju tunein radio pro versiju 15, pēc tam, kad sāku rīkoties dīvaini, es to atinstalēju, bet lietojumprogrammu pārvaldnieku sarakstā joprojām tiek parādīts, es noklikšķināju uz augšējā labās izvēlnes un noklikšķinājuši uz atinstalēšanas visiem lietotājiem, arī es mēģināju to darīt drošajā režīmā un bez veiksmes. Vēl viena problēma, kas var būt saistīta ar akciju tastatūru, tiek aizvērta, kad rakstu. "

A : trešās puses lietotnes var atinstalēt pēc vēlēšanās, bet šķiet, ka tālrunim rodas problēma ar šo konkrēto lietotni. Es domāju, ka ir pienācis laiks atiestatīt tālruni, lai izdzēstu visu, kas ir saistīts ar lietotni, kurai rodas problēmas.

J : “ Sveiki. Pēc S6 Edge Plus (SM-G9287) atjaunināšanas uz Android (6.0.1.), People Edge pārtrauca darbu, un katru reizi, kad mēģinu pievienot kontaktus, kurus saņemu (diemžēl, cilne Cilvēki ir apstājusies). Es veicu rūpnīcas datu atiestatīšanu un noslaucītu kešatmiņas nodalījumu, bet ziņojums joprojām tiek parādīts. Lūdzu, palīdziet man to labot. "

A : Šķiet, ka tikko instalētajai programmaparatūrai ir problēmas; vai nu tas bija bojāts vai tam ir traucējumi un kļūdas, kas ietekmē funkciju Edge. Nekas, ko varat izdarīt, lai to labotu, jums nav jādara, jums ir jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju, lai viņu tehniķis to pārbaudītu. Atjaunināšanas atjaunošana var novērst šo problēmu, bet tad atkal jums ir nepieciešama palīdzība, lai to izdarītu garantijas dēļ. Tomēr, ja jums ir pietiekami daudz zināšanu, lai uzlādētu programmaparatūru, tad lejupielādējiet to pašu firmware un instalējiet to savā tālrunī, izmantojot Odin un datoru.

J : “ Autocab draiveru lietojumprogramma ir crashing vai ekrāns ir daļēji vai pilnīgi melns. Pat pēc izrakstīšanās. Ir mēģinājuši visu, sākot no rūpnīcas atiestatīšanas līdz lietotnes atinstalēšanai un pārinstalēšanai. "

A : Ja nesen atjauninājāt tālruni ar jaunāko Android versiju, tad problēma ir tā, ka lietotne nav saderīga ar jauno programmaparatūru. Šādā gadījumā nekas nevar darīt, lai atrisinātu problēmu, izņemot ziņot par problēmu attīstītājam, lai app drīzumā tiktu atjaunināta. Tomēr, ja problēma radās bez programmaparatūras atjauninājumiem, tas varētu būt tikai vienkārša lietotnes avārija, kas saistīta ar programmaparatūras problēmu. Tas nozīmē, ka jums ir jādara galvenais atiestatīšana, nevis tikai parastā rūpnīcas atiestatīšana. Lūdzu, izpildiet pirmās problēmas norādījumus.

J : “ Man ir iespējota nakts pulksteņa funkcija un iestatīts ieslēgšanas / izslēgšanas laiks no plkst. 11.30 līdz 6.45. Nesen, kad es pamodos, piemēram, 6.30.un, es atrodu laiku, kas uz nakts pulksteni rāda, piemēram, 3.10, ti, kādu iemeslu dēļ pulkstenis apstājās braukšanas laikā nakts vidū.

Nakts pulkstenis strādāja labi bez glitches, kad mans tālrunis bija operētājsistēmā Android 5. Šī problēma parādījās tikai pēc nesenās operētājsistēmas Android 5 atjaunināšanas (sākotnējais rūpnīcas standarts) uz Android 6.01, un tas notiek diezgan bieži. "

A : Šis ir viens no tiem laikiem, kad atjauninājums faktiski iznīcina tālruni, nevis novērš problēmu. Mēģiniet redzēt, vai kešatmiņas nodalījuma tīrīšana būs atšķirīga. Ja nē, tad galvenais atiestatīšana ir nepieciešama, lai noskaidrotu, vai jaunajai programmaparatūrai ir kļūda, kas ietekmē nakts pulksteni, un, ja tā, tad nekas nevar darīt, bet gaidiet nākamo atjauninājumu un ceru, ka Samsung risinās šo problēmu pēc iespējas ātrāk .

J : “ Facebook, visi citi lietotnes crashing. nestrādā. nesaņemiet ziņojumus viberā. Facebook nevar redzēt jaunas lietas. Citas programmas nedarbojas pareizi. Mēģināja atjaunot rūpnīcas iestatījumus, pārinstalēt visu, notīrīt visus datus, kešatmiņu, spēka apturēšanu. Tas palīdz tikai pāris stundām. Lūdzu, palīdziet, ko darīt. "

A : Nu, šādā gadījumā problēmai jābūt ar jūsu interneta pieslēgumu. Ja esat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi, mēģiniet pārstartēt tālruņa modemu vai maršrutētāju un pārliecinieties, vai ir aktīvs un stabils savienojums. Ja esat izveidojis savienojumu, izmantojot mobilos datus, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un meklējiet palīdzību, jo viņiem ir kontrole pār šo lietu. Ja esat verificējis, jums ir stabils interneta pieslēgums, tad tai ir jābūt aparatūras problēmai. Nosūtiet tālruni, lai to labotu, jo jau esat veicis šīs problēmu novēršanas procedūras.

J : “ Pandora strādāja par Lollipop. Tomēr pēc Marshmallow atjaunināšanas mūzika netiks atskaņota. Tas tikai saka „buferizāciju”. Tāpat nevar atskaņot mūziku tieši no Google veikala. Mēģināja atinstalēt, pārinstalēt, noslaucīt kešatmiņu, bez panākumiem. Lūdzu, palīdziet, ja iespējams. Paldies! "

A : Tāpat kā iepriekšējā problēma, tā var būt arī tīkla savienojuma problēma. Pārbaudiet, vai jums ir aktīvs un stabils interneta pieslēgums un vai tas palīdz. Ja nē, tad tas ir labāks, ja jūsu programmaparatūra ir pazemināta, jo jums var būt dažas problēmas. Vai arī varat mēģināt atkārtoti instalēt pašreizējo programmaparatūru, izmantojot Odin un datoru.

J : “ Es nevaru atrast ierīces malas ekrāna rokturi, kur tam vajadzētu būt augšējā labajā stūrī. arī trūkst lietotnes malas un cilvēku malu. būtībā malu ekrāns man ir neredzams un neesmu pārliecināts, kā to atjaunot. "

A : Jābūt glitch. Mēģiniet redzēt, vai reboot var novērst problēmu. Ja pēc pārstartēšanas joprojām trūkst roktura, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas arī neizdodas, veiciet galveno atiestatīšanu.