Kā noteikt parastās Samsung Galaxy S7 problēmas ar tās lietotnēm un pakalpojumiem

• Uzziniet, kā padarīt savu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sinhronizējamu ar serveriem, lai tālrunī esošie e-pasta ziņojumi tiktu dzēsti, tiklīdz tie tiek izdzēsti no servera.
• Kas jums jādara, ja dažas programmas iesaldē, crash vai izraisa tālruņa palēnināšanos un kavēšanos pēc atjaunināšanas.
• Vai Galaxy S7 joprojām ir #email plānošanas funkcija, kā arī ikdienas ziņojumu skaitītājs?
• Kā novērst savu jauno tālruni, kas nevar nosūtīt un / vai saņemt īsziņas.
• Uzziniet, kā noteikt akciju kalendāru, kas netiek automātiski sinhronizēts ar jūsu Google kontu.
• Uzziniet, kā labot tālruni, parādot kļūdas ziņojumu “Kļūda, izgūstot informāciju no servera. [BM-PPH-01] ”, mēģinot iegādāties dziesmu no Play veikala.

Lietotnes problēmas, piemēram, crashing, sasalšana un spēku aizvēršana, ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām ne tikai ar Samsung Galaxy S7, bet visām Android ierīcēm. Ir daudz iemeslu, kādēļ lietotnes, jo īpaši trešo pušu lietojumprogrammas, pārtrauks darbu, tāpēc ir nepieciešams veikt rūpīgu problēmu novēršanu.

Mēs esam saņēmuši tik daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, jo ​​tika izlaists S7 un S7 Edge, tāpēc mēs uzskatām, ka ir nepieciešams šos jautājumus risināt katru nedēļu. Ja jūs jau esat sazinājies ar mums par šo problēmu, mēģiniet pārlūkot tālāk minētos jautājumus vai arī apmeklējiet mūsu S7 problēmu novēršanas lapu. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jums, un izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus.

Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība vai ja mūsu risinājumi jums nedarbojas, varat sazināties ar mums tieši, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Mēs piedāvājam bezmaksas Android atbalstu, bet mums ir nepieciešams sniegt mums detalizētu informāciju par šo problēmu.

J : “ Mana sieva tikai ieguva S7, un viņa izveidoja e-pasta kontu savam optimālajam tiešsaistes e-pastam. Viņa izmanto savu klēpjdatora tīmekļa saskarni, lai lasītu e-pastus, tāpēc, kad viņa no tās izdzēš, tā dzēš tieši no servera. Kad viņas S7 sinhronizējas ar serveri, tā neizdzēš e-pastus no tālruņa, kuru viņa bija izdzēsusi serverī. Tā sinhronizēs jaunus e-pastus un izdzēsīs e-pastus no servera, kuru viņa dzēš savā tālrunī. "

A : Kad e-pasta klients ir iestatīts, lai izveidotu savienojumu ar serveri, izmantojot POP3, ziņojumi tiks lejupielādēti tālrunī, lai piekļuve būtu lokāla. Tātad, pat ja izdzēsīsit ziņojumus no servera, tie, kas tika lejupielādēti tālrunī, paliks, ja vien tos neizdzēsīsit. Ja vēlaties, lai tālrunis patiesi sinhronizētu ar serveri, mainiet e-pasta iestatījumus un izmantojiet IMAP. Vēl labāk, atkārtoti iestatiet e-pastu tālrunī.

J : “ Mana Galaxy S7 ir jauna, es tikko nopirku to pirms pāris mēnešiem. Faktiski problēma sākās pēc tam, kad tika lejupielādēts atjauninājums. Nu, es lejupielādēju šo atjauninājumu, jo man nav īsti nekādas izvēles, un tas mani kavēja. Man gan viss būtu labs pēc atjaunināšanas, bet drīz pēc tam dažas lietotnes vienkārši pārtrauca darboties, bet citas izraisīja tālruni dažreiz iesaldēšanu vai mazliet palēnināt. Atjauninājums sajauca manu tālruni. Ja es zinātu, ka tas notiks, es nekad nebūtu to lejupielādējis. Ko es varu darīt, lai to labotu? Paldies jau iepriekš. "

A : Šķiet, ka daži no sistēmas kešatmiņām tika bojāti lejupielādētā atjauninājuma dēļ. Faktiski tas nav liels darījums, jūs varat vienkārši salabot to ar vienu procedūru - dzēst sistēmas kešatmiņu. Un kā jūs to darāt:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja sistēmas kešatmiņas dzēšana nenovērš problēmu, tad ne tikai sistēmas kešatmiņa, iespējams, bija bojāta, bet arī daži dati. Tāpēc, lai tālrunis atgrieztos normālā režīmā, jums ir jādara arī atiestatīšana. Bet, pirms jūs to darāt, pārliecinieties, ka veicat svarīgu datu un failu dublējumu, jo viss tālruņa iekšējā atmiņā esošais fails tiks izdzēsts. Neaizmirstiet noņemt savu Google kontu un atvienot arī jebkuras ekrāna slēdzenes, lai pārliecinātos, ka rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība (FRP) netiks izslēgta.

J : “ Es tikai aizgāju no Samsung S5 uz S7, manā apmaiņas e-pastā man ir nepieciešams e-pasta funkcijas grafiks, vai tas ir pazudis? E-pasta programma arī izmanto, lai iegūtu skaitu, cik daudz e-pasta ziņu ir saņemtas konkrētā dienā, kā arī tas izzuda? "

A : Šī funkcija jau kādu laiku ir pazudusi, jo S6 variantiem vairs nav šīs funkcijas. Šķiet, ka Samsung ir atņēmis daudzas labas īpašības, un tas ir viens no tiem. Nekas, ko mēs varam darīt, tiešām nav, tikai Samsung var. Kas attiecas uz ziņojumiem, ikdienā es uzskatu, ka šī funkcija ir pazudusi.

J : “ Tā kā, pārslēdzoties uz manu jauno tālruni, visi manis sūtītie teksti neizdodas. Esmu izmantojis Verizon, Samsung ziņu un ziņu + ar tādiem pašiem rezultātiem neatkarīgi no tā, vai esmu savienots ar Wi-Fi. "

A : Šī traucējummeklēšanas labad iesakām izmantot akciju vai vietējo ziņu lietotni, lai mēs būtu tajā pašā lapā. Es neesmu pārliecināts, vai jūsu pakalpojumu sniedzējs jau ir nodrošinājis jūsu tālruni, jo tas ir pirmais, ko viņiem vajadzētu darīt, lai klients varētu saņemt pakalpojumu. Tomēr, pirms nolemjat zvanīt uz pakalpojumu sniedzēju, vispirms mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu, lai pārliecinātos, ka viss ar tālruni ir noklusējuma iestatījumā.

1. Dublējiet savus datus.
2. Noņemiet savu Google kontu.
3. Atvienojiet ekrāna bloķēšanu.
4. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
5. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

6. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
7. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.

8. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
9. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
10. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
11. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
12. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja pēc atiestatīšanas joprojām nevarat nosūtīt un / vai saņemt tekstus, ir pienācis laiks nosaukt Verizon un redzēt, vai tam ir kaut kas saistīts ar jūsu kontu.

J : “ Akciju kalendārs netiek atjaunināts pēc izmaiņām tajā, kā tas bija iepriekšējā Galaxy S5. Tad es vienmēr varēju atrast visas kalendāra izmaiņas Google kalendārā, tiklīdz es izdarīju izmaiņas S5. Tagad man vienmēr ir jādodas uz kontiem un manuāli sinhronizēt kalendāru, lai to sinhronizētu pēc izmaiņām. "

A : Vispirms es pieņemu, ka izmantojat vietējo kalendāru, lai sinhronizētu ar savu Google kontu. Pēc noklusējuma vietējā kalendāra lietotne ir iestatīta automātiski sinhronizēt ar jebkuru tiešsaistes kalendāru, kuru vēlaties sinhronizēt, tomēr, ja nejauši mainījāt dažus lietotnes iestatījumus, jums divreiz jāpārbauda, ​​vai neesat atspējojis vai izslēdzis neko . Tas ir iespējams arī tad, ja esat mēģinājis izmantot trešo pušu kalendārus un izslēgt sinhronizāciju ar akciju.

Es saprotu, ka joprojām varat manuāli sinhronizēt savus ierakstus, lai pirms šo darbību veikšanas mēģiniet sinhronizēt savus ierakstus ar Google kalendāru, lai jums būtu dublējums. Kad esat to izdarījuši, notīriet kešatmiņu un kalendāra lietotnes datus, lai vienlaicīgi atjaunotu to noklusējuma iestatījumos, visi jūsu ieraksti tiks dzēsti, bet neuztraucieties, kad būsit atrisinājis problēmu, sinhronizācijas laikā jūsu Google konta ieraksti tiks lejupielādēti lietotnē Kalendārs.

Kešatmiņas un datu dzēšana

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties lietojumprogrammām un pēc tam lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un pieskarieties Kalendārs.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pēc tam pieskarieties Storage.
8. Pieskarieties Clear cache un pēc tam Clear data, Delete.

J : “ Izmantojot POP3, meklējot, kā iestatīt e-pastu, lai e-pasta ziņojumi tiktu automātiski izdzēsti no tālruņa, ja tie jau izdzēsti no servera, izmantojot perspektīvu, izmantojot datoru. "

A : Jums ir nepieciešams vēlreiz iestatīt e-pastu un šoreiz lietot IMAP. Izmantojot POP3, e-pasta ziņojumi tiek lejupielādēti tālrunī, lai arī, ja izdzēsiet e-pasta ziņojumus no servera, tālrunī lejupielādētie ziņojumi paliek līdz brīdim, kad tos izdzēsīsiet. Izmantojot IMAP, tālrunis piekļūst ziņām no servera, lai gan ir nepieciešams aktīvs un stabils interneta savienojums.

J : “ Neesat pārliecināts, vai varat palīdzēt, bet katru reizi, kad mēģinu iegādāties dziesmu Play veikalā, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums: Kļūda, izgūstot informāciju no servera. [BM-PPH-01].

Es varu lejupielādēt citas lietotnes bez problēmām, un es esmu ievērojis visus pārējos foruma risinājumus, lai dotos uz lietojumprogrammu pārvaldnieku, Google pakalpojumu sistēmu, spēka apturēšanu un dzēst kešatmiņu utt. Un atsāknēšana, problēma joprojām pastāv. Ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Paldies! - Rita ”

A : Tam ir kaut kas saistīts ar jūsu maksājumu un personisko informāciju tieši jūsu adresei. Ar to sakot, šeit ir tas, kas jums jādara:

1. Dodieties uz Google maku, pēc tam noņemiet visas savas kartes un adreses.
2. Noklikšķiniet uz ikonas Iestatījumi.
3. Mainiet savu adresi un tam jābūt pareizajam.
4. Pievienojiet savas kartes vēlreiz.
5. Tālrunī notīriet Google Play veikala lietotnes un Google Play pakalpojumu datus.
6. Pārstartējiet ierīci.

Tagad jūs varat iegādāties dziesmu, redzēt, vai tas palīdz. Ja nē, tad ir pienācis laiks sazināties ar Google, jo acīmredzot šeit ir nopietnāka problēma.