Kā noteikt vispārpazīstamus Samsung Galaxy S6 Edge interneta savienojamības jautājumus pēc Marshmallow

• Uzziniet, kā novērst dažādus Wi-Fi un mobilo datu problēmas ar #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge).
• Ko darīt, ja tālrunis pēkšņi nepievienosies Wi-Fi tīklam pēc ierīces atjaunināšanas uz Android 6.0 Marshmallow.
• Kā novērst tālruni, ja tā atsakās izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem, pat ja slēdzis norāda, ka tas ir ieslēgts.
• Uzziniet vairāk par interneta pieslēguma problēmām, ko mūsu lasītāji mums nosūtīja, un par to, kā rīkoties ar tiem, ja jūs sastopaties nākotnē.

Tātad jums bija tik satraukti, kad saņēmāt paziņojumu, ka jūsu Samsung Galaxy S6 mala, bet pēc tam, kad esat lejupielādējis un instalējis programmaparatūru, jūs atradāt, ka vairs nevarat izveidot savienojumu ar internetu; nevar lejupielādēt lietotnes, pārlūkot tīmekli, saņemt / sūtīt e-pastus, atjaunināt plūsmas utt. Smieklīgi lieta notiek neatkarīgi no tā, vai esat savienots ar Wi-Fi vai mobilajiem datiem.

Šajā amatā es pievērsīšos dažiem bieži ziņotajiem savienojamības jautājumiem ar Galaxy S6 Edge, ko īpašnieki ziņoja pēc atjaunināšanas uz Android 6.0 Marshmallow. Ja jūs esat viens no tiem, tad mēģiniet pārlūkot zemāk esošo Q & As, lai redzētu, vai jūsu bažas ir viena no tām, uz kurām esmu atbildējis.

Ja jums ir citas bažas, apmeklējiet mūsu Galaxy S6 Edge traucējummeklēšanas lapu un skatiet, vai varat atrast kaut ko, ko varat izmantot, lai atrisinātu problēmu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība vai ja mūsu risinājumi nedarbojas, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Pārliecinieties, ka sniedzat mums visu nepieciešamo informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu sniegt precīzākus risinājumus.

J : “ Man ir Verizon Samsung S6 Edge tālrunis un esmu Apvienotajā Karalistē. Es tikko nopirku AK SIM karti, kas ļaus man veikt zvanus, bet ne izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem? Es esmu mēģinājis izvēlēties Apvienotās Karalistes O2 sniedzēju, bet vēl neesmu veiksmi? - Abby ”

A : tas ir APN iestatījumi, kas jums ir jā rediģē, vai arī jums var būt nepieciešams pievienot vienu, lai darbotos mobilie dati. Šim nolūkam jums ir jāzvana pie pakalpojuma sniedzēja, kura SIM karte pašlaik tiek izmantota.

J : “ Lūdzu, palīdziet man. Es tikko veiktu rūpnīcas atiestatīšanu manai Galaxy S6 malai, jo radās problēma par kļūdām (kas bija WiFi). Tagad mans S6 Edge man neļaus tai pieslēgties. I ierakstu paroli, bet tas nepievienosies. Vai šī ir mana wifi vai mana tālruņa problēma? "

A : Pirmkārt, pārliecinieties, vai Wi-Fi tīklam, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu, ir pareiza informācija. Ja jums ir problēma un problēma joprojām pastāv, mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Jautājums : „ Wifi jautājumi: pēdējo 11 mēnešu laikā man ir 2. S6 Edge, un manai sievai ir viena. Mums ir diezgan garš dzīvojamā istaba ar wifi maršrutētāju mājas priekšā un guļamistaba aizmugurē. Kamēr wifi signāls uz S6 parāda spēcīgu, tas parasti nav savienots tā, ka dažādas interneta lietotnes, piemēram, Facebook, atsvaidzina. Es zinu, ka tas ir telefona / programmatūras jautājums, jo mums abiem ir mūsu vecie S3 tālruņi, kas savieno vienmērīgi un nevainojami, izmantojot WiFi, kad S6 tālruņi to nedara. "

A : Paldies, ka izslēdzāt iespēju, ka tā ir tīkla problēma. Ja jūsu S3 var pieslēgties tīklam ar lielisku interneta pieslēgumu, mēģiniet iet pie sava maršrutētāja, izmantojot savu S6 malu un redzēt, vai pastāv atšķirība starp savienojuma ātrumu. Ja ir liela atšķirība, tad tas ir jūsu tālrunis. Mēģiniet atjaunināt tās programmaparatūru, un, ja tas arī nepalīdzēs, tad šķiet, ka S6 Edge tiešām ir problēmas ar Wi-Fi. To mēs nevaram kaut ko darīt.

J : “ Nesen es atjaunoju savu S6 malu ar Marshmallow. Šķiet, ka wifi un internets sadalās ik pa laikam. Veicot Wi-Fi zvanus, zvans samazināsies 30 sekunžu laikā. Problēma rodas arī, izmantojot interneta datus. Video skatīšanās ir gluda un netiek ietekmēta, problēma, šķiet, galvenokārt notiek, veicot wifi un interneta zvanus. Savienojums tiks zaudēts un atjaunots. "

A : Ja problēma sākās pēc atjaunināšanas, tad tas var būt tikai daži korumpēti kešatmiņas. Mēģiniet dzēst sistēmas kešatmiņu un jūs būsiet labi. Jūs varat arī mēģināt izslēgt automātisko tīkla slēdzi, izmantojot Wi-Fi papildu iestatījumus:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

J : “ Es saņēmu savu tālruni apmēram pirms 2 mēnešiem, un šī problēma nekad nav notikusi, neizmantojot savu tālruņa wifi visu dienu, es dodos uz savu wifi un mēģinu izveidot savienojumu. Nospiežot savienojuma pogu, nekas nenotiek, un wifi tīkls ātri mirgo “savienojot”, un wifi nedarbojas, varbūt dažas reizes tas atkal mirgo, bet tas viss ir, es tiešām novērtētu kādu palīdzību. "

A : Pārliecinieties, ka zināsiet pareizo paroli tīklam. Pēc tam tālrunī "Aizmirstiet" un mēģiniet atjaunot savienojumu. Tas parasti darbojas šādā veidā. Jūs varat arī mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas nedarbosies, mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu.

J : “Kad es izvēlējos interneta ikonu uzreiz, tiek parādīts ziņojums, kas nozīmē, ka es esmu izvēlēts i6 vai manā tālrunī ir drošības pārkāpums. Abi ziņojumi ir no rdr.harbwire.com. Es nevaru kaut ko darīt internetā bez šīs parādīšanās. Kad es pārbaudu iestatījumus, noklusējuma lapa ir google, un viss izskatās labi. Esmu veicis “starta pogu / skaļuma / galvenās pogas startēšanas un dzēstās kešatmiņas, bet tas nav palīdzējis. Vai jūs varat? "

A : Tas ir tikai reklāmas, nevis reālas. Neattiecas uz to, vai, ja jūs jau to izdarījāt, tad šeit ir tas, kas jums jādara, lai atbrīvotos no tā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties lietojumprogrammām un pēc tam lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un pieskarieties internetam.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pēc tam pieskarieties Storage.
8. Pieskarieties Clear cache un pēc tam Clear data, Delete.

J : “ Pēc atjauninājuma saņemšanas, piemēram, tīkla serveris nav pieejams, mēģiniet vēlreiz ekrāna apakšā. Arī tad, kad es atvērtu kurjeru, tā saka, ka gaida tīklā dzeltenā krāsā. Dažreiz tas nenozīmē tīkla savienojumu. Otra lietojumprogramma, kurai ir problēma, ir gudra. Tas vienmēr saka, ka nav savienots ar serveri. Es ceru, ka es pietiekami skaidroju problēmu. Es varētu veikt dažus ekrānšāviņus un nosūtīt tos pa e-pastu, lai iegūtu vairāk skaidrības. Paldies. "

A : Ja izveidojat savienojumu, izmantojot Wi-Fi, pārbaudiet, vai tiešām esat izveidojis savienojumu ar to pašu tīklu. Ja tā, mēģiniet to izdzēst no tālruņa un ļaut tai atkārtoti izveidot savienojumu. Tādā veidā jūs zināt, vai jūsu rīcībā esošie akreditācijas dati ir pareizi. Tomēr, ja jūs izveidojat savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus, tad tas bija APN, kas, iespējams, ir izdzēsts vai izjaukts. Mēģiniet redzēt, vai jums ir nepieciešams rediģēt vai pievienot jaunu. Zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam, lai jūs zinātu, kas ir pareizais jūsu tālruņa APN.

J : “ Kopš Android 6.0.1 lejupielādes un instalēšanas mani mobilie dati nedarbosies. Poga parāda to, bet tā nav. "

A : Ja esat iegādājies tālruni no trešās puses, nevis no pakalpojumu sniedzēja, tad, iespējams, ir atiestatīti APN iestatījumi. Ja iespējams, rediģējiet to vai pievienojiet jaunu. Uzstādījumus var atrast, izmantojot googling vai zvanot uz savu pakalpojumu sniedzēju.

J : “ Internets nedarbojas pareizi, pat ja tas ir savienots ar wifi. Sakarā ar šo whatsapp ziņojumi netiek nosūtīti, skype zvani tiek atvienoti pēc 2 3 sekundēm, interneta pārlūks un facebook netiek atjaunināti. "

A : Pamēģiniet aizmirst Wi-Fi, ar kuru izveidojat savienojumu, un ļaujiet tālrunim vēlreiz izveidot savienojumu. Skatiet, vai tas darbojas. Ja nē, tad jums nav citas iespējas, kā veikt galveno atiestatīšanu.

J : “ Es nesen atjaunoju savu tālruni marshmallow, un es pamanīju, ka ekrāna apakšdaļā tiek rādīts ziņojums. Tā teica, ka newtork nav pieejams, mēģiniet vēlreiz. Arī ziņojumapmaiņas lietotnē tas pārslēdzas starp gaidīšanu tīklā un savienojumu vai dažreiz nav savienojuma. Tas nozīmē, ka nevar izveidot savienojumu ar serveri. Es izslēgu Wi-Fi un izmantoju savus 4G mobilos datus. Tā joprojām radīja tādas pašas problēmas. Es varu nosūtīt attēlus, lai labāk aprakstītu problēmu. "

A : Attiecībā uz Wi-Fi problēmu mēģiniet iztīrīt kešatmiņu un, ja tas nedarbosies, jums ir nepieciešams atiestatīt tālruni, bet mobilajiem datiem, visas nepieciešamības ir izveidot jaunu APN.