Kā fiksēt trokšņainu troksni zvanu laikā, neizdevās kļūdas, citas zvanīšanas problēmas Apple iPhone 8 un iPhone 8 Plus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Jūs esat pamanījuši, ka jūsu jaunais iPhone 8 vai iPhone 8 nodrošina telefona zvanu laikā skaņu vai trokšņu rašanos. Sākumā jūs domājat, ka tas nav liels darījums, bet, kad tas notiek katru reizi, kad ir sarunas ar telefonu, tas var būt jau kaitinošs. Ja jūs mēģināt atrisināt to pašu problēmu savā jaunajā iPhone ierīcē, jūs neesat vieni, kā skaņas vai trokšņi tālruņa zvanu laikā, tāpat kā citi iPhone 8 un iPhone 8 Plus lietotāji.

Apple ir atzinusi šo problēmu, un, lai risinātu šo problēmu, jau ir ieviests neliels programmatūras atjauninājums uz iOS 11. Atjauninājums, kurā ir labojums, ir versija iOS 11.0.2. Ja jūs vēl neesat to instalējis, jums tas jādara tagad, lai atbrīvotos no problēmas. Tomēr, ja jūs jau esat instalējis minēto atjauninājumu, bet tomēr galu galā tiek uztraukts ar to pašu problēmu, kas skar skaņas signālus tālruņa zvanu laikā, tad jums ir jāmēģina kaut kas cits. Ja jūs varētu pavadīt mazliet sava laika, tad izlasiet visu šo ziņu, lai uzzinātu citas iespējas un piemērotus risinājumus, kā jūs varat mēģināt novērst šo kaitinošo skaņas problēmu savā iPhone 8.

Ko darīt vispirms?

  • Īstenojiet Apple Fix: instalējiet iOS 11.0.2 savā iPhone 8 vai 8 Plus.

Atbildot uz iepriekšējām sūdzībām, ko iPhone 8 lietotāji ir izvirzījušas saistībā ar skaņu, kas skan zvanu laikā, Apple ir ieviesusi nelielu iOS 11 atjauninājumu, kurā ir labojums. Ņemot vērā, ka tas ir oficiāls Apple paša labojums, tas ir jāapsver kā viens no pirmajiem iespējamiem risinājumiem.

Problēmas un iespējamie risinājumi skaņas problēmu risināšanai iPhone 8 / iPhone 8 Plus

Acīmredzot galvenais jautājums, kas jums ir saistīts ar programmatūru, ir saistīts ar programmatūru, ja vien nav bijuši gadījumi, kad jūsu iPhone kļuva slapjš vai tika izslēgts. Cik vien iespējams, pārbaudiet un pārliecinieties, ka problēmu neizraisa fizisks vai šķidrs iPhone bojājums. Problēma, iespējams, ir saistīta ar aparatūru, īpaši, ja tā saglabāsies arī pēc oficiālā korekcijas, kas tiek piedāvāta ar iOS 11.0.2.

Pēc tam, kad ir izslēgts aparatūras bojājumu iespēja, kas iPhone iedarbina telefona zvanu laikā skaņu vai troksni, iespējams, varēs novērst dažas citas problēmas. Apsveriet šādas iespējas.

Pirmā metode: ievadiet drošo režīmu un diagnosticējiet lietotnes.

Drošais režīms ir stāvoklis, kurā iPhone ļauj darboties tikai ar krājumiem vai iebūvētām lietotnēm. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi ir atspējoti. Tādējādi būs vieglāk noteikt, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne. Tālāk ir norādīts, kā ieejot drošajā režīmā jūsu iPhone 8 vai iPhone 8 Plus:

  1. Pieskarieties pogai Side (Power) un mājas pogai uz iPhone vienlaicīgi vairākas sekundes.
  2. Kad ekrāns kļūst melns, atlaidiet pogu Home, bet turpiniet nospiest pogu Power.
  3. Kad parādās Apple logotips, atlaidiet pogu Power (barošana) un pēc tam ātri nospiediet pogu Volume Up (skaļuma palielināšana).
  4. Kad tramplīns ielādējas un ekrānā redzat drošā režīma uzlīmi, atlaidiet pogu Volume Up.

Problēmas novēršana drošā režīmā. Lai to izdarītu, mēģiniet veikt pārbaudes zvanu uz jūsu iPhone, kamēr atrodaties drošībā, un pēc tam pārbaudiet, vai joprojām notiek sprakšķēšanas skaņa vai troksnis. Ja tā nav, mēģiniet atspējot vai atinstalēt jaunāko instalēto lietotni vai saturu, jo tas, iespējams, izraisa problēmu. Lai palīdzētu jums izlemt, kura trešās puses lietotne ir atspējojama vai atinstalēta, domājiet, kad problēma sākās. Pirms pirmā simptoma parādīšanās uz jūsu iPhone jābūt instalētai jaunai lietojumprogrammai vai saturam. Un šī lietotne, iespējams, ir galvenais vaininieks.

Otrā metode: Master reset / factory reset.

Vēl viena iespēja, kas jums ir, risinot ar programmatūru saistītās skaņas problēmas iPhone ierīcē, ir rūpnīcas atiestatīšana, ko citādi sauc par galveno atiestatīšanu. Tas tomēr būtu jāapsver tikai starp pēdējiem kūrortiem, ja neviena no iepriekšējām metodēm vai risinājumiem nevar risināt šo problēmu. Pirms jūs to darāt, pārliecinieties, vai dublējat iPhone, lai to saglabātu. Ņemiet vērā, ka visi saglabātie dati un iPhone dati tiks dzēsti apstrādātajā kopā ar jebkādiem iespējamiem programmatūras traucējumiem. Rūpnīcas atiestatīšanu var veikt, izmantojot iPhone iestatījumu izvēlni vai izmantojot iTunes datorā. Pirms sākat reset, mēģiniet piespiest jūsu iPhone restartēt pirmo reizi.

  • Lai veiktu spēka restartēšanu savā iPhone 8 vai iPhone 8 Plus, nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Visbeidzot, nospiediet un turiet sānu (strāvas) pogu, līdz parādās Apple logotips.

Pēc tam, kad iPhone atkārtoti palaiž, veiciet testa zvanu, lai redzētu, vai skaņas problēma ir aizgājusi. Ja tas turpinās, pārejiet pie rūpnīcas atiestatīšanas vai galvenās atiestatīšanas.

  1. Rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot izvēlnes iestatījumus:

Jūs varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot savu iPhone iestatījumu izvēlni, kamēr ierīce ir atsaucīga vai nav iesaldēta. Lūk, kā:

  1. Dublējiet savu iPhone.
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Pieskaries Vispārīgi .
  4. Pieskarieties Reset .
  5. Izvēlieties opciju, lai izdzēstu visus iestatījumus.
  6. Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo ierīces kodu.
  7. Pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu iPhone atiestatīšanu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, ierīcē tiek atjaunoti rūpnīcas iestatījumi un noklusējuma opcijas. Iestatiet nepieciešamos iestatījumus un opcijas, tad mēģiniet veikt testa zvanu, lai noteiktu, vai problēma ir novērsta.

  1. Rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot iTunes:

Varat arī izmantot iTunes, lai noslaucītu jūsu iPhone un atjaunotu rūpnīcas noklusējumus, izmantojot iTunes. Lai turpinātu, jums būs nepieciešams nodrošināt datoru, lai to izmantotu šajā procesā. Jūs varat izmantot vai nu Mac vai Windows PC, kurā ir instalēta jaunākā iTunes programmatūras versija. Kad viss ir iestatīts, izpildiet šīs darbības, lai izdzēstu iPhone caur iTunes. Ņemiet vērā, ka šis process arī noslaucīs informāciju no ierīces un pēc tam atjauno rūpnīcas iestatījumus.

  1. Lai sāktu darbu, savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB vai zibens kabeli.
  2. Atveriet iTunes savā Mac vai Windows datorā.
  3. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu vai izvēlieties opciju Trust this Computer, tad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
  4. Izvēlieties savu iPhone no iTunes saraksta.
  5. Virzieties uz sadaļu Kopsavilkums un pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunot [ierīces nosaukums].
  6. Lai apstiprinātu darbību, noklikšķiniet uz Atjaunot vēlreiz. Pēc tam iTunes izdzēsīs jūsu ierīci un instalēs jaunāko iOS versiju.

Jūsu iPhone tiks restartēts, kad tas tiks atjaunots rūpnīcas iestatījumos. Līdz tam laikam varat iestatīt to kā jaunu.

Kad viss ir pareizi uzstādīts, mēģiniet veikt pārbaudes zvanu, lai redzētu, vai tas tagad darbojas labi un ka skaņas vai trokšņi nav nekas vairāk.

Trešā metode: atkopšanas režīma atjaunošana.

Atjaunošanas režīma atjaunošana iPhone, ja tas bieži nepieciešams, risinot sarežģītākas programmatūras problēmas un to, ka parastā rūpnīcas atiestatīšana to nevar novērst. Lai veiktu šo procesu, atkal būs nepieciešams dators ar jaunāko iTunes programmatūru.

  1. Savienojiet savu iPhone ar datoru.
  2. Atveriet datoru datorā, pēc tam pagaidiet, līdz tā atpazīs jūsu ierīci.
  3. Kad tiek atpazīts, piespiediet savu iPhone restartēt ar šīm trim darbībām:
  4. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
  5. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  6. Visbeidzot, nospiediet un ātri atlaidiet sānu pogu vai barošanas pogu, līdz parādās atkopšanas režīma ekrāns . Neatlaidiet pogas, kad parādās Apple logotips, kad jums ir jāievada atkopšanas režīms.
  7. Kad parādās atkopšanas režīma ekrāns, iTunes uzvedīs jūs uz iespējām atjaunot vai atjaunināt ierīci. Atlasiet opciju Atjaunināt, ja vēlaties, lai iTunes mēģinātu pārinstalēt iOS, neizdzēšot datus. Pretējā gadījumā izvēlieties Atjaunot, lai atjaunotu iPhone no iepriekšējā iOS dublējuma faila.

Pēc tam iestatiet ierīci, pēc tam veiciet pārbaudes zvanu. Ja sarunas laikā joprojām dzirdat krekinga skaņu vai troksni, pārejiet pie nākamā piemērojamā risinājuma.

Ceturtā metode: DFU režīma atjaunošana.

Parasti atjaunošanas režīma atjaunošana ir pietiekama, lai noteiktu ar programmatūru saistītas problēmas. Tomēr ir reizes, kad atveseļošanās režīms dod pozitīvu rezultātu. Šādā gadījumā jūs varat izmantot dziļāko iOS atjaunošanas veidu, ko parasti veic Apple speciālisti, kad iPhone traucējummeklēšanā īpaši rodas programmatūras darbības traucējumi. To sauc par DFU režīma atjaunošanu.

DFU brīdinājums:

  • Daži brīdinājumi pirms DFU režīma atjaunošanas veikšanas. Lai nepieļautu, ka jūsu iPhone tiek bojāts nepareizas vai neveiksmīgas DFU režīma atjaunošanas dēļ, pārliecinieties, ka jūsu iPhone nav fizisku vai šķidru bojājumu. Šķidrais iPhone bojājums var pārtraukt procesu un, kad tas notiek, sistēma crash un ierīce var ķieģeļu. Tā vietā, lai atrisinātu problēmu, tā kļūst vēl sliktāka.

Gadījumā, ja esat gatavs uzņemties riskus, dublējiet iPhone datus iTunes vai iCloud, lai tos glabātu, un pēc tam skatiet šīs darbības:

  1. Savienojiet savu iPhone ar datoru.
  2. Ja nepieciešams, datorā atveriet lietotni iTunes.
  3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vai sānu pogu uz iPhone aptuveni 3 sekundes.
  4. Nospiediet un turiet nospiestu iPhone skaļuma samazināšanas pogu, vienlaikus turot nospiestu pogu Power vai Side.
  5. Turiet abas pogas vēl 10 sekundes.
    • Ja parādās Apple logotips, jūs esat turējis tos pārāk ilgi un tāpēc jums ir nepieciešams sākt visu. Pretējā gadījumā turpiniet nākamo soli.
  6. Atlaidiet pogu Power vai Side, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu apmēram 5 sekundes.
    • Ja jūs redzat spraudni iTunes ekrānā, tas nozīmē, ka esat turējis pogu pārāk ilgi un jums būs nepieciešams sākt visu.
    • Ja redzat melnu ekrānu un pēc tam paliek melns, tas nozīmē, ka esat veiksmīgi ievadījis DFU režīmu. Šajā brīdī iTunes liks jums brīdinājuma ziņojumu, kurā teikts, ka tā ir atklājusi jūsu iPhone un ļaus to atjaunot.

Sekojiet pārējiem ekrānā redzamajiem norādījumiem, lai atjaunotu iPhone 8 vai iPhone 8 Plus DFU režīmā. Ņemot vērā, ka DFU režīms ir veiksmīgi pabeigts, veiciet pārbaudes zvanu, lai noskaidrotu, vai atjaunošana ir fiksējusi skaņu uz jūsu iPhone.

Meklējiet papildu palīdzību

Ja neviena no iepriekšējām problēmām nevar atrisināt šo problēmu un ka jūsu iPhone 8 vai iPhone 8 Plus vēl joprojām zvanīs ar skaņu vai troksni tālruņa zvanu laikā, tad šajā brīdī jūs varat lūgt papildu palīdzību no sava operatora vai Apple atbalsta. Vienkārši ļaujiet viņiem uzzināt par to, ko esat darījuši, lai mēģinātu atrisināt problēmu savā galā, bet bez rezultātiem. To darot, jūs ietaupīsiet laiku no tām pašām lietām atkal ar tehnoloģiju atbalsta pārstāvi. Mēģiniet jautāt, kādas citas iespējas jums vēl nav izdarītas.