Kā noteikt e-pasta problēmas savā Galaxy S9 [traucējummeklēšanas ceļvedī]

Pastāv daudzas lietas, kas var nepareizi ietekmēt jūsu e-pastu, sākot no pirmajiem soļiem uzstādīšanas, ziņojumu saņemšanas un nosūtīšanas laikā līdz pašas e-pasta lietotnes faktiskajai darbībai. Lielākā daļa e-pasta problēmu ir novēršamas lietotājam, tomēr, lai atrisinātu problēmu, jums ir jāievēro tālāk norādītās vispārīgās vadlīnijas. Attiecībā uz problēmām, kas neizdosies pēc ieteikumu ievērošanas, jums jāsazinās ar lietotnes izstrādātāju un jāziņo par kļūdu.

Tālāk ir sniegti daži no kopīgākajiem risinājumiem vairumam e-pasta problēmu.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. risinājums: notīriet kešatmiņas nodalījumu

Android izmanto uzglabāšanas ierīcē starpsienas, lai efektīvi darbotos. Dažreiz šīs starpsienas var kļūt par grūtībām, jo ​​īpaši pēc atjaunināšanas. Visbiežāk problemātiskais nodalījums ir kešatmiņas nodalījums, kurā tiek saglabāta sistēmas kešatmiņa. Lai nodrošinātu, ka jūs rūpējaties par sistēmas kešatmiņu, jums ir regulāri jāiztīra kešatmiņas nodalījums ik pēc dažiem mēnešiem. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
4. Pirms instalēšanas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīsies ziņojums "Instalēt sistēmas atjauninājumu" 30 - 60 sekundes.
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu.
6. Nospiediet Power taustiņu, lai izvēlētos.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu "jā", tos un nospiediet "Power" taustiņu, lai izvēlētos.
8. Kad slaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, Reboot sistēma ir iezīmēta.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

2. risinājums: notīriet e-pasta lietotņu kešatmiņu un datus

Viens no visefektīvākajiem veidiem, kā noteikt lietotnes specifiskās kļūdas, ir apstrādāt kešatmiņu un datus. Lai izpildītu šo risinājumu, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni un pieskarieties tam.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties CLEAR CACHE.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Ja lietotnes kļūda paliek, atkārtojiet 1.-7. Darbību un pieskarieties CLEAR DATA.

3. risinājums: notīriet lietotņu preferences

Dažas lietotnes nedarbosies pareizi, ja to lietotne vai pakalpojums ir atspējots. Lai pārliecinātos, ka jūsu e-pasta lietotnei ir vajadzīgās lietotnes un pakalpojumi, pārliecinieties, ka tiek dzēsti lietotņu preferences. Lietotņu preferenču atiestatīšanai būs šādas sekas:

1. atkārtoti iespējot iepriekš atspējotas lietotnes un pakalpojumus
2. atjauno darbību noklusējuma lietotnes
3. izslēdz fona datu ierobežojumus lietotnēm
4. atgriezt lietotņu atļaujas to noklusējuma iestatījumiem
5. atbloķēt lietotņu paziņojumus

Lai atiestatītu lietotnes preferences S9:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vēl iestatījumi (trīs punktu).
4. Pieskarieties Atjaunot lietotnes preferences.

4. risinājums: atiestatīt iestatījumus

Dažreiz vienīgais veids, kā novērst kļūdas, nāk klajā ar radikāliem risinājumiem. Atjaunojot S9 iestatījumus, nav tik krasas, kā rūpnīcas atiestatīšana, jo tā neizdzēsīs jūsu personiskos datus un netraucēs jūs vēlreiz iestatīt tālruni, tomēr tā joprojām tiek uzskatīta par radikālu sistēmu, jo jūs pārsvarā atgriežaties uzstādījumus. Lai redzētu, vai S9 iestatījumu atiestatīšana palīdzēs, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Pieskarieties Reset.
4. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

5. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Ja nekas nedarbosies, nevilcinieties noslaucīt tālruni tīru un atgriezt visu atpakaļ uz noklusējuma. Tam vajadzētu būt visvairāk, ko jūs varat darīt. Ja rūpnīcas atiestatīšana joprojām nedarbosies, risinājumam ir jāsazinās ar lietotnes izstrādātāju.

Lūdzu, skatiet tālāk norādītās darbības, kā rūpnīcu atiestatīt S9:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti> Dublēšana un atjaunošana.
4. Pieskarieties šādiem slīdņiem vēlamajam iestatījumam: dublējiet savus datus, automātisku atjaunošanu.
5. Pieskarieties taustiņam Atpakaļ (apakšējā labajā pusē), līdz sasniedzat galveno izvēlni Iestatījumi.
6. Pieskarieties General Management> Reset> Factory data reset.
7. Ritiniet līdz ekrāna apakšdaļai un pēc tam pieskarieties RESET> DELETE ALL.
8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
9. Ja tiek prasīts pārbaudīt savu Samsung kontu, ievadiet paroli un pēc tam pieskarieties CONFIRM.
10. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz atiestatīšanas secību.

Atspējot divpakāpju verifikāciju, ja nevarat pievienot e-pasta kontu

Tiem, kam ir grūtības pievienot e-pasta kontus, jo ielādes procesa indikators, šķiet, turpina iet uz visiem laikiem, kļūdu var izraisīt kļūdains drošības mehānisms, ko ieviesis jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs (vai, iespējams, arī Android). Lai ļautu jums pievienot savu e-pasta kontu, pārliecinieties, ka vispirms izslēdzat divpakāpju verifikāciju. Lūk, kas jums jādara:

1. Atveriet tālrunī vai datorā tīmekļa pārlūkprogrammu.
2. Pierakstieties savā e-pastā.
3. Ejiet zem e-pasta iestatījumiem un atrodiet drošības sadaļu.
4. Sadaļā Drošības sadaļa atspējojiet divpakāpju verifikāciju un jebkuru citu papildu drošību.
5. Savā Android ierīcē mēģiniet vēlreiz pievienot savu e-pasta kontu.
6. Tiklīdz esat pievienojis e-pastu, pārliecinieties, vai atkārtoti varat verificēt divpakāpju.

Sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju

Ja jūsu konkrētā e-pasta problēma netiks atrisināta iepriekš minētajos ieteikumos, pārliecinieties, vai jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs to zina. Ziņojot par kļūdu, ir svarīgi iekļaut kļūdas ziņojumus (ja tādi ir pieejami) un detalizētu problēmas aprakstu. Ja esat mainījis dažus iestatījumus tieši pirms problēmas rašanās vai instalējāt lietojumprogrammu, tas varētu būt arī vērts pieminēt savā ziņojumā.