Kā noteikt e-pasta / pasta lietotņu problēmas Apple iPhone SE [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Vai jums ir problēmas ar #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) iebūvēto e-pasta funkciju? Ja tā, tad šī ziņa var jums palīdzēt. Šajā rakstā jūs atradīsiet dažus ieteiktos risinājumus un soļus, kā novērst un atrisināt e-pasta problēmas Apple SE klausuli. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja nevarat nosūtīt vai saņemt e-pastus vai citas problēmas un kļūdas, lietojot lietotni Pasts savā iPhone ierīcē.

Apple nesen izlaistais iPhone zīmols kā iPhone SE tiek uzskatīts par visjaudīgāko 4 collu multi-touch displeju iPhone. Tāpat kā tās priekštecis iPhones, SE nāk arī būtiskas iebūvētas lietotnes, kas ir efektīvi izstrādātas, lai izmantotu tikai nelielu daļu no tās uzglabāšanas vietas. Viens no galvenajiem pakalpojumiem, kas iestrādāti šajā jaunajā iPhone, ir programma Mail, kas ļauj jums ērti pārbaudīt un pārvaldīt e-pasta ziņojumus. Bet tāpat kā jebkuras citas spēcīgas lietotnes, iPhone SE krājuma pasta lietotnei ir arī sava daļa trūkumu, ko izraisa daži faktori. Faktiski daži no pirmajiem šī jaunā iPhone īpašniekiem ir ziņojuši par vairākām e-pasta problēmām, ar kurām viņi saskārās, lietojot programmu Mail. Starp ziņotajiem simptomiem pieder:

• nevar nosūtīt e-pastus

• nespēj saņemt e-pastus

• nevar sūtīt, bet saņemt e-pastus

• nevar saņemt, bet nosūtīt e-pastus

• nevar atvērt / skatīt e-pasta pielikumus

• nevar pievienot failus e-pastiem

• Mail app nejauši sadursmes

Ieteicamie risinājumi un problēmu novēršanas metodes

Ieteicamās procedūras, ko parasti izmanto, lai noteiktu pamatcēloņus un tādējādi iegūtu risinājumu esošajai problēmai.

Piezīme. Neaizmirstiet veikt pārbaudes e-pastu pēc katra soļa pabeigšanas, lai redzētu, vai problēma jau ir fiksēta. Ja nepieciešams, pāriet uz nākamo (-ajiem) soli (-ēm).

1. solis. Pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu iPhone var izveidot savienojumu ar internetu.

E-pasts ir viens no mobilajiem pakalpojumiem, kam nepieciešams interneta pieslēgums. Tas nozīmē, ka jums ir jāieslēdz vai jāiespējo Wi-Fi, lai ierīce varētu piekļūt internetam. Norāde, ka Wi-Fi ir iespējots, ir aktīva Wi-Fi ikona, kas atrodas tālruņa ekrāna augšējā kreisajā stūrī. Ja jūs neredzat šo ikonu, tas nozīmē, ka Wi-Fi ir izslēgts un tādēļ vispirms ir jāieslēdz vai jāieslēdzas. Lūk, kā:

• Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi. [Pieskarieties Wi-Fi.
• Pārslēdziet Wi-Fi slēdzi, lai iespējotu šo funkciju.
• Pieskarieties tā Wi-Fi tīkla nosaukumam, kuru vēlaties pievienoties.
• Ja mēģināt izveidot savienojumu ar drošu Wi-Fi tīklu, jums būs jāievada pareiza parole un pēc tam pieskarieties Join. Lūdzu, ņemiet vērā, ka nepareizas paroles ievadīšana neļaus pievienoties šim tīklam. Ja Wi-Fi tīkla parole nav zināma, sazinieties ar tīkla administratoru.
• Pagaidiet, kamēr tālrunis izveidos savienojumu ar izvēlēto Wi-Fi tīklu.
• Lai redzētu, vai jūsu iPhone ir piekļuve internetam, atveriet pārlūkprogrammu Safari un mēģiniet pārvietoties uz jebkuru vietni. Izpildiet šīs darbības:
• Sākuma ekrānā pieskarieties Safari.
• Ievadiet tīmekļa lapu vai vietni (URL), lai pārlūkotu.
• Ja internets vai datu savienojums neizdodas, mēģiniet atjaunināt profilu (PRL). Norādījumi datu profila (PRL) atjaunināšanai var atšķirties no nesēja

Ja jūs varat izveidot savienojumu ar internetu, mēģiniet izveidot testa e-pastu un pārbaudīt, vai tagad varat sūtīt un saņemt e-pasta ziņojumus, izmantojot iPhone lietotni Mail. Bet, ja jūsu iPhone SE nespēj izveidot savienojumu ar internetu, tas nozīmē nepieciešamību iepriekš noteikt savienojuma problēmu.

2. solis. Pārbaudiet un nodrošiniet, lai mobilie dati vai šūnu dati tiktu ieslēgti.

Daži pārvadātāji pieprasa, lai Wi-Fi vietā tiktu iespējoti mobilie vai mobilie dati, lai izmantotu ar e-pastu saistītus pakalpojumus, izmantojot iPhone lietotni Mail. Lūk, kā:

• Dodieties uz Iestatījumi .
• Pieskarieties Cellular .
• Pārslēdziet slēdzi blakus mobilajiem datiem, lai iPhone ierīcē iespējotu mobilo datu pakalpojumus.

4. solis: pārbaudiet un konfigurējiet pasta servera iestatījumus.

Citi, kuriem ir nepatikšanas, nosūtot e-pasta ziņojumus savās iPhone ierīcēs, varēja iegūt risinājumu, pārkonfigurējot ienākošo un izejošo pasta serveru paroli. Viens no iemesliem, kāpēc citi lietotāji nevar sūtīt e-pastus uz jūsu iPhone, ir saistīts ar paroli. Tas nozīmē, ka Ienākošā pasta servera iestatītā parole nesakrīt ar izejošā pasta servera paroli vai otrādi. Ņemot to vērā, dodieties uz e-pasta konta iestatījumiem un pārliecinieties, ka paroles ir vienādas. Ja nepieciešams, atkārtoti ievadiet paroli. Izpildiet šīs darbības:

• Lai sāktu darbu, piesitiet Iestatījumi .
• Izvēlieties Mail, Contacts, Calendars .
• Pieskarieties e-pasta kontam vai e-pasta adresei blakus kontam, kuram vēlaties mainīt iestatījumus.

Piezīme: ja esat konfigurējis savu kontu, izmantojot kādu no iebūvētajiem iepriekšējiem iestatījumiem, IMAP vai Exchange, nākamajā ekrānā var būt nepieciešams pieskarties konta informācijai.

• Kamēr atrodaties konta informācijas ekrānā, dodieties uz sadaļu Izejošā pasta serveris un pēc tam pieskarieties esošajam SMTP ierakstam. Tad jūs redzēsiet sarakstu ar SMTP serveriem kopā ar primāro serveri un citiem SMTP serveriem.
• Sadaļā Citi SMTP serveri pieskarieties opcijai Pievienot serveri ...
• Ievadiet visu nepieciešamo informāciju SMTP serverim.
• Pieskarieties Saglabāt, lai saglabātu veiktās izmaiņas.

Piezīme. Jums būs jāievada resursdatora nosaukums. Ja neesat pārliecināts par to, ko ievadīt, vienkārši izmantojiet informāciju, ko izmantojāt izejošā servera nosaukumam. Pretējā gadījumā sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai iegūtu pareizo informāciju.

3. solis: pārbaudiet mapi Izsūtne un mēģiniet nosūtīt nevēlamus e-pastus.

Dažreiz tīkla problēmas var izraisīt arī problēmu sūtīšanu vai saņemšanu jebkurā ierīcē. Ja redzat kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka e-pasts nav nosūtīts, pārbaudiet mapi Izsūtne, jo šis e-pasts tiks ievietots mapē Izsūtne un no tā jūs varat atkārtoti nosūtīt šo e-pastu. Tālāk ir aprakstīts, kā pārbaudīt savu iesūtni, ja nav saņemto e-pasta ziņojumu:

1. Atveriet lietotni Mail .
2. E-pasta lietotnes ekrānā pieskarieties pastkastēm, kas atrodas kreisajā augšējā stūrī.
3. Ritiniet uz leju līdz Konti .
4. Pieskarieties, lai atlasītu e-pasta kontu, un pēc tam pieskarieties mapei Izsūtne . Ja mapē Izsūtne neredzat e-pasta ziņojumu, kuru mēģināt nosūtīt, tas nozīmē, ka tas ir veiksmīgi nosūtīts. Pretējā gadījumā turpiniet nākamo soli.
5. Izsūtnē pieskarieties e-pastam. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka esat ievadījis pareizu e-pasta adresāta e-pasta adresi.
6. Visbeidzot, pieskarieties Send, lai atkārtoti nosūtītu e-pastu.

4. solis: noņemiet savu e-pasta kontu un iestatiet to vēlreiz.

Citi lietotāji, kas saskaras ar problēmām, lietojot lietotni Mail, varēja to labot, noņemot e-pasta kontu un pēc tam to atkal pievienojot. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pierakstieties savā e-pasta pakalpojumu sniedzēja vietnē savā datorā. Lai pārliecinātos, vai jūsu e-pasts ir pieejams, un pārbaudiet, vai jūsu e-pasta adrese ir saglabāta citur nekā jūsu iPhone.
2. Savā iPhone pieskarieties Settings (Iestatījumi), pēc tam izvēlieties Mail, Contacts, Calendars, lai palaistu lietotni Mail.
3. Pieskarieties e-pasta kontam, kuru vēlaties noņemt.
4. Pieskarieties Dzēst kontu . Ja tiek pieprasīts apstiprinājuma ziņojums, lai izdzēstu izvēlēto kontu, piesitiet Dzēst kontu vēlreiz, lai apstiprinātu.
5. Pārstartējiet vai restartējiet savu iPhone.
6. Pievienojiet vai iestatiet savu e-pasta kontu vēlreiz. Lai pievienotu savu kontu, dodieties uz Iestatījumi-> Mail, kontakti, kalendāri-> Pievienot kontu. Lai pabeigtu e-pasta konta iestatīšanas procesu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Pēc tam, kad jūsu e-pasta konts ir pievienots vēlreiz, vēlreiz restartējiet savu iPhone un mēģiniet izveidot testa e-pastu, lai redzētu, vai tagad varat sūtīt un saņemt e-pastus.

Citi noderīgi e-pasta padomi

• POP3 e-pasta kontam e-pastu var pārbaudīt tikai vienā ierīcē. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešams aizvērt citas e-pasta lietotnes vai programmas un pēc tam izrakstīties no atvērtajām tīmekļa pasta vietnēm. Jūs redzēsiet, vai pašreizējais aktīvais e-pasts ir POP3 e-pasts, ja redzat uzlīmes POP konta informāciju, pieskaroties savam kontam.
• Ja redzat kļūdas ziņojumus, kodus vai uzvednes, izlasiet un ņemiet vērā informāciju. Šī informācija var palīdzēt noteikt, kas notika nepareizi, un to, kas jādara, lai to novērstu.
• Pārliecinieties, vai jūsu iPhone SE darbojas jaunākā iOS programmaparatūra, lai optimizētu tā veiktspēju. Arī programmatūras atjauninājumos tiek izdoti pēdējo programmatūras kļūdu labojumi. Un tas nozīmē nepieciešamību instalēt jaunāko iOS versiju.

Ja problēma joprojām pastāv un joprojām nevarat sūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas, sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai redzētu, vai viņiem ir pakalpojumu pārtraukums, kas ietekmē e-pasta pakalpojumus, pārliecinieties, vai jūsu e-pasta ziņojumos nav aktivizēti ierobežojumi vai drošības līdzekļi kontu, pieprasīt atļauju vai īpašu paroli, un tamlīdzīgi. Lūdziet arī e-pasta pakalpojumu sniedzējam vai sistēmas administratoram pārbaudīt, vai jūsu e-pasta konta iestatījumi ir pareizi.

Iesaistieties ar mums

Mēs esam šeit, lai palīdzētu! Ja jums ir nepieciešams atbalsts mūsu iPhone vai citu iDevices jautājumu risināšanā, varat to izdarīt, aizpildot šo veidlapu, kas ievietota mūsu iPhone problēmu novēršanas lapā . Vienkārši aizpildiet šo veidlapu ar visu nepieciešamo informāciju un pēc tam iesniedziet to mums. Jūsu problēma tiks novērtēta, pamatojoties uz pieejamo informāciju. Tas nozīmē, ka mēs būtu pateicīgi, ja jūs varētu sniegt mums visu būtisko informāciju, tostarp kļūdas kodus, brīdinājuma ziņojumus vai jebkādus citus uzvedumus, ko jūs varētu saņemt, jo tie palīdzēs mums noteikt, kas, iespējams, ir nepareizi ar jūsu ierīci un kas ir jādara, lai to labotu. Jo vairāk informācijas mums ir, jo vieglāk mums būtu rast efektīvāku risinājumu un ieteikumus.

Varat arī pārlūkot citus risinājumus citām iDevice problēmām, kuras mēs iepriekš esam risinājušas, izmantojot specializētu saturu, kas publicēts mūsu problēmu novēršanas lapās.