Kā noteikt sejas ID, kas nedarbojas Apple iPhone XS Max [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Jūs paņēmāt savu tālruni, uz displeja parādījāt seju un pēc tam atbloķēt. Tas ir veids, kā Face ID darbosies. Bet diemžēl ir daži faktori, kas izraisa sejas ID neveiksmi vai pārtraukt darbu. Lai gan tas var nebūt plaši izplatīts jautājums, tas var notikt jūsu jaunajam iPhone XS Max agrāk vai vēlāk, tāpēc labāk uzzināt dažus agrākos risinājumus. Tālāk aprakstītie risinājumi ir ieteikti risinājumi un vispārīgi risinājumi attiecīgajam jautājumam ar Apple iPhone XS Max sejas ID. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, ko darīt, ja pēkšņi, sejas ID nedarbojas kā paredzēts jaunajā iOS ierīcē.

Viens no iemesliem, kāpēc sejas ID neizdodas, ir kameras traucējumi. Ja tikko instalējāt jaunu ekrāna aizsargu vai aizsargvāciņu, vispirms noņemiet to, lai pārliecinātos, ka nekas neaizslēdz tālruņa displeju un / vai kameru. Ja tas nedara nekādu labumu, mēģiniet izslēgt programmatūras kļūdas ar šādām problēmu novēršanas metodēm.

Pirms pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, ja meklējat risinājumu citai problēmai, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, par kurām ziņoja mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgus jautājumus ar jums un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Pirmais risinājums: aizveriet visas atvērtās vai apturētās lietotnes, pēc tam nomainiet tās.

Var rasties dažādi simptomi, ja kāda no fona lietotnēm tiek bojāta. Lai pārliecinātos, ka tas neizraisa jūsu iPhone XS Max sejas ID, slēdziet visas apturētās lietotnes ar šīm darbībām:

1. Sākuma ekrānā velciet pirkstu uz augšu un pēc tam apturiet.
2. Lai pārvietotos pa lietotņu priekšskatījumu, velciet pa labi vai pa kreisi.
3. Pēc tam velciet uz augšu lietotnes priekšskatījumā, lai aizvērtu atsevišķas fona programmas.

Pēc visu apturēto lietojumprogrammu notīrīšanas iztīriet visus kļūdainos kešatmiņas no tālruņa atmiņas, veicot atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un vai nu skaļuma pogas vienlaicīgi vairākas sekundes.
2. Atlaidiet pogas, kad tiek parādīta komandu Slide to Power Off (Slīdrāde uz strāvu).
3. Velciet izslēgšanas slīdni pa labi.
4. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz tālrunis sāk darboties.

Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeigts, un pēc tam mēģiniet atbloķēt ekrānu, izmantojot sejas ID un redzēt, vai tas jau darbojas. Ja tā nav, mēģiniet nākamo risinājumu.

Otrais risinājums: pārvaldīt sejas ID uzmanības opcijas un iestatījumus.

Ir divas sejas ID iespējas, kuras jūs varat ieslēgt vai izslēgt, kā vēlaties. Tie ir nepieciešamie norādījumi sejas ID un uzmanības centrā.

Pirmā opcija tiek izmantota, lai uzliktu papildu drošības līmeni, jo tas neļauj tālrunim atbloķēt, izmantojot sejas ID, ja neesat vērsts displejā. Ieslēdzot iPhone, TrueDepth kamera pārbauda, ​​vai pirms iPhone atbloķēšanas skatāties savu iPhone. Tādēļ tas var radīt problēmas, ja jūs valkājat acu brilles, saulesbrilles vai krāsainus kontaktlēcas, jo jebkurš no tiem var bloķēt uzmanību. Tas pats var notikt arī tad, ja ir iespējotas uzmanības pārzināšanas funkcijas, jo tas liek tālruņa TrueDepth kamerai pievērst uzmanību, pirms displejs tiek apgaismots vai samazināts brīdinājuma skaļums.

Lai to izslēgtu, atspējojiet iespēju pieprasīt uzmanību sejas ID un uzmanības apzināšanas funkcijām, veicot šādas darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Izvēlieties Sejas ID un piekļuves kods.
3. Pārslēdziet vajadzīgo uzmanību sejas ID pārslēgšanai, lai to atspējotu. Dariet to pašu ar funkciju “ Uzmanību uzmanība” .

Tomēr šis risinājums ir uzskatāms tikai par pagaidu risinājumu, jo tas padara tālruni mazāk drošu. Pēc šo izmaiņu piemērošanas restartējiet savu iPhone un pēc tam mēģiniet to atbloķēt, izmantojot sejas ID. Ja tas joprojām neizdodas, mēģiniet atiestatīt sejas ID ar šīm darbībām:

1. Atveriet Iestatījumi-> Sejas ID un piekļuves kods.
2. Izvēlieties Atjaunot sejas ID. Tas izdzēsīs jūsu pašreizējos sejas ID datus.
3. Izslēdziet sejas ID .
4. Restartējiet savu iPhone XS Max (soft reset).
5. Dodieties atpakaļ uz Iestatījumi-> Sejas ID un piekļuves koda izvēlni, pēc tam atlasiet opciju Atjaunot sejas ID. Tas ļaus jums izveidot jaunu sejas ID.

Pēc jauna sejas ID izveidošanas piešķiriet savam iPhone atkārtotai restartēšanai un pēc tam mēģiniet, ja tas darbojas.

Trešais risinājums: atiestatiet visus iestatījumus.

Veicot šo atiestatīšanu, problēma var rasties, ja ir vainojami nederīgi iestatījumi vai opcijas. Ja sejas ID darbojās labi, kamēr neesat pielāgojis dažus iestatījumus savā iPhone ierīcē, iespējams, esat to konfigurējis nepareizi. Lai atrisinātu problēmu, atiestatiet visus iPhone XS Max iestatījumus, lai izdzēstu visus pielāgotos iestatījumus un atjaunotu sākotnējās vērtības vai noklusējuma opcijas. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Ritiniet uz leju un piesitiet Atiestatīt .
4. Izvēlieties opciju Atjaunot visus iestatījumus.
5. Kad tiek lūgts turpināt, ievadiet savu piekļuves kodu.
6. Pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu iestatījumu atiestatīšanu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, jūsu iPhone vajadzētu atsāknēt. Vienkārši iespējojiet ierīces, kas jums ir jāizmanto ierīcē.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru jaunākajā iOS versijā.

Jaunie iOS atjauninājumi ne tikai piedāvā jaunas funkcijas, bet arī labo ielāpus, lai risinātu esošās problēmas no nejaušām kļūdām un bojātiem sistēmas datiem. Tāpēc to var uzskatīt par vienu no iespējamiem risinājumiem. Ja jūsu iPhone ir interneta pieslēgums, mēģiniet pārbaudīt, vai jauni OTA atjauninājumi ir lejupielādējami un instalējami. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Izvēlieties Programmatūras atjaunināšana . Pēc tam jūsu iPhone sāk meklēt jaunus atjauninājumus.
4. Pieskaries Lejupielādēt un instalēt, lai īstenotu jauno ierīces atjauninājumu.

Pagaidiet, līdz jaunais atjauninājums ir pilnībā instalēts, restartējiet iPhone un pēc tam skatiet, vai sejas ID atbloķēšana jau darbojas.

Piektais risinājums: atiestatiet savu iPhone XS Max rūpnīcas noklusējuma iestatījumus, izmantojot iTunes.

Galvenā atiestatīšana var tikt uzskatīta par pēdējām opcijām, ja problēma saglabājas pēc visu piemērojamo risinājumu izsmelšanas. Tas var palīdzēt novērst sarežģītas sistēmas kļūdas, kas var kavēt sejas ID darbību. Lai sāktu darbu, iegādājieties iTunes savā datorā un pēc tam rīkojieties šādi:

1. Pievienojiet savu iPhone XS Max datora USB portam, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai zibens kabeli.
2. Atveriet datoru savā datorā. Lai izvairītos no sistēmas konfliktiem, noteikti izmantojiet iTunes jaunāko versiju.
3. Pagaidiet, kamēr iTunes atpazīs un izveidos savienojumu ar jūsu iOS ierīci.
4. Kad esat pievienojis, noklikšķiniet uz iPhone ikonas iTunes izvēlnes kreisajā pusē.
5. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atjaunot. Jūs varat izvēlēties dublēt svarīgos failus no iPhone uz datora disku.
6. Ja tiek pieprasīts, lai iTunes atjaunotu iPhone un noslaucītu visus datus un iestatījumus no ierīces, noklikšķiniet uz pogas Atjaunot, lai apstiprinātu.
7. Pēc tam pagaidiet, kamēr iTunes tiek dzēsts, tad lejupielādējiet un atjaunojiet savu iPhone programmatūru.
8. Ja tiek prasīts, atlasiet opciju Iestatīt kā jaunu iPhone, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai iestatītu savu iPhone XS Max.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un turpiniet sākotnējo iestatīšanas procesu. Šajā brīdī varat iestatīt sejas ID kā pirmo reizi.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ziņojiet par problēmu Apple atbalstam, ja sejas ID joprojām nedarbojas jūsu iPhone XS Max un jūs saņemat kļūdas, piemēram, “Sejas ID nav pieejams. Mēģiniet izmantot sejas ID vēlāk, ”“ Sejas ID ir atspējots, ”“ TrueDepth kamerā tika konstatēta problēma. Sejas ID ir atspējots. "

Jūs varat arī ienest savu iPhone uz tuvāko Apple servisa centru jūsu reģionā un saņemt to diagnosticēt pilnvarots tehniķis. Ierīce, iespējams, ir saņēmusi kādu no fiziskiem vai šķidriem bojājumiem kamerai vai citiem fiziskiem komponentiem, kas izmantoti sejas ID.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā noteikt Apple iPhone XS Max skārienekrānu, kas reaģē ļoti lēni, aizkavēta skārienekrāna atbildes problēma [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā pievienot otro Instagram kontu iPhone XS Max
• Kā noteikt Apple iPhone XS Max, kas viegli sasildās, iPhone pārkaršanas problēma [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Ko darīt, ja Siri nedarbojas pareizi uz iPhone XS Max (Siri darbojas neregulāri)
• Kā noteikt GPS, kas nedarbojas, atrašanās vietas kļūdu Apple iPhone XS Max [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]