Kā noteikt Facebook lietotni, kas turpina crashing, nedarbojas pareizi uz jūsu Samsung Galaxy J2 Pro 2019 (vienkārši soļi)

Daudzu dažādu faktoru dēļ lietotnes var kļūt problemātiskas. Pat spēcīgākās lietotnes, piemēram, Facebook, var pakļauties tādiem jautājumiem, kas var būt nelieli vai sarežģītāki. Starp visizplatītākajām lietojumprogrammu problēmām, kas ietekmē vecās un jaunās Android ierīces, ir lietotņu atteice, lēnums un nereaģēšana. Parasti šīs problēmas ir saistītas ar programmatūras kļūdām, kas nozīmē, ka tās ir iespējams noteikt.

Šajā postenī risinātā problēma ir viena no izplatītākajām lietojumprogrammu problēmām dažādās Galaxy ierīcēs, īpaši Facebook lietotnē, kas crashing uz Galaxy J2 Pro (2018) klausuli. Esmu arī uzsvērusi dažus ieteiktos risinājumus un vispārējus risinājumus, kas var atrisināt problēmu. Ja esat šeit, lai saņemtu palīdzību saistībā ar to pašu Facebook problēmu tajā pašā Galaxy ierīcē, tad šī ziņa var jums palīdzēt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Galaxy J2 Pro 2018 ar Facebook, kas turpina crashing

Pirms sākat traucējummeklēšanu, pārbaudiet un pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar Wi-Fi internetu, un nav problēmu saistībā ar tīkla savienojamību, piemēram, nepārtraukts savienojums vai tīkla savienojamība. Facebook pieprasa, lai internets darbotos pareizi. Tas nozīmē, ka vispirms ir jārisina problēmas ar interneta problēmām (ja tādas ir), lai Facebook un citas tiešsaistes lietojumprogrammas varētu atkārtoti darboties. Ja ierīcei ir labs un stabils interneta pieslēgums, bet Facebook lietotne joprojām nedarbojas vienmērīgi vai turpina crashing, tad jūs varat doties uz priekšu un sākt novērst lietotni un tālruņa sistēmu. Šeit ir jūsu iespējas:

Pirmais risinājums: piespiediet slēgt Facebook un fona lietojumprogrammas.

Fona lietotnes sastāv no lietotnēm, kas nesen atvērtas un darbojas fonā. Saglabājot šīs lietojumprogrammas atvērtas, tās var palīdzēt, kad tiek veiktas vairākuzdevumu veikšanas iespējas, tās var padarīt ierīci palēninātu, drenēt daudz enerģijas un nepareizi rīkoties, īpaši, ja kāda no šīm lietotnēm tiek bojāta. Ja tas notiek, tālruņa sistēma vai citas lietotnes, piemēram, Facebook, var tikt ietekmētas. Lai to novērstu, var palīdzēt fona lietotņu piespiešana. Lūk, kā piespiest tuvās fona programmas savā Galaxy J2 Pro 2018:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps .
  2. Pieskarieties Smart Manager.
  3. Pieskarieties, lai izvēlētos RAM opciju.
  4. Visbeidzot, pieskaries Beigt visus, lai aizvērtu visas fona lietotnes, tostarp Facebook.

Neatkarīgi no atmestās fona lietotnes, tas arī radīs RAM tīrīšanu. Var palīdzēt arī nevajadzīgu datu, tostarp kešatmiņas, atlikušo un reklāmu failu dzēšana no noteiktām lietotnēm un / vai tālruņa sistēmām.

Otrais risinājums: restartējiet tālruni (programmaparatūras atiestatīšana).

Mīkstā atiestatīšana vai ierīce restartē vienkāršāko iespējamo risinājumu, kuru varat mēģināt, ja iepriekšējā metode neizdevās atrisināt šo problēmu. Tas ir vienkāršākais veids, kā atsākt operētājsistēmu un atjaunot visus pakalpojumus. Jebkādi nelieli traucējumi, kas ietekmē dažas lietotnes, piemēram, Facebook, tiek izdzēsti, tādējādi parasti tiek atrisinātas izlases kļūdas. Visi jūsu personiskie dati, faili un lejupielādētās lietotnes, kas saglabātas ierīcē, paliks neskartas vai nemainīgas.

  • Lai restartētu (soft reset) savu Samsung Galaxy J2 Pro (2018), nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un sānu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis tiek restartēts.

Pagaidiet, līdz ierīce pilnībā atsāksies, un tad mēģiniet vēlreiz palaist un izmantot Facebook, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta. Ja lietotne joprojām crashes, pārejiet uz nākamo iespējamo risinājumu.

Trešais risinājums: Notīrīt kešatmiņu un datus Facebook lietotnē.

Tīrīšanas kešatmiņa un dati no Facebook lietotnes var būt galvenais, lai atrisinātu problēmu, ja ir vainojami bojāti kešatmiņas faili un dati. Tas arī palīdz padarīt lietotni ātrāku un vienmērīgāku. Lūk, kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus par jūsu Galaxy J2 Pro (2018):

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnēm .
  2. Pārvietojieties uz Iestatījumi-> Lietojumprogrammu izvēlni vai Iestatījumi-> Lietojumprogrammas un paziņojumi-> Lietojumprogrammu informācija ierīcēm, kas darbojas Oreo operētājsistēmā.
  3. Pieskarieties Facebook .
  4. Pieskarieties Storage .
  5. Pieskarieties Clear Cache . Tas notīrīs kešatmiņā saglabātos failus no Facebook lietotnes.
  6. Ja vēlaties dzēst lietotnē saglabātos datus, piemēram, pieteikšanās, saglabātās spēles un citus Facebook datus, pieskarieties arī Clear Data .
  7. Pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Ja esat iztīrījis datus, jums būs nepieciešams pierakstīties savā Facebook kontā, lai izmantotu lietotni vēlreiz. Kad ir pabeigta Facebook lietotnes kešatmiņa un datu tīrīšana, restartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu operētājsistēmu un piemērotu jaunākās izmaiņas.

Ceturtais risinājums: instalējiet lietotņu atjauninājumus, ja tādi ir pieejami.

Atjauninājumi var dot labu vai sliktu rezultātu. Taču parasti tiek atjaunināti atjauninājumi, lai optimizētu lietotnes un uzlabotu sistēmas funkcijas. Tie arī ievieš drošības elementus vai labojumus, lai atbrīvotos no jebkādām kļūdām, kas varētu izraisīt lietotnes darbības traucējumus vai destabilizēt. Ja neesat iestatījis ierīci, lai automātiski instalētu atjauninājumus, jums būs nepieciešams manuāli pārbaudīt un instalēt atjauninājumus. Lūk, kā atjaunināt Facebook lietotni savā Galaxy J2 Pro 2018:

  1. Dodieties uz Play veikalu un pēc tam noklikšķiniet uz Izvēlne .
  2. Pieskarieties My Apps & Games.
  3. Pieskarieties, lai izvēlētos Facebook lietotni.
  4. Noklikšķiniet uz pogas Atjaunināt .

Pēc tam, kad atjauninājums ir veiksmīgi instalēts, restartējiet ierīci (soft reset). Tas nodrošinās, ka visas jaunākās izmaiņas no nesen atjauninātās versijas tiek pareizi īstenotas.

Piektais risinājums: atinstalējiet un pārinstalējiet Facebook lietotni savā tālrunī.

Ja lietojumprogramma kļūst pilnīgi bojāta un nefiksējama, var būt nepieciešama problemātiskas Facebook lietotnes atinstalēšana. Pēc lietotnes dzēšanas jūs varat lejupielādēt un instalēt jaunāko Facebook lietotņu versiju, kas ir brīva no kļūdām un darbojas pareizi. Lūk, kā atinstalēt Facebook savā Galaxy J2 Pro 2018:

  1. Dodieties uz Play veikalu un pēc tam noklikšķiniet uz Izvēlne.
  2. Pieskarieties My Apps & Games.
  3. Pieskarieties, lai izvēlētos Facebook lietotni.
  4. Noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt .

Pagaidiet, līdz lietojumprogramma ir pilnībā atinstalēta, restartējiet ierīci un pēc tam dodieties uz Play veikalu, lai meklētu un lejupielādētu saderīgu Facebook lietotni tālrunim.

Citas iespējas

Lai saņemtu papildu palīdzību un uzlabotus risinājumus, varat sazināties ar Facebook palīdzības centru vai Facebook atbalstu. Ziņošana par problēmu ir obligāta, lai ļautu atbalsta komandai apzināties šo jautājumu un veikt nepieciešamos novērtējumus. Lietojumprogrammas sistēmas struktūrā var būt dažas sarežģītas kļūdas, kas galu galā izraisīja, ka lietotne kļūs nestabila. Ja jums tiek piedāvāts kļūdas kods vai ziņojumi, kā Facebook iet negodīgi jūsu Galaxy J2 Pro 2018, tad ņemiet vērā kļūdu un pārsūtiet to arī uz Facebook atbalstu. Kļūdu kodi un ziņojumi ir izstrādāti tā, lai galalietotāji varētu uzzināt, kas ir nepareizi, un to, kas jādara kā izšķirtspēja.

Jūs varat arī sazināties ar Samsung atbalsta dienestu, lai uzdotu citas iespējas un ieteikumus, jo īpaši, ja Facebook lietotnes avāriju izraisīja programmatūras atjauninājums. Ja tiek konstatēts, ka to aktivizē atjaunināšanas kļūda, tad būtu nepieciešams labojums.