Kā noteikt galaktiku J3, kurai ir melnā ekrāna problēma [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Sveicināti un laipni aicināti mūsu # GalaxyJ3 problēmu novēršanas rakstā par dienu. Šī ziņa attiecas uz jautājumu, kā noteikt J3 ar melnu ekrānu. Mēs ceram, ka tas būs noderīgs.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Šodienas problēma: Galaxy J3 ekrāns paliek melns

Sveiki. Es nesen biju savā tālrunī, spēlējot spēli, Stampede, un es uzskatu ikonu uz mana ekrāna, kas man teica, ka es varētu dubultot savas monētas, ja es noskatījos video. Es izmantoju video ikonu, iestatīju tālruni, lai vakuuma paklāju, un paņēma manu tālruni un ekrāns bija pilnīgi melns. Es domāju, ka tas bija tāpēc, ka es neilgu laiku nebiju savā tālrunī. Es mēģināju ieslēgt tālruni, pieskaroties mājas pogai un barošanas pogai, bet tālrunis neieslēdzas. Es pārbaudīju akumulatora procentuālo daļu uz manu tālruni pirms tā neieslēdzās un tas bija 37%. Es nedomāju, ka mans tālrunis izlādējās no akumulatora, jo tas parasti brīdina mani, kad es nokļūtu līdz 15% akumulatoram. Es mēģināju uzlādēt tālruni un izsaukt to, bet tas neieslēdzas. Es neesmu uzlādējis savu tālruni pēdējo dienu laikā ar Samsung lādētāju, un es domāju, ka tas tā varētu būt, vai arī tam ir vīruss. Lūdzu, palīdziet man atkal ieslēgt J3! Paldies. - Evan Preston-de Leon

Kā novērst galaktiku J3, kurai ir melnā ekrāna problēma

Sveiki Evan. Jums ir jādara daži traucējummeklējumi, lai uzzinātu, kāda ir problēma. Jūsu situācijā tai ir jābūt vienai no šīm darbībām:

• programmatūras traucējums neļauj ierīcei sākt darbību
• akumulators ir zems vai ir miris
• ekrāns ir bojāts
• tur ir nezināma aparatūras kļūda

Pārbaudiet, vai tā ir displeja problēma

Daži lietotāji parasti kļūdās sliktā ekrāna problēmā, ja nav strāvas padeves. Pirmais notiek, ja ekrāns ir saglabājis acīmredzamas bojājumu pazīmes un paliek melns, pat ja tālrunis joprojām ir ieslēgts. Pēdējais (bez strāvas) nozīmē, ka ierīce ir pilnīgi izslēgta - neizmanto skaņas, vibrācijas, neuzlādējot LED. Lai nošķirtu abas problēmas, mēģiniet redzēt, kas notiek, kad jūs maksas. Ja tālrunis vibrē vai parāda jebkuru LED gaismu, tad visticamāk tas ir ekrāna problēma. Ja ierīce nereaģē un neparāda nekādas pazīmes, kas ieslēdzas, tas nav problēma. Jebkurš no šiem gadījumiem prasa remontu, tāpēc jums joprojām ir jānosūta tālrunis neatkarīgi no tā.

Pārbaudiet, vai tālrunis joprojām var uzlādēt

Jūs nesen pieminējāt kaut ko par Samsung lādētāja neizmantošanu. Parastos apstākļos lielākā daļa Android lādētāju strādās ar Samsung ierīcēm, tāpēc tas neradīs nekādas problēmas. Tomēr, tā kā jums ir problēma, ieslēdzot ierīci atpakaļ, ir ieteicams sākt traucējummeklēšanu, izmantojot zināmu strādājošu Samsung lādētāju un uzlādes kabeli.

Ja, lietojot Samsung lādētāju, problēma netiks novērsta vai arī tālrunis neieslēgsies, pārliecinieties, ka pārbaudāt arī, vai uzlādes ports ir tīrs un nav aizsērējis netīrumi vai savārstījums. Dažos gadījumos tālrunis var ieslēgties vai vispār neuzlādēt, jo kaut kas traucē uzlādes kabeli pareizi uzlādēt ierīci. Lai redzētu, vai uzlādes portā ir netīrumi vai svešķermeņi, ja iespējams, izmantojiet palielinājumu. Ja jūs domājat, ka ostā ir kaut kas, kas tur nebūtu, izvairieties no kaut kā pie tā. Tā vietā izmantojiet saspiestu gaisu, lai izkliedētu netīrumus, pūkas vai jebkādu citu.

Mēģiniet ielādēt ierīci alternatīviem režīmiem

Ja tālrunis joprojām var uzlādēt un rāda LED gaismu, bet ekrāns paliek melns, mēģiniet redzēt, vai jūs varat ieslēgt citus boot režīmus. Jūsu Samsung ierīce var vai nu palaist normāli, vai alternatīvos režīmos (atkopšanas režīms un Odin režīms).

Tā kā jūs, protams, nespēj ielādēt tālruni normālā režīmā, mēģiniet ielādēt vai nu atkopšanas režīmu, vai Odin režīmu, lai jūs varētu mēģināt veikt turpmāku traucējummeklēšanu. Tālāk ir norādīti soļi, kas jums jādara.

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Uzsākšana Odin / lejupielādes režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Sazinieties ar Samsung vai sūtiet tālruni

Atcerieties, ka šajā gadījumā jūs varat darīt tikai tik daudz. Ja tālrunis paliek izslēgts vai ekrāns paliek melns, jums ir nepieciešama profesionāla palīdzība, lai to labotu. Ja vien jums nav apmācības, rīki un rezerves daļas, nemēģiniet pats labot tālruni. Daudzos gadījumos pēc do-it-yourself remonts rodas vairāk problēmu nekā labojumi. Pat ja jums izdosies atrisināt problēmu savā galā, tas vēl nenozīmē, ka tas neko nemaksās. Viens no jums joprojām būs jāiegādājas rezerves daļas, kas vajadzīgas, lai tālrunis darbotos vēlreiz. Jums būs arī jāiegādājas remonta komplekts, kas jums būs nepieciešams, lai veiktu darbu.

Vissvarīgākais, jums būs jāzina, kas ir jādara tieši. Zināmas bojātas daļas aizstāšana ir viena lieta, zinot vai diagnosticējot precīzu problēmu.