Kā salabot Galaxy J3, kas uz ekrāna parāda visu lapas reklāmu (vīrusa dēļ)

Šodienas problēmu novēršanas ceļvedis runā par to, kā risināt # GalaxyJ3 ekrāna problēmas. Īpaša piezīme ir pirmā lieta, kas tehniski nav ekrāna problēma, bet gan ļaunprātīgas programmatūras problēma. Lietotājs, kurš ziņoja, ka viņas J3 iegūst pievienojumprogrammu, kas aptver ekrānu, vēlas uzzināt, vai ir citi veidi, kā tikt galā ar ļaunprātīgu programmatūru vai reklāmprogrammatūru, kas nav rūpnīcas atiestatīšana. Patiešām tur ir, ja jūs domājat par to pašu, turpiniet lasīt.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Kā noteikt Galaxy J3 ekrānā tiek rādīta pilna lapas reklāma (vīrusa dēļ)

Sveiki. Kādu dienu tukšs, balts ekrāns ar zilu uz augšu, kas joprojām parādīja manu akumulatora uzlādi, laiku utt. Tas padarītu manas spēles iesaldēšanu, un tas izjauktu to, ko es tajā laikā darīju. Lielāko daļu laika tam sekoja pilna lapas reklāma. Lielāko daļu laika, es varētu hit taustiņu, un tas mani aizvedīs atpakaļ uz tur, kur biju iepriekš. Tas mani aizrauj! Tikai šis teksts man ir radījis 10 reizes ilgāku laiku, lai uzrakstītu šo problēmu! Es domāju, ka tas sākās, kad es lejupielādēju tīrīšanas lietotni, bet es to uzreiz atinstalēju, bet šī problēma palika. Esmu mēģinājis visu, bet veicot rūpnīcas atiestatīšanu, ko es vēlētos izvairīties, ja iespējams! Paldies, un nevar gaidīt, lai dzirdētu no jums! - Nicole Nikkitager2

Risinājums: Hi Nicole. Jums nav slikta ekrāna problēma, bet iespējama ļaunprātīgas programmatūras infekcija. Android vīrusus vai ļaunprātīgas programmatūras parasti pārsūta leģitīmās lietojumprogrammas, piemēram, spēles vai, jūsu gadījumā, tīrīšanas lietotne (tas ir iemesls, kāpēc jūs vienmēr atrodaties ierīcē pievienotajām lietām). Parasti, pat ja izdzēšat lietotni, kas sākotnēji ļāva vīrusam ierasties, pēdējā paliek, jo tagad tā tiek uzskatīta par atsevišķu lietotni vai pakalpojumu no pirmās. Šī otrā lietotne var izplatīt vai neveidot vairāk vīrusu sistēmai, lai tā varētu kļūt garlaicīga, lai pēc kāda laika izsekotu visu nevēlamo saturu. Tas nozīmē, ka visefektīvākais veids, kā tīrīt tālruni tagad, ir rūpnīcas atiestatīšana.

Ja nevēlaties to izdarīt uzreiz, varat izmēģināt divas iespējas:

1. Instalējiet un skenējiet tālruni ar legit antivīrusu lietotni vai
2. varat mēģināt tīrīt tālruni, izmantojot drošo režīmu.

Izmantojiet Android antivīrusu, lai skenētu tālruni

Izmantojot antivīrusu, lai attīrītu inficēto Android ierīci, tas ir neveiksmīgs un nevar garantēt risinājumu. Vīrusu izstrādātāji un antivīrusu ražotāji pastāvīgi atrodas kaķa un peles situācijā. Ja vien jūsu tālrunī esošā ļaunprātīgā programmatūra nav datēta un izplatīta, pastāv iespēja, ka pat visefektīvākais pretvīrusu līdzeklis, kas pašlaik ir pieejams Play veikalā, var nedarboties. Tomēr tas ir visefektīvākais veids, kā risināt jūsu problēmu tieši tagad.

Pārliecinieties, vai ierīcē ir instalēta tikai viena pretvīrusu lietotne. Viņu kopums neko nedarīs. Izmantojot vairākas pretvīrusu programmas, kas darbojas vienlaicīgi, sistēma var ievērojami palēnināties. Vienu reizi instalējiet.

Notīriet tālruni drošajā režīmā

Ja tālrunis joprojām ir inficēts pēc pretvīrusu programmas instalēšanas, nākamā labā lieta ir ielādēt tālruni drošajā režīmā. Tā ir atsevišķa programmatūras vide, tāpēc nevar darboties trešās puses lietotnes, tās, kas pievienotas papildus ierīcē instalētajām instalētajām lietotnēm. Tas ir, tas ir būtībā tas, ko droši darīs jums. Tas nenosaka slikto lietotni, kas jums rada problēmas, tāpēc jums ir jātērē laiks un pūles, meklējot to. Mēs neiesakām doties šajā maršrutā, bet, ja jūs vēlaties izvairīties no rūpnīcas atiestatīšanas par katru cenu, tad dodieties uz priekšu.

Lai restartētu tālruni drošajā režīmā:

1. Izslēdzot tālruni, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz modeļa nosaukuma ekrāna.
2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
6. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja tālrunis joprojām atsakās darboties, atkārtojiet 1. – 4.

# 2. problēma: Galaxy J3 ekrānam ir zaļa plankuma vieta pēc nejaušas nokrišanas

Es nopirku savu tālruni 2017. gada decembrī, un tikai pirms 3 dienām tas nokrita no dīvāna uz grīdas un vairākas stundas vēlāk parādījās zaļā zona tālruņa labajā apakšējā pusē, un kopš tā laika tas ir pakāpeniski paplašinājies, un es domāju, ka tas turpināsies līdz tas aptver visu ekrānu. Pats ekrāns ir labs, tas vispār nav bojāts, bet tikai šī zaļā vieta parādījās un es nesaprotu, kāpēc. Tomēr tālruņa sistēma un visas lietotnes darbojas kā parasti. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar to, jo es jau esmu konsultējies ar tālruņa pakalpojumu veikalu un viņi teica, ka mēs neko nevaram darīt, lai to labotu. - Mersila Velija

Risinājums: Hi Mersila. Jebkura neparasta ekrāna krāsas maiņa vai vietas parasti liecina par aparatūras bojājumiem vai darbības traucējumiem. Ja zaļais punkts sāk parādīties tikai tūlīt pēc tam, kad tālrunis bija nejauši nokritis, ekrāns, lai gan tas ir bojāts, var būt bojāts. Lai pārbaudītu, mēģiniet ielādēt ierīci atkopšanas režīmā.

Atgūšanas režīms ir atsevišķa vide, kas darbojas neatkarīgi no Android. Tas nozīmē, ka, palaižot J3 šajā režīmā, Android ir izslēgts. Tātad, ja zaļo zonu, ko redzat, izraisa lietotne vai Android kļūda, atkopšanas režīmā tam nevajadzētu būt. Ja ekrāns turpina attēlot zaļo punktu pat tad, ja tālrunis ir ieslēgts atkopšanas režīmā, tas ir skaidrs zīme par bojātu ekrānu. Šāda veida aparatūras defekts saglabājas neatkarīgi no ierīces režīma, kas darbojas ierīcē.

Lai sāktu J3 atgūšanas režīmu:

1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet sākuma taustiņu. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Iespējams, paies dažas minūtes, līdz parādīsies Android atjaunošanas ekrāns.
4. Pārbaudiet zaļo vietu.

Ja ekrāns ir fiziski bojāts, vienīgais veids, kā to salabot, ir nomainīt monitoru - displeja mezgla daļu, kas parāda attēlus. Tas nozīmē, ka jums būs jāsazinās ar Samsung.

Ja atkopšanas režīmā zaļais punkts neparādās, pārliecinieties, ka rūpnīcas atiestatiet tālruni, lai redzētu, vai tā ir programmatūras kļūda.

# 3 problēma: Galaxy J3 skārienekrāns pārtrauca darbu ūdens bojājumu dēļ

Sveiki puiši. Tātad es nokritu caur rotted grīdu pagrabā vecā pamestā mājā, pētot manas mātes dienā. pagrabā, uz kuru es nokritu, bija arī 3 pēdas ledus ūdens un tajā arī peldošas lietas. im ok es domāju - daudz saskrāpēts un nedaudz sakrata, mans samsung j36 gāja zem manā maisiņā, bet es saņēmu akumulatoru un žāvētu tālruni sekundēs. tā ir pāris dienas žāvēšanas un viss darbojas, izņemot ekrāna zvēliens. tech vēlas pārdot man jaunu ekrānu / vienību. $ 128.00 mitruma indikatori ir skaidri. kādi ieteikumi? paldies atkal ps i didnt zināt versiju, lai es tikko likts? laukā atvainojos. - Marija

Risinājums: Hi Mary. Galaxy J3 nav ūdensizturīgs, tāpēc pat ātrs iemērkšana ūdenī var izraisīt īsu pamatplates vai ekrāna un bojāt tos. Nav žāvēšanas apjoma, ko varat darīt, lai novērstu bojātu ekrānu vai aparatūru. Ja jūsu tālruņa skārienekrāns pēc šī ūdens negadījuma ir pārtraucis reaģēt, tad displejam vai tā daļai šobrīd ir jābūt grauzdiņam. Cerams, ka problēma ir izolēta tikai ekrānam, jo, ja tā nav, jūsu $ 128 labošana nevar labot problēmas. Šobrīd mēs iesakām runāt ar tehniķi un redzēt, vai viņš vai viņa ir pārliecināts, ka ūdens bojājums ir tikai ekrāna daļā. Atcerieties, ka ūdens var būt arī nokļuvis mātesplatē, kur ir citas sastāvdaļas. Dažreiz ūdens bojājumi nedrīkst radīt problēmas nedēļas vai mēnešus vēlāk, kad korozija jau ir būtiski bojājusi detaļas.