Kā noteikt galaktiku J3, kas izslēdzas un neuzlādēsies lietošanas laikā

Lai gan Samsung # GalaxyJ3 nav uzskatāms par vadošo lomu, faktiski tas ir pienācīgs viedtālrunis, kurā pašlaik aktīvi tiek izmantoti miljoniem. Tāpat kā tās augstākās klases brālēniem, J3 var būt līdzīgi jautājumi, tāpēc šodien mēs aptveram divas bieži sastopamas problēmas. Mēs ceram, ka šis raksts būs noderīgs.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy J3 atver mapes un lietotnes atsevišķi (ekrāna problēma)

Sveiki. Tātad šodien ir noticis kaut kas ļoti negaidīts, jo, kad es tikko skatījos YouTube, kad pēkšņi tika slēgta lietotne. Tāpēc es mēģināju to atkal atkal atvērt un es tikai aizgāju logotipu ar pārējiem maniem mēģinājumiem! Un tad tas tikai sāk darīt izlases lietas, piemēram, atverot mapes un lietotnes, piemēram, kāds cits bija kontrolējis manu tālruni vienlaicīgi! Nekas tāds nav noticis pirms tam, un man jau vairākus mēnešus ir bijusi lietojumprogramma Lucky Patcher, un nekas cits tam nav noticis. Es esmu atinstalējis Lucky Patcher, man ir antivīruss, es esmu atinstalējis ielauztos lietojumprogrammas, izdzēsu pārlūkprogrammas vēsturi un sīkfailus. Es vēl neesmu devies uz drošu režīmu vai rūpnīcas atiestatīšanu, un es tiešām nevēlos. Lūdzu, palīdziet. - Jacob Martinez Jacob Martinez

Risinājums: Hi Jacob. Lai gan ir iespējams, ka ļaunprātīga lietotne var izraisīt šeit aprakstīto situāciju, ir arī iespēja, ka problēma var būt saistīta ar ekrānu. Lai redzētu, kur atrodas problēma, tās ir problēmu novēršanas darbības, kuras varat izmēģināt:

Spēka restartēšana

Pirms veicat citas traucējummeklēšanas darbības, pirmais, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt sistēmas atsvaidzināšanu, restartējot to. Mēs nezinām, vai parasti varat restartēt tālruni, bet mēs iesakām izmēģināt tālāk norādītās darbības, lai to izdarītu:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

Ja jūsu tālrunis netiks restartēts normāli vai, ja iepriekš minētās darbības ir pārāk daudz, to vienkārši noņemiet, pagaidiet dažas sekundes un pēc tam ievietojiet akumulatoru atpakaļ.

Ievērojiet drošajā režīmā

Lai pārbaudītu, vai problēmu rada trešās puses lietojumprogramma, varat palaist ierīci drošajā režīmā un redzēt, kā ekrāns darbojas. Ja tālrunis darbojas normāli un ekrāns nebūs traks, tas nozīmē, ka problēmas cēlonis ir viena no lietotnēm.

Lai sāktu lietot J3 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.
7. Ļaujiet tālrunim darboties dažas minūtes un pārbaudiet problēmu. Ja viss izskatās normāli, ieskaitot ekrānu, tas nozīmē, ka jums ir sliktas lietotnes problēma.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja J3 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Piekļūstiet pakalpojuma izvēlnei

Ja jūsu turpinājums līdz šim brīdim, visticamākais iemesls tam var būt aparatūras darbības traucējumi. Pirms mēs varam teikt, ka ar pietiekamu pārliecību, jums ir jādara vismaz 2 traucējummeklēšanas soļi. Viens no tiem ir pārbaudīt, vai jūs varat piekļūt ierīces servisa izvēlnei un pārbaudīt, vai digitalizators ir pilnībā atsaucīgs. Lūk, kas jums jādara:

1. Atveriet tālruņa lietotni.
2. Pavelciet izsaukšanas spilventiņu.
3. Izsauciet “ * # 0 * #” (bez pēdiņām) .
4. Pieskarieties Touch .
5. Zīmējiet līnijas ekrāna apgabalos, kur jums ir aizdomas, ka tas var tikt bojāts. Ja nevarat izsekot līnijai noteiktā vietā, ciparu pārveidotājam ir jābūt nepareizam vai bojātam. Ja visas jomas ir atsaucīgas un strādā, tad problēmas cēlonis ir nezināma programmatūras kļūda.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visvairāk, ko jūs varat darīt programmatūras traucējummeklēšanas ziņā, tiek atiestatīta rūpnīcā. Kā jūs jau zināt, šis potenciālais risinājums darbojas, noslaucot visus lietotāja datus no ierīces un atgriežot visus programmatūras iestatījumus atpakaļ to noklusējuma iestatījumos. Tas ir efektīvs veids, kā tikt galā ar visu veidu programmatūras kļūdām, lai jūs būtu pārliecināts, ka jūs to darāt šajā brīdī. Tālāk ir aprakstīts, kā rūpnīcā atjaunot J3:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sazinieties ar Samsung atbalstu

Ja problēma saglabāsies pēc visu iepriekš minēto ieteikumu veikšanas, varat pieņemt, ka jūsu J3 ir aparatūras problēma. Mēs esam novērojuši precīzu jūsu situācijas līdzību ierīcēm ar šķelto ciparu pārveidotāju. Diemžēl slikts ciparu pārveidotājs nozīmē, ka tas ir jānomaina vai viss ekrāna mezgls ir jānomaina. Ja jums joprojām ir garantija, mēs iesakām ļaut Samsung veikt jums remontu.

# 2. Problēma: kā noteikt galaktiku J3, kas izslēdzas pats un neuzlādēs lietošanas laikā

Sveiki. Mans J3, ko izmantoja sešus mēnešus, bet tas ir otrās puses lietojums, tomēr bija diezgan laba daļa no dažiem negaidītiem slēgumiem manā kabatā. Varbūt 5 mēnešu laikā es varētu rēķināties, tad reizēm es to uzlādētu naktī tikai tad, kad rīt to atrautos, nosusinājos, neuztraucos, es teicu, var būt lādētājs, es domāju, ka tas bija līdz dažām dienām atpakaļ, kad, kamēr es spēlēju spēli, kā es parasti daru, un tajā pašā laikā bija maksas, tas manā rokā nosusināja, man ir akumulatora zibspuldze, sakot, ka tas ir uzlādēts, bet nevis iet uz augšu, lēnām, bet aiziet protams, tad es veicu normālu restartēšanu, un visi atgriežas normālā stāvoklī (uzlādējot atskaņošanas laikā), bet, ja man nav, tas nebūs jāmaksā, pat ja es pārtraucu spēlēt, turpināšu zaudēt akumulatoru, nesaņemu jaunas lietotnes vai atjauninājumi tieši pirms tas viss notika, tāpēc jautājums, kuru es cenšos atrisināt, ir iemesls, kāpēc tas vairs netiek uzlādēts, kad to lieto vairs? Ne bez kick / on? - Mady

Risinājums: Hi Mady. Ir grūti zināt, kas var izraisīt jūsu problēmu, bet viena lieta, ko mēs, iespējams, varam vainot, ir programmatūras un akumulatora kalibrēšana. Ja izmantojat ilgu posmu, Android var zaudēt izsekot patiesajiem akumulatora līmeņiem, kas izraisa nejaušas izslēgšanas, uzlādes problēmas vai nepareizu tālruņa darbību. Lai nodrošinātu, ka jūsu tālruņa operētājsistēma tiek pastāvīgi kalibrēta, lai noteiktu jūsu akumulatora jaudas līmeni, tas ir regulāri jākalibrē. Lūk, kā to izdarīt:

1. 1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru . Tas nozīmē, ka ierīce tiek izmantota, kamēr tā pati nedarbojas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
   2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100% . Noteikti izmantojiet ierīces oriģinālo uzlādes ierīci un ļaujiet tam pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vismaz divas stundas un arī nelietojiet to uzlādes laikā.
   3. Pēc tam, kad pagājis laiks, atvienojiet ierīci.
   4. Veiciet siltu restartēšanu, vienlaicīgi turot Power un Home pogas, līdz parādās starta logotips.
   5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal beidzas no strāvas.
   6. Atkārtojiet 1. – 5.

Ja akumulators un Android atkārtota kalibrēšana nepalīdzēs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un redziet, kā pēc tam jāmaksā J3. Skatiet iepriekš sniegto paskaidrojumu par rūpnīcas atiestatīšanu un to, kā to izdarīt.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, apsveriet iespēju nomainīt akumulatoru, lai atrisinātu problēmu.