Kā noteikt galaktiku J5, kas netiks ielādēts vai iestrēdzis iekraušanas ekrānā

Mēs esam publicējuši problēmu novēršanas rakstus par Galaxy J5 (# GalaxyJ5) jau vairākus mēnešus, bet tā kā vēl ir daudz lietotāju, kas lūdz mūs atbalstīt, šeit ir vēl viens. Noteikti pārbaudiet citus mūsu publicētos J5 rakstus, ja šajā jautājumā neatradīsiet noderīgus padomus.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: kā noteikt galaktiku J5, kas netiks ielādēts vai iestrēdzis iekraušanas ekrānā

Sveiki. Man ir problēma ar manu Samsung Galaxy J5. Vēl nesen tas darbojās gandrīz labi, tas tikai palēninājās, un dažas lietotnes atvēra daudz laika. Bet kopš vakar, kad akumulators bija tukšs, tas pat nesāks pareizi. Tas sākas līdz Samsung ekrānam, un tad tas laiku pa laikam vibrē, bet tas nebeidzas. Es jau izmēģināju soft reset, bet tas nepalīdzēja. Un es neesmu īsti pārliecināts par Android versiju, tas ir vai nu Q vai P. Paldies par palīdzību!

Risinājums: ir daudzi iespējamie scenāriji, kas var novest pie pašreizējās situācijas. Visbiežāk sastopamais iemesls ir slikts akumulators. Mēs domājam, ka jūsu J5 akumulators, iespējams, ir zaudējis ievērojamu jaudu, lai turētu strāvu, un var nebūt pietiekami daudz jaudas, lai ieslēgtu vai uzturētu tālruni. Labs ir tas, ka J5 ir noņemams akumulators. Ja programmatūras risinājumi nepalīdzēs, jūs varat viegli nomainīt to, kas jums ir, ar jaunu.

Pārkalibrējiet akumulatoru un Android

Pirmais problēmu novēršanas solis, kas jums jāveic, ir pārliecināties, ka palīdzat Android iegūt pareizus akumulatora rādījumus. Dažreiz Android OS pēc nepārtrauktas lietošanas var zaudēt pareizo akumulatora līmeni. Lai nodrošinātu, ka tālruņa Android OS saņem pareizus akumulatora līmeņus, vēlaties atkārtoti kalibrēt akumulatoru un OS. Lūk, kā:

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru. Tas nozīmē, ka ierīce tiek izmantota, kamēr tā pati nedarbojas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Noteikti izmantojiet ierīces oriģinālo uzlādes ierīci un ļaujiet tam pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vismaz divas stundas un arī nelietojiet to uzlādes laikā.
3. Pēc tam, kad pagājis laiks, atvienojiet ierīci.
4. Restartējiet ierīci.
5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal beidzas no strāvas.
6. Atkārtojiet 1. – 5.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Akumulatora un Android kalibrēšana var palīdzēt tikai tad, ja problēma ir tikpat maza kā tikai nepareiza akumulatora rādījumi. Ja programmatūras kļūda ir smagāka, iespējams, jums būs nepieciešams noslaucīt tālruni un atjaunot tālruņa programmatūras informāciju pēc noklusējuma. Šādā gadījumā vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja neesat to izmēģinājis, šeit ir darīts:

1. Ja iespējams, izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Akumulatora nomaiņa

Rūpnīcas atiestatīšana ir ierobežota tikai ar programmatūras kļūdām. Ja problēma saglabājas pēc tālruņa tīrīšanas, ir pienācis laiks nomainīt akumulatoru. Pārliecinieties, ka šim tālruņa modelim ir oficiāls Samsung akumulators.

# 2: Galaxy J5 iestrēdzis bootloop pēc neveiksmīgas mirgošanas

Sveiki. Es mēģināju lejupielādēt ROM Galaxy J5, bet pēc tam tas tika ielādēts. Tāpēc es lejupielādēju firmware, kas bija atšķirīga no mana varianta, man ir ATT variants, un es lejupielādēju T-Mobile variantu. Neko nedarīja. Kad es atstāju lejupielādes režīmu, parādās teksta zibspuldze un zils attēls, kas izskatās kā lejupielādes atjaunināšanas režīms, un tas atkārtojas. Kad mēģinu ielādēt lejupielādes režīmā, tas parāda augšupielādes režīmu un ka viss ir labi un ar lielu sarkanu tekstu “USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS” un es sāku lejupielādēt režīmā. Ko darīt? Lūdzu, lūdzu?

Risinājums: Nepareiza programmaparatūras mirgošana ierīcei gandrīz vienmēr rada problēmas, un tas ir atkarīgs no apstākļiem. Tā kā vienīgais veids, kā padarīt tālruni vēlreiz izmantojamu, ir vienīgā iespēja atcelt tā (oriģinālā) programmaparatūru. Kamēr iepriekšējās mirgojošās procedūras nesabojāja uzglabāšanas ierīci vai starpsienas par labu, jums vajadzētu būt labi. Ja jūs jau esat mēģinājis mirgot akciju oficiālo programmaparatūru pirms sazināties ar mums un tas neizlaboja problēmu, tad mēs iesakām meklēt Samsung palīdzību. Ja esat laimīgs, un viņi nevarēs uzzināt, ka esat mēģinājis manipulēt ar programmatūru, viņi var jums palīdzēt, to aizstājot. Vairumā gadījumu tālruņa nomaiņa, pat ja tā ir garantija, var nebūt pilnīgi bezmaksas.

3. problēma: kā noteikt galaktikas J5 īsziņu problēmu: ienākošās īsziņas ir tukši balti burbuļi

Man nav teksta katru dienu, tāpēc vairākas dienas pēc Samsung Galaxy J5 atjauninājuma visas manas ienākošās īsziņas kļuva tukšas, balti burbuļi. Uzlūkojot īsziņu sūtīšanu (tikai parastu tekstu ar vārdiem) ar savu sievu, pēc tam, kad bija pietiekami daudz brīnumu, visi pārējie ziņu pavedieni tika pārbaudīti, lai atrastu vienus un tos pašus tukšos baltos burbuļus uz katra ienākošā teksta. Sistēmas kešatmiņa ir noskaidrota, tālrunis atkārtoti palaidīja vairākas reizes, nesen nav pievienotas jaunas lietotnes. Manu izejošo tekstu krāsa mainījās un tērzēšanas punkti un GIFS opcijas tika pievienotas mana standarta Samsung ziņojuma / teksta lietotnē, kas ir vienīgā “jaunā” lieta, ko pamanīju atjauninājumā.

Risinājums: lietotā teksta ziņojumapmaiņas programma, iespējams, ir izveidojusi kļūdu. Mēģiniet noslaucīt tās datus un redzēt, kas notiek. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
8. Restartējiet J5 un pārbaudiet problēmu.

Varat arī mēģināt izmantot citu īsziņu sūtīšanas lietotni. Play veikalā ir daudz bezmaksas bezmaksas īsziņu sūtīšanas lietotnes, bet jūs varat sākt ar Google Android ziņojumiem.

4. problēma: Galaxy J5 pēc remonta neieslēdzas

Sveiks. Ir bijušas daudzas reizes, kad jūs esat snieguši atbildes uz radušām problēmām, īpaši jaunajās ierīcēs. Tagad, pirmo reizi, es darbojos šīs ierīces (J5) uztveršanas galā nepareizi. Es gribu, lai būtu zināms, ka esmu strādājis ierīces remonta nozarē jau 3 gadus. Es esmu lietpratīgs ar mikroslodzi un problēmu novēršanu profesionālā līmenī. Tagad nonāksim pie tā, kas notiek ar manu tālruni, bet ne manas sievas.

Mums abi ir Galaxy J5 ierīces. Mana sieva neatstāj viņas tālruni visu laiku. Tomēr es ļauju savam tālrunim iet bojā 2 reizes nedēļā, līdz brīdim, kad tālrunis izslēdzas. Pirmo reizi, kad tas noticis, problēma tika atrisināta ar kontaktdakšu aktīvajā kontaktligzdā un atiestatīšanu (jauda + skaļums). Otrajā reizē, kad tika atiestatīta mīkstā atiestatīšana, tas arī tika noteikts, un prātā, ka man bija tikai ierīce MAYBE 2 mēnešus. Tagad mēs esam trešajā reizē un mīkstā atiestatīšana neatrisina šo problēmu. Mēģinot DFU atiestatīšanas stilu, ekrānā parādās mirgošana, kas parāda aktīvā tālruņa lejupielādes režīmu, pēc tam atkal uz melno. Kad pieslēgts klēpjdatoram ar milzīgu bailes, ka LCD ir krekinga, bet ne digi vai stikls, tālrunis pastāvīgi vibrē, līdz atvienots. Es tikai gribēju jūs informēt par traucējummeklēšanas darbībām, ko esmu veicis kopā ar ierīci, un šajā brīdī vēlos atgriezt to Samsung. Kā cienījama vietne es esmu pārliecināta, ka jums ir plašāks mērogs nekā man.

Risinājums: viedtālruņa remonts pārsniedz lodēšanas vai rezerves daļu nomaiņu. Mēs apkopojam, ka neesat pietiekami pieredzējis aparatūras problēmu diagnosticēšanā. Ja jūs to neesat mēģinājis, mēs iesakām pārbaudīt iespējamo mātesplati. Tas ir viens no biežākajiem iemesliem, kādēļ amatieru remonts beidzas ar sistēmas sajaukšanu. Ja mātesplates īssavienojums nav iemesls, tad vēlaties ļaut profesionālim apskatīt ierīci. Fiziskā pārbaude, ja nepieciešams, lai palaistu aparatūras diagnostiku. Ja esat laimīgs un problēma ir maza, tālruni var atgriezt normālā darba kārtībā.