Kā noteikt Galaxy J7 Prime, kas nesūtīs tekstus, sūta „neizdevās”, nosūtot SMS

Vai jums ir problēmas ar tekstu vai MMS sūtīšanu uz jūsu # GalaxyJ7Prime? Šodienas traucējummeklēšanas ceļvedis ļaus jums izmēģināt darbības, kuras jūs varat izmēģināt, ja J7 Prime nespēj sūtīt īsziņu vai, tāpat kā tālāk minētajā gadījumā, nejauši pārtrauc sūtīšanu un turpina rādīt „neveiksmīgu” ziņojumu.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Šodienas problēma: Galaxy J7 Prime nesūtīs tekstus, sūtot īsziņu, saka: „neizdevās”

Problēma ir neregulāra, bet atkārtota problēma. Ar labu uztveršanu gan bezvadu, gan internetā, īsziņu sūtīšana dažreiz neizdosies vairākas reizes. Pagājušajā naktī bija 11 mēģinājumi nosūtīt tekstu. Mums ir identiski tālruņi, un, lai pārbaudītu, mēs nosūtīsim tekstus no vienas un tās pašas atrašanās vietas, un viens tālrunis ir veiksmīgs vairākas reizes, un viens siksīs vairākas reizes> Ziņojums pa tālruni ir vienkārši „neizdevies”. Kā jau teicu, tas ir intermitējošs un nešķiet, ka tam ir kāds modelis. Kādas idejas ? Jau esat izmantojis savu “Quick Tips” ieteikumu. Paldies jau iepriekš. - Victor

Risinājums: Hi Victor. Ja jūs esat pozitīvi, ka jums ir labs šūnu signāls, kad J7 nespēj nosūtīt īsziņu, ir laba iespēja, ka problēma ir saistīta ar tālruni. Lai gan šajā gadījumā mēs nevaram pilnībā novērst problēmas, kas saistītas ar tīklu, jums var būt kaut kas saistīts ar ierīci. Tas nozīmē, ka jūsu problēmu novēršana ir jākoncentrē uz tālruni. Tālāk ir sniegti mūsu ieteikumi.

1. risinājums: spēka restartēšana

Dažreiz tīkla problēmas rodas, ja ierīce darbojas ilgu laiku. Lai samazinātu iespēju saskarties ar tādu problēmu kā jūsu piedzīvotā problēma, apsveriet iespēju atjaunot J7 un redzēt, kas notiek. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Piezīme. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Atļaujiet līdz 90 sekundēm pabeigt atiestatīšanu.

2. risinājums: atkārtoti ievietojiet SIM karti

Daži jautājumi dažkārt neapmierina loģisku skaidrojumu. Piemēram, daži lietotāji ir ziņojuši, ka viņi varēja nosūtīt sūtīšanas un saņemšanas problēmas, vienkārši noņemot un atkārtoti ievietojot SIM karti. Mums tas īsti nesniedz pārliecinošu paskaidrojumu, bet, tā kā tas ir strādājis par šiem puišiem, mums tas ir jāiesaka. Patiesībā mēs uzskatām, ka šādos gadījumos tas var strādāt tikai tāpēc, ka SIM kartes atkārtota ieslēgšana - atvienojot un atkārtoti savienojot - ir viens no veidiem, kā atsvaidzināt mobilos iestatījumus ierīcē. Ja īsziņu sūtīšanas kļūdas iemesls ir novecojis mobilais iestatījums, SIM kartes atkārtota ieslēgšana var izraisīt labas izmaiņas. Tātad, bez daudz ado, mēs iesakām jums izdarīt šo vienkāršo soli, ja ierīces atsāknēšana neveiks vispār.

Ja izmantojat CDMA tālruni, kas nav atkarīgs no SIM kartes, lai turētu abonenta informāciju, piemēram, GSM tālruņus, SIM kartes atkārtota ieslēgšana var ietekmēt tikai ierīces 4G / LTE iespējas, lai to varētu izlaist.

3. risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus

Papildus SIM kartes atkārtotai ieslēgšanai labākais veids, kā atiestatīt J7 tīkla iestatījumus, ir iet uz sadaļu Iestatījumi. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Pieskarieties Reset.
4. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS.
6. Restartējiet J7 un pārbaudiet problēmu.

4. risinājums: dzēst vecās ziņu pavedienus

Lai gan veco ziņu uzkrāšana tehniski neradīs īsziņu nosūtīšanu, pārāk daudz datu var izraisīt uzglabāšanas problēmas. Katrai ziņojumapmaiņas lietotnei ir ierobežota piešķirta uzglabāšana, kuru operētājsistēma atcēlusi. Ja jums ir pārāk daudz ziņojumu, tas var liegt lietotnei saņemt vai sūtīt ziņas. Pārliecinieties, ka esat nodzēšis vecās ziņas, lai pārliecinātos, ka iesūtnē un mapē Izsūtne ir pietiekami daudz vietas jaunām ziņām. Tā kā problēma rodas bez modeļa, jums var būt nepieciešams kādu laiku novērot savu ierīci, pirms varat noteikt, vai šis ieteikums darbojas vai nē.

5. risinājums: Notīrīt ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu

Ja problēma paliek šajā laikā, nākamā laba lieta, ko varat darīt, ir notīrīt lietotās ziņojumapmaiņas programmas kešatmiņu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vēl (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodoties tajā, meklējiet ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
6. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
7. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
8. Tagad ir skaidri redzams poga CLEAR CACHE. Pieskarieties tai.
9. Restartējiet J7 un pārbaudiet problēmu.

6. risinājums: Notīriet ziņojumapmaiņas lietotņu datus

Atšķirībā no ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas tīrīšanas, noslaukot datus, tiks dzēsti visi jūsu ziņojumi. Ja nevēlaties zaudēt savas īsziņas, noteikti vispirms izveidojiet tās. Samsung mākonis ļauj jums saglabāt līdz 1000 ziņām mākonī, tāpēc mēs iesakām to izmantot. Vienkārši dodieties uz Iestatījumi> Mākonis un konti. Ja jums ir daudz ziņojumu, iesakām izmantot Samsung Smart Switch. Tādā veidā jūs varat saglabāt ne tikai ziņojumu kopiju, bet arī visu tālruni.

Kad esat izveidojis savus ziņojumus, veiciet tālāk norādītās darbības, lai dzēstu lietotņu datus:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vēl (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodoties tajā, meklējiet ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
6. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
7. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
8. Tagad ir skaidri redzama poga CLEAR DATA. Pieskarieties tai.
9. Restartējiet J7 un pārbaudiet problēmu.

LASĪT: Kā veidot dublējumu no Samsung ierīces uz datoru, izmantojot Smart Switch

7. risinājums: drošais režīms

Šis nākamais traucējummeklēšanas solis var būt mazliet prasīgs attiecībā uz jūsu laiku, jo tas ietver novērošanu kādu laiku. Kā jūs, iespējams, zināt, kad jūsu S8 ir drošajā režīmā, varēsit izmantot tikai iepriekš instalētas lietotnes. Ja izmantojat Samsung ziņojumapmaiņas lietotni, tai ir jādarbojas labi, kad sākat ierīci drošajā režīmā. Iespējamais cēlonis tomēr nebūs, ja jūs varēsiet nosūtīt tekstus parasti, neizdoties, jūs varat likt likt, ka lietotne ir vainojama. Galvenais šeit ir novērot tālruni, jo īpaši tāpēc, ka problēma rodas nejauši. Mēģiniet atkārtot problēmu pēc iespējas labāk, nosūtot ziņojumus, kad vien iespējams. Lai to pamanītu, veiciet to vismaz 24 stundas.

Lai restartētu drošo režīmu:

1. Izmantojot savu J7 Prime, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
6. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja J7 joprojām atsakās strādāt atpakaļ, atkārtojiet 1. – 4.

8. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Īsziņu sūtīšanas jautājumi, piemēram, jūsu lieta, parasti nav jāatjauno rūpnīcā, bet, ja problēma joprojām pastāv šajā brīdī, jums tas jādara, lai noskaidrotu, vai problēma ir saistīta ar programmatūru vai nav. Un, tāpat kā darot drošu režīmu, pārliecinieties, ka tālruni novērojat 24 stundas pēc tam, kad esat to darījuši, lai redzētu, vai esat pareizi vai nē.

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

9. risinājums: sazinieties ar operatoru

Visbeidzot, ja visi iepriekš ieteiktie risinājumi nepalīdzēs, ziņojiet par problēmu savam pārvadātājam. Atcerieties, ka jau esat iekļāvis visus iespējamos iemeslus, ko var izraisīt tālrunis. Tas atstāj tīkla jautājumu par vienīgo atlikušo iespēju. Mēs nevaram precīzi pateikt, kāda var būt šī tīkla problēma, bet, cerams, jūsu pārvadātājs var to darīt.