Kā noteikt Galaxy J7 Pro melnā ekrāna problēmu

Sveiki un laipni lūdzam šodienas Galaxy J7 (# GalaxyJ7) problēmu novēršanas rakstā. Daudzi J7 lietotāji ir ziņojuši par jebkādām problēmām, kas saistītas ar savu ierīci, tāpēc šis amats ir mūsu apņemšanās palīdzēt mūsu kolēģiem Android faniem. Šajā materiālā šajā ierīcē ir uzskaitītas 4 kopīgās problēmas, tāpēc, cerams, tas noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy J7 mirgo ekrāna problēma ūdens bojājumu dēļ

Šodien es saņēmu savu tālruni slapjā. Tas nav pilošs, bet es domāju, ka ūdens nokļuva dažās daļās. Sākumā es mēģināju atsākt tālruni, bet drīz sapratu, ka tas nedarbojas, tā aptuveni 40 minūtes nokritu neapstrādātu rīsu veidā. Kad es to paņēmu, reizēm bija zilas gaismas. Tad es mēģināju turēt mājas pogu, sākuma pogu un skaļuma palielināšanas taustiņu. Zilais ekrāns iet uz augšu, bet ekrāns mirgo. Tad es nospiežu augšup pogu, nekas nenotika; tāpēc es mēģināju uz leju apjomu, bet ne arī veiksmi. Tagad ekrāns atkal ir izslēgts, bet gaisma joprojām mirgo stūrī. Paldies!

Risinājums: šeit būsim skaidrs. Galaxy J7 ierīces nav ūdensizturīgi telefoni, tāpēc pat neliels ūdens daudzums var radīt nopietnas problēmas tās aparatūrai. Ja jūsu tālrunis strādāja normāli, pirms tas ir slapjš, jūs varat pieņemt, ka tajā brīdī ir aparatūras problēmas.

Ierīces žāvēšana kā joslu risinājums ir laba pirmā lieta, ko izmēģināt. Lai to izdarītu, tālrunis ir demontējams, izņemiet akumulatoru un ļaut tālrunim sēdēt maisā ar rīsu vai trauku ar silikagēla maisiņiem vismaz 3 dienas. Cerams, ka pēc tam rīsi vai silikagels uzsūc visu šķidrumu demontētajās daļās. Acīmredzot ideja galvenokārt ir novērst visas ūdens pēdas no tālruņa. Vienkārši atstājot tālruni tās pašreizējā formā rīsu maisiņā, tas nedrīkst noņemt ūdeni, īpaši tos, kas atrodas grūti sasniedzamās vietās. Ir svarīgi arī nekavējoties atvienot akumulatoru, lai novērstu mātesplates vai citu sastāvdaļu saīsināšanu.

Ja tālruņa žāvēšana pēc žāvēšanas joprojām ir problemātiska, tas nozīmē, ka ūdenim jābūt īsam ekrānam, kas izraisīja pastāvīgus bojājumus. Žāvēšana ar rīsu maisiņu pārsvarā tiek pārvērtēta, tādēļ, ja vēlaties zināt, vai tālrunis joprojām ir saglabāts, pārbaudiet to profesionāļiem. Noved to uz neatkarīgu servisa centru, lai kvalificēts tehniķis varētu pārbaudīt mātesplati un aparatūru kopumā.

# 2. Problēma: kā noteikt Galaxy J7 Pro melnā ekrāna problēmu

Sveiki. Man ir J7 pro, kas ir 5 mēnešu vecs, un šodien man bija programmatūras atjauninājums, 2018. gada 21. septembris. Pēc atjaunināšanas tālrunis atsāknējās, bet ekrāns vairs neatbild. Mājas pogas pirkstu sensors darbojas, un tā darbojas arī divās funkcijas taustiņos. Es paņēmu no ekrāna aizsargu un pāris reizes veicu mīksto atiestatīšanu. Es nevaru piekļūt savam tālrunim.

Risinājums: Galaxy J7 Pro, iespējams, vienkārši pārtrauca atbildi atjauninājuma vidū, kā rezultātā ekrāns parādījās melns. Lai redzētu, vai tā ir, mēģiniet piespiest to atsākt ar šīm darbībām:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja tālrunis paliek neatbildēts vai ekrāns melns pēc piespiedu atsāknēšanas, nākamā laba lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai tālrunis var palaist uz atkopšanas režīmu. Ja tas ir iespējams, rūpnīcas atiestatīšana var atrisināt šo problēmu.

Uz rūpnīcas atiestatīšanu:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sazinieties ar Samsung

Ja problēmas cēlonis ir uz programmaparatūras vai aparatūras, rūpnīcas atiestatīšana vispār nepalīdzēs. Tātad, ja problēma saglabājas pēc tālruņa tīrīšanas, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, jūs vēlaties saņemt Samsung palīdzību šajā jautājumā. Vismazāk var notikt remonts, kas var būt vai nebūt brīvs. Vispirms ierīcei ir jāieved ierīce, lai to varētu pārbaudīt vietējais tehniķis. Dažreiz nepatikšanas patīk arī tās var noteikt, mirgo akciju firmware, izmantojot Odin, tāpēc, ja viņi mēģinās to darīt un viss darbosies, visticamāk, jums nebūs jānosūta ierīce remontam.

# 3 problēma: kā noteikt sāknēšanas cikla jautājumu uz Galaxy J7

Mana meita nopirka lietotu Galaxy J7 no drauga. Tas tika noslaucīts un atvērts, lai to varētu izmantot. Visi noritēja labi, līdz tas sākās. Gadījumā, ja tā bija problēma, mēs iegādājāmies jaunu bateriju, bet acīmredzot tā nebija. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, bet tas arī nedarbojās. Es esmu mēģinājis to savienot ar mūsu klēpjdatoru, lai mēģinātu to uzvilkt un nav izdevies, kad dators tiek atpazīts. Mēs izmēģinājām vairākas auklas un katru ostu, bet ne luck. Auklas darbojas ar citiem mūsu tālruņiem. Mums ir tikai klēpjdators tikai dažus mēnešus. HP paviljons. Es lejupielādēju nepieciešamos USB draiverus, Odin, un Firmware no Sam Mobile tālrunim. Es neesmu tech savvy, bet esmu darījis daudz pētījumu, lai mēģinātu to atrisināt pats. Vai ir kaut kas cits, ko es varu darīt, lai dators atpazītu šo tālruni?

Es neesmu atradis neko, kas palīdzētu man tālrunim, kas ir iestrēdzis uz bootloop, un ka dators neatpazīst. Es to varētu iztrūkt, vai varbūt kāds ir kaut ko teicis kopienās, kurās esmu mēģinājis lasīt, bet dažreiz viņi runā pa manu galvu un izmantoju saīsinājumus, ko es nezinu. Tas viss kļūst mazliet milzīgs un satraucošs. Es nevēlos vēl vairāk iznīcināt savu tālruni un nevar atļauties, lai kāds cits to salabotu. Es iztīrīju arī uzlādes portu (tas iekasēja soda naudu) un pārliecinājās, ka pogas nav pielipušas. Jebkura palīdzība, ko jūs varētu sniegt man noteikti būtu ļoti appreciated! Es nezinu, kāda cita informācija jums ir nepieciešama, ja tāda ir. Es nezinu, kāda ir tā versija.

Risinājums: var būt vairāki iemesli, kādēļ Android ierīce nespēj normāli ieslēgties vai iestrēdzis bezgalīgas sāknēšanas cilpā. Šie ir bieži sastopamie iemesli, kādēļ mēs bieži sastopamies šāda veida jautājumos:

• programmatūras glitch
• bojāta iekšējā atmiņa
• slikta baterija
• bojāta vai īslaicīga uzlādes osta
• integrētās shēmas (PMIC) jaudas pārvaldības traucējumi
• īsā mātesplate

Kā gala lietotājs var darīt tikai tik daudz. Atkarībā no ierīces fona jūs varat vai nevarēsiet labot sāknēšanas cilpu. Ja šis tālrunis strādāja normāli, pirms šī problēma sākās, varat mēģināt to palaist atjaunošanas režīmā, lai to varētu noslaucīt ar rūpnīcas atiestatīšanu.

Flashing stock firmware, kas parasti ir efektīvs veids, kā labot sāknēšanas cilpas problēmu saistībā ar programmatūras manipulācijām, acīmredzami nav jautājums, jo jūsu dators vispār neatpazīst ierīci. Tas liek jums saspringtā situācijā, jo nekas cits, ko jūs varat mēģināt šajā situācijā. Visticamākais problēmas cēlonis nav programmatūras traucējumi, bet gan aparatūras problēma. Mēs iesakām jums ietaupīt pietiekami daudz naudas, lai jūs varētu ļaut profesionālim apskatīt tās aparatūru un to, vai to vēl var noteikt.

4. problēma: Galaxy J7 skaļrunis nedarbosies zvanu laikā

Sveiki. Man ir problēma ar Galaxy J7. Tālrunis nekur nenonāca. Es nevaru dzirdēt vēl vienu zvanītāju, kad viņš zvanīs uz telefonu, vai viņš to sauc. Bet, ja ieslēdzu skaļruni, es dzirdu. Es varu ierakstīt video un varu arī ierakstīt savu balsi. Es varu arī skatīties video audio utt. Es mēģināju restartēt tālruni, bet problēma joprojām pastāv. Vēl viena persona mani labi dzird, tikai es varu dzirdēt vāju skaņu. Problēma ir tāda pati, izmantojot whatsapp. Pārējiem lietotājiem mājās nav problēmu izmantot savus mobilos telefonus, tāpēc tā nav problēma ar pakalpojumu sniedzēju.

Risinājums: veiciet ātru rūpnīcas atiestatīšanu, lai pārbaudītu, vai tā ir programmatūras problēma. Kad esat noslaucījis tālruni, atkārtojiet problēmu, kad nav instalētas trešās puses lietotnes. Ja problēma paliek, varat pieņemt, ka pastāv dziļāka problēma, kas neļauj runātājam pareizi darboties.

Ja problēma izzūd pēc atiestatīšanas, iespējams, ka tā var būt radusies programmatūras kļūdas dēļ vai kādā no jūsu lietotnēm. Ja problēma tiek atjaunota pēc lietotņu instalēšanas, viens no tiem ir iemesls. Vispirms mēģiniet izmantot citu balss zvana lietotni, lai redzētu, vai pašreizējā lietotā ierīce ir buggy. Varat arī mēģināt palaist drošajā režīmā, lai redzētu, vai ir vainojama trešās puses lietotne. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja skaļrunis darbojas par zvanu, kad esat drošajā režīmā, varat likt, ka lietotne ir aiz tā. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja J7 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.