Kā novērst galaktikas J7 īsziņu problēmu: nevar sūtīt un saņemt multiziņas (MMS)

Labdien un laipni lūdzam citu problēmu novēršanas rakstu par # GalaxyJ7. Šis īss raksts atbildēs uz četriem šīs ierīces gadījumiem. Tāpat kā citos šī emuāra rakstos, mēs abi sniedzam viņiem gadījumus un risinājumus. Mēs ceram, ka šī ziņa būs noderīga.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy J7 turpina saņemt tekstu, kas netiek nosūtīts, izmantojot Textra lietotni

Man bija atjauninājums par manu Samsung Galaxy J7, kas paņēma teksta signāla paziņojumus, tāpēc es lejupielādēju Textra lietotni, lai to izmantotu īsziņām. Es to esmu izmantojis pirms dažām dienām es lejupielādēju citu atjauninājumu, un tad es nevarēju nosūtīt nekādas īsziņas, ko viņi saka, ka tās tika nosūtītas, bet neviens to nesaņem, bet es varētu saņemt īsziņas. Es devos uz Best Buy un puisis atiestatīja tīklu. Esmu pieņēmis Textra lietotni, un tā strādāja vienu dienu, kad Textra app tika nodota atpakaļ un tā pati problēma atkal notika, tāpēc es to atkal atkal atkal nācu. kāpēc es nevaru izmantot Textra lietotni ar šo jauno Samsung atjauninājumu, ir kāds cits, kam ir šī problēma?

Risinājums: mēs nevaram redzēt nekādu iemeslu, kādēļ tautas īsziņu lietojumprogramma, piemēram, Textra lietotne, nedarbosies pēkšņi, izņemot kļūdu. Tas, vai lietotnē ir kodēšanas problēma, ir ārpus mums. Lietojumprogrammas izstrādātāja uzdevums ir noteikt, kāpēc viņu produkts konkrētajā ierīcē nedarbosies.

Visbeidzot, labākās lietas, ko varat darīt, ir ziņot par problēmām lietotnes attīstītājam un pārtraukt to lietot - tagad. Mēģiniet izmantot citas īsziņu aplikācijas kā risinājumu, ja nevarat izmantot Textra vai Samsung ziņojumus. Google Android ziņojumi var būt labs lietotnes sākums. Ja jums tas nepatīk, atrodiet līdzīgas lietotnes Play veikalā.

# 2. problēma: Galaxy J7 pēc SIM kartes izņemšanas neieslēgsies

Tālrunis bija 77%, pārāk ātri iztukšojot, es domāju; tai ir dubultā SIM karte no Phil un Kanādas, tāpēc es paņēmu Can. SIM karte tiek izvadīta, ja tas būtu kaut kā viesabonēšana - tālrunis neatgriezīsies atpakaļ; Es domāju, ka to iekasē, tikko ieguva akumulatora logo, kas mirgo ik pēc pusotra, logotips bija balts un pelēks. Man bija lādēšanas spraudnis, kas tika remontēts 2-3 dienas atpakaļ. Vai akumulators ir bojāts? Miruši? Paldies.

Risinājums: ja iepriekšējo remontu veica ne-Samsung tehniķis, pastāv iespēja, ka tas ir bijis bezrūpīgi veikts, vai arī rezerves daļa var būt bojāta. Ja iespējams, mēģiniet nogādāt ierīci atpakaļ tajā pašā veikalā, kurā veikts remonts, tāpēc jums nav nepieciešams izskaidrot, kas notika pirms problēmas. Tāpat kā ārstiem, tehniķiem dažreiz ir nepieciešama ierīces vēsture, lai noteiktu problēmas cēloni.

Ciktāl tas attiecas uz traucējummeklēšanu jūsu līmenī, nav nekas daudz, ko jūs varat darīt patiešām. Mēģiniet redzēt, vai tālrunis uzlādēs, izmantojot citu uzlādes kabeļa un adaptera komplektu. Ja tas nedarbosies, dodieties uz priekšu ar mūsu pirmo ieteikumu atgriezt to veikalā.

# 3 problēma: kā novērst galaktikas J7 īsziņu problēmu: nevar sūtīt un saņemt multiziņas (MMS)

Vai Samsung J7 ir atjaunota rūpnīcā. Iegādāts ar garantiju. Bija tāda pati problēma ar veco tālruni. Tāpēc es nopirku J7, lai atbrīvotos no problēmas ar fotoattēlu sūtīšanu un saņemšanu, izmantojot īsziņas. Man teica, ka tālrunis bija bojāts un ieguva vēl vienu tālruni, bet jaunais tālrunis dara to pašu, ko vecais. Tajā teikts, ka to nevar nosūtīt, kamēr nav izveidots savienojums ar tīklu. Mēģinot nosūtīt, sēž tur un spoles, bet nekad nav pabeigts. Tā sūta un saņem drukātus ziņojumus, vienkārši nesaņem vai nesaņem fotoattēlus… Es sāku domāt par SIM karti. Esmu mēģinājis visu pārējo ... palīdzēt !!!!

Risinājums: Lai gan parastie teksti (SMS) un grafiskās īsziņas (MMS) izmanto to pašu mobilo tīklu, tie izmanto atsevišķus protokolus. Lielākā daļa pārvadātāju automātiski nesniedz MMS kā regulāru pakalpojumu. Tā vietā abonentiem ir jāmaksā par MMS virs SMS. MMS pieprasa, lai abonents varētu strādāt ar mobilo datu abonementu. Tātad, ja jums vispār nav mobilo datu abonēšanas vai nav īpaši abonējis MMS, tas ir saprotams, kāpēc jums ir tāda pati precīza problēma abos tālruņos. Pārliecinieties, ka runājat ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu jums ieteikt, kā aktivizēt MMS.

4. problēma: Galaxy J7 JPG failus nevar nolasīt ar datoru

Es nesen nācu gan filmā, gan video videoklipu laikā, kad jūs atradījāties "spaiņu sarakstā". Daži pirmie attēli un videoklipi ir labi. Tad .jpg attēliem ir kļūdas ziņojums “Šo faila formātu nevar atvērt.” Videoklipus ziņa ir “Windows Media Player nevar atskaņot failu. Atskaņotājs, iespējams, neatbalsta faila tipu vai, iespējams, neatbalsta kodeku, kas tika izmantots faila saspiešanai. ”Es esmu mēģinājis dažādus veidus, kā atvērt attēlus / videoklipus, visi bez panākumiem. Faila izmēri norāda, ka attēli / videoklipi ir tur. Jebkura palīdzība, ko jūs varat sniegt, būtu ļoti pateicīga. Es nevaru aizstāt fotoattēlus, un man tas ir daudz. Tie tika uzņemti Samsung Galaxy J7 ar SD karti, bet ne SIM karti. (Man nebija atļauts izmantot savu SLR kameru).

Risinājums: Ja jūsu .jpg failus var atvērt galaktikā J7, tad tie nav bojāti. Problēmam jābūt datoram specifiskam. Mēģiniet izmantot citu datoru, lai atvērtu vai saglabātu minētos failus. Vai arī varat novērst pašreizējo datoru, lai redzētu, kas ir nepareizi, kāpēc tā nevar lasīt jūsu failus.

Dažreiz faila pārvietošana uz datora disku vispirms var novērst kļūdas. Pirms mēģināt tos atvērt, mēģiniet pārsūtīt savus .jpg failus uz datoru.

Mēs neatbalstām datora traucējummeklēšanu šajā emuārā, tāpēc mēģiniet atrast problēmu novēršanas rokasgrāmatu, izmantojot tos blogus, kas tos atbalsta.