Kā noteikt galaktiku J7, kas lādēšanas laikā neuzlādējas un pārkarst [traucējummeklēšanas ceļvedis]

# GalaxyJ7 lietotāji daudz sūdzas par to, ka jāmaksā jautājumi par saviem tālruņiem. Uzlādes jautājumi var aizņemt dažas formas, un, tā kā mēs nevaram tos visus uzskaitīt vienā rakstā, mēs cenšamies nodrošināt vispārēju problēmu novēršanu un risinājumus visiem. Mēs ceram, ka šis ziņojums jums palīdzēs.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy J7 uzlādēšanas laikā neuzlādēsies un pārkarst

Sveiki puiši, es esmu saskārusies ar jautājumu par mana samsung J7 iekasēšanu. Es mēģināju to iekasēt ar „MI” Power Bank un pēc tam tālrunis nav iekasēts un tas pārkarst. Es pārbaudīju, izmantojot akumulatoru, nav problēmu. Pat ja es uzlādēju pilnu akumulatoru no ārpuses un ievietoju tālrunī, tomēr tas uzrāda tikai 4% akumulatora un telefona augšējo daļu (tuvu aizmugurējai kamerai), kas pēc tam, kad ievietots akumulators. Lūdzu, ieteikt, ja zināt, kā to salabot. Paldies. - Vadagane

Risinājums: Hi Vadagane. Vai esat mēģinājuši izmantot citu uzlādes kabeli un adapteri? Iespējams, ka pastāv problēma ar pašreizējo sākotnējo uzlādes kabeli vai adapteri, tāpēc apsveriet iespēju izmantot citu zināmu darba komplektu, lai redzētu atšķirības. Ja jūs jau to izdarījāt pirms sazināšanās ar mums, tad problēma ir jādara ar jūsu tālruni.

Pārbaudiet uzlādes portu

Dažreiz uzlādes pieslēgvietā var iekļūt kabatas šķembas vai drupas, un ievietojot to, var bloķēt uzlādes kabeli. Lai pārbaudītu, vai ar lādēšanas portu ir kaut kas nepareizs, izmantojiet lupu vai līdzīgu, lai jūs varētu skaidri redzēt iekšpusē. Mēģiniet meklēt kaut ko, kas tajā nav, un izņemiet to. Ja pamanāt, ka ir saliekts taps, tas var būt iemesls, kāpēc ierīce uzlādējas. Izliektā taps var izraisīt īsu.

Ja jūs domājat, ka iekšpusē ir atkritumi vai netīrumi, mēģiniet neko nelietot ostā. Tā vietā izmantojiet saspiestu gaisu, lai izkliedētu daļiņu.

Pārbaudiet, vai nav bojāts ūdens

Mēs zinām, ka J7 ir ūdens izturīgs, bet tas nav pilnīgi 100% ūdensdrošs. Blīvējums, kas aizsargā to no ūdens, var saplīst, ja jūs nolaižat ierīci vai ja to skar kaut kas cits. Ja uzlādes ligzdā ir ūdens mitrums vai šķidrums, pārliecinieties, ka neizmantojat saspiestu gaisu. Tā vietā ļaujiet tālrunim nožūt. Ūdens pēc kāda laika iztvaiko, tāpēc viss, ko jūs varat darīt, ir kratīt tālruni enerģiski, lai, cerams, noņemtu ūdeni. Pēc tam ļaujiet televizoram sēdēt vismaz 24 stundas televizora aizmugurē, lai ūdens iztvaikotu (televizora vai datora siltums var palīdzēt paātrināt iztvaikošanas procesu). Nenovietojiet tālruni cepeškrāsns vai krāsns tuvumā, lai izvairītos no sastāvdaļu bojājumiem.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Lai noskaidrotu, vai problēmas cēlonis ir programmatūras raksturs, varat rūpnīcu atiestatīt. Tādā veidā ierīce tiks iztīrīta un visi programmatūras iestatījumi tiks atjaunoti pēc noklusējuma. Mēs zinām, ka uzlāde darbojas normāli, kad programmatūra ir rūpnīcas stāvoklī un nav instalētas trešās puses lietotnes. Ja jūsu J7 joprojām iekasē kļūdaini vai vispār vispār, tad jūs zināt, ka jums ir aparatūras problēma.

Lai rūpnīcā atjaunotu J7:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet Samsung Galaxy J7.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy J7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
7. Kad ir iezīmēts, jūs varat nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Nomainiet akumulatoru

Dažreiz slikts akumulators var radīt problēmas saistībā ar lādēšanu. Ja uzlādēšana joprojām ir problemātiska pēc rūpnīcas atiestatīšanas, var rasties problēmas ar akumulatoru vai mātesplati kopumā. Mēģiniet nomainīt akumulatoru un redzēt, kas notiek.

Iegūstiet profesionālu palīdzību

Ja visas iepriekš minētās risinājuma iespējas nedarbosies, sazinieties ar Samsung un lūdziet, lai tās izdomātu problēmu.

# 2 problēma: Galaxy J7 akumulators nedarbojas

Pirms dažām nedēļām mans tālrunis gāja plakans un no rīta sapratu, ka tas nav iekasējis. Es izmēģināju dažādus lādētājus un vēl neko neesmu saņēmis. pēc pāris nedēļām, izmantojot rezerves tālruni, es domāju, ka tas nevar sāpēt, lai mēģinātu pieslēgt J7, un tas sāka uzlādēt, un tas atkal strādāja - uzlādēts un strādāja kā parasti. Šorīt es pamodos un aizmirsu pieslēgt tālruni, un tas ir gājis plakans un nedarbojas vēlreiz. Jebkuras idejas, kas varētu izraisīt šo problēmu? Esmu pasūtījis arī jaunu akumulatoru, lai redzētu, vai tas ir nepatīkams akumulators. - Rory

Risinājums: Hi Rory. Apskatiet iepriekš minētos ieteikumus Vadagane un skatiet, vai kāds no risinājuma variantiem palīdzēs. Mēs domājam, ka tas ir akumulatora problēma, lai gan, iespējams, palīdzēs iegūt jaunu. Laba lieta ir, ka J7 ir noņemams akumulators, atšķirībā no augstas klases Galaxy S un Note līnijām, lai jūs būtu labvēlīgā stāvoklī. Ja jums ir paveicies un tas ir akumulatora problēma, pašreizējā nomaiņa ir vienkārša. Litija bāzes baterijas parasti izzūd pēc dažām reizēm, tādēļ, ja jūsu J7 ir apkārt, jauns ir labs pastāvīgs labojums.

3. problēma: Jauna Galaxy J7 turpina izslēgt sevi pēc dienām pēc tā iegādes

Sir / Madam, es nopirku Samsung J7 max apmēram pirms 20 dienām. Mobilais tālrunis pilnībā izslēdzas un neieslēdzas, pat ieslēdzot. Es aizbraucu uz vietu, kur es nopirku, viņi man lika vienu minūti turēt strāvu, sākuma ekrānu un skaļuma pogas, un tas ieslēdzās. Kāda ir problēma? Tas notika divas reizes 1 dienā. kā es varu novērst šo problēmu? Vai man jāmaina mobilais? - Jozua Kalebs

Risinājums: Hi Joshua. Ja jūsu J7 nebija pavisam jauns, kad iegādājāties, jūs tiešām nevarat gaidīt, ka tas darbojas pareizi. Pastāv iespēja, ka iepriekšējais īpašnieks to varēja sabojāt (lai gan nav redzamu zīmju), nomainījis akumulatoru ar bojātu vai lietotu akumulatoru, vai arī var būt problēmas ar tās programmatūru. Mēs zinām par to, ka pavisam jauna J7 nedarbosies savās nedēļās pēc tam, kad tas ir atlaists parastos apstākļos. Ja jums tomēr ir pavisam jauna, apsveriet iespēju to nomainīt, lai izvairītos no vairākām problēmām.

Ja jums ir lietotas ierīces, iesakām vispirms mēģināt veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja tas vispār nedarbosies, nogādājiet to atpakaļ veikalā, no kura iegādājāties, un pieprasiet nomaiņu. Pretējā gadījumā ļaujiet viņiem atrisināt šo problēmu.