Kā noteikt Galaxy Note8, ja skārienekrāns ir lēns vai nereaģē uz pieskārienu vai S Pen (nejauši parādot pieskārienus)

Šodienas problēmu novēršanas postenis risinās vienu no visbiežāk sastopamajām problēmām # GalaxyNote8 - lēns vai nereaģējošs skārienekrāns. Lai gan ziņojumu skaits par šo problēmu, kas nonāk pie mums, nav tik liels, salīdzinot ar citām problēmām, mēs uzskatām, ka ir palielinājies to lietotāju skaits, kuri ir ietekmējuši 8. Tātad, šis ieraksts ir saraksts ar lietām, ko lietotājs var darīt, ja viņš / viņa uzskata, ka skārienekrāns nedarbojas normāli, kā paredzēts.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: kā noteikt Galaxy Note8, ja skārienekrāns nereaģē uz pieskārienu vai S Pen (un nejauši parādot pieskārienu)

Man ir neatbildēts un nepareizs skārienekrāns. pirms dažiem mēnešiem, un tagad tas ir gandrīz nelietojams. Ierakstiet vienu burtu, un parādās izlases sīkumi. Nevar ritināt. Lielākā daļa funkciju nevar izmantot. Akumulators ātri izlādējas un uzsilst. Kamera tikko darbojas. Nevar izmantot lietotnes nepareiza skārienekrāna dēļ. (Es to sūtu draugiem iPad). Tiek parādīti daudzi citi jautājumi. Vai tas vienkārši ir nepieciešams programmatūras atjauninājums? Esmu to lejupielādējis, bet nav izdarījis faktisko atjauninājumu, jo satraukts tālrunis vienkārši crash. Es varu paskaidrot vairāk, ja atbildat uz e-pastu. Paldies. - Marc

Risinājums: Hi Marc. Mēs nedomājam, ka atjauninājums vispār atrisinās jūsu problēmas. Mēs nezinām jūsu piezīmes pilnu vēsturi8, bet mēs uzskatām, ka šī problēma pārsniedz programmatūru. Samsung Galaxy skārienekrāns gandrīz nekad nedarbojas slikti, un, ja tas tiek darīts, vairums no tiem ir saistīti ar aparatūras bojājumiem. Labākais veids, kā pārbaudīt, vai visas šīs problēmas izraisa programmatūras glitch, ir atgriezt visus programmatūras iestatījumus uz noklusējuma. Tas tiek darīts, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lai rūpnīcā atjaunotu savu piezīmi8:

1. Ja iespējams, izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc tam, kad ierīce ir restartēta, iestatiet to vēlreiz un pārbaudiet, vai problēmas atgriežas. Ja skārienekrāns joprojām ir nepareizs un pārējie jautājumi tiek atgriezti, varat pieņemt, ka jums ir slikta aparatūra. Jums jāsazinās ar Samsung, lai viņi varētu labot vai nomainīt Note8.

# 2. Problēma: Galaxy Note8 skārienekrāns ir lēns, kavēšanās, ir aizkavējusies atbilde

Sveicināti par jūsu palīdzības piedāvājumu. Mans jautājums ir ar manu NOte8 un ātruma reakcijas touchscreen. Tātad, tas ir tāpat kā tur ir mazs lag tikai pietiekami, ka tā jūtas nepareizi, kad jūs izvēlaties kaut ko vai nospiediet virtuālo pogu. Es to pamanīju, rakstot ātri - es zaudēju taustiņsitienus un kaut kas pēkšņi jutās nepareizi. Es nedomāju, ka tā ir mana iztēle, jo katru dienu lieto šo lietu tik daudz, ka atbildes kalibrēšana ir iemiesota jūsu apziņā !!! Kādas idejas? Es to esmu pametis pāris reizes - bet tas noteikti darbosies pareizi vai vispār? - Johnbroomhall

Risinājums: Hi Johnbroomhall. Tev taisnība. Kad runa ir par skārienekrāna funkciju, tā darbojas vai nē. Tas nozīmē, ka jūsu uztveramā lēnā touchscreen atbilde, visticamāk, ir vispārējas sistēmas palēnināšanās dēļ. Šādu gadījumu var izraisīt vairāki faktori, tāpēc pieņemsim tos izskatīt pa vienam.

Risinājums # 1: Soft reset

Dažreiz Galaxy ierīce var palēnināties, kad tā darbojas ilgu laiku. Ja mēdzat nedēļu ilgstoši atstāt tālruni, pārliecinieties, vai to restartējat, lai atsvaidzinātu sistēmu. Varat arī veikt mīksto atiestatīšanu, kas ir „akumulatora vilkšanas” virtuālais ekvivalents.

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Piezīme. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Atļaujiet līdz 90 sekundēm pabeigt atiestatīšanu.

2. risinājums: noņemiet ekrāna aizsargu

Ja izmantojat ekrāna aizsargu, iespējams, tas var traucēt skārienekrāna funkciju. Izņemiet to un redziet, vai tā ir problēma. Ja pirmajā piezīmē nav skārienekrāna, vispirms izlaidiet šo un pārejiet uz nākamo risinājumu.

3. risinājums: notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Dažreiz darbības un iesaldēšanas problēmas ir saistītas ar bojātu sistēmas kešatmiņu. Tas parasti notiek, ja sistēmas kešatmiņa tiek atjaunināta pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas vai pēc programmas instalēšanas. Iespējams, ka ar skārienekrānu fiziski nav problēmu. Mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un novērot, kā ierīce darbojas pēc tam. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
9. Pārbaudiet problēmu.

4. risinājums: notīrīt RAM

Uz papīra Android ierīcēm, tostarp jūsu Galaxy Note8, vajadzētu būt spējīgām pārvaldīt savu atmiņu (RAM), bet praksē tas nenotiek visu laiku. Dažas sistēmas palēnināšanās izraisa nepietiekama RAM, lai jūs varētu mēģināt pārbaudīt, vai ierīcei ir grūtības ar to. Android izmanto RAM, lai nodrošinātu vienmērīgu pāreju starp uzdevumiem, piemēram, kad pārslēdzaties no vienas lietotnes uz citu, vai arī, kad sākat pilnīgi jaunu. Pēc dizaina, RAM pārvaldība jāveic automātiski bez lietotāja iejaukšanās, bet traucējummeklēšanas nolūkos varat to izmēģināt. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskaries Ierīces apkope.
3. Pieskarieties pie Atmiņa.
4. Kad esat sadaļā Atmiņa, jums vajadzētu redzēt pogu CLEAN NOW vai OPTIMIZE.
5. Restartējiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

5. risinājums: atbrīvojiet atmiņas vietu

Tāpat kā lielākajā daļā skaitļošanas ierīču, zema vai nepietiekama uzglabāšanas telpa bieži nozīmē lēnu veiktspēju. Tas ir tāpēc, ka operētājsistēmai, piemēram, Android, dažreiz var būt nepieciešama papildu telpa uzdevumu veikšanai. Ideālā gadījumā, ja jums vienmēr vajadzētu atstāt vismaz 1GB brīvu laiku, bet neuztraucieties, mēs esam redzējuši, ka mūsu pašu Note8 darbojas bez problēmām tikai ar pāris simtiem MB, kas palikuši iekšējā atmiņas ierīcē.

Ja tālrunī glabājat daudz fotoattēlu un videoklipu, varat izmantot microSD karti, lai to saglabātu. Tas atbrīvos daudz vietas iekšējai atmiņas ierīcei. Lai sasniegtu to pašu mērķi, ir jāpārvieto arī programmas, kas var darboties pie SD kartes.

6. risinājums: dzēst tastatūras lietotnes kešatmiņu un datus

Daži lietotāji, kas saskārās ar līdzīgu problēmu, varēja to labot, vienkārši sazinoties ar tastatūras lietotni tieši. Ja skārienekrāns normāli reaģē, lietojot citas lietotnes, problēma, visticamāk, ir saistīta tikai ar tastatūras lietotni, tāpēc pārliecinieties, ka notīriet tās kešatmiņu un datus.

Lai notīrītu problemātiskās lietotnes kešatmiņu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni un pieskarieties tam.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai CLEAR CACHE.
8. Restartējiet S9.
9. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja pēc tastatūras lietotnes kešatmiņas tīrīšanas nekas nedarbojas, mēģiniet izdzēst datus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni un pieskarieties tam.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai CLEAR DATA.
8. Restartējiet S9.
9. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

7. risinājums: atspējojiet automātiskos lietotņu atjauninājumus

Ja jums ir instalētas daudzas lietotnes un tās pašlaik instalē atjauninājumus, tas var ievērojami palēnināt sistēmu. Ja vēlaties, varat atspējot automātisko lejupielāžu lietojumprogrammu atjauninājumiem, lai to novērstu. Ja jums ir pārvaldāms lietotņu saraksts (mazāks par 50), vienkārši izlaidiet šo ieteikumu.

Ja vēlaties uzzināt, kā izslēgt automātiskos atjauninājumus, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Google Play veikals.
2. Augšējā kreisajā pusē pieskarieties More Settings.
3. Pieskarieties Iestatījumi.
4. Pieskarieties lietotnēm Automātiskā atjaunināšana.
5. Atlasiet Neatjaunināt lietotnes.

8. risinājums: pārbaudiet, vai nav lietojumprogrammu

Slikti kodētas lietotnes var traucēt operētājsistēmai, un, ja instalējāt vienu, iespējams, ka skārienekrāna lēno veiktspēju var attiecināt uz to. Lai pārbaudītu, jūs vēlaties, lai tālrunis tiktu ieslēgts drošajā režīmā un to ievērotu. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētas lietotnes, ja skārienekrāns darbojas labi, jūs varat likt, ka jums ir trešās puses lietotnes problēma.

Lai restartētu tālruni drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas tālāk par modeļa nosaukuma ekrānu.
2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
6. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja piezīme8 joprojām atsakās ieslēgties, atkārtojiet 1. – 4.

9. risinājums: atiestatiet visus iestatījumus

Visu jūsu Note8 iestatījumu atiestatīšanai ir līdzīga ietekme kā rūpnīcas atiestatīšanai, bet bez problēmu, dzēšot visus jūsu personas datus un dažas citas lietas. Būtībā, tāpat kā rūpnīcas atiestatīšana, ierīces programmatūras iestatījumi tiks atgriezti to noklusējuma iestatījumos, tādēļ, ja ir programmatūras kļūda, kas atsakās iet prom pēc tam, kad darījāt visu iepriekš minēto, tas var palīdzēt.

Lai atiestatītu visus iestatījumus piezīmē8:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Pieskarieties Reset.
4. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.

10. risinājums: atinstalējiet lietotnes

Daži lietotāji veiksmīgi atrisināja sliktu touchscreen veiktspēju, vienkārši atinstalējot lietotnes. Ņemiet vērā, ka pat tad, ja jūs aktīvi neizmantojat lietotni, ar to saistītie fona pakalpojumi var būt fonā. Jo vairāk lietotņu jums ir lielāka iespēja, ka tas notiek. Tātad, neņemot vērā iekšējās atmiņas, neizmantotās vai nevajadzīgās lietotnes faktiski var negatīvi ietekmēt jūsu sistēmu. Atrisinājums? Dodieties pār savu lietotņu sarakstu un atbrīvojieties no tiem, kas jums nav vajadzīgi. Ja jums ir lietojumprogrammas, kas pēdējo 2 nedēļu laikā ir neaktivizējušās, iespējams, ka jums tas nav svarīgi. Sāciet, atinstalējot tos kopā ar citiem tālruņa atkritumiem.

11. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Ja visi iepriekš minētie ieteikumi neizlabo problēmu, noslaukiet tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Pasākumi ir sniegti iepriekš.