Kā noteikt Galaxy Note8, kurai ir “mitruma noteikšanas” kļūda, pat ja tas nav slapjš

Šķiet, ka mēs saņemam vairāk ziņu par Samsung ierīcēm, kas pēdējā laikā parādīja „mitruma noteikšanas” kļūdu. Acīmredzot šī kļūda skar tikai vienības ar ūdens pretestības aizsardzību, piemēram, # GalaxyNote8. Šodienas problēmu novēršanas rakstā būs atbildes uz piezīmēm8, lai pārliecinātos, ka viss ir redzams tālāk. Mēs ceram, ka jūs saņemsiet efektīvu risinājumu no šī raksta.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: kā noteikt galaktikas piezīmi8, kurai ir “konstatēta mitruma” kļūda, pat ja tas nav slapjš

Sveiki. Man šķiet, ka man ir problēmas ar manu 8. piezīmi. Vakar manā tālrunī tika parādīts paziņojums “USB pieslēguma mitrums”. Mans tālrunis bija tuvu tā akumulatora darbības laikam, un es strādāju, lai es to nevarētu iekasēt, un drīz tā izlādējās no akumulatora. Kad es saņēmu mājās, neviens no lādētājiem, ko man ir bijis, varētu saņemt tālruni, lai sāktu uzlādi. Es esmu veicis pētījumus par to, kā to salabot, un esmu darījis visu iespējamo, neieslēdzot tālruni. Es ļauju savam tālrunim sēdēt rīsu, un es izmantoju audu, lai mēģinātu savākt mitrumu no USB porta. Mans tālrunis nav bijis tuvu ūdenim, tāpēc es nesapratu, kāpēc paziņojums tika parādīts. Es nevaru atiestatīt savu tālruni, jo tas ir miris. Kā es varu to novērst, neņemot to uz veikalu? Paldies!

Risinājums: Ja piezīmē8 ir redzama kļūda, kas konstatēta mitrumam, tad tas vispār neļauj uzlādēt, izmantojot USB kabeli. Kā risinājumu varat uzlādēt ierīci bez vadiem. Pēc tam, kad tas sāk darboties, varat mēģināt redzēt, vai rūpnīcas atiestatīšana to labos. Tālāk ir norādes, kā rūpīgi atiestatīt piezīmi8:

  1. Bezvadu tālruni uzlādējiet vismaz 1 stundu.
  2. Izslēdziet ierīci. Ja tālrunis jau ir izslēgts pēc tam, kad tas ir uzlādēts, atstājiet to tā, kā tas ir.
  3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja rūpnīcas atiestatīšana nepalīdzēs novērst problēmu, sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt ierīces aparatūru.

2. problēma. Ko darīt, ja Galaxy Note8 ir problēma, kas saistīta ar ekrānu

Tātad mans ekrāns vispirms sākās ar nelielu daudzkrāsainu punktu, tāda veida, kas atgādināja, skatoties caur stiklu ar gaismu, bet kopš tā laika tas ir kļuvis par šo zaļo zīmi. Es varu attēlot manu ierīci un tas ir tur. Es neredzu neko no ārpuses, ka neapbruņotu aci, kas izskatās kā zīme no tās nomešanas. Es dunno, ko darīt, bet zīme kļuva lielāka, kad tā kļuva zaļa. Vai ieteikumi vai līdzīgi ziņojumi?

Risinājums: Samsung Galaxy ierīcēm parasti ir uzticami ekrāni. Vairumā gadījumu, kas ir līdzīgi jūsu, cēlonis ir gandrīz vienmēr saistīts ar aparatūru. Ja jūsu piezīme8 pirms tam netika atcelta vai pakļauta elementiem, pastāv iespēja, ka problēma var būt saistīta ar programmatūru. Lai pārbaudītu, mēģiniet palaist ierīci atjaunošanas režīmā. Ja ekrāna krāsas izmaiņas nav, kad ierīce ir atgūšanas režīmā, tad dodieties uz priekšu un noslaukiet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu.

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  4. Tagad ierīcei ir jābūt atkopšanas režīmā.

Atcerieties, ka atkopšanas režīms ir atsevišķa programmatūras vide un nav nepieciešama Android darbībai. Ja problēmas cēlonis ir Android OS kļūda, jūsu piezīmes8 ekrānam vajadzētu izskatīties normāls (bez krāsas maiņas). Lai labotu problēmu, atkopšanas režīmā iezīmējiet ' wipe data / factory reset' un izdzēsiet datus. Tas atgriezīs visu informāciju par programmatūru atpakaļ uz noklusējuma, noņemot kļūdu.

Remonts

Ja ekrāna problēma saglabājas pat tad, ja sākat tālruni atjaunošanas režīmā, tad vēlaties sazināties ar Samsung, lai viņi varētu labot ekrānu.

# 3. Problēma: Galaxy Note8 neieslēdzas pēc tam, kad tas būs slapjš

Sveiki. Man bija piezīme8, kas iegremdēja baseinā apmēram 10 minūtes tikai dziļumā (plus tas tika ņemts un izņemts no ūdens visā tā izmantošanas laikā). Drīz pēc tam, kad ekrāns mirgo un izslēdzās, tāpēc es to ievietoju bļodā ar rīsiem (jo tas ir parasts lieta, ko dara ūdens bojātiem tālruņiem). Pēc stundas vai arī es mēģināju to ieslēgt, un ekrāns bija nokrāsots ar zaļu. Drīz pēc tam, kad ekrāns nebūs ieslēgts, neskatoties uz to, ka es varēju pateikt, ka tālrunis ir ieslēgts. Tagad pašreizējā situācija ir tāda, ka tai ir nemainīga sarkana mirgojoša paziņojuma gaisma un reizēm vibrē, bet tomēr neieslēdzas. Mēģināja turēt jaudas un skaļuma samazināšanas pogas, bet nekas, vairāk ideju nebūtu lieliski! vai jebkuru informāciju par to, vai tas ir pilnīgi KO! Priekā.

Risinājums: S8 ir ūdensnecaurlaidīgs tālrunis, tādēļ, ja tas neieslēdzas pēc tam, kad esat iegremdējis ūdeni, visticamākais iemesls ir aparatūras bojājumi. Nav ieteicams tīši atklāt jebkādu elektronisku ierīci ūdenim. Šobrīd telefonu pretestības aizsardzība nav uzticama un var negaidīti neizdoties. Samsung iesaka neievērot savas ierīces ar IP68 vērtējumu, piemēram, jūsu piezīmi8, ar augstspiediena ūdeni, piemēram, okeānu vai jūras viļņiem. Pat peldēšana baseinā ir ļoti noraidīta. Ja tālrunis ir nokritis baseinā, iespējams, ka tā ūdens aizsardzība ir apdraudēta. Acīmredzot nav jūsu programmatūras risinājuma. Pārliecinieties, lai ļautu profesionālim atvērt un izžūt tālruni, lai jūs zinātu, vai ierīce joprojām var tikt glābta.

# 4 problēma: Galaxy Note8 tiek saglabāta atvienojoties lādēšanas laikā, neinstalēs sistēmas atjauninājumu

Cienījamā komanda! Problēma ir tā, ka tad, kad es savienoju lādētāju, tas neuzrāda, ka tas uzlādējas, bet, kad tas to ļauj un restartē, es uzzināju, ka tas ir uzlādēts. Esmu mēģinājis nomainīt lādētājus, bet joprojām ir tāda pati problēma. Un tagad, kad es savienoju lādētāju, pievienojieties savienojumam un atkārtoti tiek atvienots.

Es esmu arī mēģinājis meklēt, kā uzlabot manu android, bet, kad es noklikšķināju uz atjauninājumu, man nekas nav. Es gribu arī zināt, vai, ja jūs veicat android jaunināšanu, jūs nezaudējat visus savus datus. Lūdzu, man ir vajadzīga jūsu palīdzība! Paldies Tev par atbalstu! ar laba vēlējumiem.

Risinājums: Jūsu pirmā problēma (uzlādes problēma) var būt saistīta ar sliktu uzlādes kabeli vai adapteri. Mēģiniet izmantot zināmu oficiālu Samsung USB kabeli un adapteri un pārbaudiet, vai tas novērsīs problēmas. Ja jūsu piezīme8 turpina pieslēgties un atvienoties, kad lādējat, var būt problēmas ar tās uzlādes kabeli vai mātesplati. Jebkurā no šīm situācijām ierīce ir jānosūta Samsung remontam.

Jūsu sekundārajam jautājumam ir vairāki iespējamie iemesli, kādēļ ierīce vispār nevar atjaunināt, un tie ietver:

  • ierīce ir pārvadātājs, un jūs to izmantojat citā tīklā
  • nav pietiekami daudz vietas, lai varētu veikt Android jaunināšanu
  • jūsu pārvadātājs vēl ir atbrīvojis jaunāko šīs ierīces atjauninājumu
  • cache partition ir bojāts
  • ierīce ir iesakņojusies vai darbojas pielāgotā programmaparatūrā
  • nav zināms programmatūras kļūdu, kas bloķē sistēmas atjauninājumu

Ja jums ir piezīme par pārvadātāju8 (piemēram, Verizon Note8) un jūs to lietojat citā tīklā (piemēram, AT&T), jūs nevarat gaidīt, ka vispār saņemsiet atjauninājumu. Katram pārvadātājam ir sava Android programmaparatūras versija, un to nevar instalēt saderīgai ierīcei.

Dažreiz bojāts kešatmiņas nodalījums var arī novērst sistēmas atjauninājumus. Lai pārliecinātos, ka jums ir laba sistēmas kešatmiņa, notīriet kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja jūsu tālruni sākotnēji sniedzis tas pats pārvadātājs, kuru esat abonējis tieši tagad, jums jāsazinās ar savu tehniskā atbalsta komandu, lai lūgtu papildu traucējummeklēšanu, vai arī, lai iegūtu pirmās puses informāciju par ierīcē gaidāmajiem atjauninājumiem.

Varat arī nogādāt ierīci vietējā Samsung veikalā, lai tās varētu manuāli atjaunināt (izmantojot mirgošanu).