Kā noteikt galaktikas piezīmi8, kas nepārtraukti neņems PIN vai piekļuves kodu (ekrāns neatbloķēs)

Šodienas raksts aptver pāris jautājumus par # GalaxyNote8, kas ietver ekrāna atvēršanu. Otrajā zemāk minētajā problēmā Galaxy Note8 ir dīvaina problēma, kas nerāda tastatūru, kad lietotājs mēģina atbloķēt ekrānu. Vēl viens gadījums runā par to, kā piezīme8 ir pretrunā ar PIN vai ekrāna atbloķēšanas piekļuves koda lasīšanu. Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi šajā ziņojumā būs noderīgi.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Galaxy Note8 atsāknējās atjaunošanas režīmā

Tālrunis darbojas labi. Šodien es mēģināju to ievietot selfie stick, un pēkšņi ekrāns uzsāka ziņojumu ar Android karikatūra-ish simbolu un kaut ko par datu dzēšanu. Es bez panākumiem centos izslēgt tālruni. Pašlaik mans tālruņa ekrāns ir šāds, un es esmu nobijušies, ka es nejauši esmu izdzēsis visu. Ko man darīt? Es esmu diezgan nesaprotams par šīm lietām. Es esmu atstājis tālruni ieslēgtu un to neko nedarījis. Es neesmu pārliecināts, cik daudz akumulatora uzlādes ir palicis. Es esmu no ASV, bet šobrīd ceļo Īrijā. Tālruņa ekrāns ir šāds - Android atkopšana samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 lietotājs / relase-key Izmantojiet skaļuma palielināšanas / uz leju un barošanas atsāknēšanas sistēmu tagad (šī līnija ir iezīmēta zaļā krāsā) Pārstartēt uz bootloader Lietot atjauninājumu no ADB Lietot atjauninājumu no SD kartes Noslaukiet datus / rūpnīcas atiestatīšanu Notīrīt kešatmiņas nodalījumu Uzstādīšana / sistēma Skatiet atkopšanas žurnālus Palaist grafikas testu Izslēgt. . (daudz vietas, tad ekrāna apakšā). . #fail, lai atvērtu atkopšanu _cause (Nav šāda faila vai direktorijas) # #Reboot atkopšanas cēlonis ir [UNKNOWN] # Atbalsts SINGLE-SKU Failu bāzes OTA atbalstītā API: 3 should_wipe_data —Pildīšanas dati… —Izdzēšanas dati… [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] ir 0 formatēšana / dati… Formatēšana / kešatmiņa… Datu noslaucīšana pabeigta Formatēšana / kešatmiņa… E: [libfs-mgr] Kļūda, ielādējot vrity ierīces numuru: nav šādas ierīces vai adreses E: [libfs-mgr] Nevarēja iegūt apstiprinājumu devide numuram! E [libfs-mgr] Kļūda, atceļot ierīces kartēšanu: Nav šādas ierīces vai adreses Veiksmīgi pārbaudīta dmverify hash tree.

Es novērtēju jebkuru palīdzību, ko jūs varat piedāvāt! - Susan Kiley

Risinājums: Hi Susan. Kādu iemeslu dēļ šķiet, ka jūsu tālrunis ir iedarbinājies uz atkopšanas režīmu. Atgūšanas režīms ir vēl viena programmatūras vide, kas darbojas neatkarīgi no Android. Parasti vienīgais veids, kā piekļūt atkopšanas režīmam, ir tad, kad tālrunis ir izslēgts, nospiežot labās pogas kombinācijas (skaļuma palielināšana, jauda un Bixby pogas). Ja jūsu piezīme8 nekad nav bijusi izslēgta pirms tā atgūšanas, ir jābūt kādai programmatūras problēmai, kas to izraisīja. Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, lai pastāstītu jums, kāpēc tas tā ir, bet tā vietā, lai atrastu, kāpēc, pieņemsim, nevis koncentrēsimies uz lietām, ko mēs varam darīt.

Mēģiniet restartēt no atkopšanas režīma

Atjaunošanas laikā iezīmējiet Reboot sistēmu, izmantojot skaļuma pogas. Kad esat to izdarījuši, nospiediet barošanas pogu, lai atsāktu ierīci. Tam vajadzētu nosūtīt sistēmai komandu, lai to atsāktu.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Ja pēc tam, kad esat izvēlējies sistēmu Atjaunot sistēmu, nekas nenotiek, nākamā iespēja, ko varat mēģināt, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu . Veiksmīgi notīrot kešatmiņas nodalījumu, tiks dzēsta sistēmas kešatmiņa un sistēma tiks restartēta normālā režīmā. Kā parasti, izmantojiet skaļuma taustiņus, lai izvēlētos tīrīšanas kešatmiņas nodalījuma opciju, pēc tam nospiediet pogu Power (barošana), lai apstiprinātu darbību.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, ja pirmās divas iespējas vispār nedarbosies, apsveriet iespēju noslaucīt datu / rūpnīcas atiestatīšanas iespēju. Tas rūpnīcā atiestatīs jūsu piezīmi8 un, visticamāk, palīdzēs šajā situācijā.

# 2. problēma: Galaxy Note8 neatjaunos pēc atjaunināšanas, tastatūra netiks rādīta

Esmu veicis Verizon atjauninājumu savā Samsung piezīmē 8. Es nevaru piekļūt tastatūrai, lai ievadītu paroli. Mēģināja mīksto atiestatīšanu, izmēģinājuši kešatmiņu tīrīšanu, mēģināja ļaut tam nomirt un uzlādēt, runāja ar Samsung, Google un Verizon FOR HOURS - un viņi vainoja viens otru un stāstīja man veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Es nevaru zaudēt visu, LŪDZU! Man bija tas pats jautājums augustā ar manu Blackberry Priv-android atjauninājums bloķēts mani. Es atteicos to atiestatīt. 2 tālruņi 8 MĒNEŠOS, ka es zaudēšu visu (nemaz nerunājot par to, ka man bija jāpērk jauns tālrunis, atsakoties darīt to no jauna!) Lūdzu, izmantoju savu tālruni, lai palīdzētu pārvaldīt manu medicīnisko aprūpi, turiet IRREPLACEABLE INFO ! Es esmu PRAYED un pārbaudījis internetu. Es to neesmu redzējis! Tā ir izgaismojusi kļūdu ar skārienjutēju - un otru - tā pazūd pārāk ātri. LŪDZU - Jebkura palīdzība! - Robins

Risinājums: Hi Robin. Samsung un Google ieviesa dažus mehānismus, lai palīdzētu lietotājiem, kas var būt bloķēti no ierīcēm. Acīmredzot, nepieciešamā parole vai ekrāna bloķēšana, lai nodrošinātu, ka jūs varat piekļūt tikai jūsu ierīcei. Ja vien jūs nevarat nodrošināt PIN vai piekļuves kodu, nav iespējams, ka kāds vispār var iekļūt jūsu tālrunī. Tas nozīmē arī to, ka, ja kādreiz kaut kādu iemeslu dēļ jūs bloķējat sevi, vienīgā izeja uz jums būs rūpnīcas atiestatīšana.

Ja pirms atjaunināšanas iestatījāt Android ierīču pārvaldnieku (ADM), pastāv iespēja, ka varat to atbloķēt. Lai ADM darbotos, jums vajadzētu būt jūsu Google konta lietotājvārdam un parolei. Ja jums ir vairāki Google konti, pārliecinieties, vai izmantojat pareizo kontu.

Lai atbloķētu piezīmi8, izmantojot Android ierīču pārvaldnieku:

1. Datorā atveriet Android ierīču pārvaldnieku un pierakstieties, izmantojot savu Google kontu.
2. Tagad, kad esat pieteicies Android ierīču pārvaldniekā, atrodiet pareizo ierīci, ar kuru strādājat. Ja jums ir tikai viena ierīce, kas saistīta ar šo Google kontu, tad jūs uzreiz redzēsiet savu piezīmi8.
3. Zem viedtālruņa informācijas jūs redzēsiet pogu ar nosaukumu “Lock” vai “Lock & Erase” vai tamlīdzīgi. Noklikšķiniet uz opcijas, kurā teikts Bloķēt, un izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai bloķētu ierīci.
4. Ja ADM pieprasa pagaidu paroli, izveidojiet to, ko var viegli atcerēties.
5. Pēc tam atgriezieties pie piezīmes8 un izmantojiet pagaidu paroli, lai to atbloķētu.

Atcerieties, ka ADM opcija darbosies tikai tad, ja konfigurējāt to iepriekš un ja piezīme8 ir savienota ar internetu, lai saņemtu izmaiņas no Google. Ja šis risinājums jums nedarbosies vai ja tastatūra joprojām netiks rādīta, lai jūs varētu ievadīt pagaidu paroli, jūs esat neveiksmīgi. Jums nav citas izvēles, kā tikai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

# 3. Problēma: Galaxy Note8 nepārtraukti neizmantos PIN vai piekļuves kodu

Sveiki! Nejauši, mans tālrunis aizmirsīs manu PIN kodu. Es to pareizi ievadu, lai telefonu pieslēgtu no miega, bet tā saka „nepareizu PIN”, lai gan to pareizi ievadīju. Man ir jārestartē tālrunis, un tad tas pieņem PIN. Es gribētu atsvaidzināt programmatūru vai kaut ko, bet nezinu, kā to darīt. Tālrunis nav iesakņojies. Paldies! - Susannah

Risinājums: Hi Susannah. Ja esat pozitīvs, ka katru reizi ievadāt pareizo PIN vai ekrāna atbloķēšanas kodu, tad ar programmatūru ir jābūt problēmai. Pirms sākat problēmu novēršanu, pārliecinieties, ka tam nav nekāda sakara ar pašu skārienekrānu. Mēģiniet noslaucīt ekrānu ar tīru, mīkstu drāniņu, lai noņemtu netīrumus vai netīrumus, kas var bloķēt tastatūru. Ja izmantojat ekrāna aizsargu, apsveriet iespēju to novērst, lai nodrošinātu, ka tiek saglabāta jūsu piezīmes8 normālā jutība.

Ja ar skārienekrānu nav fiziskas problēmas, izmēģiniet tālāk minētos ieteikumus.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Sabojāta sistēmas kešatmiņa var novest pie visa veida jautājumiem. Lai pārbaudītu, vai jums ir sistēmas kešatmiņas problēma, pārliecinieties, ka notīriet kešatmiņas nodalījumu, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Instalējiet Android un lietotņu atjauninājumus

Reizēm ikdienišķas lietas efektīvi risina problēmas. Kad runa ir par mobilo skaitļošanu, operētājsistēmas un lietotņu atjauninājumu instalēšana var būt parasta, bet, iespējams, varēs risināt pastāvošās problēmas. Pēc noklusējuma jūsu Note8 ir jāinstalē lietotnes automātiski. Ja iepriekš mainījāt šo darbību, pārliecinieties, vai manuāli pārbaudāt atjauninājumus.

Lai pārbaudītu Android atjauninājumus, atveriet Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana.

Lai pārbaudītu lietotņu atjauninājumus:

1. Atveriet lietotni Google Play veikals.
2. Kreisajā pusē pieskarieties ikonai Papildu iestatījumi.
3. Pieskarieties Manas lietotnes un spēles.
4. Pagaidiet, līdz lietotne pārbaudīs atjauninājumus.
5. Pieskarieties pogai UPDATE ALL, ja jums ir vairākas programmas, kurām nepieciešama atjaunināšana.
6. Restartējiet piezīmi8 un pārbaudiet problēmu.

Ja jūs saņemat lietotnes ārpus Play veikala, pārliecinieties, ka jūs pārbaudāt to atjauninājumus no izdevēja. Trešās puses lietotnes, kas nav izplatītas, izmantojot Play veikalu, nesaņems atjauninājumus, izmantojot Play veikalu, tāpēc pārliecinieties, ka tās saņem tikai no izstrādātāja.

Atiestatīt iestatījumus

Dažas kļūdas tiek fiksētas, vienkārši atjaunojot programmatūras iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem. Ja vēl neesat to mēģinājis, pārliecinieties, ka visi jūsu piezīmes8 iestatījumi ir noklusēti, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Pieskarieties Reset.
4. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Kā pēdējo līdzekli jūs vienmēr varat atgriezt ierīces programmatūras vidi pēc noklusējuma iestatījumiem, noslaukot ierīci. Rūpnīcas atiestatīšana dzēsīs personas datus, tāpēc pārliecinieties, ka pirms tā izveidojat dublējumu.

Lai rūpnīcā atjaunotu savu piezīmi8:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.