Kā noteikt Galaxy Note9, kas nesūta īsziņas

Vai jums ir problēmas sūtīt īsziņas vai īsziņas uz jūsu Galaxy Note9? Apskatiet tālāk minētos risinājumus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Kāpēc jūsu piezīme9 nevar sūtīt īsziņas

Šai problēmai ir daudz iemeslu. Starp biežāk sastopamajām ir arī šādas ziņas:

• nepareizs ziņu centra numurs (MCN)
• vietas trūkums ziņojumapmaiņas lietotnē
• bojāta ziņojumapmaiņas lietotne
• ziņojumapmaiņas lietotņu kļūda
• trešās puses lietotne
• SIM kartes izsniegšana
• jūsu konta kontā ir problēma
• nezināms tīkla pārtraukums
• programmatūras kļūda

Kā noteikt Galaxy Note9, kas nesūta īsziņas

Lai atrisinātu problēmu, jāveic virkne problēmu novēršanas darbību.

Pārbaudiet, vai MCN ir pareizs

Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc SMS var neizdoties, ir nepareiza Message Center numura dēļ. Iegūstiet pareizu ziņojumu centra numuru no sava operatora un pārliecinieties, vai ievadāt to manuāli ierīcē (ja tas parāda citu numuru).

Lai piekļūtu tālruņa ziņu centra numuram:

1. Atveriet lietotni Ziņas.
2. Augšējā labajā stūrī pieskaries Vairāk iestatījumi (trīs punktu ikona).
3. Pieskarieties Iestatījumi.
4. Pieskarieties Vēl iestatījumi.
5. Pieskarieties īsziņām.
6. Pieskarieties Message center.
7. Ievadiet pareizo numuru.
8. Pieskarieties Set.

Pārliecinieties, vai ziņojumapmaiņas lietotnē ir pietiekami daudz vietas

Lietojumprogrammā Samsung Messages gan ienākošajām, gan izejošajām ziņām ir tāda pati atmiņas telpa, tāpēc, protams, jebkuras izejošās īsziņas nevarēs nosūtīt vai ziņojumapmaiņas lietotne var izraisīt kļūdas par nepietiekamu uzglabāšanu. Lai ierobežotu ienākošo un izejošo ziņojumu nespēju darboties, vienmēr saglabājiet iesūtni, lai tos saglabātu. To var izdarīt, ierobežojot saglabāto sarunu skaitu vai dzēšot vecās sarunas, īpaši tās, kas satur multivides, piemēram, fotoattēlus, videoklipus vai mūziku. Mēģiniet izdzēst tik daudz, cik iespējams, un redzēt, vai tas ļaus jums nosūtīt.

Notīrīt ziņojumapmaiņas lietotņu datus

Dažos gadījumos ziņojumapmaiņas lietotnes kļūda var radīt problēmas ar īsziņu sūtīšanu vai saņemšanu. Mēģiniet nosūtīt ziņojumapmaiņas lietotni uz noklusējuma iestatījumiem un redzēt, kas notiek. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Atrodiet un piesitiet ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
6. Restartējiet piezīmi9 un pārbaudiet problēmu.

PIEZĪME: ziņojumapmaiņas lietotnes datu dzēšana izdzēsīs visas jūsu īsziņas. Neaizmirstiet tos pazaudēt, pārliecinieties, ka tie ir dublēti. Datus var atjaunot, izmantojot Samsng Smart Switch.

Ievērojiet drošajā režīmā

Dažreiz citas lietotnes var traucēt Android. Lai pārbaudītu, vai lejupielādētā lietotne neļauj sistēmai sūtīt īsziņu, ielādējiet savu Note9 drošajā režīmā.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.
7. Pārbaudiet problēmu.

Ja jūs varat nosūtīt īsziņu drošajā režīmā, tas nozīmē, ka jums ir problēma. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu piezīme9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Atvienojiet SIM karti

SIM kartes kļūda dažkārt var ietekmēt tīkla pamatfunkcijas. Lai pārbaudītu, vai ir radusies problēma ar SIM karti, mēģiniet to izņemt dažu sekunžu laikā, pēc tam ievietojiet to atpakaļ. Pirms izņemšanas vispirms izslēdziet tālruni. Kad esat to atkārtoti ievietojis, tālrunis pārkonfigurēs tās mobilos iestatījumus.

Ja iespējams, mēģiniet izmantot SIM karti citā ierīcē. Ja problēma paliek un jūs joprojām nevarat nosūtīt īsziņas, tas var nozīmēt, ka problēma ir saistīta ar SIM karti vai jūsu kontu.

Ja īsziņu sūtīšana darbojas otrajā tālrunī, tas liek jums turpināt problēmu novēršanu9.

Notīrīt tīkla iestatījumus

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, ko varat mēģināt šajā gadījumā, ir atjaunot tīkla iestatījumus ierīcē. Dažas īsziņu sūtīšanas un savienojumu kļūdas dažkārt var izraisīt nepareizi vai bojāti tīkla iestatījumi. Lai pārbaudītu, vai tas ir jūsu problēmas cēlonis, šeit ir norādījumi, kā notīrīt tīkla iestatījumus savā piezīmē9:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Pieskarieties Reset.
4. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS.
6. Restartējiet piezīmi9 un pārbaudiet problēmu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Šis ir pēdējais traucējummeklēšanas solis, ko varat veikt ierīcē. Tas dzēš visu - personas datus, lejupielādētās lietotnes un citus lietotāja pielāgojumus. Citiem vārdiem sakot, visi jūsu Note9 programmatūras iestatījumi tiks atjaunoti pēc noklusējuma. Ja programmatūras kļūda ir vainojama, rūpnīcas atiestatīšana visticamāk palīdzēs.

Lai rūpnīcā atjaunotu savu piezīmi9:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ziņojiet par problēmu tīkla operatoram

Jūsu pārvadātāja iesaistīšana ir labākais, ko jūs varat darīt šajā situācijā. Kā gala lietotājs ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt, lai novērstu šādu problēmu. Ja rūpnīcas atiestatīšana vispār neizlabos problēmu, ir jābūt ārējiem faktoriem, kas neļauj 9. piezīmei izsūtīt. Tas ir jūsu tīkla operatora uzdevums palīdzēt izskaidrot cēloni.