Kā noteikt Galaxy S6 mikrofona problēmu (attiecas arī uz Galaxy S6 Edge un S6 Edge Plus)

Ja meklējat risinājumus, kā atrisināt problēmu, ja personai, kas atrodas otrajā rindā, rodas problēmas ar jums dzirdēt vai jūs vispār nedzirdat, šī ziņa var palīdzēt.

Trīs no mūsu lasītājiem dalījās ar # GalaxyS6 mikrofona problēmām, un tās visas ir līdzīgas. Mēs ceram, ka šajā pantā sniegtie risinājumi var efektīvi palīdzēt atrisināt problēmu.

Ja jums ir kāds cits #Android jautājums, nevilcinieties sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta lapas apakšā.

Problēmas:

Sveiki. Es atklāju jūsu forumu tiešsaistē un es nonācu pie jautājuma, kas manam vīram ir ar savu tālruni. Viņš tikko saņēma Samsung S6 Plus, tāpat kā pagājušajā nedēļā, un zvanot un saņemot zvanus, otra puse nevar viņu dzirdēt. Viņš jau vairākas reizes ir atsākis tālruni. Tas darbojās varbūt 1. 2 dienas. Un pēc tam nekas. Bet citi var dzirdēt viņu, kad viņam ir skaļruņa tālrunis.

Mēs nespēsim to iekļūt pakalpojuma sniedzējā līdz sestdienai, bet es gribēju redzēt, vai jums ir vairāk šī jautājuma. Un divreiz pārbaudiet, vai jums ir kādi risinājumi.

FYI viņam nav lietas tālrunī un nav mikrofona virs mikrofona, jo otra puse var dzirdēt viņu, kad viņš ir runājis.

Ceru, ka tas bija daudz detaļu.

Paldies. - Marija

Jautājums, kas man ir, ir bijis 1. dienā, kas bija jūlijā. Bet, veicot zvanu un pārslēdzoties uz skaļruni ... otrs cilvēks mani nevar dzirdēt ... es varu tos dzirdēt. Esmu mazgājis daudzas manas lietotnes un instrumentus, kas aplūko iestatījumus un mēģina dažādas lietas, bet ne luck. Manai sievai ir tas pats tālrunis, un tam nav problēmas.

Esmu atradis visbiežāk pretējās problēmas, kas uzskaitītas tiešsaistes forumos, jo zvanītājs jūs dzird, bet jūs tos nevarat dzirdēt. Kas dod? - Tim

Nesen nopirka Samsung Galaxy S6 Edge, apmēram nedēļu atpakaļ, un man ir grūtības runāt pa tālruni. Dažreiz tas darbojas normāli, bet lielāko daļu laika cilvēki sūdzas par to, ka mana balss šķiet tālu vai pilnīgi nedzirdama (it kā tālrunis ir izslēgts, ka „miris klusums”, ko tālrunis dara pēc tam, kad kāds nokļūst END). Es domāju, ka tā ir problēma ar mikrofonu, bet atkal, reizēm tas dažkārt darbojas, tas nav. Man nav nekādu problēmu ar balss ierakstīšanu, izmantojot WhatsApp vai Voice Memos, un zvani darbojas perfekti, ja tos ievietoju Speaker režīmā.

Esmu atjaunojis tālruni, nomainījis SIM kartes, pārbaudījis, vai iestatījumi> Pieejamība> Dzirde> Izslēgt visas skaņas ir izslēgtas… un nekas.

Paldies jau iepriekš par jebkādu palīdzību, ko jūs varat sniegt, un apsveicu jūsu centienus! - Carlos

Risinājums:

Sveiki puiši. Šeit uzdotie jautājumi ir vairāk vai mazāk līdzīgi, tāpēc šeit piedāvātajiem iespējamiem risinājumiem vajadzētu strādāt.

Pirmkārt, mikrofona problēmas ir ļoti reti saistītas ar programmaparatūru, tāpēc pastāv liela varbūtība, ka tālrunis var tikt pārbaudīts un labots. Lai gan internetā ir daudz līdzīgu literatūru, kas parāda, ka mikrofonu problēmas Android tālruņos ir izplatītas, nav gandrīz nekādu pierādījumu tam, ka ir vainojama programmatūra vai programmaparatūra. Dažas trešās puses lietojumprogrammas var ietekmēt, kā darbojas Android tālruņa mikrofons, bet to var viegli neitralizēt, veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

Neskatoties uz ierobežoto gadījumu skaitu, kad programmatūra ir vainojama, tas nenozīmē, ka jums nevajadzētu darīt nepieciešamo soli, lai izolētu problēmas cēloni. Tas nozīmē, ka izpildīsim pirmo problēmu novēršanas uzdevumu.

Boot savu S6 drošajā režīmā

Kā jau minēts, dažas trešās puses lietotnes var kontrolēt mikrofona darbību (vai nu bojājot tās diskdziņus, vai apzināti to izdarot citu iemeslu dēļ), tāpēc tālruņa restartēšana drošajā režīmā var palīdzēt jums to pārbaudīt. Drošajā režīmā drīkst darboties tikai pirmās puses vai iepriekš instalētās lietotnes, tāpēc tas ir ļoti noderīgi, lai izolētu, ja lietotne ir vainīgais. Lai to izdarītu, izpildiet šīs darbības:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S6, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
• Atveriet skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat drošo režīmu.

Ja drošajā režīmā mikrofons darbojas labi, sāciet atinstalēt trešās puses lietotnes, kas var radīt problēmas.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Kā jūs droši vien pazīstat jau tagad, rūpnīcas atiestatīšana ir vienkāršs veids, kā atgriezt tālruņa noklusējuma vērtības dažu minūšu laikā. Šī procedūra vienmēr ir ieteicama, ja jums ir aizdomas, ka problēma ir radusies kļūdainu iestatījumu, bojātu programmaparatūras vai nepareizu lietotņu dēļ. Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, tiks dzēsts viss, kas tiek saglabāts tālruņa iekšējā atmiņā, lai pārliecinātos, ka jums ir jūsu personas datu dublējums.

Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet Galaxy S6.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu, līdz ekrānā redzat Android.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanu, lai iezīmētu tīrīšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Vēlreiz izmantojiet skaļuma samazināšanu, lai izceltu Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Power, lai to izvēlētos.
• Izmantojiet pogu Power, lai izvēlētos Reboot system now .
• Kad S6 restartējas, tas ir pilnībā noslaucīts un gatavs vēlreiz iestatīt.

Atvienojiet visas tālrunim pievienotās austiņas vai Bluetooth ierīces

Ja izmantojat, lai zvanītu kādam, izmantojot austiņas vai Bluetooth perifēriju, mēģiniet atvienot tos, lai pārbaudītu tālruņa mikrofona stāvokli.

Ierakstiet simulētu zvanu un klausieties to

Ja rūpnīcas atiestatīšana neko nemaina, jums, visticamāk, ir aparatūras problēma. Viens no labākajiem veidiem, kā apstiprināt, ka ir mēģināt ierakstīt savu balsi vai zvanīt, izmantojot ierakstīšanas lietotni. Ja jūsu balss izklausās vāji vai gandrīz dzirdama, dodieties uz nākamo soli.

Notīriet mikrofona caurumu

Pārliecinieties, ka tiny tapas caurums Galaxy S6 apakšā ir bez redzamiem netīrumiem vai netīrumiem, kas var bloķēt jūsu balsi. Mēģiniet izmantot saspiestu gaisu, lai uzspridzinātu caurumu.

Pārbaudiet tālruni

Ja pēc visu iepriekš minēto procedūru veikšanas nekas nemainās, ierīcē ir jābūt sliktam mikrofonam. Vai tehniķis pārbauda aparatūru, lai to varētu noteikt atbilstoši.