Kā noteikt Galaxy S7 kļūdu, kas bloķē Whatsapp skaņas ziņojumu paziņojumus

Tāpat kā jebkuras citas lietotnes, Whatsapp nav imūna pret kļūdām. Šodienas problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs noteikt ziņotās problēmas ar Whatsapp, ko pieredzējis viens Android lietotājs savā # GalaxyS7. Mēs zinām, ka par šo lietotni bija ziņots arī par mēnesi atpakaļ, bet Facebook apstiprināja, ka tas jau ir atjaunināts. Jaunais jautājums, ar kuru mēs turpmāk pievērsīsimies, ir vai nu atsevišķs gadījums, vai arī jauns jautājums. Ja jums ir problēmas ar savu Whatsapp lietotni, pārliecinieties, ka redzēsiet zemāk redzamos risinājumus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S7 pēc operētājsistēmas Android Oreo instalēšanas netiks palaista

Mana Samsung Galaxy S7, kas nav mala, nesen saņēmusi paziņojumu, kurā prasīja man instalēt Android 8, 0 Oreo (mans telefons sākotnēji bija Vodafone, bet kopš tā laika tas ir atbloķēts). Es instalēju atjauninājumu, bet tagad mans tālrunis netiks boot, tas ir iestrēdzis “Samsung” ekrānā. Esmu mēģinājis to nomainīt, bet bez rezultātiem, tas pat neizraisīs sistēmas atkopšanas opcijas. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. Paldies. - Calum

Risinājums: Hi Calum. Parasti tādiem tālruņiem, kas pieder pie zīmoliem, piemēram, jūsu S7 no Vodafone, ir izveidota sistēma, lai novērstu OTA (over-the-air) atjauninājumu uzstādīšanu, ja to izmanto anohter tīklā. Ja jūsu S7 lejupielādēja un instalēja ne Vodafone programmaparatūru, tas nav tikai dīvaini, bet arī var būt ļoti riskanti. Tas ir arī visticamākais iemesls, kādēļ jūsu ierīce šajā brīdī vairs nestrādā. Mēs nevaram droši pateikt, kāpēc tā turpināja instalēt programmaparatūru, kas nav Vodafone, bet, ja tā notiktu, vienīgais iespējamais risinājums, ko mēģināt, ir manuāli instalēt Vodafone programmaparatūru. Tas nozīmē, ka jums būs nepieciešams vilkt oriģinālo programmaparatūru, kas tika piegādāta kopā ar ierīci, kad to saņēmāt no Vodafone. Lai gan tas var atrisināt problēmu, tas arī bloķēs tālruni atpakaļ uz Vodafone tīklu. Esiet gatavs atkal atbloķēt tālruni pēc krājuma programmaparatūras zibspuldzes.

Mirgojoša akciju programmaparatūra var tikt veikta bez ierīces iesakņošanas, tāpēc tas, kas jums ir nepieciešams, ir labs ceļvedis, kā to izdarīt. Jūs varat meklēt cienījamus mirgojošus ceļvežus no tīmekļa vietnēm, piemēram, XDA Developers Forum. Neaizmirstiet, ka mirgošana ir riskanta procedūra. Ja tas netiek darīts pareizi, tas var padarīt tālruni par labu. Dariet to uz savu risku.

# 2. Problēma: kā noteikt Galaxy S7 kļūdu, kas bloķē Whatsapp skaņas ziņojumu paziņojumus

Pēdējo pāris dienu laikā mana lietotne Whatsapp pārtrauca paziņošanu, kad saņemu ziņu par whatsapp. Paziņojuma skaņas iestatījumi ir ieslēgti, ieskaitot iestatījumus whatsapp. Es saņemu paziņojumu par visām citām lietotnēm, izņemot whatsapp, pat pēc programmas atjaunināšanas uz jaunāko versiju. Tas tomēr zvana, ja saņemu telefona zvanu uz whatsapp .. tikai ziņojumiem nav skaņas. Kā es varu to labot? - Edijs

Risinājums: Hi Eddie. Pastāv vairāki iespējamie cēloņi, kāpēc Whatsapp neparāda ziņu paziņojumus. Darīsim tos ar vienu.

Pārbaudiet, vai Whatsapp ir atļauts rādīt paziņojumus saskaņā ar Android iestatījumiem

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šajā gadījumā, ir nodrošināt pareizu lietotnes paziņojumu iestatījumu iestatīšanu. Ja esat pārliecināts, ka Whatsapp ziņojuma paziņojums jau ir iestatīts pareizi atbilstoši savām iestatījumu izvēlnēm, ir pienācis laiks arī pārbaudīt iestatījumus sadaļā Android. Lūk, kas jums jādara:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Atrodiet un piesitiet Whatsapp.
4. Pārliecinieties, vai ir iespējots Atļaut paziņojumus, bīdot to pa labi.
5. Pārbaudiet, vai Rādīt klusu ir iespējots vai nav. Ja šī opcija ir iespējota, tas ir iemesls, kāpēc jūs nesaņemsiet nekādus paziņojumus, kad būs saņemti Whatsapp ziņojumi. Noteikti izslēdziet to.
6. Ja vēlaties parādīt ziņojumus par ziņojumiem, kad tālruņa ekrāns ir bloķēts, izvēlieties Rādīt saturu zem Bloķēšanas ekrāna .
7. Ja jūs regulāri lietojat Neuztraucieties, ziņu paziņojumi no lietotnēm var būt bloķēti. Lai nodrošinātu, ka Whatsapp ziņojumu paziņojumi būs atļauti, iespējojiet Iestatīt kā prioritāti .

Notīrīt Whatsapp kešatmiņu

Ja mūsu pirmais ieteikums nedarbosies, nākamā labā lieta ir notīrīt lietotnes kešatmiņu. Novecojušas vai bojātas lietotnes kešatmiņas dažkārt var izraisīt to, ka lietotne nedarbojas pareizi. Noteikti notīriet Whatsapp kešatmiņu, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
8. Restartējiet S7 un pārbaudiet problēmu.

Notīrīt Whatsapp datus

Ja jūsu lietotnes datu tīrīšana vispār nedarbosies, nākamā labā lieta ir dzēst tās datus. To darot, jūs būtībā atjaunojat lietotni savā rūpnīcas versijā un izrakstīsiet savu kontu. Tālāk aprakstīts, kā dzēst Whatsapp datus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
8. Restartējiet S7 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt lietotņu preferences

Lai darbotos, lietotnēm ir nepieciešamas citas lietotnes un pakalpojumi. Dažreiz lietotājs var atslēgt svarīgas lietotnes ar nolūku vai kļūdaini, izraisot problēmu ķēdi, kad tiek izmantotas citas lietotnes. Lai nodrošinātu, ka visas nepieciešamās noklusējuma lietotnes ir pabeigtas, mēģiniet atiestatīt visas lietotņu preferences, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Reset app preferences.
5. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Pārinstalējiet lietotni

Daudzās lietojumprogrammu lietās lietotnes atkārtota instalēšana parasti novērš problēmas. Ja vēl neesat mēģinājis atkārtoti instalēt Whatsapp, iesakām to darīt. Lai to izdarītu, dodieties uz sākuma ekrānu, nospiediet un turiet Whatsapp un velciet to, lai augšpusē atinstalētu daļu. Varat arī izmantot Play Store lietotni, lai to noņemtu no tālruņa.

Daži Galaxy S7 tālruņi var ietvert Whatsapp kā iepriekš instalētu lietotni vai kā daļu no Facebook lietotnes, lai jūs to varētu atspējot. Lai atspējotu Whatsapp:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
4. Pieskarieties pie DISABLE.
5. Pieskarieties Disable, lai apstiprinātu.

Ziņojiet par kļūdu

Ja visi iepriekš minētie ieteikumi nedarbosies, varat ziņot par problēmu Whatsapp izstrādātāju komandai, atverot savu WhatsApp lietotni> Izvēlnes pogu> Iestatījumi> Par un palīdzību> Sazinieties ar mums.

Ziņojot par problēmām, pārliecinieties, ka jums ir jābūt pēc iespējas detalizētākai. Mēģiniet iekļaut izmaiņas, ko esat izdarījis pirms problēmas pamanīšanas, jo tas varētu palīdzēt Whatsapp inženieriem sašaurināt iespējamos cēloņus.