Kā noteikt Galaxy S7 izlases atsākšanas jautājumu, citus jautājumus

Random restart problēma var notikt daudzu iemeslu dēļ. Šodien mēs risinām šo problēmu, jo esam saņēmuši vairākus # GalaxyS7 lietotāju ziņojumus. Mēs ceram, ka jūs saņemsiet kaut ko no šī materiāla.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma. Kā noteikt Galaxy S7 izlases atsākšanu, restartē pati, izmantojot KnowRoaming SIM ārzemēs

Samsung Galaxy S7 restartējas atkal un atkal tikai tad, kad es esmu ārzemēs. Es esmu lidojoša apkalpe un tas notika divreiz 20 dienu laikā. Reiz, kad es esmu lidmašīnā un kad es biju Džakartā. Es izmēģināju vairākus risinājumus, bet, kad es mēģināju savienot sevi ar internetu (izmantojot WIFI vai 4G), tālrunis vienkārši nonāk bezgalības cilpā (Un šajā brīdī mana tastatūra būs nelietojama kādu iemeslu dēļ). Tomēr, kad es ieradīšos savā mītnes zemē, mans tālrunis brīnumainā kārtā būs kārtībā. Piezīme. Es izmantoju globālu SIM karti, ko sauc par KnowRoaming, kad es esmu ārzemēs. - Aiden

Risinājums: Hi Aiden. Atšķirībā no citām Android problēmām ir grūti zināt, kas tieši izraisa jūsu problēmu, jo pastāv garš iespējamo iemeslu saraksts. Vispirms vispirms ir jārīkojas, lai pārbaudītu, vai problēmu izraisa SIM karte. Ja tālrunis normāli darbojas labi, kad esat atgriezies savā mītnes zemē (un, iespējams, izmantojat vietējā pārvadātāja SIM karti), ir ļoti iespējams, ka KnowRoaming SIM karte traucē operētājsistēmai, izraisot kļūdainu darbību. Jūs, visticamāk, tērēsiet vairāk pūļu, lai to zinātu, bet mēs esam gandrīz pozitīvi, ka tam ir kaut kas saistīts ar jūsu trešās puses SIM karti. pretējā gadījumā jūs varat pārbaudīt vispārējos traucējummeklēšanas soļus, kas attiecas uz standarta izlases atsāknēšanas problēmu.

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Atjauninājumi var saturēt zināmu kļūdu labojumus, tāpēc, pirms atkal lidojat, pārliecinieties, vai tālrunis instalē visas pieejamās programmas un Android atjauninājumus. Lai pārbaudītu, vai jūsu S7 ir gaidīti Android atjauninājumi:

  1. Palaist iestatījumu lietotni.
  2. Pieskarieties programmatūras atjauninājumam .
  3. Pieskarieties Lejupielādēt atjauninājumus manuāli, lai tālrunis meklētu jaunākos atjauninājumus. Mēs iesakām automātiski ieslēgt lejupielādes atjauninājumus, lai ļautu ierīcei saņemt atjauninājumus atsevišķi.

Slikti kodētas trešās puses lietotnes var ietekmēt arī citas lietotnes, tāpēc, lai mazinātu no tām radušās problēmas, pārliecinieties, vai tās izmanto jaunākās pieejamās versijas. Atjauninātām lietotnēm ir mazāk problēmu nekā novecojušas.

Atinstalējiet vai atspējojiet lietotnes

Jo vairāk lietotņu darbojas vienlaicīgi, jo vairāk tiek izmantota atmiņa (RAM). Vecākās ierīcēs ir mazākā RAM, jo vairāk ierīcei ir tendence kļūt problemātiska. Daži var crash, bet citi var palēnināties vispārējās darbības ziņā. Mēs neesam ievērojuši šos RAM jautājumus Galaxy S7 ierīcēs, kurās darbojas Marshmallow un Nougat. Android ir paredzēts, lai pārvaldītu RAM lidojumu, automātiski aizverot dažas lietotnes, ja tas ir nepieciešams, lai atbrīvotu RAM, bet tas nebūtu ievainots, ja jūs palīdzēsiet aizvērt dažus. Lai to izdarītu, vienkārši pieskarieties pogai Nesenās lietotnes (poga Sākuma pogas kreisajā pusē) un pieskarieties X uz lietotnes, kuru vēlaties aizvērt.

Vēl labāk, jūs varat atinstalēt vai atspējot lietojumprogrammas, kuras netiek regulāri izmantotas. Atcerieties, jo mazāk lietotņu ir ierīcē, jo mazāka ir viltību iespējamība. Noņemiet lietojumprogrammas, kuras neesat lietojis dažu nedēļu laikā, vai tās jaunās, kuras, iespējams, ir instalētas pirms problēmas pamanīšanas. Viens no tiem var izraisīt šo problēmu.

Restartējiet ierīci drošajā režīmā

Ja jums ir aizdomas, ka viena no lejupielādētajām lietotnēm ir vainojama, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā un novērot to dažas stundas vai pat dienas. Drošs režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tāpēc tas ir labs veids, kā apstiprināt jūsu aizdomas. Ja jums nav atkarīga no jūsu ikdienas darbības ar trešo pušu lietotnēm, mēģiniet paplašināt novērojumu pēc iespējas ilgāk, lai redzētu atšķirību.

Tālruņa pamatfunkcijām, piemēram, SMS / MMS, balss zvaniem, wifi, mobilajiem datiem un visām iepriekš instalētajām lietotnēm joprojām ir jāstrādā, lai jūs joprojām varētu tos izmantot, kamēr jūsu S7 ir šajā režīmā.

Lūk, kā restartēt drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Pārliecinieties, vai tālrunī ir pietiekami daudz vietas

Daži Android tālruņi var sākt saskarties ar problēmām, ja nav pietiekami daudz vietas. Kā īkšķis vienmēr pārliecinieties, vai tālrunī ir vairāk nekā 10% no kopējās atmiņas vietas, lai ļautu lietotnēm un operētājsistēmai darboties ar kešatmiņām bez problēmām. Mēs saprotam, ka Galaxy S7 ir ierobežota iekšējā ierīces krātuve, tāpēc mēģiniet glabāt SD sistēmā saglabātos svarīgos datus un lietojumprogrammas, kas nav sistēmas. Fotogrāfijas, videoklipi, mūzika un dokumenti ir labāk saglabāti SD kartē, lai atstātu ierīces atmiņu ar lielu vietu.

Atjaunojiet ierīci to noklusējuma iestatījumos

Viena svarīga, bet drastiska traucējummeklēšana, kas jums jādara, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi visi programmatūras iestatījumi tiks atgriezti zināmā darba stāvoklī. Var būt process vai pakalpojums, kas izraisa ierīces atsāknēšanu. Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, efektīvi jārisina šī problēma.

Pirms veicat rūpnīcas atiestatīšanu, pārliecinieties, ka esat atjaunojis savus failus.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

2. problēma: Galaxy S7 crashed, parādīja melnu ekrānu, vispār neieslēdzas

Kādu brīdi mana S7 bija sāknēšana, bet pēc kāda laika tas pārtrauks un ļaujiet man tiešām izmantot tālruni. Tomēr pēdējā laikā tālrunis ir iesaldēts melnā ekrānā ar zilo paziņojumu gaismu. Pēc vairāku akumulatoru iztukšošanas un man mēģinot to atiestatīt, bet, ja tas neizdodas sasalst vai crashes, tālrunis ir pilnīgi miris. Tālrunis izskatās, ka tas ir izslēgts tikai ar melnu ekrānu, un es esmu mēģinājis to pieslēgt lādētājam, lai tas varētu uzlādēt. Pirms es redzētu lādēšanas joslu, pat ja tas nepalielināsies. Tagad tas viss neko neuzrāda, un pēc stundas pieslēgšanas pie sienas, tas ir atdzist. Es nekad neesmu palaidis garām tālruņa programmaparatūru, izņemot atjauninājumus. Jebkuras idejas par to, ko darīt? Paldies. - Harish

Risinājums: Hi Harish. Dažas dienas atpakaļ mēs attiecināmies uz līdzīgu S8 lietotāja jautājumu, tāpēc laipni pārbaudiet šo saiti. Šajā pantā minētā ierīce ir S8, bet traucējummeklēšanas darbības var piemērot arī jūsu S7. Vienkārši atcerieties, ka programmatūras traucējummeklēšana var risināt tikai problēmas, ko rada programmatūras traucējumi. Ja, piemēram, galvenais iemesls, kāpēc tālrunis ir miris, ir kļūdains akumulators vai mātesplates kļūda, nav nekādu programmatūras tweaks, ko varat darīt, lai to labotu.

3. problēma: Galaxy S7 pēc atjaunināšanas saglabā iesaldēšanu un crashing

Es tikko nopirku tālruni vakar, un ne ilgi pēc tam, kad es sāku mājās, tā sāka iesaldēšanu un nejauši atsāknēšana. Sistēma bija tikko atjaunināta, tāpēc es pieņēmu, ka tā vienkārši cīnās mazliet (piemēram, mana S3 un S6). Pēc pārstartēšanas vai divas reizes tā parasti strādāja ar iepriekšējām ierīcēm. Tas tomēr nav apstājies, man nav ne jausmas, kā norādīt, kas “šķiet”, lai izraisītu iesaldēšanu. Es mēģināju dažus dažādus testus, lai novērstu vietnes informāciju šeit, bet nav bijis neviena veiksme. Rūpnīcas atiestatīšana ir sasniegta, tālrunis joprojām izslēdzas drošajā režīmā, un Sprint vēl ir nekāda palīdzība ... tāpēc es domāju, ka es mēģināšu citur, kur. Dati nav pārsūtīti, un ierīcei nav bojājumu. - Miki

Risinājums: Hi Miki. Nav kopīga iemesla, kādēļ jaunais tālrunis pēc atjaunināšanas neieslēgtos vai turpina atsākt darbību. Ir jābūt nezināmam iemeslam, kāpēc tas pēc atjaunināšanas nedarbojas. Paturiet prātā, ka mēs pieņemam, ka jums ir pavisam jauns tālrunis, un jūs tikai darījāt oficiālu atjauninājumu. (Ja mēģinājāt manuāli instalēt atjauninājumu, izmantojot mirgošanu, tas ir pavisam cits jautājums, un jums vajadzētu apsvērt iepriekšējās darba versijas atjaunošanu). Tā kā rūpnīcas atiestatīšana vispār neatšķīrās, jums vajadzētu apsvērt ierīces atgriešanu mazumtirgotājam, lai to varētu nomainīt.

Ja jūtaties pārliecināti, ka jūs varat mēģināt izmēģināt programmatūras problēmu novēršanu pirms preču atgriešanas, varat mēģināt atsākt bootloader. Tālāk ir sniegti vispārīgi norādījumi par to, kā to izdarīt. Precīzas darbības dažos aspektos var būt nedaudz atšķirīgas, jo jūsu konkrētajam tālruņa modelim, tāpēc pārliecinieties, ka esat konsultējies ar citiem ceļvežiem.

  1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
  2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
  3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
  4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
  5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
  6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
  7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.