Kā noteikt Galaxy S7 ar melnu ekrānu, izmantojot YouTube vai Instagram lietotnes

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam šodienas # GalaxyS7 problēmu novēršanas rokasgrāmatā. Šīs pēdējās nedēļas, kopš Samsung izvērsa Android Oreo S7, mums ir ziņots par daudzām problēmām. Šajā amatā mēs vēlamies turpināt risināt S7 jautājumus. Mēs nevaram noteikt, vai tie ir saistīti ar jaunāko atjauninājumu, tāpēc jums ir iespēja atšifrēt tālāk norādītos gadījumus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: pēc Android atjaunināšanas instalēšanas programmas Galaxy S7 lietotnes turpinās crashing, un pēc atjaunināšanas paliks nemainīgas

Ziņojums parādīja, ka man bija sistēmas atjauninājums. Es vēlos, lai es to nekad nepiekrītu. Mani perfekti strādājoši tikai 1 mēnešu vecs tālrunis tagad ir pārsteidzošs murgs. Nejauša apps crash pēkšņi mirgo uznirstošo sakot "blah blah app ir neizdevās vai pārtrauca darbu. Aizveriet lietotni vai nosūtiet atgriezeniskās saites ziņojumu. ”Es tās aizvēru, esmu nosūtījis ziņojumus. Tālrunis arī atsāk savu darbību, kad vien tas vēlas, vai es to lietoju vai nē. Lietojumprogrammas crash, kad to arī nelietoju. Esmu sācis drošajā režīmā, bet nevaru pateikt par to, kādas lietojumprogrammas to izraisa, jo tas darbojas tādā pašā veidā drošajā režīmā, crashing progr un atsāknēšana. Esmu aizgājis uz sāknēšanas izvēlni un iztīrījis kešatmiņas nodalījumu, joprojām ir tādas pašas problēmas. Esmu pat rūpnīcu atiestatījis un vēl neko nemainīšu. Err, lūdzu, palīdziet. Ak, vēl viena lieta, tas joprojām saka, ka man ir sistēmas atjauninājums. Tā turpināja ieskrūvēt, tāpēc es teicu, ko ellē un tas atgriezās kļūdas ziņojumā, kas nav atjaunināts. - Robins Smits

Risinājums: Hi Robin. Ja jūsu Galaxy S7 strādāja normāli, pirms instalējat atjauninājumu, ir jābūt kodēšanas problēmai ar šo jauno atjauninājumu. Rūpnīcas atiestatīšana atjauno tikai visas jaunākās Android versijas, kas darbojas tālrunī, programmatūras iestatījumus uz to noklusējuma, bet, ja problēmas cēlonis ir kaut kas dziļāks, teiksim, neefektīvs kods, tas neko nedarīs. Un izskatās, ka tieši tas notiek.

Tā kā jūs jau esat mēģinājis darīt gandrīz visas lietas, ko varat darīt šajā gadījumā, ir tikai divas lietas, kas varētu palīdzēt:

  • atgriezties Android versijā, kas ir iepriekš atjaunināta
  • saņemt Samsung profesionālu palīdzību.

Lai gan Android ierīcē ir iespējams atgriezties Android ierīcē ar iepriekšējo versiju, tas nav bez tā riskiem. Procedūra, ko sauc par mirgošanu, var būt salīdzinoši sarežģīta. Tas, iespējams, var izraisīt nopietnas problēmas, ja tas netiek darīts pareizi. Ja neesat dzirdējuši par “mirgošanu” pirms vai ja neesat aprīkots, lai to izdarītu, mēs iesakām to izlaist un tā vietā ļaut Samsung apstrādāt situāciju. Viņi, iespējams, galu galā mirgo ierīci, bet vismaz jūs zināt, ka tas ir izdarīts pareizi.

Ja jūs vēlaties uzzināt, kā Flash ierīcē ieprogrammēt iepriekšējo versiju, jums jāveic vairāk pētījumu par šo tēmu. Mirgojošie ceļveži var atšķirties atkarībā no tālruņa modeļa, tāpēc jums ir arī jāatrod pareizais ceļvedis, lai jūs varētu staigāt pa soļiem.

# 2. Problēma: Galaxy S7 ekrānā redzams melns ekrāns, izmantojot YouTube vai Instagram lietotnes

Mana Galaxy S7 dažreiz ir melnā ekrāna pop up, un viss tas ir restartēt lietotnes es esmu. Es neesmu pārbaudījis, vai tas tiek darīts uz visām citām atvērtām lietotnēm, bet, ja es ritinātu kaut ko līdzīgu YouTube, tad melns ekrāns parādīsies uz dažām sekundēm, un lietotne darbosies tāpat kā es tikko atveru to, un tas ir atsvaidzinošs saturs, ja es vēroju kaut ko, kas paliks spēlē, es vienkārši garām video daļu. tas ir noticis tikai YouTube un Instagram, jo ​​tas ir tas, ko es galvenokārt izmantoju, bet es neesmu redzējis nevienu citu lietotni, lai to darītu, tāpēc es nezinu, vai tā ir tālruņa problēma vai lietotnes, bet lietotnes ir atjauninātas. - Nijhalbova

Risinājums: Hi Nijhalbow. Mēs domājam, ka jūsu problēmu var izraisīt trešās puses lietojumprogramma, tāpēc šeit ir jārīkojas. Pirmkārt, vēlaties uzzināt, vai problēma rodas, ja lietojat iepriekš instalētu lietotni. Vairumā gadījumu YouTube un Instagram nav daļa no parastās iepriekš instalētās paketes. Kad mēs sakām iepriekš instalētus, tie ir lietojumprogrammas, kas tika pievienotas jūsu operētājsistēmai, kad pirmo reizi iesaiņojāt ierīci. Jebkura lietojumprogramma, kuru pievienojāt pēc S7 iestatīšanas pirmo reizi, tiek uzskatīta par trešo personu, pat ja tās ir no Google, Samsung vai jūsu operatora. Ja vien ierīcē neizkravāt YouTube vai Instagram, tie netiek uzskatīti par iepriekš instalētiem. Lai novērstu traucējummeklēšanu, jums jāpārbauda, ​​vai šī problēma rodas arī citās lietotnēs. Ja problēma nenotiek citās lietojumprogrammās, jums vajadzētu apsvērt problēmu novēršanu tikai uz šīm divām lietotnēm.

Kā novērst YouTube un Instagram lietotnes, ja citas strādā tikai labi

Ja parādītais fenomens parādās tikai šajos divos jautājumos, tās ir traucējummeklēšanas darbības, kas jums jādara:

  • skaidri lietotnes kešatmiņu
  • izdzēst lietotņu datus
  • atiestatīt lietotņu preferences
  • pārinstalēt lietotnes

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu

Dažas kļūdas ir saistītas ar bojātu kešatmiņu, tāpēc pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, ka jūs notīriet YouTube un Instagram lietotņu kešatmiņu. Lūk, kā:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
  4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet lietotni SIM Toolkit un pieskarieties tam.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai CLEAR CACHE.
  8. Restartējiet ierīci.
  9. Pārbaudiet problēmu.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu

Citos gadījumos lietotne var kļūt problemātiska, ja tās dati (lietotāja informācija) ir bojāti. Lai redzētu, vai tā ir, jums ir jāizdzēš lietotnes dati, veicot tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
  4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet lietotni SIM Toolkit un pieskarieties tam.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai CLEAR DATA.
  8. Restartējiet ierīci.
  9. Pārbaudiet problēmu.

Kā atiestatīt lietotņu preferences

Nākamais labākais, kas jādara, ja lietotņu kešatmiņas un datu tīrīšana nedarbosies, ir nodrošināt, ka jūsu Android ierīcē ir visas nepieciešamās noklusējuma lietotnes un pakalpojumi. Ja jūs nezināt, lietojumprogramma nedarbojas atsevišķi. Katrai lietotnei ir nepieciešams, lai citi Android pakalpojumi un lietotnes darbotos pareizi. Dažreiz kritiska lietotne vai pakalpojums var būt atspējots vai kļūt par bugiju. Lai pārbaudītu, vai tas notiek ierīcē tieši tagad, pārliecinieties, vai atiestatāt lietotņu preferences. Lūk, kā:

  1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  4. Augšējā labajā stūrī pieskarieties 3-punktu ikonai.
  5. Izvēlieties Reset app preferences.
  6. Restartējiet ierīci.
  7. Pārbaudiet problēmu.

Pārinstalējiet lietotnes

Jautājums būtu bijis jānosaka līdz šim, bet, ja jūsu YouTube un Instagram lietotnes joprojām ir problemātiskas, jums vajadzētu apsvērt iespēju tos dzēst no tālruņa. Daudzos gadījumos lietotņu problēmas tiek noteiktas, pārinstalējot pašas lietotnes. Ja vēl neesat to izmēģinājis, pārliecinieties, ka to darāt.

Kā novērst YouTube un Instagram lietotnes, ja iepriekš instalētām lietotnēm ir tāda pati problēma

Ja problēma skar citas lietotnes, tostarp iepriekš instalētās programmas, šeit varat to darīt:

Sākt drošajā režīmā

Ja problēma attiecas gan uz iepriekš instalētām, gan trešās puses lietotnēm, vislabāk varat pārbaudīt, vai ir trešās puses lietojumprogramma. Lai to izdarītu, tālruni vēlaties palaist drošajā režīmā. Šajā režīmā trešo personu lietotnēm nebūs atļauts darboties. Tas nozīmē, ka varēsit izmantot tikai operētājsistēmas komplektācijā iekļautās lietotnes. Tātad, ja problēma neizdosies, kad jūsu S7 būs drošajā režīmā, tas ir skaidrs signāls, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama.

Lai startētu S7 drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
  8. Ļaujiet S7 darboties šajā režīmā vairākas stundas un pārbaudiet problēmu.

Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Ja jūsu ierīce drošajā režīmā sāk darboties, bet problēma atgriežas parastajā režīmā, jūs zināt, ka viena no jūsu lietotnēm ir aiz problēmām. Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja jūsu S7 joprojām atsakās strādāt atpakaļ, atkārtojiet 1. – 4.

# 3 problēma: Galaxy S7 ekrāns ik pēc 5 sekundēm atsvaidzina ekrānu

Sveiki. Es mēģināju vairākas lietas, no kešatmiņas tīrīšanas, mīkstās atiestatīšanas utt., Un nekas, šķiet, nedarbojas man. Dažās lietojumprogrammās, piemēram, e-pastā, WhatsApp, Camera, utt. Ik pēc 5 sekundēm notiek ekrāna atsvaidzināšana, tāpēc WahatsApp tastatūra pazūd ik pēc 5 sekundēm utt. vairākas lietotnes, kuras es bieži neizmantoju. Problēmas sākās tūlīt pēc atjaunināšanas Oreo (8.0). Man ir iespēja automātiski lejupielādēt lietotņu atjauninājumus, kad ir pieejams Wifi. Es pamanīju tīmeklī dažas atsauces uz to pašu jautājumu S8 agrāk. Es novērtēju jebkuru palīdzību. - Wim Verbeek Nīderlande Wim Verbeek

Risinājums: Hi Wim. Jūs jau esat veicis pirmo svarīgo problēmu novēršanas soli - palaidiet tālruni drošajā režīmā - un jums ir vajadzīgais ieteikums - problēma nenotiek drošajā režīmā. Tas nozīmē, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama. Mēs nevaram pateikt, kas tieši ir nepareizi ar šo lietotni, vai ko šī lietotne ir, bet tas noteikti ir lietotnes problēma. Tas var būt nesaderīgs ar pašreizējo Android versiju, kas darbojas jūsu tālrunī, vai tas var būt pilnīgi kaut kas cits. Lai kāda būtu tās problēma, jums ir jāidentificē šī lietotne, lai jūs to varētu noņemt. Nevar vienkārši atinstalēt lietotnes un cerēt, ka šī problēma tiks atrisināta. Ja problēma paliek pēc dažu lietotņu izdzēšanas, tas nozīmē, ka tās lietotnes, kuras esat noņēmis, nav problēmas iemesls! Iemesls joprojām ir sistēmā, lai turpinātu atinstalēšanu, līdz esat norādījis kļūdas avotu. Nav burvju programmatūras triku, ko jūs varat darīt, lai palīdzētu atrisināt problēmu.