Kā noteikt Galaxy S8 mitruma konstatēto kļūdu, bojāta aparatūra?

Labdien un laipni lūdzam šodienas # GalaxyS8 problēmu novēršanas rakstā. Šis amats mēģinās atbildēt uz dažām kopīgām problēmām, kas skar daudzus S8 lietotājus - ūdens bojājumus, konstatētas mitruma kļūdas un nespēju palaist.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Vai Samsung izlabos bojāto Galaxy S8 ūdeni?

Sveiki. Man ir Galaxy S8 un tai ir ūdens bojājumi. Es to paņēmu savā peldbaseinā (es zinu, muļķīgs) un gandrīz automātiski izslēgts. Ekrāns nereaģē un paliek melns. Ir sarkana gaismas diode, kas turpina mirgot, un lukturītim ir pastāvīgs stroboskaņas iestatījums. Man tagad tas ir rīsu, bet es nezinu, ko vēl darīt. Man arī nav apdrošināšanas tālrunī, vai samsung joprojām to labotu? - Džeks

Risinājums: Hi Jack. Galaxy S8 aizsardzībai pret ūdeni ir jābūt ātrai, seklai niršanai baseinā. Vienīgie gadījumi, kad nevēlaties tīši iztukšot tālruni ūdenī, ir šādi:

• ja tālrunis ir nejauši nokritis pirms tam
• ja ierīces ekrānā vai korpusā ir redzamas plaisas
• ja tālruņa aparatūra iepriekš ir bijusi bojāta (ja tas ir labots)

Samsung ūdens pretestība ir pārvērtēta, un pagātnē ir bijuši daudzi gadījumi, kad pat pavisam jaunas ierīces no kastes neizdosies, ja tās iemērc ūdenī IP6 robežās (līdz 1, 5 m 30 minūtes). Citiem vārdiem sakot, ūdens pretestības aizsardzība dažreiz nav 100% ticama. Tieši tāpēc, cik vien iespējams, nevēlaties, lai jūsu ierīce būtu kopā ar jums peldēšanas vai niršanas laikā baseinā vai okeānā.

Ja jūsu S8 parasti strādā pirms niršanas, tad jums ir taisnība - tas noteikti ir ūdens bojājums.

Samsung apstrādā ūdens bojājumus kā klientu ļaunprātīgu izmantošanu, kas automātiski anulē standarta garantiju. Viņi neuzlabos jūsu S8 bez maksas, pat ja tas joprojām ir viena gada standarta garantijas periodā. Ja jūs vēlaties, lai viņi to labotu, jums ir jāuzņemas remonta maksa un gandrīz noteikti arī izmaksu daļu nomaiņa. Atkarībā no tā, kuras detaļas ir bojātas, jūs, visticamāk, Samsung remontam tērēsiet vairāk nekā $ 200. Tas ir konservatīvs novērtējums, un kopējās remonta izmaksas var viegli paaugstināt balonu, īpaši, ja ir problēma ar mātesplati. Lai iegūtu precīzu aprēķinu, iesakām ierīci nogādāt Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru.

# 2. Problēma: kā noteikt Galaxy S8 mitruma konstatēto kļūdu

Apmēram pēdējo nedēļu, mans tālrunis paziņos man, ka android ir atklājis mitrumu uzlādes ostā. Problēma ir tā, ka es nekad neesmu izmantojis ūdensizturīgo funkciju attēliem utt., Un tā nekad nav bijusi ievietota ūdenī vai tajā nebija ūdens, tāpēc es domāju, ko darīt. - Specialkkellermann

Risinājums: Hi Specialkkellermann. Mitruma noteikšanas kļūda var parādīties vairāku iemeslu dēļ. Apspriedīsim tos īsi un iespējamos risinājumus.

Mitruma noteikšanas kļūda, kas radusies šķidruma vai ūdens pēdu dēļ lādēšanas portā

Galaxy S8 ir uzlādes porta šķidruma sensors, kas paredzēts, lai novērstu uzlādi un brīdinātu lietotāju par to, ka ports ir mitrs. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc mums ir ziņots par vairākiem mitruma noteiktiem gadījumiem. Lai nodrošinātu, ka uzlādes ostā nav niecīga ūdens vai šķidruma, atstājiet tālruni siltā vietā mājā visu dienu. Pēc kāda laika ūdens dabiski iztvaiko. Novietojiet tālruni netālu no netieša siltuma avota, piemēram, datora torņa vai TV aizmugures vismaz 12 stundas. NEIZMANTOJIET ierīci tiešai saules gaismai vai novietojiet to pie krāsns vai krāsns. Atcerieties, ka tavs mērķis šeit ir atbrīvoties no iespējamiem nelieliem šķidruma vai ūdens daudzumiem, nevis uzvārīties.

Tāpat neizmantojiet neko tādu, kas tālrunī varētu piespiest ūdeni vai šķidrumu, piemēram, matu žāvētāju vai saspiestu gaisu.

Mitruma noteikšanas kļūda, kas radusies programmatūras kļūdu dēļ

Pagājušajā gadā pēc programmatūras atjaunināšanas mēs redzējām neparastu S8 mitruma gadījumu skaita pieaugumu. Daudzi lietotāji ziņoja, ka viņu tālrunis joprojām parādīja kļūdu, pat ja tie nav bijuši tuvu ūdenim vai pakļauti šķidrumam. Problēma sakrita ar jaunāko Android atjauninājumu tajā laikā, tāpēc mēs vienkārši savstarpēji saistījām šos abus. Mēs nezinām, vai problēma ir atjaunojusies, bet šoreiz jūs esat pirmais gadījums, kas mums sniedza šo kļūdu. Lai varētu segt iespējamo programmatūras problēmu, mēs iesakām rūpnīcu atiestatīt ierīci un redzēt, kas notiek pēc tam. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izveidojiet savu failu un citu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
11. Pārbaudiet problēmu.

Mitruma noteikšanas kļūda, kas radusies bojātu lādēšanas piederumu dēļ

Dažus retus mitruma noteikšanas kļūdas radīja kļūdains uzlādes kabelis un / vai adapteris. Pirms tālruņa uzlādēšanas pārliecinieties, vai jums ir labi darba uzlādes piederumi. Lai pārbaudītu, vai kļūda radusies slikta lādētāja vai kabeļa dēļ, aizņemieties S8 oficiālu lādētāju un izmantojiet to, lai uzlādētu S8. Ja jums ir iespēja apmeklēt Samsung veikalu, mēģiniet izmantot savu S8 lādētāju un pārbaudīt, vai tas novērsīs problēmu.

Mitruma noteikšanas kļūda, kas radusies sliktas lādēšanas pieslēgvietas dēļ

Nav viegli uzzināt, vai mitruma noteikšanas kļūdas cēlonis ir uzlādes ports, bet tas ir viens no galvenajiem šīs problēmas cēloņiem. Parasti tas ir Samsung tehniķis, kam vajadzētu pārbaudīt šo, tāpēc nemēģiniet atvērt tālruni, lai redzētu, kā parādās uzlādes ports.

Mitruma noteikšanas kļūda, kas radusies nezināmu aparatūras darbības traucējumu dēļ

Daži citi aparatūras darbības traucējumi, kas var izraisīt mitruma noteikšanas kļūdu, ietver sliktu akumulatoru, sliktu enerģijas pārvaldības IC vai kādu citu mātesplates kļūdu. Ja pēc visu mūsu ieteikumu veikšanas nekas nedarbojas, tad var pieņemt, ka aiz trūka ir aparatūras kļūme. Šādā gadījumā tālrunis ir jānosūta Samsung remontam.

Saistītais lasījums: Galaxy S8 mitruma noteikšanas kļūda, netiks uzlādēta mitruma noteikšanas kļūdu, citu problēmu dēļ

3. problēma: Galaxy S8 netiks ieslēgts un iestrēdzis sarkanā Verizon logotipa ekrānā

Heja. Man ir Samsung Galaxy S8. Sestdien es pamodos, un mans tālrunis bija atsākts, un tas bija iestrēdzis verizon sarkanā ekrānā. Man tas bija noticis ar mani 5 mēnešus agrāk, un man bija rūpnīcas atiestatīšana, un pēc tam viss bija normāls. Šoreiz es mēģināju mēģināt to atsākt, kā arī atsāknēšana drošajā režīmā. Diemžēl, tas nedarbojās un joprojām uzlika verizon sarkanā ekrānā. Tātad, tad es mazliet aizzīmju un teicu, ka darīšu rūpnīcas atiestatīšanu. Es to darīju, un tas joprojām iestrēdzis uz verizon sarkanā ekrāna. Man ir rūpnīcas atiestatīšana vēl divas reizes pēc tam, lai pārliecinātos, ka visas lietojumprogrammas ir izdzēstas kopā ar visu pārējo, un tas joprojām iestrēdzis uz verizon sarkanā ekrāna. Jebkuras idejas par to, kas ir nepareizi vai kā to salabot, vai ir pienācis laiks iegūt jaunu tālruni ??? \ _ ('_') _ / Cheers. - Alexa Alexa

Risinājums: Hi Alexa. Ja vairāki rūpnīcas atiestatījumi, izmantojot atkopšanas izvēlni, neatrisināja problēmu, jūsu tālruņa sāknēšanas iekārta kāda iemesla dēļ varēja būt bojāta. Jūs varat mēģināt to atcelt, bet tas nav garantēts, ka tas darbosies vēlāk. Sākotnējā ielādētāja mirgošana parasti ir ieteicama tikai pieredzējušiem Android lietotājiem. Mēs neiesakām to izmēģināt, ja neesat par to dzirdējis, vai arī, ja neesat pārliecināts, ka to darīt vispār. Mirgošana var potenciāli bojāt programmatūru, lai pēc tam varētu beigties ar papīra svaru.

Tālāk ir sniegti vispārīgi norādījumi par to, kā Samsung ierīcē uzlādēt bootloader. Precīzas darbības var būt nedaudz atšķirīgas konkrētajam tālruņa modelim.

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL ; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

Samsung remonts

Labākais risinājums, ko mēs jums varam teikt šajā gadījumā, ir nosūtīt tālruni Samsung. Ja problēmas cēlonis ir nepareizi konfigurēts vai bojāts programmatūra, tie var viegli salabot S8, atkārtoti uzlādējot uz tās esošo programmaparatūru. Ja to nevar noteikt ar programmatūras risinājumu, tie visticamāk to aizstās ar citu S8.