Kā novērst Galaxy S8 Plus melnā ekrāna problēmu, Facebook problēmu pēc Android atjaunināšanas instalēšanas, citi jautājumi

Sveiki visiem! Šodien mēs piedāvājam risinājumus vairākiem # GalaxyS8 jautājumiem, par kuriem mums ziņots pēdējo dienu laikā. Mēs ceram, ka risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: kā noteikt Galaxy S8 Plus melnā ekrāna problēmu

Man ir S8 +, un ekrāns ir pilnīgi melns. Apgaismojums pie pieturas joprojām darbojas, varu dzirdēt paziņojuma skaņas, varu to uzlādēt, un es varu zvanīt, lai atbildētu uz zvaniem. Bet es neredzu lietu. Es esmu mēģinājis darīt vairākus atiestatījumus, nekas nedarbojās. Ja mans ekrāns tiek nomainīts, vai tas izlabos problēmu? Palīdzība! Paldies. - Brossback09

Risinājums: Hi Brossback09. Tā kā jūs jau esat mēģinājuši atiestatīt, ko mēs pieņemam, ietverot atiestatīšanu un rūpnīcas atiestatīšanu, melnā ekrāna problēma var būt tikai aparatūras darbības traucējumu vai neveiksmes. Samsung displeji parasti tiek būvēti ar labu kvalitāti, bet pat augšējā līnijas displeji var neizdoties, ja ierīce ir nokritusi vai pakļauta elementiem (karstums vai aukstums). Ja jūsu tālrunis ir fiziski ietekmējis vai saglabājis jebkāda veida aparatūras bojājumus, aizmirstiet, vai problēma ir jānovērš jūsu līmenī. Ja vien jums nav speciālo zināšanu un rīku, lai veiktu ekrāna nomaiņu, jums vajadzētu ļaut profesionālam labot tālruni.

Ja, no otras puses, tālrunis bija labi aprūpēts un monitoru (ciparu formātā joprojām ir jāstrādā, jo var zvanīt zvaniem), tas pēkšņi pārtrauc reaģēt, un pastāv iespēja, ka varat novērst šo problēmu veicot dažus programmatūras traucējumus. Šie ir ātrie padomi, ko varat darīt, lai mēģinātu novērst iespējamo ekrāna problēmu:

  1. Pārliecinieties, vai jūsu ekrāns nav ieplaisājis, šķelts vai bojāts.
  2. Ja jums ir lieta vai ekrāna aizsargs, izņemiet to.
  3. Ja esat cimdiņi, nogādājiet tos.
  4. Ja uz ekrāna vai sensoriem esat ielīmējis jebkādas uzlīmes, noņemiet tās.
  5. Pārliecinieties, vai ekrāns ir tīrs.

Pārbaudiet iespējamo trešās puses lietotnes problēmu

Dažreiz sliktas trešās puses lietojumprogrammas var ietekmēt dažas Android funkcijas un izraisīt citu funkciju nepareizu darbību. Lai noskaidrotu, vai iemesls ir slikta lietotne, apsveriet ierīces restartēšanu drošajā režīmā. Šajā režīmā nav atļauts ielādēt visas trešās personas un pakalpojumus. Ja šajā režīmā ekrāns darbosies labi, tas ir ieteikums, ka lietotne ir problēmu cēlonis.

Lai restartētu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet ierīci. Ja nevarat izslēgt tālruni normāli, pagaidiet, līdz akumulators ir iztukšojies, lai ierīce pati izslēgtu.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Sūtiet tālruni

Ja monitors turpinās melnā krāsā pēc iepriekš aprakstītajām darbībām, sazinieties ar Samsung un ļaujiet viņiem diagnosticēt šo problēmu. Vismazāk, kas varētu notikt, ir monitora nomaiņa (ekrāns, kas parāda attēlus), lai jūs varētu veikt apmācītu profesionāļu darbu.

2. problēma: Samsung bezvadu lādētājs nedarbosies ar iPhone

Sveiki. Es nesen nopirku Samsung ātru bezvadu lādēšanas doku, ko izmantoju ar savu iPhone 6s +, un tā ir strādājusi izcili (kopā ar lādēšanas spoles plāksteri, kas pievienota), līdz es novietoju faktisko samsung tālruni dokā. Es esmu pārliecināts, ka problēma ir saistīta ar šo sastopamību, jo es noņēmu savu tālruni (kas tika uzlādēts, kad es to noņēmu) un ievietoju savus draugus samsung uz doka, lai to parādītu (tas strādāja ar Samsung). Pēc tam es nomainīju tālruni uz doka un pirmo reizi es redzēju indikatora gaismu, kas parasti ieslēdzas un ir zila, vienreiz mirgo zaļā krāsā un pēc tam izslēdzas. Indikatora gaisma vairs nedarbojas, kad mans iPhone ir ievietots dokā, tas pat neatpazīst, ka mans tālrunis ir tur. Tā turpina strādāt arī ar Samsung. Vai ir veids, kā atrisināt šo problēmu, vai man vajadzētu atgriezt doku un atpirkt? (Nav ideāls risinājums) paldies par jūsu palīdzību. - Mzfarhangkha

Risinājums: Hi Mzfarhangkha. Tāpat kā ne visi kabeļu lādētāji strādā ar citām ierīcēm, bezvadu lādētāji arī nav uzbūvēti vispārēji. Samsung bezvadu lādētāji ir veidoti tā, lai tie atbilstu konkrētām Samsung ierīces specifikācijām. Nav ieteicams izmantot Samsung bezvadu lādētāju, lai uzlādētu ierīci, kas nav Samsung, jo šīs ierīces specifikācijas var būt atšķirīgas. Tas nozīmē, ka Samsung bezvadu lādētājs ir apstiprināts tikai darbam ar konkrētiem Samsung modeļiem (pat ne visiem Samsung tālruņiem), un to lietošana ar ierīci, kas nav Samsung, var radīt problēmas. Lādētāji atšķiras ar dažiem svarīgiem aspektiem, bet pats svarīgākais ir sprieguma un strāvas daudzums, ko tie nodrošina uzlādējamai ierīcei. Ja izmantojat lādētāju ar citu iPhone specifikāciju, visticamāk, jūs sabojāsiet ierīces akumulatoru vai strāvas padeves IC. Ja vēlaties bezvadu režīmā uzlādēt savu iPhone, veiciet to ar ierīcēm, kuras Apple ir sertificējusi darbam ar jūsu konkrēto modeli. Šis raksts ir labs sākumpunkts, ja vēlaties uzzināt vairāk par šo tēmu.

3. problēma: Galaxy S8 ātrās kabeļu uzlādes nedarbojas

Es nopirku S8 no mana drauga. Šķiet, ka tā ir no AAE / Ēģiptes. Man nebija nekādu problēmu no pēdējiem 6 mēnešiem, izņemot to, ka man bija spiesti stumt uzlādes tapu, lai, lai iespējotu ātrās uzlādes funkciju. Otro dienu tālrunis atteicās iekasēt maksu no sākotnējā kabeļa un adaptera. Es izmantoju B līdz C tipa lādētāja adapteri, kas tiek piegādāts kastē. Tagad, kad izmantoju šo adapteri, tālrunis ir lēni uzlādēts. Nez, ja uzlādes ports ir saliekts. Un, ja es to ņemšu uz servisa centru, cik daudz viņi man prasītu? Un kas būtu radījis šo problēmu? Lūdzu iesakiet. Paldies. - Biju

Risinājums: Hi Biju. Ātra kabeļu uzlāde ir paredzēta darbam bez spiediena uzlādes portā. Ja jums tas ir jādara agrāk, tālrunim ir jābūt sliktam uzlādes portam. Lai atrisinātu problēmu, ir jāaizstāj uzlādes ports. Mēs precīzi nezinām, kas ir īstais darījums, bet jā, satricināts vai īsāks metāla kontakts ostā var izraisīt šo problēmu.

Kas attiecas uz remonta izmaksām, precīzas maksas ir atkarīgas no jautājuma un pakalpojuma centra, kuru tu to nodod. Samsung ierīcēm ir standarta 1 gadu ražotāja garantija, tāpēc mēs uzskatām, ka ierīce joprojām ir iekļauta tajā. Ja vien jūs vai iepriekšējais īpašnieks nedarīja neko, kas varētu būt anulējis ražotāja garantiju, kas ietver sekojošus (kaut arī ne tikai), piemēram, programmatūras manipulācijas, skrāpē tālruni vai fiziski sabojāja tālruni, vai mēģināt paņemt tālruni atsevišķi, mēs iesakām ļaut Samsung to salabot. Ja Samsung uzskata, ka tālrunis nav garantijas, viņi to var labot par maksu. Šādai ierīcei parastais remonts var izmaksāt apmēram $ 200, vairāk, ja tur ir dārgs komponents, kam ir nepieciešams nomainīt, piemēram, bojātu mātesplati. Trešās puses remontam jāmaksā vairāk vai mazāk par Samsung apkalpošanas centra maksu.

Ja nevēlaties veikt remontu, jūs varat izmēģināt tālruņa ātru bezvadu lādēšanu, izmantojot ātru lādētāju. Šis lādētājs parasti ir daļa no piederumiem, kas tika piegādāti kopā ar kastīti, lai jautātu savam draugam par to, vai viņam tas vēl ir.

4. problēma: Galaxy S8 atjaunināšanas problēmas, Facebook problēma pēc Android atjaunināšanas instalēšanas

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S8, ko es nopirku tikai pirms dažiem mēnešiem. Viss bija labi, līdz es atjaunoju sistēmu un kopš tā laika ir bijušas problēmas. Pirmkārt, kad videoklipi tiek atskaņoti Facebook, tie iet starp ārkārtīgi izplūdušiem un pastāvīgi fokusētiem. Es esmu ziņojis par problēmām programmā App, bet nekas nav mainījies.

Otrkārt, tagad es nevaru atvērt pielikumus no interneta savā tālrunī. To varu izdarīt, izmantojot e-pasta lietotnes, bet, atrodoties internetā vai pat izmantojot Chrome, kad es esmu savā bankas vai enerģijas kontā, es cenšos lejupielādēt Word vai PDF pielikumu, tā atver jaunu cilni, kas nekavējoties tiek aizvērta. Es esmu ļoti neapmierināts! Jebkura palīdzība tiktu novērtēta. Paldies. - Claire

Risinājums: Hi Claire. Pēc atjaunināšanas problēmas parasti risina divi programmatūras risinājumi - cache partition wipe un rūpnīcas atiestatīšana. Ja jūs vēl neesat tos izmēģinājis, tālāk ir norādīti soļi, kā to izdarīt.

Galaxy S8 kešatmiņas tīrīšana

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu tīrīšanas kešatmiņas sadaļu .
  5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Galaxy S8 rūpnīcas atiestatīšana

  1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
  2. Izslēdziet ierīci.
  3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz Jā - izdzēst visus lietotāja datus .
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus

Ja kāds no šiem diviem risinājumiem nenovērš jūsu pieminētās problēmas, pārliecinieties, vai visas jūsu lietotnes ir atjauninātas. Ņemiet vērā, ka Android atjauninājuma instalēšana nenozīmē, ka arī programmas tiek automātiski atjauninātas. Ja ir instalēta slikti kodēta lietotne vai ja sistēmā ir kāda nesaderīga (var notikt pēc operētājsistēmas atjaunināšanas), var rasties problēmas. Ja pēc jaunākās Android versijas instalēšanas jau esat atjaunojis visas savas lietotnes, varat arī pārbaudīt, vai problēmas rodas, kad tālrunis ir drošajā režīmā. Skatiet mūsu ieteikumu par iepriekš minēto Brossback09 par to, kā to izdarīt.