Kā noteikt Galaxy S8 Plus ar satricinātu ekrānu un jaudas problēmu

Sveicināti un laipni lūdzam mūsu jaunāko problēmu novēršanas epizodi dienā. Mēs saņemam daudzus palīdzības pieprasījumus # GalaxyS8 ikdienā un zemāk ir daži no tiem. Šajā rakstā uzmanība tiks pievērsta tam, lai sniegtu norādījumus, ja rodas problēmas ar S8 nepareizu ieslēgšanos vai to, ko darīt, ja ekrāns ir saplaisājis un nedarbojas pareizi. Vairumā gadījumu taisnā atbilde ir nosūtīt ierīci Samsung, bet var būt daži izņēmumi.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Kā noteikt Galaxy S8 Plus ar satricinātu ekrānu un jaudas problēmu

Būtībā es nokritu savu tālruni (bez tās) uz ietves. Mans tālrunis ir Samsung Galaxy S8 Plus, tāpēc tam ir šis gluds ekrāns. Tās kreisā puse bija krekinga. Galvenokārt augšējā kreisajā pusē. Šķiet, ka no šīm plaisām zaļā līnija ir izkliedēta horizontāli pāri ekrānam. Līnija vairākas reizes ir mainījusies izmērā un krāsā. Šķiet, ka arī tagad ir kāda veida problēma, ieslēdzot tālruni. Pēdējo reizi izslēdzot tālruni, bija vajadzīgas 10 minūtes, nospiežot un turot strāvas pogu, kā arī izmantojot īkšķu sistēmu. Tomēr viss, ko es varētu saņemt, bija ļoti tumšs normāls ekrāns. (Tas bija ieslēgts, bet nebija gandrīz nekādas krāsas.) Es beidzot saņēmu to ieslēgt normāli, bet tagad ir klaviatūras lieta, kas izraisīja vārdu rakstīšanu vairākas reizes. Es to sūtu no sava tālruņa. Vai tas nozīmē, ka baidās ir taisnība? Vai man ir jāiegādājas jauns tālrunis vai tas var tikt fiksēts?

Risinājums: Lai gan daži laimīgie daži var staigāt bez problēmām pēc nejaušas viņu telefonu nomešanas, noteikti ir bojāts. Šokam, kas radās pēc nejauša kritiena, jābūt bojātam ne tikai ekrāna montāžai, bet arī dažām mātesplates daļām, kas tagad izraisa jaudas problēmu. Ja jūs šobrīd nevēlaties ieguldīt jaunā tālrunī, tad vismaz ļaut profesionālim izskatīties, lai rūpīgi pārbaudītu. Pēc tam jūs varat saņemt savu viedokli par to, vai ir saprātīgi to labot. Paturiet prātā, ka ekrāna montāžas nomaiņa vien jums izmaksās apmēram $ 200. Ja mātesplate ir bojāta, tai, iespējams, jāpievieno vēl $ 200 vai vairāk, padarot remontu nepraktisku. Un tāpat kā jebkurš cits elektroniskais remonts, nav garantijas, ka tālrunis darbosies pēc tam. Ja vēlaties izmantot šo iespēju, līdz jūs varat nomainīt ierīci ar jaunu, tas ir jūsu zvans.

# 2. Problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 neuzlādēs vai neieslēdzas

Sveiki! Tas patiesībā ir mana māsa tālrunis. Viņa pilnīgi aizmirsās par to, kad viņa nopirka jaunu tālruni, un mēs tikko to redzējām. Mēs centāmies to iekasēt, LED gaisma neieslēdzas. Izmēģināja komutācijas kabeļus un adapterus un kontaktligzdas, bet tas joprojām nav maksas. Arī reboots paradis strādāt. Mēs arī nezinām, kas ir OS operētājsistēma tālrunī. Ceru, ka jūs varat palīdzēt. Paldies jau iepriekš ?

Risinājums: ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt šo jautājumu. Ja Galaxy ierīce neieslēdzas, tai ir jābūt vienai no šīm darbībām:

  • uzlādes piederumi (kabelis vai adapteris) nedarbojas
  • akumulators ir bojāts
  • uzlādes osta nedarbojas
  • programmatūras kļūda neļauj tālrunim sākt palaišanu
  • nav zināms aparatūras darbības traucējums

Tā kā jūs jau esat izmēģinājis traucējummeklēšanas pasākumus, ko lietotājs var izdarīt šajā gadījumā, jūs atstājat aparatūras darbības traucējumus. Tam ir jābūt iemeslam, kādēļ jūsu māsa līdz šim nav izmantojusi tālruni. Iesakām tālruni nogādāt vietējā Samsung veikalā vai neatkarīgā servisa centrā, lai viņi varētu pārbaudīt, kas ar to ir nepareizi. Nav programmatūras triks, ko jūs varat darīt, lai ieslēgtu mirušo tālruni, tāpēc pārtrauciet tērēt savu laiku un ļaut profesionālim rīkoties ar lietu.

# 3. Problēma: kāpēc zvana ekrāns un kontaktpersonu lietojumprogramma Galaxy S8 izmanto, kad tiek izmantots portreta režīms

Kāpēc mans zvana ekrāns un mana kontaktu ekrāns nedarbosies ainavas režīmā? tas paliek portreta režīmā. Viss pārējais darbojas portreta režīmā, kas ietver kontaktu un zvanu iestatījumu ekrānu. viņi abi strādā ainavā, tāpēc kāpēc zvana kontaktu ekrānā pārslēdzas uz ainavu. Man ir ieslēgts automātiskais pagrieziens, bet tas vienkārši nepārvērsties uz tiem diviem ekrāniem, kurus es izmantoju visvairāk, braucot ar idejām? Tas ir pavisam jauns Galaxy S8 Plus.

Risinājums: tas nav kļūda. Dažas lietotnes, kad tās tiek izmantotas, atgriežas noklusējuma portreta režīmā. Tas ir ar dizainu, tāpēc vienīgais paskaidrojums, ko mēs varam sniegt, ir tas, ka Samsung inženieriem tas ir jādara mērķtiecīgi. Kontaktu un tālruņa zvana ekrāns atgriežas portreta režīmā, kad tos lietojat. Tas attiecas arī uz abām citām Samsung Galaxy ierīcēm. Ja vēlaties ļaut Samsung zināt, ka šī noklusējuma uzvedība ir kaitinoša, mēģiniet sazināties ar viņiem un sniegt viņiem atsauksmes.

4. problēma: kā noteikt Galaxy S8 ekrānu, kas turpina mirgot un neatklās pieskārienu

Pēdējo nedēļu laikā tālrunis ne vienmēr reaģē uz ekrāniem. Šovakar, kad es piezvanīju, ekrāns izgāja un izgaismoja citus ekrānus, kurus es nekad neesmu redzējis. Tas neatbildētu uz ekrāna pieskārieniem, un es nevarēju to izslēgt. Tas tikai turpināja mirgot dažādiem ekrāniem. Galu galā tā apstājās pietiekami ilgi, lai to varētu izslēgt. Jauda bija samazinājusies līdz 16%, un tagad tā tiek uzlādēta. Vai mans tālrunis ir klīniski miris? Mans tālrunis ir Samsung Galaxy S8.

Risinājums: iespējams, ka tālruņa mātesplate ir labi, bet tā ekrāna montāža var būt bojāta. Mums nav visas ierīces vēstures, tāpēc mēs nevaram pateikt, kas patiešām notiek. Konkrēti pieminētie simptomi var būt vispārēja aparatūras kļūme vai atsevišķu detaļu zīme. Piemēram, tālrunis, kas neparaksta ekrāna pieskārienu, var liecināt par to, ka digitalizators ir bojāts, bet mirgojošs ekrāns var būt slikta LCD vai monitora zīme. Vai arī abas var būt norādes par mātesplates neveikšanu. Šīs problēmas parasti neizraisa ar programmatūru saistītas problēmas, bet tas nesāpēs, ja mēģināsiet atjaunot visu programmatūras informāciju atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet datu dublējumu.
  2. Izslēdziet ierīci.
  3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja jūs nevarat rūpnīcā atiestatīt ierīci vai ja no tā neizriet nekas pozitīvs, tad jūs vēlaties turpināt remontu. Iesakām vispirms nogādāt tālruni vietējā Samsung servisa centrā vai arī zvanīt un izveidot tikšanos.