Kā noteikt Galaxy S8 īsziņu sūtīšanas problēmas: S8 nevar sūtīt grupas ziņojumus uz iPhone

Īsziņu sūtīšanas problēmas ir dažas no biežākajām viedtālruņu lietotāju problēmām. Šodienas problēmu novēršanas rakstā tiks atrisināti daži no šiem jautājumiem, kas atrodami # GalaxyS8. Ja jums ir S8 ar SMS vai īsziņu sūtīšanas problēmām, šis ziņojums var jums palīdzēt.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: iPhone nesaņem grupas ziņojumus no Galaxy S8 Plus

Man ir S8 Plus un dažās pēdējās dienās (pēc jaunākā atjauninājuma), ja es nosūtu vai atbildu grupas tekstā ar citiem tālruņa lietotājiem, ne tikai Android, tie tos nesaņem. Šķiet, ka citi ar android var redzēt un saņemt manu tekstu grupā, bet iPhone lietotāji to nevar. Tomēr, ja es tos atsūtīšu individuāli, viņi var saņemt ziņas, nevis tikai grupā. Manam vīram, kam ir android, tagad ir tādi paši jautājumi. Vai ir kaut kas, ko es varu darīt, lai to mainītu? Paldies.

Risinājums: iPhone parasti tiek iestatīts, lai izmantotu Apple pašu iMessage pakalpojumu, kas arī ir atbildīgs par citām ziņojumapmaiņas funkcijām, tostarp grupas ziņojumapmaiņu. Ierīces, kas nav iOS, var sūtīt regulāras īsziņas uz iPhone, tādēļ, ja jums ir kontaktpersonas, kas savā grupā izmanto iPhone, tās saņems tikai atsevišķas īsziņas no jums. Viņi vispār nevarēs pievienoties jūsu grupai, jo viņu ziņojumapmaiņas pakalpojums nav saderīgs ar Android ierīcēm. Tas nav kļūda, bet gan tehnoloģisks ierobežojums, tāpēc nav daudz ko darīt.

Kā risinājumu varat mēģināt lūgt savai grupai pārslēgties uz ziņojumapmaiņas lietotnēm, kas darbojas visās platformās. Piemēram, visi grupas dalībnieki var izmantot Facebook Messenger lietotni, lai nosūtītu un saņemtu ziņas. Facebook Messenger darbojas gan Android, gan iOS ierīcēs. Kamēr ikvienam ir interneta pieslēgums, ziņojumapmaiņa dalībnieku vidū jāstrādā. Play veikalā ir citas līdzīgas lietotnes. Viss, kas Jums jādara, ir izlemt, kuru lietot.

# 2 problēma: Galaxy S8 Google Chrome nedarbojas, e-pasta ziņojumi netiks ielādēti, nevar izmantot GPS un navigāciju

Google hroms nedarbojas. Iespējams, tas ir crashed, nav pārliecināts. Nevar izmantot Google balsi, e-pasta ziņojumi tika pārtraukti, nevar izmantot GPS un navigāciju. Dažreiz arī tālrunis darbojas ļoti karsti, un es neesmu pārliecināts, kas tur notiek. Pieskaroties google ikonai no lietotņu ekrāna, kļūdas ziņojums ir jūsu fails nav atrasts. Iespējams, tas ir pārvietots vai izdzēsts. Arī es neesmu pārliecināts, kura Android versija man ir.

Risinājums: var būt vispārēja programmatūras kļūda, kas izraisa visus šos traucējumus. Ja jūs joprojām varat, pārliecinieties, vai esat atpakaļ, lai izvairītos no datu zaudēšanas. Ja tas arī nav iespējams, varat to vienkārši izlaist un doties uz rūpnīcas atiestatīšanu.

Lai rūpnīcā atjaunotu S8:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

# 3. Problēma: Galaxy S8, kurā parādīts ziņojums „Ziņojums nav nosūtīts. Mēģiniet atkārtoti mēģināt nosūtīt vai nosūtīt e-pastu

Gan manās e-pasta un īsziņās saņemu ziņojumu, kurā teikts, ka „ziņojums nav nosūtīts. Mēģiniet vēlreiz ”Puses, kurās esmu tos nosūtījis, man saka, ka ir saņēmušas to, kas tika nosūtīts. Esmu restartējis tālruni, noņemts .. gaidīts, atinstalēts un pārinstalēts e-pasta lietotne, un pat tīrījām kešatmiņu katrā no lietotnēm, izmantojot iestatījumu daļu. Nekas nepalīdz. Lūdzu iesakiet.

Risinājums: Jūsu problēmai ir vairāki iespējamie iemesli. Tālāk ir sniegti traucējummeklēšanas pasākumi, kurus varat mēģināt to labot.

Dzēst lietotņu datus

Mēs nezinām, vai esat izdzēsis datus par katru lietotni, kurai ir problēma (e-pasta un īsziņu sūtīšanas lietotnes), tāpēc mēs uzsvērsim, ka tas ir pirmais, kas jums jādara. Ja jūs jau izdzēsiet e-pasta un teksta ziņojumapmaiņas lietotņu datus, vienkārši ignorējiet šo ieteikumu un pārejiet uz nākamo problēmu novēršanas soli.

Lai dzēstu lietotnes datus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
8. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Pārliecinieties, ka notīriet gan e-pasta, gan teksta ziņojumapmaiņas lietotņu datus.

Noslaukot teksta ziņojumapmaiņas lietotnes datus, tiks izdzēsti jūsu teksti. Ja vēlaties tos saglabāt, pārliecinieties, vai tie ir pirmie. Šim uzdevumam mēģiniet izmantot Samsung Smart Switch.

Atiestatīt lietotņu preferences

Lietojumprogrammas nedarbojas atsevišķi. Lai darbotos pareizi, vairums no tiem ir atkarīgi no citām lietotnēm. Dažreiz nepieciešamās noklusējuma lietotnes var atspējot citas lietotnes vai paši lietotāji. Lai nodrošinātu, ka jūsu S8 noklusējuma lietotnes ir iespējotas, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vēl iestatījumi (trīs punktu).
4. Pieskarieties Atjaunot lietotnes preferences.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Šī procedūra ir atdalīta no iepriekšējā, jo tā attiecas uz visiem jūsu Android ierīces iestatījumiem, nevis tikai lietotnēm. Daži Android lietotāji varēja atrisināt teksta ziņojumapmaiņas un mobilo datu savienojuma problēmas, vienkārši atiestatot ierīces tīkla iestatījumus. Pārliecinieties, ka jūs to darāt.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Jums beidzot būs nepieciešams rūpnīcas atiestatīt tālruni, ja nekas nedarbosies. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā rūpnīcu atiestatīt S8.

4. problēma: Galaxy S8 Plus neparādās nekāds pakalpojums un neieslēdzas

Man ir samsung galaxy s8 plus, ko es nopirku no Saūda Arābijas (es dzīvoju Indijā). Sākotnēji tālrunis strādāja perfekti labi, bet nesen šī problēma radās, jo tālrunī nav redzams tālruņa signāls (rāda, ka nav pakalpojuma). Ja jūs mēģināt ieslēgt internetu šajā brīdī (kas man bija aizdomas, bija glitch), teiktu, ka nav ievietota sim karte. Tas ilgu laiku turpinājās, jo tālrunis nepārtraukti sāka darīt to pašu. Ar šo es arī pamanīju tālruni palaišanas cilpā (restartēšana pati par sevi). Tas atkal ieslēdzas, kad tā uzskata, ka līdz brīdim, kad tā paliek restartēta. Es rūpnīcu atjaunoju tālruni. Kad tālrunis ir atiestatīts rūpnīcā. Es ielādēju visas lietotnes vēlreiz. Šķiet, ka jautājums pats par sevi ir fiksēts, par kuru es biju laimīgs.Pēc nedēļas vai diviem. Tālrunis sāka atkal atsākt darbību.

Es arī pamanīju, ka tad, kad tas tiek darīts, ekrānā ir statiska vienota līnija, pēc kuras tālrunis kļūst neatbildēts un atkārtoti iedarbojas.Tāpēc tas turpinājās divas dienas, es biju gatavs to nosūtīt atpakaļ uz Saūda Arābiju, kā tad, kad es saucu samsungu aprūpe viņi vienkārši noliedza, ka „Indijā jums nav garantijas.”

Šodien tālrunis darīja to pašu, un tagad tas vairs neatgriežas. Neatbildot uz uzlādi, tas pat nereaģē uz barošanas taustiņa vai jaudas un skaļuma sviras taustiņa nospiešanu un turēšanu. Mēģināja noņemt sim karti, kas pieslēgta klēpjdatoram, tā nesaņemu. Es būtu pateicīga, ja kāds varētu man palīdzēt vai ieteikt man kaut ko, jo tas ir sāpes, kas to nosūta uz Saūda Arābiju, lai to labotu.

Risinājums: ir vairāki iespējamie iemesli, kādēļ tālrunis vairs nevar atkal ieslēgties. Daži no visbiežāk sastopamajiem iemesliem ir šādi:

• slikts uzlādes kabelis vai adapteris (tāpēc jūs nevarat uzlādēt akumulatoru, līdz ar to „miris” tālrunis)
• bojāts lādēšanas ports (tātad jūs nevarat uzlādēt akumulatoru, līdz ar to arī “mirušu” tālruni)
• akumulators ir pārtraucis darbu (vai saņem maksu)
• Enerģijas pārvaldības integrētā shēma (PMIC) ir bojāta vai nedarbojas
• ir nezināms mātesplates jautājums, kas ietekmēja kritiskos komponentus (iespējams, saistīts ar iemeslu, kāpēc ekrāns bija krekinga?)
• programmatūras glitch

Godīgi sakot, šajā gadījumā jūs varat darīt tikai tik daudz. Ja problēmas cēlonis ir viens no pirmajiem pieciem iepriekšminētā saraksta iemesliem, jums patiešām ir jāļauj Samsung noteikt ierīci.

Gadījumā, ja problēma ir raksturs (lietojumprogramma vai ar to saistīta operētājsistēma), zemāk ir lietas, kuras varat izmēģināt.

Izmantojiet citus lādēšanas piederumus

Uzlādes kabelis vai adapteris var tikt bojāts, tāpēc pirmais traucējummeklēšanas solis, ko vēlaties darīt, ir uzlādēt tālruni, izmantojot citu komplektu. Ja nevarat aizņemties citu oficiālu S8 lādētāju un adapteri, dodieties uz vietējo Samsung veikalu un izmantojiet to lādētāju un / vai kabeli. Pēc tam uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes, pirms to atkal ieslēdzat.

Sākt drošajā režīmā

Drošais režīms bloķē trešo pušu lietojumprogrammas, kas padara to par labu rīku, lai noteiktu, vai kāda no lejupielādētajām lietotnēm izraisa tālruni neiesaistīšanos. Tātad, ja tālrunis ieslēdzas atpakaļ drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, jūs zināt, ka viena no lietotnēm ir vainojama.

Lai sāktu S8 drošību drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist drošajā režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat darboties drošajā režīmā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja nekas nedarbojas, vai, ja tālrunis vispār nedarbosies drošajā režīmā, tas droši vien ir miris. Mēģiniet to palaist atjaunošanas režīmā un redzēt, kas notiek.

Boot uz atkopšanas režīmu

Lai sāktu S8 atkopšanas režīmu:

1. Uzlādējiet S8 vismaz 30 sekundes. Dariet to, pat ja jūs nesaņemat LED uzlādes indikatoru. Ja iespējams, mēģiniet izmantot citu zināmu darba uzlādes kabeli un adapteri.
2. Izslēdziet ierīci, ja tā vēl nav.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Atkopšanas režīmā ir divas lietas, ko varat darīt - notīrīt kešatmiņas nodalījumu un galveno / rūpnīcas atiestatīšanu. Ja jūsu S8 sākat atgūt, pārliecinieties, vai ir kāda no šīm opcijām, lai to labotu.

Iegūstiet profesionālu palīdzību

Ja jūsu S8 vispār nebūs ieslēgts, sazinieties ar Samsung, lai varētu iestatīt remontu.