Kā fiksēt Galaxy S8 ar melnā ekrāna problēmu pēc rūpnīcas atiestatīšanas

Tiem # GalaxyS8 īpašniekiem, kuriem ir melnā ekrāna problēma, šis ir priekš jums. Mēs zinām, ka ir daudz S8 ierīču, kurām ir neveiksmīgs liktenis melnā ekrāna problēmai, tāpēc mūsu ieteikumi turpmāk var palīdzēt. Turpmāk minētie risinājumi nav paredzēti, lai atrisinātu visas melnā ekrāna problēmas (šai problēmai ir daudz variantu), bet parasti, ja vien iemesls nav aparatūras darbības traucējumi, šiem ieteikumiem vajadzētu darboties:

  • cache partition wipe
  • drošais režīms
  • rūpnīcas režīma iestatīšana.

Daudzos gadījumos melnā ekrāna problēmas izraisa fizisku bojājumu. Ja jūsu S8 ekrāns pēc tam, kad esat to pametis vai pēc slapjš, ir melns vai nereaģē, izlaidiet mūsu ieteikumus un nogādājiet tālruni Samsung vietā.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: kā pēc rūpnīcas atiestatīšanas noteikt galaktiku S8 ar melnā ekrāna problēmu

Melns ekrāns, bet sistēma ir atsaucīga. Skaļums, var vilkt un izvēlēties stuff (akli), saņemt zvanus. Vienkārši nevar redzēt. Es gribētu ticēt, ka tas ir LCD, izņemot atsāknēšanu, var redzēt statisko splash screen (Samsung Galaxy S8 vidū un Android apakšā) un dinamisko Samsung logotipu. Tad melnums. Izmēģināja rūpnīcas atiestatīšanu, bet nepalīdzēja. Ja tas netika rādīts uz sāknēšanas ekrāniem, es vienkārši nomainīju ekrānu / ciparu formātu.

Risinājums: mēs nedomājam, ka ir problēma ar jūsu S8 ekrānu. Tas, ka restartēšanas laikā parādās Samsung logotipa ekrāns, ir skaidrs rādītājs, ka tas darbojas labi. Melnā ekrāna problēma, kas jums rodas, ir vai nu saistīts ar sliktu trešās puses lietotni vai bojātu operētājsistēmu. Lai to labotu, šeit varat to darīt:

Pārbaudiet, vai ekrāns darbojas drošajā režīmā

Nesaderīga lietotne vai vāji kodēta lietotne var traucēt operētājsistēmu Android. Lai redzētu, vai esat instalējis tādu ierīci, kas var izraisīt šo problēmu, mēģiniet uzsākt tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā jūs varat to darīt:

Lai sāktu S8 drošību drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat vispirms izslēgt tālruni, nevarēsiet palaist drošajā režīmā.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja jūs varat atsākt tālruni drošajā režīmā, tas nozīmē, ka ir problēma izraisoša lietotne. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja S9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Saņemiet palīdzību no Samsung

Ja jūs vispār nevarat restartēt savu S8 režīmu drošā režīmā, ierīci varat nogādāt Samsung, lai viņi varētu atcelt savu programmatūru. Atkarībā no tālruņa garantijas statusa tas var būt vai nebūt brīvs.

Reflash krājumu programmaparatūra ierīcē

Ja jau iepriekš esat mēģinājis mirgot Samsung ierīci, tas pats var palīdzēt arī pašreizējā S8. Mēs iesakām šo risinājumu tikai progresīviem Android lietotājiem, jo ​​tas ietver programmatūras manipulācijas. Pastāv liela iespēja, ka jūs galu galā radīs daudz nopietnākas programmatūras problēmas, nekā atrisinot pašreizējo, ja nevarat pareizi uzlādēt ierīci. Parasti mirgojoša procedūra ir tik vienkārša kā šīs instrukcijas, bet tas nenozīmē, ka nekas nevar noiet greizi. Faktiski, mirgo daudzas kļūdas, jo ir vairāki faktori, kas var izjaukt procedūru. Ja neesat dzirdējuši par mirgojošu, vai arī, ja neesat pārliecināts, ka to izdarīsiet, vienkārši ļaujiet profesionālim to darīt.

Mirgojošie ceļveži atšķiras atkarībā no tālruņu modeļiem, tāpēc pārliecinieties, ka veicat pietiekami daudz pētījumu, ja plānojat veikt riskus.

# 2. problēma: T-Mobile Galaxy S8, ko izmanto AT&T tīklā, joprojām parāda, ka ir pieejams atjauninājums

Šī ir T-Mobile „atbloķēta” ierīce, kuru izmantoju At & t tīklā. Es tikko iegādājos to pagājušajā nedēļā, un viss ir pārcelts un esmu apmierināts ar jauno platformu, izņemot vienu. VIENMĒR vienmēr VIENMĒR teikts man paziņojuma nolaižamajā paplātē, ka T-Mobile atjaunināšanas pakalpojumam ir pieejams programmatūras atjauninājums. Es šo atjauninājumu esmu veicis manuāli, 2x tagad. Paziņojums paliek. Es esmu arī mēģinājis “ieplānot atjaunināšanu”, lai tas automātiski veiktu atjauninājumu nakti no 2:00 līdz 5:00. Pēdējās 4 naktis tā ir atjaunināta automātiski. Tomēr pēc šiem atjauninājumiem tālrunis man paziņo, ka ir pieejams atjauninājums. Papildus ziņojumam, kas vienmēr ir manā paziņošanas teknē, FULL SCREEN baltā baneris visu dienu parādās nejauši, pārtraucot manus uzdevumus, kā arī mudinot mani veikt šo atjauninājumu, dodot iespēju "atjaunināt tagad" vai "grafiku vēlāk ”. Šis ir pats kaitinošākais. Es esmu nonācis savās paziņojumu izvēlnē, lai mēģinātu izslēgt šos paziņojumus. Es nevaru atrast iespēju to darīt. Ne pat sadaļā Papildu paziņojumu iestatījumi. Šķiet neiespējami izslēgt sistēmas atjauninājumu paziņojumus. Un kāpēc, pēc tam, kad ir tik daudz reizes paklausījuši un izpildījuši atjauninājumus, vai man joprojām ir teikts, ka ir programmatūras atjauninājumi? Neviens veids, kā ik pēc piecām minūtēm un naktīm varētu tikt izlaista jauna programmatūra. Manā vecajā tālrunī (Galaxy S4) es nekad neesmu spiests pastāvīgi atjaunināt. Patiesībā man vajadzētu manuāli meklēt programmatūras atjauninājumu, un tad, ja kāds bija pieejams, es varētu izvēlēties vai nu atjaunināt manu tālruni, vai neierobežot atjauninājumu. Tā nekad mani nekaunēja. Tāpēc es esmu ļoti apbēdināts, un es neesmu pārliecināts, ko darīt. Vai tas ir tāpēc, ka es izmantoju T-mobilo tālruni, kas atbloķēts At & t tīklā? Lūdzu, sniedziet man padomu.

Risinājums: vienīgais iemesls, kāpēc mēs varam domāt par jūsu problēmu, ir tas, ka jums ir ierīce, kas apzīmēta ar pārvadātāju, kuru izmanto citā tīklā. Ņemiet vērā, ka atbloķēta ierīce nenozīmē, ka tā programmatūra ir mainīta. Tikai tīkla konfigurācija ir modificēta, lai ļautu ierīcei atpazīt un atļautu strādāt trešās puses tīklā, piemēram, AT&T. Tālruņa programmatūra joprojām ir lielā mērā tā sākotnējā zīmola, kas ir T-Mobile (AT&T ierīcēm ir atšķirīga Android versija). Lai gan šāda vienošanās parasti darbojas mūsdienās, dažāda Android firmware (T-Mobile) izmantošana citā tīklā (AT&T) dažkārt var izraisīt kļūdas vai nesaderības problēmas. Tālruņa programmatūra šobrīd var atklāt, ka ir pieejams atjauninājums, taču tas nevar lejupielādēt šo atjauninājumu, jo tas nav saderīgs (tikai AT&T ierīcēm). Tam ir jābūt iemeslam, kāpēc sistēma nepārtraukti parāda paziņojumus par atjauninājumiem.

Pārvadātāja firmas tālruņi parasti ir izstrādāti tā, lai tie automātiski meklētu atjauninājumus, kad tie ir tiešsaistē, bet, lai novērstu pašus bricking, ir arī mehānisms, kas tam pievienots, lai neļautu instalēt nesaderīgas programmaparatūras versijas. Tātad būtībā jūsu S8 šobrīd var iegūt dažus datus, kas ir pieejami atjaunināšanai, bet, tā kā pieejamā versija nav saderīga, tā nevar to izmantot. Tas iet caur cilpu un var beigties tikai tad, ja tālruni var pareizi atjaunināt. Lai to izdarītu, iesakām to nogādāt Samsung apkalpošanas centrā un redzēt, vai viņi var manuāli atjaunināt programmaparatūru. Ja nē, jūs varat veikt dažus pētījumus par to, kā paši flash programmatūru.

SVARĪGI: pēc atjaunināšanas ierīces atbloķēšanas kodi vairs nedarbosies, tāpēc, iespējams, būs grūti to izmantot, izmantojot AT&T tīklu. Pārliecinieties, ka runājat ar savu pārvadātāju, lai uzzinātu, vai pēc tās mirgošanas vai atjaunināšanas ir iespējams to vēlreiz atbloķēt.