Kā noteikt Galaxy S9, ja lietotnes Messages (Ziņojumi) neļauj fotoattēlu pielikumu, nosūtot tekstus

Sveiki un laipni lūdzam šodienas problēmu novēršanas ziņojumā. Šis raksts mēģinās atbildēt uz vienu kopīgu problēmu, ar kuru var saskarties daudzi # GalaxyS9 lietotāji - ziņu lietotne zaudē iespēju pievienot fotoattēlu, nosūtot īsziņu. Mēs ceram, ka tas būs noderīgs.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Šodienas problēma: Galaxy S9 ziņu lietotne nepieļaus fotoattēlu pielikumu, nosūtot tekstus

Man ir Galaxy S9 un izmantoju ziņu lietotni, lai nosūtītu tekstus. Es saglabāju visas savas fotogrāfijas galerijas lietotnē, un vēl nesen, kad es gribēju pievienot fotoattēlu īsziņai un izvēlētajam attēlam, es varētu izvēlēties programmu Galerija un pēc tam doties uz atbilstošu albumu un atlasīt vajadzīgo fotoattēlu. Tagad vienīgās iespējas, kas man ir, izvēloties Pievienot un Attēlu, ir mani divi Google konti. Kā var piekļūt galerijas lietotnei? Esmu iztīrījis kešatmiņas nodalījumu bez rezultātiem. Es to nedarīju, lai to mainītu, un manas fotogrāfijas netiek saglabātas ne manā darbā, ne personiskajā Google kontā, un es nevēlos, lai tās būtu. - Jeanette Kettlewell

Risinājums: Hi Jeanette. Ir daži iespējamie iemesli, kas var izraisīt jūsu problēmu. Pārbaudiet mūsu ieteikumus par to, kā to labot.

1. risinājums: pārbaudiet lietotņu atļaujas

Android ierīcē atļaujas tiek pārvaldītas lietotņu līmenī, un lietotājs var pielāgot, kāda veida datus lietotne var piekļūt. Lai gan tas ir labs solis uz priekšu, lai izmantotu privātuma apzinātos lietotājus, tie, kas nav gudri ar Android, var kļūdīties atrast tādas problēmas, kādas jums ir, ja tās pareizi nepārvalda atļaujas. Dažas lietotnes var darboties tikai tad, ja ir dota vajadzīgā atļauja, bet citas var turpināt darboties pat tad, ja visas atļaujas ir izslēgtas.

Lai lietojumprogramma Samsung ziņojumi darbotos tāpat kā vēlaties, jums ir jāpārliecinās, ka jums ir visas iespējotas atļaujas, bet jo īpaši atļaujas glabāšanai. Lai jūsu ziņojumapmaiņas lietojumprogramma varētu pievienot fotoattēlu, kas saglabāts jūsu lietotnē Galerija, tai ir jāļauj piekļūt krātuvei.

Lai pārbaudītu, vai lietotnei Ziņas ir atļauts piekļūt Storage:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Pieskarieties ziņojumiem.
4. Pieskarieties Atļaujas.
5. Pārbaudiet atļaujas. Pārvietojiet slīdni pa labi, lai iespējotu objektu.

2. risinājums: atiestatiet lietotņu preferences

Ja iespējošanas atļaujas nedarbosies, nākamais traucējummeklēšanas solis, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, lai visas lietotņu preferences tiktu atiestatītas uz noklusējuma iestatījumiem. Lai veiktu uzdevumus, lietotnes darbojas ar citām lietotnēm un pakalpojumiem. Īsziņu lietojumprogramma nedarbojas atsevišķi, un tai ir vajadzīgi citi pakalpojumi, lai nosūtītu un saņemtu SMS un MMS. Dažreiz pamata noklusējuma lietotnes var tikt atspējotas tīši vai kļūdas dēļ, radot problēmas ar citām lietojumprogrammām, kas ir atkarīgas no tām. Lai nodrošinātu, ka visas nepieciešamās lietotnes ir izveidotas un darbojas, izpildiet tālāk norādītās darbības, kā atjaunot visas lietotņu preferences:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Reset app preferences.

3. risinājums: izdzēsiet ziņu kešatmiņu

Vēl viens labs traucējummeklēšanas solis, ko jūs varat darīt šajā gadījumā, ir notīrīt ziņu programmas kešatmiņu. Lietojumprogrammas izmanto pagaidu failu un citu materiālu kopu, lai darbotos efektīvi. Dažreiz lietotņu kešatmiņa var kļūt novecojusi vai bojāta, izraisot lietotņu uzvedības problēmas. Lai nodrošinātu, ka lietojumprogrammas problēmām ir labas kešatmiņas, vispirms ir jāizdzēš to pašreizējās. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

4. risinājums: izdzēst ziņu lietotnes datus

Ja jūsu lietotnes kešatmiņas tīrīšana nepalīdzēs, nākamā loģiskā traucējummeklēšana, ko varat darīt, ir izdzēst ziņu lietotnes datus. Tādējādi lietotne tiks atgriezta rūpnīcas stāvoklī un arī dzēš jūsu ziņas. Ja nevēlaties zaudēt ziņojumus, pirms lietojumprogrammas datu noslaucīšanas pārliecinieties, vai esat tos dublējis. Ja vēlaties uzzināt, kā atjaunot ziņojumus, iesakām izmantot Samsung Smart Switch. Tas ir iepriekš instalēts jūsu tālrunī, bet tas ir jāinstalē arī datorā. Lai iegūtu ātru pamācību par Smart Switch lietošanu, lūdzu, ievērojiet šīs ziņas norādījumus:

Kā izveidot dublējumu no Samsung ierīces uz datoru, izmantojot Smart Switch

Kad esat izveidojis savus ziņojumus, varat noslaucīt savas ziņu programmas datus. Izpildiet tālāk norādītās darbības, lai to izdarītu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

5. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Ideālā gadījumā jūsu problēma jau ir noteikta jau tagad, bet, ja tā joprojām paliek, iesakām noslaucīt tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas nodrošinās, ka jūs novērsiet jebkādu programmatūras kļūdu, kas laika gaitā varētu būt attīstījusies. Rūpnīcas atiestatīšana noslaucīs tālruni un izdzēsīs lietotāja datus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, dokumentus, utt.

Lai rūpnīcu atjaunotu S9:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Samsung kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešami jūsu Samsung akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.