Kā, izmantojot WiFi, kļūda, ko var novērst, izmantojot Galaxy S9, var nebūt pieejama internetā

Sveiki un laipni lūdzam šodienas problēmu novēršanas rakstā! Šis ieraksts koncentrējas uz dažu kopīgo problēmu noteikšanu # GalaxyS9. Viens īpašs gadījums, ar kuru mēs vēlētos tikt galā, ir „internets var nebūt pieejams”, lietojot wifi.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: kā novērst Wi-Fi lietošanu, kā novērst Galaxy S9 “internets var nebūt pieejams”

Katrs privātais tīkls, kuru esmu savienojis ar darbu, ir labs, bet katrs publiskais wifi, kas nav savienots ar WalMart, nav darbojies vispār. Kad savienojums ar tiem tiek teikts, internets var nebūt pieejams, un lapa apstiprina pakalpojumu sniegšanas noteikumus un to, kas neparādās. Esmu mēģinājis atvērt pārlūku Chrome un ievadīt tīmekļa vietni, bet tas tikai uzkaras. Es pat lejupielādēt FireFox un tas pats. Mani mobilie dati darbojas labi, bet es drīzāk to neizmantošu, ja man ir izvēle.

Risinājums: Tā kā problēma neietekmē visus publiskos wifi tīklus, visticamākais iemesls jūsu problēmai ir jāatrodas pašā tālrunī. Lai atrisinātu šo problēmu, izpildiet tālāk minētos ieteikumus.

1. risinājums: piespiediet atsāknēšanu

Daudzas wifi savienojumu kļūdas tiek fiksētas, veicot vienkāršu risinājumu: restartējiet. Pirms veicat jebkādus uzlabotus programmatūras risinājumus, mēs iesakām atsvaidzināt sistēmu, imitējot „akumulatora vilkšanu”, ko sauc arī par piespiedu atsāknēšanu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

2. risinājums: atsvaidziniet sistēmas kešatmiņu

Android izmanto īpašu failu kopumu, ko sauc par sistēmas kešatmiņu, lai ātri ielādētu lietotnes. Reizēm šī kešatmiņa tiek bojāta, radot visas problēmas. Lai nodrošinātu, ka tālrunī visu laiku ir laba sistēmas kešatmiņa, vēlaties regulāri notīrīt kešatmiņas nodalījumu, kurā tiek saglabāta sistēmas kešatmiņa. To var izdarīt reizi divos mēnešos vai pēc Android atjaunināšanas. Šajā traucējummeklēšanas rokasgrāmatā varat arī to darīt, lai redzētu, vai tas mainīsies. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

3. risinājums: Aizmirstiet wifi tīklu / s

Jūs to iepriekš neparādījāt, tāpēc mēs pieņemam, ka tas vēl nav izdarīts. Aizmirstu wifi tīklus ir veids, kā atsvaidzināt WiFi savienojumus ierīcē. Tas var palīdzēt, ja kļūda ir saistīta ar vienu no wifi tīklu iestatījumiem, ar kuriem jums ir problēmas.

Lai aizmirstu WiFi tīklu jūsu Galaxy S9:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju no displeja centra, lai piekļūtu lietotņu ekrānam.
2. Dodieties uz Iestatījumi.
3. Dodieties uz Savienojumi.
4. Dodieties uz Wi-Fi.
5. Pārliecinieties, vai Wi-Fi slēdzis (augšējā labajā pusē) ir ieslēgts. Ieslēgt
6. Pieskarieties Wi-Fi tīklam, kuru vēlaties noņemt.
7. Pieskarieties FORGET.

4. risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus

Vēl viens veids, kā novērst tīkla vai savienojuma problēmas Android, ir tīkla iestatījumu dzēšana vai atiestatīšana. Tādējādi tiks izdzēsti visi wifi tīkli un to paroles, VPN iestatījumi un mobilo uzstādījumi. Pārliecinieties, vai jūs zināt, kā savienot savu wifi vai VPN, pirms veicat šo darbību.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

5. risinājums: pieslēdzieties wifi, kad esat drošā režīmā

Viens no iespējamiem jūsu problēmas iemesliem var būt trešās puses lietotne. Lai pārbaudītu, vai lietojumprogramma traucē Android darbību vai novērš pareizu wifi darbību, mēģiniet izveidot savienojumu ar wifi tīkliem, kuriem rodas problēmas, kad tālrunis darbojas drošajā režīmā. Tādējādi tiks apturētas visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi. Ja wifi darbojas tikai drošajā režīmā, tas ir mūsu aizdomas apstiprinājums.

Tālāk ir norādīti soļi, kā S9 var palaist drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Ievērojiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

Ja domājat, ka ir problēma, izmantojiet likvidēšanas procesu, lai identificētu problemātisko lietotni. Lūk, kas jums jādara tieši:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja S9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

6. risinājums: atiestatiet visus iestatījumus

Šī procedūra ir atdalīta no iepriekšējā, jo tā attiecas uz visiem jūsu Android ierīces iestatījumiem, nevis tikai lietotnēm. Ietekme ir līdzīga rūpnīcas atiestatīšanai bez nepieciešamības izdzēst personas datus un dažus citus pielāgojumus. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

7. risinājums: instalējiet atjauninājumus

Dažas kļūdas var būt saistītas ar kodēšanu, tāpēc vienīgais veids, kā tos salabot, ir labot neefektīvu vai problemātisku kodu. To var izdarīt tikai, instalējot atjauninājumus. Tas attiecas gan uz operētājsistēmu Android, gan lietotnēm. Ja jūsu tālrunī ir gaidīti atjauninājumi, lūdzu, instalējiet tos, lai redzētu, vai viņi palīdzēs novērst problēmu.

8. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Ja neviena no iepriekš minētajiem ieteikumiem nepalīdzēs, jums var būt nepieciešams veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tam būtu jārisina kļūdas, kas varētu būt izveidotas operētājsistēmā. Pastāv taisnība, ka rūpnīcas atiestatīšana novērsīs jūsu problēmu, bet vēlaties to darīt tikai kā savu absolūto pēdējo līdzekli. Pirms telefona tīrīšanas vispirms atsūtiet savus personiskos datus.

Tālāk ir norādīti soļi, kā rūpnīcā atiestatīt S9:

1. Izveidojiet datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

2. problēma: Galaxy S9 atvieno citas ierīces, kad tās ir savienotas ar mājas wifi

Sveiki. Man ir samsung s9, un eveytime tas savienojas ar manu mājas WiFi 10 sekunžu laikā, katru ierīci, kas savienota ar WiFi, atvieno. S9 saka, ka tas joprojām paņem signālu un 14 Mbps, bet es varu izmantot jebkuru lietotni, kurai nepieciešams internets. Interneta pārlūkprogrammās ir tikai DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Tad, tiklīdz mans s9 atvienojas no WiFi, viss pārējais sāk atpakaļ. Es esmu mēģinājis atsākt tālruni un modemu un mainīt DNS, nekas līdz šim nedarbojas.

Risinājums: mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, bet, ja tiek izgriezta jebkura ierīce, kas savienota ar to pašu maršrutētāju, tas neizklausās pareizi. Vai instalējāt jebkuru lietotni, kas varētu manipulēt ar tīklu? Ja jūs, mēģiniet to dzēst. Ja problēma rodas no zilās krāsas, iesakām visus tālruņa programmatūras iestatījumus atgriezt to noklusējuma iestatījumos (rūpnīcas atiestatīšana) vai atkal to atjaunot, lai veiktu programmaparatūru (ja izmantojat pielāgotu ROM). Atgriežot ierīces programmatūru savā rūpnīcā, varat izveidot kritēriju, no kura salīdzināt nākamā traucējummeklēšanas soļu rezultātus.

Ja iepriekš esat iesakņojis savu S9, mēģiniet to atvienot, lai nepieļautu lietotnes, kas, iespējams, manipulē ar tīklu bez jūsu zināšanām. Ja jebkurā gadījumā neesat sakņojis vai pielāgojis tālruņa programmatūru, vienkārši ignorējiet šo ieteikumu. Mēģiniet koncentrēties uz tālruņa programmatūras atjaunošanu tā krājumu stāvoklī. Mēs zinām, ka rūpnīcas stāvokļa Android OS nevarēs ietekmēt maršrutētāja funkciju, lai, visticamāk, tā palīdzētu.

3. problēma: Galaxy S9 nepievienosies internetam, kad wifi ir izslēgts

Es varu izveidot savienojumu ar wifi, kā arī izmantot tālruni un īsziņu sūtīšanu, bet, kad neesmu savienots ar wifi, es nevaru piekļūt internetam. Es mēģināju mīkstu atsāknēšanu un arī atjaunināju APN (bija tikai viena izvēle, un tas bija mans pakalpojumu sniedzējs, tāpēc es to noklikšķināju). Nesen es biju Austrālijā ar citu SIM karti (viss darbojās labi). Pēc manas jaunās kartes atgriešanas un atkārtotas ievietošanas man bija iespēja izmantot internetu dažu dienu laikā (taču tas, iespējams, bija savienots ar wifi tīklu… neesmu pārliecināts). Tagad es to varu izmantot tikai tad, kad ir pieslēgts wifi. Man ir lēts piegādātājs (StraightTalk), kam ir briesmīgs klientu serviss, tāpēc neesmu pārliecināts, ka varu no viņiem daudz palīdzēt. Paldies par pakalpojumu, ko jūs darāt mums visiem android lietotājiem!

Risinājums: lai izveidotu savienojumu ar internetu bez wifi, jums ir jābūt aktīvam mobilā datu abonementam ar jūsu pakalpojumu sniedzēju. Tas ir maksas pakalpojums, tāpēc jums ir nepieciešama tīkla operatora palīdzība tās statusa pārbaudē. Mēs to nevaram darīt jums.

Savā līmenī jūs varat pārbaudīt, izslēdzot wifi un pēc tam ieslēdzot mobilos datus. Kad esat ieslēdzis mobilos datus, izmantojiet jebkuru lietotni, kurai nepieciešams internets, piemēram, YouTube, un skatiet, vai varat straumēt videoklipu. Ja tas nedarbosies, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai saņemtu palīdzību.