Kā noteikt Galaxy S9 Plus, ja tā mobilie dati nedarbojas

Vai jūsu Galaxy S9 Plus (# GalaxyS9Plus) mobilie dati nedarbojas? Šis problēmu novēršanas raksts palīdzēs jums saprast, no kurienes problēma nāk. Ņemiet vērā, ka mūsu risinājumi vairs neietver problēmu novēršanas darbības, ko lietotājs ir darījis pirms sazināšanās ar mums. Noteikti apsveriet šos izlaistos soļus savā problēmu novēršanā.

Pirms mēs turpinām, atgādināsim, ka mēs sniedzam atbildes uz Android problēmām. Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Galaxy S9 Plus mobilie dati nedarbojas

Mans tālrunis nepievienos datus. Tajā teikts, ka tā ir pilna LTE bāra, bet pat neuzlādē jūsu vietni, kad tā atrodas prom no wifi. Esmu mēģinājis to atsākt, izvilkt sim un restartēt to, ievietojot to lidmašīnas režīmā un restartējot to, restartējot to drošajā režīmā (problēma joprojām bija tur), un esmu atiestatījis piekļuves punktus.

Risinājums: šāda veida problēmas cēloņi ir atšķirīgi. Neatkarīgi no līdz šim mēģināto traucējummeklēšanas soļu, tālāk ir norādītas lietas, kas jāapsver:

Izmantojiet pareizo tīkla režīmu

Ja iestatīts, lai izmantotu lēnāku tīkla režīmu, piemēram, 2G vai 3G, tīmekļa lapas var tikko ielādēt vai vispār neatvērt. Pārliecinieties, vai divreiz pārbaudāt, vai jūsu S9 Plus ir iestatīts izmantot LTE vai 4G. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties Savienojumi.
3. Pieskarieties mobilajiem tīkliem.
4. Pieskarieties tīkla režīmam.
5. Izvēlieties ātrāko pieejamo režīmu (LTE vai 4G).
6. Restartējiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

Pārbaudiet APN

Vēl viens neatbildētais problēmu novēršanas solis ir nodrošināt, ka piekļuves punktu nosaukumi ir pareizi. APN iestatījumi ir atkarīgi no operatora, tāpēc noteikti sazinieties ar tīkla operatoru, lai pieprasītu pareizo.

Mainīt APN protokolu uz iPv4 / IPv6

Dažreiz, pārejot no noklusējuma APN protokola uz iPv4 / IPv6, var novērst mobilo datu problēmas. Lai redzētu, vai tas palīdzēs, mēģiniet manuāli mainīt APN protokolu uz iPv4 / IPv6. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties Savienojumi.
3. Pieskarieties mobilajiem tīkliem.
4. Pieskarieties piekļuves punkta nosaukumiem.
5. Pieskarieties pašreizējam APN.
6. Atrodiet APN protokolu un pieskarieties tam.
7. Izvēlieties iPv4 / IPv6.
8. Restartējiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

Instalējiet atjauninājumu

Dažas tīkla problēmas var novērst tikai, instalējot operatora atjauninājumus. Ja pašlaik ir pieejams kāds S9 Plus programmatūras atjauninājums, noteikti instalējiet to. Lai pārbaudītu Android atjauninājumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties programmatūras atjauninājumam.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Šajā gadījumā vēl viens problēmu novēršanas solis ir dzēst pašreizējo tīkla iestatījumu un atgriezt noklusējuma iestatījumus. Lūk, kā to izdarīt:

1. Pieskarieties, lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
2. Atveriet sadaļu Vispārējā vadība.
3. Pieskarieties Reset.
4. No izvēlētās opcijas izvēlieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu ierīces paroli vai PIN, lai turpinātu.
6. Pēc tam piesitiet Atjaunot iestatījumus, lai apstiprinātu.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Ja viss cits neizdodas, iesakām informēt savu pārvadātāju. Problēma var nebūt specifiska ierīcei, bet tai var būt kaut kas saistīts ar jūsu kontu. Iespējams, esat sasniedzis sava mēneša datu ierobežojumu, vai arī pastāv pastāvīgs pārtraukums, kas ietekmē jūsu kontu. Šīs lietas var nodrošināt tikai tīkla operators, lai tās būtu labākās puses, kas varētu saņemt palīdzību.