Kā novērst īsziņu sūtīšanas problēmu ar Galaxy S9 Plus: nevar saņemt MMS

Laipni lūdzam uz citu problēmu novēršanas rakstu šodien! Šajā ziņojumā mēs piedāvājam jums dažus no # GalaxyS9 jautājumiem, ko mēs saņemam par dažām pēdējām dienām. Mēs plānojam atbildēt uz vairākām S9 problēmām tuvākajās dienās, tāpēc noteikti pārbaudiet mūsu emuāru.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Kā nosūtīt īsziņu par Galaxy S9 Plus: nevar saņemt MMS

Tālrunis nesaņems grafiskās īsziņas, izmantojot tekstu. Tīkla kļūda radīsies, mēģinot lejupielādēt attēlus. Es varu nosūtīt attēlus, izmantojot tekstu. Es varu saņemt, izmantojot jebkuru citu metodi, un nav problēmu lejupielādēt attēlus no citām lietotnēm. Es galvenokārt sazinos ar vienu personu, kas sūta attēlus, un viņai ir iPhone. Man ir mobilā tīkla tīklā samsung s9 plus.

Risinājums: var rasties problēmas ar tālruņa tīkla iestatījumiem, kas izraisa šo problēmu. Visticamākais vaininieks var būt piekļuves punkta nosaukums vai APN iestatījumi. Pēc noklusējuma jūsu S9 Plus automātiski jākonfigurē APN iestatījumi, kad esat ievietojis SIM karti. Lai atrisinātu problēmu, pirmais traucējummeklēšanas solis, ko vēlaties darīt, ir ievietot SIM karti. Ja tas nedarbosies vai jau esat to mēģinājis pirms sazināšanās ar mums, pārejiet pie nākamās darbības.

Ieslēdziet mobilos datus

Ņemiet vērā, ka, lai strādātu, MMS ir nepieciešams mobilo datu savienojums. Pirms MMS lejupielādes mēģiniet ieslēgt mobilos datus.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Tīkla iestatījumu atiestatīšana atjauno visus datu savienojumus atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Veicot tīkla iestatījumu atiestatīšanu, notiks šādas izmaiņas.

  • Saglabātie Wi-Fi tīkli tiks dzēsti.
  • Pārī savienotās Bluetooth ierīces tiks izdzēstas.
  • Fona datu sinhronizācijas iestatījumi tiks ieslēgti.
  • Datu ierobežojošie iestatījumi lietojumprogrammās, kuras klients manuāli ieslēdz / izslēdza, tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumu.
  • Tīkla izvēles režīms tiks iestatīts automātiski.

Lai veiktu tīkla atiestatīšanu, rīkojieties šādi.

  1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
  2. Pieskarieties General Management> Reset> Atjaunot tīkla iestatījumus.
  3. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
  4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
  5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Manuāli mainīt APN iestatījumus

Ja neesat pārliecināts, vai APN iestatījumi nav pareizi, varat pārbaudīt APN iestatījumus, veicot šādas darbības:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties Savienojumi.
  3. Pieskarieties Mobile Networks.
  4. Pieskarieties piekļuves punkta nosaukumiem.
  5. Izvēlieties pareizo APN.
  6. Vajadzības gadījumā konfigurējiet vērtības.

Pārliecinieties, ka no sava pārvadātāja pirms laika saņemat pareizo APN.

Pārbaudiet ziņojumu centra numuru

Dažreiz īsziņu sūtīšanas problēmas izraisa nepareizs ziņu centra numurs. Tāpat kā iepriekšējā traucējummeklēšanas posmā, pārliecinieties, vai no operatora saņemat pareizo MCN, ja vēlaties to rediģēt.

  1. Atveriet lietotni Samsung Messages.
  2. Augšējā labajā stūrī pieskaries Citas opcijas (trīs punktu ikona).
  3. Pieskarieties Iestatījumi.
  4. Pieskarieties Vēl iestatījumi.
  5. Pieskarieties īsziņām.
  6. Pieskarieties Message center.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Ja visi iepriekš minētie ieteikumi nedarbosies, pārliecinieties, vai saņemat pirmās palīdzības atbalstu no sava operatora. Viņi šajā situācijā ir pienācīgi pilnvaroti, jo viņiem ir pieejama svarīga informācija, kas mums nav. Problēmas cēlonis var būt saistīts ar tīklu vai kontu.

2. problēma: Galaxy S9 nevar saņemt visas īsziņas no Verizon

Pirms 2 dienām mana S7 pārtrauca iespēju saņemt pēdējo 2 dienu laikā no vairākiem cilvēkiem īsziņas. Esmu bijis atpakaļ uz Sprint un modernizējis savu tālruni S9. Es joprojām nespēju saņemt daudz ziņu. Mēs esam tieši sazinājušies ar klientu apkalpošanu Samsung un izmantojam jauno lietotni, ko tie nodrošināja traucējummeklēšanai. Nekas nav strādājis. Ar šodienas pētījumiem mēs saprotam, ka daudzi no trūkstošajiem ziņojumiem nāk no Verizon klientiem. Es neesmu pārliecināts, kāpēc es nesaņemu viņu vēstījumus, bet viņi var saņemt mani.

Risinājums: īsziņu sūtīšana ir sarežģīts process, un tajā ir daudz kustīgu daļu. Jūsu problēmas risināšanā jāņem vērā daudzi faktori, tāpēc nav tieša veida, kā uzzināt, kur ir problēma. Tas var būt saistīts ar pakalpojuma pārtraukumu jūsu tīklā, ierīcē vai citās iesaistītajās trešās pusēs. Ja nesaņemat tikai paziņojumus no VErizon lietotājiem, iespējams, ka cēlonis ir visticamāk ārpus jūsu ierīces un līdz ar to arī ārpus jūsu spējas noteikt. Tā var būt specifiska Verizon, kas ietekmē kontaktus, no kuriem mēģināt saņemt ziņojumus. Mēs iesakām turpināt darbu ar tīkla operatoru, lai tie varētu sašaurināt iespējamos faktorus. Ja viņi jau ir izsmeluši visus iespējamos traucējummeklējumus to galā, cēlonis var būt ārējs. Pārliecinieties, ka jūsu kontaktpersonas zina, ka jums ir problēmas saņemt ziņojumus ar citiem līdzekļiem. Piemēram, jūs varat īslaicīgi izmantot trešās puses lietotnes, piemēram, Facebook Messenger vai citas lietotnes, lai tās informētu.

# 3. Problēma: kā novērst īsziņu sūtīšanas problēmu ar Galaxy S9: nelasītas ziņas, kas neparādās uz augšu, trūkst emblēmas lietotnēs

Es domāju, ka tīrīšanas manu app kešatmiņas un dati ieskrūvē manu paziņojumu ... kam ir problēmas ar visām sociālajām lietotnēm - IG, Snap, WhatsApp un manu īsziņu aplikāciju. Ja vairāki cilvēki mani ir rakstījuši, man tagad ir jāpārvietojas, es atrodu nelasītus, bet pirms kontaktiem ar nelasītām ziņām augšpusē parādījās. Man nav ne jausmas, kā mainīt, kādus iestatījumus padarīt, lai atgrieztos pie tā!

Arī tad, kad visas lietotnes netiks lasītas, visās sociālajās lietotnēs vairs netiek rādīti paziņojumi par lietotnes ikonu sākuma ekrānā, tiklīdz programma ir atvērta, pat ja netika lasīti ziņojumi. Es esmu izgājis cauri visiem maniem paziņojumu iestatījumiem un vienkārši to nespēju saprast. Lūdzu, palīdziet?

Risinājums: īsziņas var tikt nepareizi sakārtotas, ja tālruņa datums un laiks ir nepareizi. Pārliecinieties, vai tālrunis ir iestatīts, lai izmantotu tīkla datumu un laiku, lai jūsu ziņojumapmaiņas lietotne kārtotu ziņojumus pareizi (nelasītie augšpusē).

Otrajai problēmai (trūkst nozīmēm lietotnēs) problēmu var izraisīt bojāta sistēmas kešatmiņa. Pārliecinieties, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, lai to labotu. Lūk, kā:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja cache nodalījuma notīrīšana nedarbosies, varat arī izdzēst BadgeProvider lietotnes datus. Šī lietotne ir atbildīga par visiem paziņojumiem, ieskaitot simbolus vai numurus ikonās. Iespējams, ka šī lietotne ir izstrādājusi kļūdu. Lai to labotu, vēlaties to atgriezt noklusējuma iestatījumos. Lūk, kā:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
  8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

4. problēma. Nevar pierakstīties Pokemon Go kontā Galaxy S9

Mans tēvs šodien pārslēdzās no iPhone uz galaktiku s9, un mēs esam mēģinājuši pieteikties savā pokemon go kontā, un katru reizi, kad mēs mēģinām, tas nedarbojas. Tāpēc es mēģināju pieteikties, izveidojot jaunu kontu, lai redzētu, vai es varu iziet no šī konta, lai ieietu reālajā kontā, kuru mēs vēlējāmies, un, kamēr es varēju pierakstīties jaunajā kontā, kad tā lūdza mani noķert pokemon, tā zaudē GPS . Es skatījos iestatījumos un izrādījās, ka lietotnei bija atļauta atrašanās vieta. Ja jūs varētu palīdzēt šajā jautājumā, tas būtu pateicīgs. Tyler Carroll

Risinājums: Jūs vēlaties pārliecināties, vai ievadāt pareizu tēva Pokemon Go konta lietotājvārdu un paroli. Tas ir vienīgais loģiskais skaidrojums, kāpēc jūs nevarat pieteikties. Ja neesat pārliecināts par tēva e-pastu vai paroli, iesakām apmeklēt Pokemon Go oficiālo problēmu novēršanas vietni.

Ja rodas citas problēmas, sazinieties ar lietotnes izstrādātāju, lai saņemtu atbalstu.