Kā noteikt Galaxy S9 Plus, kas nebūs maksas vai maksas lēni [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Vai jums pēdējā laikā ir problēmas ar # GalaxyS9Plus? Ja esat, šī problēmu novēršanas ziņa var palīdzēt jums to labot.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S9 Plus, kas rāda korozijas radītu mitruma kļūdu

Mitrums, kas konstatēts lādēšanas ostā, bet tas ir korozijas dēļ. Veikals aplūkoja ierīci, un, lai gan mazais marķieris ūdens bojājumiem nav krāsojis krāsas, tālrunī uzlādes portā ir korozija. Man parasti ir duša naktī un mans telefons ir uz vannas istabas letes, tāpēc es pieņemu, ka tas ir tvaika cēlonis. Es jau esmu kopā ar alkoholu, kā arī izmantoju konservētus putekļus, lai tos izžāvētu. Atkārtota restartēšana un 1/15 restartēšana, tā tiks ieslēgta bez kļūdas. Vai ir iespējams droši notīrīt koroziju? Vai arī garantija visticamāk attiektos uz šo? (Iegādāts tālrunis 2017. gada novembrī) - SHANE A ALAMEDA

Risinājums: Hi Shane. Kad korozija ir iestājusies, nav iespējams to atcelt vai novērst. Ja jums ir taisnība, ka korozija jau ir iestājusies uzlādes ostas zonā, tas nozīmē, ka dažas tālruņa metāla daļas jau ir sāktas. Tā kā jūs nevarat acīmredzami noteikt fiziskus bojājumus, veicot programmatūras trikus, visticamāk, tālruni nosūtīsit remontam. Ko jūs varat darīt tagad, ir vai nu gaidīt, gan redzēt, cik slikti šī korozijas lieta izplūst, vai saņemt Samsung profesionālu palīdzību. Bojātas daļas tīrīšana vispār nedarbosies.

Ciktāl tas attiecas uz Samsung standarta garantiju, jebkurš šķidruma vai ūdens radītais kaitējums tiek uzskatīts par klientu ļaunprātīgu izmantošanu, tāpēc tas, iespējams, nesaņems bezmaksas remontu. Lai uzzinātu, cik daudz jūs maksājat par remontu, jums ir jādod ierīce fiziski Samsung servisa centrā, lai tehniķis to varētu pārbaudīt.

# 2. Problēma: Galaxy S9 Plus nebūs maksas vai lēni maksas

Mans Samsung Galaxy S9 Plus nesen sācis iekasēt problēmas. Tā sākās pirms dažām nedēļām, kad tālrunis pēkšņi pārtrauca uzlādi. Es atklāju, ka man bija jāievieto lādētājs lejupvērstā leņķī, lai tālruni uzlādētu, bet pēc tam uzlika naudas sodu. Tomēr es atklāju, ka drīz pēc tam tālrunis sāka lēni uzlādēt, un, lai gan es mēģināju katru lādētāju, kas man pieder, neviens no tiem neizraisītu tālruni uzlādēt parastā ātrumā. No šī rīta tālrunis atkal pārtrauca uzlādi. Kad tas ir pievienots, tas darbotos vienu minūti, bet pēc tam sāks uzlādēt. Sakarā ar to, cik mazs lādiņš var iekļūt, pirms tas apstājas, tālrunis nespēj iegūt nekādu akumulatora enerģiju, bet gan zaudēt jaudu. Es esmu mēģinājis visu, ko es varu, un būtu pateicīga par palīdzību, ko var sniegt šīs problēmas atrisināšanai. Paldies. - Ethan Ethan

Risinājums: Hi Ethan. Pastāv vairāki iespējamie iemesli, kādēļ jūsu S9 lādētāji lēnām vai vispār vairs netiek iekasēti. Lai redzētu, kurš no šiem mainīgajiem lielumiem ir problēmas cēlonis, mēs iesakām sekot mūsu problēmu novēršanai tālāk.

Soft reset

Daži lietotāji ziņoja, ka pirms telefona „akumulatora vilkšanas” imitēšanas maksājumi par telefoniem tika fiksēti, tāpēc tas būtu pirmais, ko vēlaties darīt. Tas būtībā ir līdzīgs regulārajai atsākšanas procedūrai attiecībā uz ietekmi uz sistēmu. Nozīmīga atšķirība ar mīksto atiestatīšanu no regulāras restartēšanas ir tā, ka tā arī iztīra tālruņa RAM. Tā kā dažas kļūdas var pastāvēt tikai tik ilgi, kamēr lietojumprogramma vai pakalpojums aktīvi darbojas vai tiek apturēts operētājsistēmā RAM, soft reset var potenciāli novērst problēmu.

Lai nomainītu S9 nomaiņu:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Piezīme. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Atļaujiet līdz 90 sekundēm pabeigt atiestatīšanu.

Pārbaudiet fizisko bojājumu uzlādes portu

Uzlādes ports ir visneaizsargātākā tālruņa daļa pret fiziskiem bojājumiem. Tas ne tikai tiek pakļauts tādiem elementiem kā putekļi vai šķidrums, bet arī izturēt gandrīz ikdienas uzlādes kabeļa ievietošanas un atvienošanas stresu. Ja lietotājs nav uzmanīgs, ievietojot vai atvienojot kabeli, lādēšanas ports vai tā tapas var tikt bojātas. Tas var novest pie lādēšanas problēmām, kad laiks turpinās.

Lai redzētu, vai uzlādes porta zonā ir redzami bojājumi, mēģiniet izmantot lupu vai līdzīgu rīku, lai redzētu ostas iekšpusi. Ja jūs regulāri lietojat tālruni putekļainā vai mitrā vietā, ir arī iespēja, ka ostas iekšienē uzkrājas atkritumi vai šķidrums. Ja domājat, ka uzlādes portā ir netīrumi, putekļi vai svešķermeņi, mēģiniet to izspiest, izmantojot saspiesta gaisa kārbu. Izvairieties no kaut kā iekļūšanas iekšā, jo tas var sabojāt tapu, kas saskaras ar uzlādes kabeli.

Izmantojiet citu uzlādes kabeli vai adapteri

Viens no veselās saprāta traucējummeklēšanas soļiem, ko varat veikt, ja rodas problēmas, ir pārbaudīt iespējamo lādētāju vai uzlādes kabeļa problēmu. Tas nozīmē, ka, lai uzlādētu ierīci, jums jāizmēģina vēl viens zināms S9 uzlādes kabelis un adapteris. Ja nevarat atrast citu komplektu, varat apmeklēt Samsung veikalu un izmantot savu oficiālo lādētāju tālruņa ieslēgšanai.

Uzlādējiet drošajā režīmā

Mēs vēlamies domāt, ka jūsu problēmas cēlonis ir programmatūras raksturs. Mēs precīzi nezinām, kas notika ar jūsu tālruni, pirms šī problēma radās, bet, ja tā sakrīt pēc tam, kad instalējāt lietotni, ir iespējams, ka jums var rasties lietotnes problēma. Lai pārbaudītu, palaidiet tālruni drošā režīmā un skatiet, kā tas tiek maksāts. Drošajā režīmā trešo personu lietotnēm vai pakalpojumiem nebūs atļauts darboties. Tātad, ja viena no trešās puses lietotnēm ir atbildīga par šo problēmu, jūsu S9 parasti ir jāmaksā drošajā režīmā.

Lai sāktu ierīci drošajā režīmā:

1. Izslēdzot S9, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas tālāk par modeļa nosaukuma ekrānu.
2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
6. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām atsakās strādāt atpakaļ, atkārtojiet 1. – 4.

Pārbaudiet, vai nav bojāts ūdens

Ja jūsu S9 uzlādes portam ir ūdens vai šķidrums, tas var netikt uzlādēts pareizi vai vispār. Ja jūs regulāri lietojat tālruni pie ūdenstilpēm, vai arī, ja jūs to apzināti esat pakļāvis ūdenim vai lietus, pirms uzlādēšanas pārliecinieties, vai ierīce ir nosusināta, jo īpaši uzlādes porta reģionā. Laika gaitā ūdens dabiski iztvaiko, tāpēc vienkārši atstājiet tālruni netiešā siltuma avota tuvumā, piemēram, televizora aizmugurē, un ļaujiet tai nožūt. Nenovietojiet tālruni cepeškrāsnī, krāsnī vai ārpusē ar tiešiem saules stariem. Tas ir vieglākais veids, kā sabojāt aparatūru.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja tālrunī nav konstatēta mitruma kļūda vai tā nekad nav bijusi tuvu ūdenim, varat to rūpnīcā atiestatīt, lai noskaidrotu, vai aiz problēmām rodas programmatūras problēma. Šis ir pēdējais solis, ko varat darīt, lai risinātu iespējamo programmatūras kļūdu, kas var izraisīt šo uzlādes traucējumu.

Lai rūpnīcu atjaunotu S9:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Iegūstiet profesionālu palīdzību

Ja jūsu tālrunis ir nokritis, pakļauts elementiem vai ir acīmredzami fiziski bojāts, pirms pamanāt uzlādes problēmu, pārtrauciet tērēt savu laiku, veicot programmatūras risinājumus. Tā vietā vienkārši nosūtiet to Samsung un ļaujiet viņiem pārbaudīt aparatūru. Ja esat laimīgs un cēlonis ir viegli novēršams, un ierīcei ir garantēta garantija, to var veikt ar remontu, un pēc dienām jums var būt labs darba tālrunis.

Redzamie fiziskie bojājumi vai ūdens iedarbība automātiski anulē standarta garantiju, lai pat tad, ja tālrunis ir nedaudz mazāks par 1 gadu, jūs, iespējams, maksāsiet par Samsung remontu. Tomēr jums tas būtu pirmais apsvērums.

Apiet

Gadījumā, ja problēmu izraisa slikts lādēšanas ports un šobrīd vēlaties novērst remontu, neaizmirstiet, ka jūsu S9 Plus ir bezvadu pieslēgums. Bojāta uzlādes ports neietekmēs jūsu S9 bezvadu iespējas, tāpēc jums joprojām vajadzētu būt iespējai uzlādēt un izmantot to normāli. Bezvadu lādēšana ir ievērojami lēnāka nekā kabeļu uzlāde, lai gan to mēģiniet izmantot, lietojot to. Bezvadu lādēšana arī neļaus jums izmantot tālruni, kamēr tā tiek iekasēta, tāpēc jums būs ierobežots arī šis aspekts.