Kā noteikt Galaxy S9 Plus, kad Spotify app turpina crashing, Android Auto nav saderīgs ar BMW automašīnām

Sveiki un laipni lūdzam vēl vienu # GalaxyS9 un # GalaxyS9Plus traucējummeklēšanas lapu. Šodienas epizode atbildēs uz četrām izplatītākajām problēmām saistībā ar šīm Samsung ierīcēm un to labošanu. Mūsu galvenais gadījums ir par Spotify lietotnes crashing problēmu, tāpēc mēs ceram, ka jūs saņemsiet noderīgus padomus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Kā noteikt Galaxy S9 Plus, kad programma Spotify turpina crashing

Atverot Spotify, tas paliks atvērts 3 sekundes, pirms tas atteici, un manā ekrānā parādīsies paziņojums, kurā teikts, ka “spotify” turpina apstāties. Esmu mēģinājis atsākt tālruni, dzēst un instalēt lietotni vēlreiz, un nekas nav strādājis. Tikai vakar es saņēmu prēmiju darījumu (tas ir, tas ir, $ 3, 99 par 3 mēnešiem), es nezinu, vai tam varētu būt kaut kas saistīts ar to. - Elizabeth Diosdado

Risinājums: Hi Elizabeth. Bez ierīces pilnās vēstures šīs problēmas noteikšana prasa izmēģinājumu un kļūdu novēršanu. Tas ir vajadzīgs, lai noteiktu, kur jautājums ir. Tā kā jūs jau esat izmēģinājis dažus iespējamos risinājumus, tās ir atlikušās darbības, ko varat darīt:

Instalējiet Android un lietotņu atjauninājumus

Bugs var attīstīties novecojušu sistēmu dēļ, tāpēc nākamā laba lieta, ko varat darīt šajā gadījumā, ir nodrošināt, lai Android un visas citas lietotnes darbotos ar jaunāko versiju. Lai to izdarītu, jums manuāli jāpārbauda gan operētājsistēmas (Android), gan visu jūsu lietotņu atjauninājumi.

Pēc noklusējuma jūsu S9 Plus ierīce ir iestatīta, lai automātiski lejupielādētu un instalētu Android atjauninājumus. Tas attiecas arī uz Play Store lietotni, kas ir jūsu vārti, lai iegūtu lietotnes un atjauninājumus. Ja esat mainījis šo noklusējuma uzvedību, pārliecinieties, ka ikreiz un pēc tam manuāli pārbaudiet atjauninājumus.

Lai pārbaudītu iespējamo Android atjauninājumu:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties programmatūras atjauninājumam.
  3. Pieskarieties Lejupielādēt atjauninājumus manuāli. Izvēloties šo opciju, tālrunis būs jāpārbauda, ​​vai šobrīd ir pieejams kāds programmatūras atjauninājums.

Ja nevarat atrast iepriekš minētās darbības, tas nozīmē, ka pašreizējā ierīcē instalētā programmaparatūra var būt iestatīta, lai automātiski lejupielādētu un instalētu lietotnes. Bieži vien tas attiecas uz ierīcēm, kas marķētas ar pārvadātāju. Šīm ierīcēm atjauninājumus parasti dara pieejamus tikai to pārvadātāji, un nav iespējams kontrolēt to uzstādīšanu. Kopumā tas ir labs veids, kā pārvadātājiem nodrošināt ierīces savos tīklos un nodrošināt, ka neviena ierīce netiks atstāta jaunākā Android versija.

Lai pārbaudītu lietotņu atjauninājumus:

  1. Atveriet lietotni Google Play veikals.
  2. Augšējā labajā pusē pieskaries Citi iestatījumi.
  3. Pieskarieties Manas lietotnes un spēles.
  4. Atļaut Play Store pārbaudīt lietotņu atjauninājumus.
  5. Pieskarieties pogai UPDATE ALL.

Ja jums ir piedzīvojumi, kad runa ir par lietotnēm un vēlaties iegūt kādu no Play veikala, tas ir jūsu pienākums pilnībā saglabāt un lietot Android programmas.

Atinstalēt Spotify lietotņu atjauninājumus

Tas var šķist pretrunā tam, ko mēs tikko teicām, bet dažreiz programmas jaunākā atjauninājuma atinstalēšana var būt efektīvs veids, kā atrisināt problēmu. Ja Spotify sāka crashing nejauši uzreiz pēc tam, kad esat instalējis atjauninājumu, tā var atgriezties iepriekšējā stāvoklī. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskaries Vairāk iestatījumi (trīs punktu ikona).
  4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet Spotify un pieskarieties tam.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties CLEAR DATA.

Pārbaudiet, vai Spotify konts darbojas

Lietojumprogrammas, kas strādā ar abonēšanas shēmām, dažreiz crash, ja rodas problēma ar kontu, ar kuru tas ir saistīts. Lai pārbaudītu, vai pastāv problēma ar Spotify kontu, mēģiniet piekļūt Spotify, izmantojot tālruņa vai datora tīmekļa pārlūkprogrammu.

Notīrīt tīkla iestatījumus

Lietojumprogramma Spotify var nedarboties pareizi, ja notiek pārtraukuma savienojuma problēma vai ierīcei ir dažas tīkla problēmas. Mēģiniet notīrīt S9 tīkla iestatījumus, lai redzētu, vai tas darbosies. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
  3. Pieskarieties Reset.
  4. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
  5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS.
  6. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Kā jūsu pēdējai iespējai, rūpnīcas atiestatīšanai ir jānovērš jebkura programmatūras kļūda, kas, iespējams, traucē jūsu Spotify lietotni. Rūpnīcas atiestatīšana neietekmēs situāciju, ja problēmas cēlonis ir pašas lietotnes kodējumā, taču tas joprojām ir ļoti ieteicama darbība. Lai rūpnīcā atjaunotu S9 Plus:

  1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
  2. Izslēdziet ierīci.
  3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sazinieties ar lietotnes izstrādātāju

Ja problēma joprojām pastāv pat pēc tālruņa tīrīšanas, problēma, visticamāk, ir specifiska. Pārliecinieties, ka ziņojat par problēmu, izmantojot lietotnes atbalsta lapu

2. problēma: Galaxy S9 Plus Android Auto lietotne nedarbosies ar BMW 2018 automašīnām

AndroidAuto nedarbojas ar manu automašīnas sistēmu. Lietojumprogrammas saderības statusa pārbaude Google lapās neuzskata manu 2018 E-klasi kā saderīgu. Tikai 2017 un citi modeļi, piemēram, 2018 C un S klase. Kā parādīts man, daži Android tālruņi strādā pie 2018 E klases. Viens Google eksperts saka: „Tas ir 100% Mercedes vaina.” Lietotne instalē manu tālruni un pārī ar automašīnu Bluetooth. Automašīnas USB 0 pieslēgšana, mana tālruņa adrešu grāmatas uzstādīšana, pēdējie zvani un teksts ir pabeigts. Tajā brīdī instalācija apstājas un var būt bijis kļūdas ziņojums, bet tas tik ātri mirgo, neviens to nevar lasīt. Mana tālruņa USB iestatījums ir MTP. - G Betourne

Risinājums: Hi G Betourne. BMW neatbalsta vai, šķiet, pilnībā atbalsta AndroidAuto savos produktos, pamatojoties uz šo rakstu. Tas visticamāk ir tāpēc, ka uzņēmums cenšas attīstīt savu Bluetooth un bezvadu savienojumu ar saviem automobiļiem. Mēs vēl nezinām, vai būs gaidāmas izmaiņas BMW uzņēmējdarbības modelī, kad runa ir par Android atbalstu, bet tieši tagad jūs esat neveiksmīgi.

3. problēma: Galaxy S9 Plus sūta zemas kvalitātes attēlus Whatsapp

Es nesen nopirku savu Samsung Galaxy S9 + atbloķēto versiju. Kad es sāku to izmantot, varu konstatēt, ka visi attēli, ko es sūtu, izmantojot Whatsapp, zaudēja daudz kvalitātes. Pat tad, kad veicu dokumenta gudru uztveršanu un to nav iespējams nolasīt. Es izmantoju citu veidu, kā nosūtīt failus, izvēloties opciju sūtīt dokumentu. Tādā veidā darbojas, bet tas ir lēns un sarežģīts. Pirms SG9 + man bija SG7edge termināls, ka viens strādā perfekti, un man nekad nav bijušas problēmas ar attēlu kvalitāti. Galaxy 9+ tagad ir labākais termināls tirgū, bet, ņemot vērā šo slikto pieredzi, es nevaru saprast, kā tas ir iespējams, ja tas ir dārgs termināls, ko izmanto darbam. Man tiešām vajag dzirdēt, ka jūs strādājat pie tā, un es varēšu atrisināt šo ASAP. BR; GPM. - Gplasenciam

Risinājums: Hi Gplasenciam. Tāpat kā citas sociālo mediju lietotnes vai ziņojumapmaiņas platformas, Whatsapp saspiež failus, kad tie tiek pārraidīti, izmantojot ziņojumapmaiņas sistēmu. Tas attiecas arī uz Android ierīces vai iOS ierīces lietošanu. Attēli un videoklipi parasti tiek saspiesti līdz trešdaļai no sākotnējā faila lieluma, lai ietaupītu vietu un padarītu pārraidi ātrāku. Mēs zinām, ka tā var būt kaitinoša iezīme šādam populāram pakalpojumam, bet tā ir bijusi jau ilgu laiku. Diemžēl, kā jau jūs teicāt, risinājumi ir neefektīvi un vislabāk to mainīt tuvākajā nākotnē. Ja Whatsapp neradīs lielu kapitālremontu, un to tehnoloģija var atļaut to pašu vai efektīvāku pārsūtīšanu vai ziņojumus, nesaspiežot failu kvalitāti, tiešām nav nekas daudz, ko jūs varat darīt par šo problēmu vispār.

4. problēma: Galaxy S9 galerijas lietotne nedarbojas

Man ir Samsung Galaxy S9. Kādā brīdī es iztīrīju ķekars attēlus un lietotnes, kuras vairs neizmantoju. Man ir jāizdzēš kaut kas man vajadzīgs, jo pēc tam katru reizi, kad atveru lietotni Galerija, skatoties attēlus, tiek parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka “WithTv turpina apturēt tuvu lietotni X”. Tas pauzē manu ritināšanu pa attēliem vai tieši pirms fotoattēla uzņemšanas. Es neesmu pārliecināts, ko tas nozīmē. Esmu mēģinājis izslēgt tālruni un to atkal ieslēgt. Esmu noskaidrojis datus un kešatmiņu programmā Galary, bet nekas nav mainījies. Vai tālrunī ir atjaunošanas punkts, kā tas atrodas datorā? Lūdzu, palīdziet! Paldies! - Connie Collins

Risinājums: Hi Connie. Mēģiniet atiestatīt tālruņa lietotņu preferences, lai redzētu, vai tas palīdzēs. Šis potenciālais risinājums pamatā ļaus atkārtoti iespējot lietojumprogrammas un pakalpojumus, kurus lietojumprogramma vajag lietot, lai pareizi darbotos. Mēs precīzi nezinām, ko jūs darījāt, kas varētu būt izraisījis šo problēmu, bet tas ir vienīgais veids, kā jūs varat izmēģināt šajā gadījumā, izņemot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja lietotņu preferenču atiestatīšana nepalīdzēs, mēs baidāmies, ka nākamais labākais, ko jūs varat darīt, ir noslaucīt tālruni un atgriezt visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz normālu, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

Lai atiestatītu lietotņu preferences:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskaries Vairāk iestatījumi (trīs punktu ikona).
  4. Pieskarieties Atjaunot lietotnes preferences.
  5. Restartējiet ierīci un pārbaudiet kļūdu.