Kā noteikt Galaxy S9 Plus, netiks saņemts zvanu jautājums (zvani netiks cauri)

Kā norādīts tālāk, šis ziņojums ir par Galaxy S9 Plus, kas nespēj saņemt zvanus pat tad, ja ir labs signāla stiprums. Ja sastopaties ar to pašu problēmu, uzziniet, kā rīkoties tālāk.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Galaxy S9 Plus nesaņems zvanus

Man ir starptautisks Galaxy S9 + (modelis SM-G965F / DS) T-mobile. Reizēm cilvēki, kas mēģina piezvanīt man, ziņo, ka viņi saņem kļūdas ziņojumu (šis numurs netiek izmantots), vai arī zvans vienkārši netiks izlaists. Es to reizēm ievēroju, mēģinot to izsaukt no sava mājas fiksētā tīkla. Tālrunī ir redzams diezgan labs pārklājums (3 no 4 bāriem), bet zvans netiks cauri. Dažas minūtes vēlāk lietas var būt tikai naudas sods, un zvani, ko mēs saņemam pareizi, nepārvietojot atrašanās vietas. Man ir aizdomas, ka radusies problēma ar radio mikroshēmu uz tālruņa starptautiskās versijas, bet es neesmu pārliecināts, kā to izdarīt (ja iespējams). Paldies par visiem padomiem.

Risinājums: šī problēma notiek laiku pa laikam, bet tas ir garš kadrs, lai uzzinātu konkrētā gadījuma iemeslu. Tas ir tāpēc, ka šajā problēmā ir daudz kustīgu daļu. Jā, pastāv iespēja, ka to var izraisīt ierīces modems, taču to nekādā veidā nevar tieši pārbaudīt. Kā gala lietotājs jūs varat veikt tikai pamata problēmu novēršanas darbības. Tas nozīmē, ka turpmāk ir norādīti iespējamie risinājumi, ar kuriem jūs varat mēģināt mazināt šīs problēmas iespējamību.

Regulāri restartējiet tālruni

Ierīces restartēšana vismaz reizi nedēļā var būt noderīga sistēmai. Dažreiz var rasties kļūdas, ja tālrunis ilgu laiku darbojas bez pārtraukuma. Šīs kļūdas parasti ir īslaicīgas un var atsākt, tiklīdz tālrunis ir restartēts. Ja vēl neesat to izmēģinājis, šeit ir norādīti soļi, ko varat darīt:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Tāpat kā regulāra ierīces atkārtota palaišana sniedz priekšrocības, arī var notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Ierīces iekšējā atmiņa ir sadalīta starpsienās, lai varētu efektīvi veikt uzdevumus. Kad runa ir par lietotņu vai pakalpojumu iekraušanu, Android lietotāji, kas iepriekš indeksēti, sauc par sistēmas kešatmiņu, lai to darītu ātrāk. Reizēm sistēmas kešatmiņa var tikt bojāta vai novecojusi pēc atjaunināšanas vai pēc dažu sistēmas izmaiņu veikšanas. Var rasties problēmas, un dažos gadījumos parastie uzdevumi var kļūt lēni vai nepareizi. Lai nodrošinātu, ka ierīces sistēmas kešatmiņa ir labā formātā, vēlaties regulāri notīrīt kešatmiņas nodalījumu, kur tas ir saglabāts. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Instalējiet atjauninājumus

Dažas tīkla kļūdas tiek fiksētas tikai ar atjauninājumiem. Tā kā kļūdas kļūst zināmas, pārvadātāji vai izstrādātāji var atbrīvot ielāpus, lai tos labotu. Ja kāda iemesla dēļ esat turējis atjauninājumus, pārliecinieties, ka mēģiniet tos instalēt pēc iespējas ātrāk. Tas attiecas gan uz jūsu lietotnēm, gan Android operētājsistēmu. Dažreiz var atjaunināt ierīces modema programmaparatūru (pamatjoslu), taču šādas izmaiņas parasti ir saistītas ar regulāriem Android atjauninājumiem. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc jūs vienmēr vēlaties saglabāt sistēmu ar jaunāko pieejamo versiju.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti

Īslaicīga SIM kartes atvienošana dažkārt var palīdzēt noteikt tīkla problēmas. Ja vēl neesat to izmēģinājis, pārliecinieties, ka to darāt šajā brīdī. Lai novērstu tīkla datu bojājumus, pirms SIM kartes izņemšanas pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts. Tas pats attiecas arī uz to, kad to ievietojat.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Tas ir visu tīkla problēmu risināšanas problēmu novēršanas solis. Pārliecinieties, ka to darāt pirms sazināšanās ar savu pārvadātāju. Šis solis būs šāds:

• Saglabātie Wi-Fi tīkli tiks dzēsti.
• Pārī savienotās Bluetooth ierīces tiks izdzēstas.
• Fona datu sinhronizācijas iestatījumi tiks ieslēgti.
• Datu ierobežojošie iestatījumi lietojumprogrammās, kuras klients manuāli ieslēdz / izslēdza, tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumu.
• Tīkla izvēles režīms tiks iestatīts automātiski.

Šīs ir darbības, lai atiestatītu tīkla iestatījumus:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Vispārīga pārvaldība> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus.
3. Pieskarieties RESET SETTINGS.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties RESET SETTINGS. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Atiestatīt lietotņu preferences

Lietojumprogrammas preferenču atiestatīšana bieži tiek ignorēta daudzos Android problēmu novēršanas rakstos, bet, ja runa ir par tādu problēmu kā jūsu, tas var palīdzēt daudz. Iespējams, iespējams, ka viena vai dažas noklusējuma lietotnes nav iestatītas pareizi, izraisot šo traucējumu. Tā kā nav iespējams uzzināt, vai šis minējums ir taisnība, tas, kas jums jādara, ir vienkārši nodrošināt, ka visas noklusējuma lietotnes ir ieslēgtas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Reset app preferences.
5. Restartējiet S9 Plus un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Kopumā rūpnīcas atiestatīšana ir labs vispārējs risinājums nelielām un dažreiz lielām programmatūras problēmām. Jūs vēlaties noslaucīt ierīci ar šo risinājumu, ja šajā brīdī nekas nav strādājis.

Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izveidojiet datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Dažos gadījumos var palīdzēt tīkla operatora ziņošana par konkrētu tīkla problēmu. Jo vairāk klientu ziņo par tiem pašiem vai līdzīgiem jautājumiem, jo ​​lielāka iespēja, ka pārvadātāji to pamanīs. Lai gan tas nav pats tiešākais veids, kā atrisināt šo problēmu, jūs faktiski varat darīt labu jums un citiem lietotājiem, informējot pārvadātāju par šo nepāra jautājumu. Atcerieties, ka viņi to neatpazīst vai pat neapzinās problēmu, bet ir vērts mēģināt.