Kā noteikt Galaxy S9 +, tas tiek izslēgts, ja ekrāns ir izslēgts

Laipni lūdzam citā problēmu novēršanas rakstā par Galaxy S9 +. Šodienas ziņa attiecas uz dīvainu problēmu šajā ierīcē. Jautājums ir par S9 + atsākšanu, ja ekrāns kādu laiku ir izslēgts. Ja esat viens no lietotājiem, kurus skar šī problēma, tālāk ir norādīti soļi, lai to labotu.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Galaxy S9 + izslēdzas, ja ekrāns ir izslēgts

Sveicieni, problēma, ar kuru esmu saskārusies, ir sekojoša; Ikreiz, kad mans Samsung Galaxy S9 + ekrāns nav ieslēgts, tas tiks izslēgts apmēram 1-3 minūšu laikā. Lai gan, ja es spēlēju mūziku vai es kaut ko lejupielādēju fonā, tas neizslēdzas. Aptuveni puse reizes, kad tas tiek izslēgts, tas automātiski tiks restartēts, bet, ja es to neatbloķēšu vai pagrieziet ekrānu, tas izslēgsies un paliks izslēgts. Kad es to atkal ieslēdzu visās lietojumprogrammās, kas darbojas fonā pirms tā izslēgšanas, joprojām darbojas. Es ļoti novērtētu to, ja jūs varētu man palīdzēt atrast risinājumu.

Risinājums: šī problēma rodas vairāku iemeslu dēļ. Lai uzzinātu, kas to izraisa, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pirmā lieta, ko varat darīt šajā gadījumā, ir nodrošināt, ka kešatmiņas nodalījums ir notīrīts. Šādi tiek izdzēsta pašreizējā sistēmas kešatmiņa, un tas liek tālrunim izveidot jaunu. Tas bieži vien ir efektīvs, lai noteiktu problēmas, kas saistītas ar sliktu sistēmas kešatmiņu. Pastāv visas problēmas, kas var rasties, ja sistēmas kešatmiņa kļūst novecojusi.

Šeit ir norādījumi, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.

Instalējiet atjauninājumus. Pēc skaidras kešatmiņas nodalījuma procedūras nākamā laba lieta ir instalēt gan Android, gan lietotņu atjauninājumus. Dažas kļūdas tiek fiksētas, tikai ieviešot kodēšanas izmaiņas un dažreiz atjauninājumi tiek veikti. Pēc noklusējuma jūsu Galaxy S9 + automātiski jāpārbauda, ​​vai nav atjauninājumu, bet, ja esat mainījis šo darbību, pārliecinieties, ka manuāli pārbaudiet programmatūras atjauninājumus sadaļā Iestatījumi.

Lietojumprogrammu atjauninājumiem, lūdzu, pārbaudiet tos pakalpojumā Google Play veikals.

Drošais režīms. Dažreiz trešās puses lietotne var traucēt Android un rezultātu. Lai pārbaudītu, vai lietojumprogramma neļauj pareizi darboties ekrānā, varat novērot ierīci, kamēr tā darbojas drošajā režīmā. Šajā režīmā tiks apturētas visas trešo pušu lietotnes. Tātad, ja problēma nenotiks drošajā režīmā, varat pieņemt, ka viena no lietotnēm ir aiz tā. Lai sāktu tālruni drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja ierīcē ir aktivizēts drošais režīms, var darboties tikai iepriekš instalētas lietotnes. Tas nozīmē, ka jebkura lietojumprogramma, kuru pievienojāt pēc sākotnējās tālruņa iestatīšanas, ko mēs sauksim par trešo pušu lietotnēm, tiks bloķēta. Ja viena no tām ir problēmas cēlonis, ekrānam vajadzētu darboties normāli drošā režīmā, un tas pats neizslēdzas.

Ja jums ir aizdomas, ka problēma ir saistīta ar lietotni, jums ir jāizmanto likvidēšanas process, lai to identificētu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja S9 + joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Atinstalējiet lietotnes. Ja pamanāt, ka ekrāna problēma rodas pēc lietotnes pievienošanas, ir lietderīgi dzēst šo lietotni un redzēt, vai tā rada problēmu.

Ja jūs neaizmirsīsiet kādreiz pievienojot lietotni pirms problēmas pamanīšanas, jums vajadzētu veikt iepriekš aprakstīto drošā režīma procedūru un pareizi rādīt savas lietotnes. Play veikalā nav nevienu sliktu lietotņu saraksta, tāpēc jums jāsamazina iespējamais vaininieks. Sāciet noņemt lietotnes, kuras neesat izmantojis pēdējo divu nedēļu laikā. Šādas lietotnes, iespējams, nav jūsu dzīvesveidam nozīmīgas, lai jūs tās noņemtu no ierīces. Jums var būt spēle vai produktivitātes lietojumprogramma, kas nav izmantota ilgu laiku. Noņemiet tos un redziet, vai ir kāda atšķirība.

Atiestatīt visus iestatījumus. Šī procedūra ir atdalīta no iepriekšējā, jo tā attiecas uz visiem jūsu Android ierīces iestatījumiem, nevis tikai lietotnēm. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Rūpnīcas režīma iestatīšana. Visbeidzot, mēģiniet noslaucīt tālruni un atgriezt visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir neizbēgams risinājums, kas jums jādara, ja visi mūsu iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs. Lai rūpnīcu atjaunotu S9 +:

1. Izveidojiet datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sazinieties ar Samsung. Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nepalīdzēs, nevilcinieties saņemt palīdzību no Samsung. Kā gala lietotājs var darīt tikai tik daudz. Ja rūpnīcas atiestatīšana novērš problēmu, tas nozīmē, ka tā nav programmatūras problēma. Visticamākais iemesls ir saistīts ar aparatūru, lai būtu nepieciešama pilnīga aparatūras diagnostika.