Kā noteikt galaktiku S9, kas saglabā dublētus tekstus vai fotoattēlus [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Sveiki un laipni aicināti uz citu # GalaxyS9 problēmu novēršanas rakstu. Šis ieraksts risina divas problēmas, par kurām ziņoja pāris mūsu lasītāji. Galvenais jautājums, ko mēs šeit aplūkojam, ir par to, kā risināt S9 Plus, kas turpina nosūtīt dublikātus. Otrs ir par trūkstošiem kalendāra paziņojumiem. Mēs ceram, ka mūsu atbildes palīdzēs noteikt līdzīgas problēmas.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S9 kalendāra lietotņu paziņojumi nedarbosies

Es izlasīju jūsu rakstu par kalendāra paziņojumiem, kas nedarbojas Samsung tālruņos. Man ir bijusi šī problēma ar manu Samsung Galaxy S9. Kad es pirmo reizi saņēmu tālruni, tas strādāja labi. Neilgi pēc tam, kad es sāku lietot „netraucēt” regulāri (es to iestatīju, lai tas automātiski ieslēgtos naktī un no rīta), es pamanīju, ka mani kalendāra paziņojumi nejauši parādījās. Es pilnīgi atspējoju „netraucēt”, bet laika gaitā mani kalendāra paziņojumi ir pilnībā pārtraukti. Es pārbaudīju visus jūsu raksta iestatījumus un viss ir labi. Kad es restartēju drošajā režīmā un vadīju 2 pārbaudes paziņojumus, viņi abi strādāja. Ko jūs ieteiktu? Vai ir kādas īpašas lietotnes, kas saistītas ar šo kļūdu? Es tiešām nevēlos rūpnīcu atiestatīt manu tālruni. Es nezinu manu android programmatūras versiju. Paldies! - Jamie

Risinājums: Hi Jamie. Nav nevienas trešās puses lietotnes, ko mēs zinām pēc nosaukuma, kas varētu novērst Samsung kalendāra lietotņu paziņojumu darbību. Ja jūsu Safe Mode novērojums apstiprina, ka paziņojumi darbojas, tas nozīmē, ka esat pievienojis lietotni, kas rada problēmu. Ko šī lietotne ir jums, lai uzzinātu. Ja nesen instalējāt lietotni, un problēma sāka sakrist ar šo instalāciju, atinstalējiet šo lietotni un skatiet, kas notiek.

Ja jūs nevarat atcerēties kādreiz pievienojot lietotni pēdējā laikā un nevarat saprast, no kurienes problēma varētu rasties, tad jums ir jādara lietotnes identifikācija cietajā veidā. Nav automatizēts veids, kā to izdarīt, tāpēc jums ir jāiegulda laiks un pūles šajā uzdevumā. Lūk, kas jums jādara:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Ja problēma nenotiek drošajā režīmā, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja jūsu S9 kalendāra lietotne joprojām ir nepareiza, atkārtojiet 1. – 4.

# 2. Problēma: kā noteikt Galaxy S9, kas saglabā dublētus tekstus vai fotoattēlus

Nesen, 7 nedēļas atpakaļ, es defected no iPhone uz Samsung S9 Plus, un nopirka vienu par manu līgavaini tajā pašā laikā. Jau tagad man ir problēmas ar tālruni ... nosūtītie dublētie teksti, nosūtīti dublēti fotoattēli, vakar tālrunis iesaldēja. Man bija jāizslēdz un restartējiet tālruni. Nē, nepastāv fona programmas. Mana līgava saskaras ar tām pašām problēmām. Kad es meklēju palīdzību, lai atrisinātu šīs problēmas, es redzu tās pašas atbildes, „mēģiniet to un to, lai redzētu, vai šī problēma tiek atrisināta.” Šīs atbildes ir vājas un nepieņemamas. ŠĀDI VAJADZĪGI JĀPILDĪT! Es nemaksāju šo naudas summu par šiem tālruņiem tikai tādā apjomā, kas jau bija tik liels. Ja šīs problēmas netiks novērstas ļoti drīz, man nebūs citas izvēles, kā tikai rīkoties tiesā. - Pearce

Risinājums: Hi Pearce. Nav nekādas vajadzības apdraudēt mūs vai nevienu citu. Lai gan šī problēma var būt nepieņemama ikvienam, jūs patiešām neesat pirmā reize, kad to piedzīvojat. Tas arī nenotiek Galaxy tālruņos vai tikai Samsung tālruņos. Šāda problēma netiks noteikta ar jūsu draudiem. Ja vēlaties izveidot perfektu tālruņa vai tīkla pakalpojumu, iesakām pagaidīt un mēģināt dzīvot pie tīkla. Šobrīd VISI viedtālruņi un tīkla pakalpojumi nav perfekti, tādēļ, ja jūs nevarat pieņemt šo realitāti, jūs labāk dzīvojat bezsaistē.

Mēs tiešām nevaram redzēt nevienu iemeslu, kāpēc jūs "mēģināt to un to, lai redzētu, vai šī problēma novērš" komentārs nav pieņemams. Ja vien tas nav jūsu pirmās problēmas novēršana jūsu dzīvē, tas ir patiešām normāli, lai veiktu izmēģinājumu un kļūdu, īpaši, ja runa ir par tīkla problēmu noteikšanu. Nav absolūtu risinājumu visām problēmām, piemēram, tām, kuras piedzīvojat. Lai sasniegtu labojumu, jums ir jāveic virkne problēmu novēršanas pasākumu un risinājumu. Pat labākajiem tehniķiem pasaulē tas ir jādara. Ja jūs domājat, ka arī tas ir nepieņemami, atrodiet savu perfektu pasauli.

Ciktāl tas attiecas uz jūsu problēmu risinājumiem, jums vajadzētu sākt ar divām lietām: cache partition wipe un rūpnīcas atiestatīšanu.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Android efektīvi izmanto uzdevumus, izmantojot starpsienas. Viens šāds nodalījums ir cache partition. Tas saglabā sistēmas kešatmiņu, ko Android izmanto, lai ielādētu lietotnes ātrāk. Dažreiz šis cache tiek bojāts (nav ideāla sistēma šeit, atcerieties?) Kāda iemesla dēļ ir ieteicams noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai ierīcei būtu jauna sistēmas kešatmiņa. Tas bieži palīdz noteikt veiktspējas problēmas. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  9. Pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja cache nodalījuma notīrīšana nedarbosies, nākamā lieta, kas jums ir nepieciešama, ir atgriezt S9 Plus programmatūru savām noklusējuma vērtībām. Mēs parasti iesakām veikt rūpnīcas atiestatīšanu kā pēdējo soli, bet, tā kā mēs nezinām jūsu ierīces vēsturi, tas ir jādara, lai jūs varētu nekavējoties noteikt, vai problēma var tikt fiksēta jūsu galā.

Rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs jūsu personas datus, tāpēc pārliecinieties, ka tos atjaunojat pirms laika.

Lai rūpnīcā atjaunotu S9 Plus:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kad esat rūpnīcā atiestatījis S9, iestatiet ierīci vēlreiz un pārbaudiet, kā darbojas ziņojumapmaiņa. Lai novērstu traucējummeklēšanu, izvairieties no nevienas lietotnes instalēšanas šajā laikā.

Atinstalēt ziņojumapmaiņas lietotņu atjauninājumus

Ja tajā pašā brīdī atgriežas tāda pati problēma, nākamais labais risinājums ir redzēt, vai darbosies ziņojumapmaiņas lietotnes atjauninājumu atinstalēšana. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskaries Vairāk iestatījumi (trīs punktu ikona).
  4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet savu ziņojumapmaiņas lietotni no saraksta un pieskarieties tam.
  6. Augšējā labajā stūrī pieskaries Vairāk iestatījumi (trīs punktu ikona).
  7. Atlasiet Atinstalēt atjauninājumus.
  8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Ja programmas atjauninājumu atinstalēšana nedarbosies, nākamais loģiskais solis ir notīrīt kešatmiņu un / vai datus. Ņemiet vērā, ka ziņojumapmaiņas lietotnes datu dzēšana izdzēsīs jūsu ziņas. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka esat tos dublējis.

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
  4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet lietotni un pieskarieties tam.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai CLEAR CACHE.
  8. Restartējiet S9.
  9. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Lai dzēstu lietotnes datus:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
  4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet lietotni un pieskarieties tam.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai CLEAR DATA.
  8. Restartējiet S9.
  9. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni

Kā risinājumu varat izmantot arī citu ziņojumapmaiņas lietotni. Piemēram, ja pašlaik lietojat lietotni no sava operatora, varat izmēģināt Samsung ziņojumus vai jebkuru citu ziņojumapmaiņas lietotni no Play veikala.

Sazinieties ar tīkla operatoru, lai uzzinātu par ziņojumapmaiņas problēmu

Ja jūsu ziņojumapmaiņas problēmas turpinās pēc iepriekš minēto ieteikumu veikšanas, pārliecinieties, vai jūsu pārvadātājs zina, lai viņi varētu to apskatīt. Cēlonis var būt viņu pusē, un šobrīd tie var būt vai nebūt viegli pieejami. Viņi ir pareizā puse, kas runā par šo problēmu, jo īpaši tāpēc, ka līdz šim veiktie problēmu novēršanas pasākumi ir parādījuši, ka problēma nav saistīta ar tālruni.

Sazinieties ar Samsung

Ja iesaldēšanas problēma neizdosies, pat pēc tam, kad rūpnīcas atiestatīsiet S9 un nav instalētas trešās puses lietotnes, tas nozīmē, ka jums ir iespējama aparatūras problēma. Jums ir jārunā ar Samsung, lai viņi varētu labot vai nomainīt jūsu ierīci.

Ja pēc atiestatīšanas jūsu S9 darbojas labi, bet pēc tam, kad instalējāt lietotnes, atkal kļūstat problemātiska, jums ir jābūt instalētam sliktai lietotnei. Izpildiet mūsu ieteikumus par iepriekšminēto Jamie.

Ieteicams

Kā novērst dažas no Samsung Galaxy S7 malas lietotnes problēmām
2019
Ko darīt ar Samsung Galaxy S9, kas sāka iesaldēt un aizkavēties pēc atjaunināšanas?
2019
Sony Xperia Z5 tagad saņem Android Marshmallow atjauninājumu
2019
Kā noteikt Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth nejauši izslēdzas
2019
Atrisināts Samsung Galaxy S7 malas nav pilnībā uzlādēts
2019
T-Mobile HTC One M8 tagad oficiāli saņem Android 5.0.2 atjauninājumu
2019