Kā noteikt atjauninājumu Galaxy S9, kas pēc nejaušības principa atsāk darbu pēc atjaunināšanas instalēšanas

Pastāv bijis # GalaxyS9 problēmu pieaugums nesen, tāpēc šeit ir vēl viens traucējummeklēšanas raksts. Tāpat kā iepriekšējos amatos, tālāk minētie gadījumi ir ņemti no lietotājiem, kuri sazinājās ar mums tieši. Mēs ceram, ka šis ziņojums jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: kā tīkla atslēgšana Galaxy S9 Plus

Sveiki. Es pasūtīju savu atbloķēto Samsung Galaxy S9 Plus no Samsung.com šī gada aprīlī. Viss ir labi, bet es nespēju veikt vai saņemt zvanu, jo es līdz šim esmu nopircis. Es nomainīju 3 pārvadātājus, nogādāju tālruni Samsung aprūpes veikalā, lai to pārbaudītu, pavadot laiku kopā ar visiem saviem pārvadātājiem, lai saņemtu palīdzību saistībā ar manu problēmu. Bet mans tālrunis joprojām saņem to pašu problēmu. Es tikko uzzināju no Samsung tehniskā atbalsta, ko mans telefons bija bloķējis ASV Cellular. Es to saucu par Samsung, US Cellular un manu pašreizējo pārvadātāju T-mobile, lai to atbloķētu, neviena no tām nevēlas to darīt. Es redzēju jūs caurulē parādījies, kā atbloķēt tālruni, apmaksājot UnlockRiver.com, lai viņi varētu atbloķēt numurus, lai atbloķētu manu tālruni. Mans jautājums ir, ja es atbloķētu savu tālruni, izmantojot YouTube, vai mans tālrunis var zvanīt vai saņemt tālruņa zvanu? Paldies.

Risinājums: ierīces, kas aprīkotas ar pārvadātājiem, piemēram, tādas, kādas jums ir, sākotnēji tika izveidotas, lai strādātu konkrētam pārvadātājam. Tālruņa atbloķēšana uzreiz nenozīmē, ka tālrunis varēs izmantot pašreizējā tīkla ziņojumapmaiņas un citus tīkla pakalpojumus. Ir citi faktori, kas jāapsver, lai ierīce darbotos ar citu tīklu.

Tīkla atbloķēšanas kods darbojas, pārveidojot dažus tālruņa iestatījumus, lai mainītu tā noklusējuma tīkla konfigurāciju. Tas var vai var nedarboties. Kopumā pārvadātājs atbloķēs savu ierīci tikai tad, kad būs izpildītas visas jūsu saistības. Ja jums ir nesamaksāts atlikums ar pārvadātāju, viņi pieprasīs, lai jūs to vispirms norēķinātos, pirms tie var atbloķēt tālruni.

Pat ja jūs jau esat izpildījis visas saistības un tālrunis jau ir atbloķēts tīklā, ir citi iemesli, kāpēc tālrunis var nedarboties, ja to izmanto citā tīklā. Spēlē ir aparatūras nesaderības faktors. Ne visi pārvadātāji darbojas tādā pašā frekvenču diapazonā, lai Samsung viņiem uzceltajiem tālruņiem būtu arī konkrēti radio. Ja tālruņa radio nav saderīgs ar jūsu operatora pašreizējo frekvenci, tālrunis nevarēs strādāt pat tad, ja tas ir veiksmīgi atvērts tīklā. Mēģiniet veikt dažus pētījumus, zinot savas ierīces radiofrekvences un salīdzinot tās ar jūsu operatora radiofrekvenču joslām.

Parasti tikai pārvadātājiem ir atļauts atbloķēt savas ierīces, bet ir daudzi trešo pušu veikali gan tiešsaistē, gan bezsaistē, kas var veikt darbu. Pārliecinieties, ka iegriezieties dziļāk uzņēmumā, no kura vēlaties saņemt palīdzību, lai redzētu, vai tie piedāvā labu reputāciju. Daži no viņiem nevar darīt neko, ja jums ir CDMA ierīce, tāpēc netērējiet savu naudu, lūdzot atslēgt kodus no šiem uzņēmumiem.

Ja jums ir GSM ierīce, atbloķēšana ir salīdzinoši vienkārša, un, visticamāk, jūs varēsiet izmantot pašreizējos operatora tīkla pakalpojumus. Pirms maksājat par atslēgšanas kodu, noteikti sazinieties ar tīkla operatoru, lai jautātu, vai tālrunis ir saderīgs. Atcerieties, ka atbloķēšanas koda saņemšana maģiski neizdzēsīs jūsu tālruņa ierobežojumus vai padarīs to saderīgu. Cieša sadarbība ar savu pārvadātāju ir nepieciešama, lai iegūtu precīzu informāciju.

# 2. Problēma. Kā atjaunināt Galaxy S9, kas pēc nejaušības principa tiek atjaunota pēc atjaunināšanas instalēšanas

Es tikko saņēmu Samsung s9 un kad es pieslēgts WiFi, tā atjaunināja programmatūru. Tagad tas ir izslēgts un ieslēgts, un, kad es mēģinu izdarīt cietu atiestatīšanu, tas dod man šo ziņojumu “drošības kļūda: šis tālrunis ir izgaismots ar neatļautu programmatūru un ir bloķēts. Lai saņemtu papildu atbalstu, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs problēmas labošanai / atgriešanai var būt papildu izmaksas. "Tālrunis bija pēcpusdienā, vai ir kaut kas, ko es varu darīt?"

Risinājums: Vai tas ir jauns Galaxy S9? Ja tā ir, nezaudējiet savu laiku, nosakot šo problēmu pats. Mēs iesakām pieprasīt nomaiņu, lai jūs glābtu no problēmām.

Ja ierīce ir iepriekš īpašumā vai iepriekš izmantota, mēs nevaram iedomāties iemeslu, kāpēc OTA (over-the-air) atjauninājums novedīs pie šīs situācijas. Mēs, protams, pieņemam, ka ierīce tiek regulāri atjaunināta, nevis caur Odin. Ja kļūda radās pēc OTA atjauninājuma no jūsu pārvadātāja, pārliecinieties, vai sazināties ar viņiem, lai viņi varētu izveidot biļeti par šo problēmu.

Dažos retos gadījumos parastie atjauninājumi var izraisīt sāknēšanas ciklu vai nejaušu izslēgšanu. Ja jūs nekādā veidā neizmainīsiet programmatūru un vienīgā atšķirīgā lieta bija instalēt OTA atjauninājumu, rūpnīcas atiestatīšana var palīdzēt. Mēģiniet palaist ierīci uz atkopšanas režīmu un rūpnīcu atiestatīt. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja rūpnīcas atiestatīšana palīdzēs, strādājiet ar mobilo sakaru operatoru, lai noskaidrotu, kas ir nepareizi ar jauno programmaparatūras atjauninājumu.

# 3. Problēma: Galaxy S9 nevar veikt zvanu vai zvans turpinās

Es nesen iegādājos divējādu sim no Austrālijas Kogan un pārvācu no Virgin mobile (kas vairs nedarbojas Austrālijā), lai optus (Virgin izmanto optus tīklu, tāpēc es domāju, ka nav problēmu). Man iepriekš bija samsung s7, liels tālrunis. Es esmu galvaspilsētā, bet tagad, kad es esmu savā automašīnā, izmantojot Bluetooth vai kad automašīna tiek apturēta, es nevaru piezvanīt vai izdzēst, karājas, piemēram, mēģinot izveidot savienojumu, un vairāk nekā 5 km, zvana un tad nekas vai nav savienojums vispār. Tas pats, kad es saņemu zvanu, uz kuru es dodos atbildi, un tas vienkārši karājas un nepievienojas. Arī es izmantoju Waze lietotni (navigāciju), kas arī lieliski strādāja pie Samsung S7, tā turpina izkrist vietā utt. Es esmu aicinājusi Samsung 3 reizes un Optus divas reizes, viņi saka, ka redzat piegādātāju Kogan?

Risinājums: iemesls, kāpēc Samsung vai jūsu pārvadātājs jūs atsaucas uz mazumtirgotāju, ir iegūt nomaiņu, kas ir efektīvāks risinājums, lai atrisinātu šo problēmu, nekā veikt dažas pamata, negarantētas traucējummeklēšanas. Nav tieša veida, kā uzzināt, kāpēc jūsu S9 darbojas šādā veidā, lai Samsung vai jūsu pārvadātājs vēlas ietaupīt jūsu laiku un pūles, aizvietojot ierīci nekavējoties. Lai gan jūs to darāt, mēs iesakām izmēģināt divus vienkāršus traucējummeklēšanas uzdevumus - atiestatīt tīkla iestatījumus un atiestatīt rūpnīcu.

Kā atiestatīt S9 tīkla iestatījumus:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Kā rūpnīcu atjaunot galaktiku S9

Skatiet iepriekš minētās darbības.

Ja abas traucējummeklēšanas darbības nenozīmēs nekādas atšķirības, dodieties uz priekšu un nomainiet tālruni.

4. problēma: Galaxy S9 neatklās SD karti

Mana Galaxy S9 pēkšņi neatpazīs manu SD karti. Tas tika darīts vienu reizi pirms dažiem mēnešiem, kad tas bija pārāk karsts, un viss, ko es darīju, bija izslēgt tālruni, lai to atdzesētu apmēram stundu, pēc tam to atkal ieslēdzot, un mana karte atkal tika atpazīta. Šoreiz zilā krāsā tas notika, kad mans telefons netika izmantots dažu stundu laikā un nesen tika uzlādēts. Tādā gadījumā es esmu diezgan pārliecināts, ka tajā vietā, kur atrodas karte, nav netīrumu. Lūdzu, palīdziet! Nav pārliecināts par Android versiju.

Risinājums: šai problēmai ir divi vispārīgi iemesli - vai nu tā ir problēma ar SD karti, vai tālrunī ir kļūda. Lai uzzinātu, kurš ir viegls. Lūk, kas jums jādara:

1. Pārveidojiet savu SD karti, izmantojot savu S9,
2. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.
3. Ja viss darbojas normāli, tad jūs droši vien ir labi iet.
4. Ja jūsu S9 nevar nolasīt SD karti pēc tam, kad tas ir pārveidots, iegūstiet citu SD karti. Tas palīdzēs jums pateikt, vai problēma ir saistīta ar tālruni vai nē.
5. Ja jūsu S9 uztver otro SD karti un var to izmantot normāli, pirmajai SD kartei ir jābūt bojātai. Pretējā gadījumā jums vajadzētu būt telefona jautājumam.
6. Ja domājat, ka tas ir tālruņa problēma, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un redziet, kas notiek. Rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu notīrīt kļūdas programmatūru.