Kā noteikt Galaxy S9, kas zvanu laikā atsāk darboties

Kā solīts, šeit ir vēl viens traucējummeklēšanas raksts Galaxy S9 (# GalaxyS9). Tagad mēs katru dienu saņemam tik daudz S9 jautājumu, lai tas varētu aizņemt kādu laiku, lai tos risinātu. Tikmēr šeit ir dažas no kopīgajām problēmām, ar kurām sastopas daudzi S9 lietotāji. Šajā ziņojumā ir trīs gadījumi, tāpēc, cerams, tas noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: kā noteikt Galaxy S9, kas zvanu laikā atsāk darbu

Dažreiz tālrunis mirst ar gandrīz pilnu akumulatoru un nav brīdinājuma. Tūlītējs melns ekrāns. Neizdevās tikai tad, kad saņemat ienākošo zvanu. Neviens no cietajiem atsāknēšanas darbiem (skaļums un jauda 30 sekundes, noņemiet SD karti utt.) Izraisīs tālruņa ieslēgšanos. Tālrunis vienmēr ieslēdzas 5 sekunžu laikā pēc tā pievienošanas. Parādās apļveida uzlādes indikators, un apļa apkārtmērs iedegas, norādot akumulatora jaudu, kas pārsniedz 80%. Tālrunis ieslēdzas un darbosies normāli līdz nākamajam notikumam. Pasākums bija reti, bet notiek biežāk. Tālrunis bija zem ūdens (apmēram 2 pēdas 30 sekundes) pirms šī kļūda kādreiz. Android versija, kuru es iesniedzu, ir mans labākais minējums.

Risinājums : tālruņa akumulatoram var būt nepieciešams kalibrēt. Jūsu situācijas apraksts dažkārt ir izpausme, ka operētājsistēma var nesaņemt patiesos akumulatora rādījumus. Tas noved pie priekšlaicīgas izslēgšanas, kā tas notiek.

Kā kalibrēt Galaxy S9 akumulatoru un OS:

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru . Tas nozīmē, ka ierīce tiek izmantota, kamēr tā pati nedarbojas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100% . Noteikti izmantojiet ierīces oriģinālo uzlādes ierīci un ļaujiet tam pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vismaz divas stundas un arī nelietojiet to uzlādes laikā.
3. Pēc tam, kad pagājis laiks, atvienojiet ierīci .
4. Restartējiet ierīci.
5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal beidzas no strāvas.
6. Atkārtojiet 1. – 5.

Instalējiet atjauninājumus

Ja problēma atgriežas pēc atkārtotas kalibrēšanas, jūsu gadījumam var būt citi iemesli. Nākamais traucējummeklējums, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, ka visas lietotnes ir atjauninātas. Ja jums ir lietojumprogrammas ārpus Play veikala, pārliecinieties, ka tās ir arī atjauninātas.

Pats par sevi saprotams, ka jums ir jāatjaunina Android, ja tam ir pieejams kāds atjauninājums.

Noslaukiet tālruni

Pēdējā programmatūras traucējummeklēšana, ko varat veikt šajā gadījumā, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi tiek nodrošināts, ka visi programmatūras iestatījumi tiek atgriezti noklusējuma iestatījumos. Ja problēmas cēlonis ir programmatūras kļūda, rūpnīcas atiestatīšana visdrīzāk palīdzēs.

Tālāk ir norādīti soļi, kā rūpnīcā atiestatīt S9:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sazinieties ar Samsung

Kā gala lietotājs ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt, lai atrisinātu šādu problēmu. Jūsu Galaxy S9 ir sarežģīts aparatūras un programmatūras maisījums, un ir pārāk daudz mainīgo, lai noteiktu, kas var izraisīt to atsāknēšanu zvanu laikā. Ja rūpnīcas atiestatīšana nedarbosies, mēs iesakām lūgt Samsung palīdzību.

2. problēma: pēc atjaunināšanas Galaxy S9 Plus signāli kļūst vāji

Sveiki. Man ir Samsung S9 Plus. Man ir bijušas problēmas, kopš es saņēmu jaunāko Oreo atjauninājumu. Šķiet, ka mans internets nedarbojas pareizi. signāli ir ļoti vāji. Man ir izņemta SIM karte, esmu pārstartējis manu tālruni, es pat nonākšu pie punkta, kas man bija jāveic rūpnīcas atiestatīšanai. nekas nav spējis atrisināt manu problēmu.

Esmu sazinājies ar Sprint, lai tos novērstu. viņi nevarēja daudz darīt, lai atrisinātu šo problēmu, tāpēc viņi mani sūtīja veikalā, lai tehniķis varētu veikt Hands-On. viņš nevarēja neko darīt. viņi norādīja, ka kopš pēdējās atjaunināšanas es saņēmu Oreo manu telefonu internetu, šķiet, ir ļoti palēninājies. Kopš 20. septembra es esmu cīnījies ar interneta signālu. Es zinu, ka tā nav atrašanās vieta, jo man ir draugi, kuriem ir Sprint, un viņu internets darbojas perfekti, bet tad vēl nav Samsung S9, un viņiem ir 9. piezīme. Lūdzu, palīdziet man.

Risinājums: mobilais vai mobilo datu savienojums ir atkarīgs no vairākām pamatdarbībām, kas jāstrādā, kā paredzēts. Vienai ierīcei jābūt atrašanās vietā ar labu šūnu pārklājumu. Citiem vārdiem sakot, tai vienmēr jābūt vismaz 3 signālu joslām. Ja jūsu S9 ir 2 vai mazāk signāla joslas, tas var būt iemesls, kāpēc datu pārraides ātrums ir lēns. To var izraisīt nepietiekams pakalpojums šajā apgabalā vai modema programmaparatūras kļūda tālrunī. Mēģiniet apmeklēt apgabalu, kurā jūsu S9 var saņemt pilnas signāla joslas un salīdzināt mobilo datu ātrumu. Ja tas darbojas kā gaidīts, visticamākais iemesls ir slikts pakalpojums, nevis ierīces problēma.

Ja jūsu S9 Plus joprojām ir lēns mobilo datu pārraides ātrums apgabalos ar pilnu tīkla joslu, tālrunī var būt kaut kas, kas to izraisa. Tā var būt programma, kas darbojas fonā un darbojas tīkla uzdevumos. Šādā gadījumā mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā un novērot ātrumu. Drošajā režīmā netiks rādītas trešās puses lietotnes. Ja ātrums uzlabojas drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, tad jums ir slikta lietotnes problēma. Lai sāktu drošu režīmu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja domājat, ka ir lietojumprogrammas problēma, varat izmantot atcelšanas metodi, lai noteiktu lietojumprogrammu. Tomēr tas nav viegli, īpaši, ja jums ir daudz lietotņu, no kurām vēlaties strādāt. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja S9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

3. problēma: Galaxy S9 nebūs jāmaksā

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S9. Jautājums, ko es pašlaik piedzīvoju, ir tas, ka es nevaru to iekasēt. Man nebija problēmu pirms apmēram stundas un tā ir kļuvusi ļoti nomākta. Es burtiski runāju pa tālruni un pēc tam to uzlādēju uz lādētāja, lai to uzlādētu, bet tas nenotika. Esmu bijis ļoti uzmanīgs un pieņēmis piezīmes par visu. Esmu mēģinājis izmantot dažādus noieta tirgus, nomainīt auklas, rūpnīcu atiestatīt tālruni (pārstartēšana to nepalīdzēja, jo tālrunis nekad nav ieslēgts, bet uzlika Samsung logo uz 10 minūtēm) un pat pievienoja to datoram un nekas nav strādājis . Mans tālrunis joprojām ir 0%, LED nedeg sarkanā krāsā, un akumulators nenonāk, lai informētu, ka tas ir pareizi uzlādēts. Es tomēr pieslēdzu tālruni līdz manam datoram, un tas radīja troksni tā, it kā tas būtu savienots, un parakstītais akumulators uzreiz parādījās, tad tas tika nogriezts. Pēc tam mans dators parādīja ziņojumu, kurā teikts, ka “savienojums ir nepareizi”. Nav pārliecināts par to, kas tas varētu būt.

Risinājums: var būt problēmas ar tālruņa uzlādes portu. Ja rūpnīcas atiestatīšana nav mainījusies, tad cēlonis nav programmatūras raksturs. Tālrunim jāpārbauda profesionālim, lai varētu veikt pareizus aparatūras testus. Tikmēr jūs varat mēģināt uzlādēt tālruni bezvadu režīmā, lai to ieslēgtu un ļautu izveidot jūsu personas datu dublējumu.