Kā noteikt Galaxy S9 skārienekrāna jutīguma problēmu: skārienekrāns ir aizkavējies

Šodienas # GalaxyS9 traucējummeklēšanas rokasgrāmata sniegs atbildes par vienu no šīs ierīces biežāk sastopamajām problēmām - skārienekrāna jutīguma problēma. Tikai dažas dienas pēc tam, kad S9 tika izlaists, daži lietotāji ir sākuši publicēt trešās puses forumus par to, kā viņu ierīces skārienekrāns nav reģistrējis krānus vai pieskārienus, tāpēc Samsung bija jārīkojas ātri, aizstājot problemātiskos jautājumus, kā tie nāk. Tomēr tika atklāts, ka bija tikai ļoti neliels skaits S9, kam bija problēma, tāpēc tas, iespējams, bija tieši saistīts ar kvalitātes kontroli, kas zaudē spēku Samsung piegādes ķēdē. Ja nesen iegādājāties S9 ar pieskāriena jutīguma problēmu, mēs iesakām iet tieši uz Samsung, lai viņi varētu to apskatīt.

Ja jūsu problēma sākās mazliet vēlāk, iespējams, tas ir saistīts ar programmatūras kļūdu, tāpēc varat pārbaudīt tālāk minētos ieteikumus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: kā novērst touchscreen jutīguma problēmu ar Galaxy S9: skārienekrānam ir aizkavēta reakcija

Manam skārienekrānam, kad es zvēliens, būs mazliet kavēšanās atbildēt. kad īsziņu sūtīšana, efekts būs pārāk smags, līdz mans teksts būs līdzīgs šim łû, jo kavēšanās. ekrāns kļūs normāls pats pēc 2–7 dienām, kad ekrāns kļūst pārāk karsts, kad ekrāns netiek bloķēts dažas stundas dienā. Lūdzu palīdzi man. - Udeo

Risinājums: Hi Udeo. Kad Galaxy S9 un S9 Plus sākotnēji tika izlaists pirms dažiem mēnešiem, daži lietotāji ir ziņojuši, ka viņu skārienekrānam dažkārt bija problēmas atklāt pieskārienu. Tomēr tā nebija visaptveroša problēma, un mēs uzskatām, ka Samsung jau bija nomainījis šīs vienības. Mēs nezinām jūsu S9 vēsturi, taču pastāv iespēja, ka tā var būt viena no S9 un S9 Plus ierīcēm, kuras skar šī problēma.

Galaxy S9 skārienekrāna jutīguma problēmas

Paturiet prātā, ka šīm S9 un S9 Plus ierīcēm ar skārienekrāna jutīguma problēmām kopš tās izvešanas no rūpnīcas bija raksturīga problēma. Citiem vārdiem sakot, tie jau bija bojāti, kad viņi atstāja rūpnīcu. Lai gan no tiem nav daudz, problēma tika izpūsta ārpus proporcijas (internets vienmēr). Iespējams, bija dažas sliktas partijas no konkrēta piegādes punkta, kas izraisīja problēmu, bet mēs domājam, ka Samsung jau bija to risinājis. Ja jūsu S9 skārienekrāna problēma ir bijusi tur kopš tā, kad pirmo reizi ieslēdzāt tālruni, tad jūs droši vien esat viens no neveiksmīgajiem mazajiem, kuriem ir citrona.

Fizisks bojājums

Tagad tas var būt pavisam cits stāsts, ja jūsu S9 skārienekrāns kļuva problemātisks pēc tā nomešanas vai pēc tam, kad tas ir slapjš (lai gan parasti strādājošais S9 ir jāaizsargā no ūdens iedarbības zināmā mērā). Ja jūs fiziski ietekmējāt savu S9 vai atklājāt to elementiem pirms šīs skārienekrāna problēmas, jums jārīkojas ar problēmu, ko izraisa slikta aparatūra, un jums būs nepieciešams nosūtīt tālruni. Ja ekrānā ir acīmredzami fiziski bojājumi, vajadzētu ļaut profesionālim pārbaudīt ierīci, lai jūs zinātu problēmas apmēru. Ja esat laimīgs un problēma ir izolēta tikai ar ekrāna montāžu, šīs daļas nomaiņa var labot problēmu. Tas noteikti maksās jums kaut ko par remontu, bet tas ir vienīgais veids, kā neatgriezeniski atrisināt šķelto ekrānu.

Programmatūras problēma

Ja jūsu S9 nekad nav fiziski ietekmēta vai bojāta vai pakļauta ūdenim vai elementiem, un problēma parādās tikai pēkšņi, problēmu var izraisīt lietotne vai programmatūras kļūda. Lai redzētu, vai esat instalējis problemātisku lietotni, mēģiniet to sākt drošajā režīmā. Šajā režīmā nevienai trešās puses lietotnei nebūs atļauts darboties, lai tas būtu ideāls veids, kā uzzināt, vai lietotne ir aiz nepatikšanas. Kad esat iestatījis S9 drošajā režīmā, pārbaudiet, kā darbojas skārienekrāns.

Lai restartētu S9 drošajā režīmā:

1. Izslēdzot S9, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas tālāk par modeļa nosaukuma ekrānu.
2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
6. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja jūsu skārienekrāns darbojas normāli drošajā režīmā, varat likt tur ir slikta lietotne, kas rada problēmu. Lai uzzinātu, kura lietotne ir, rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām atsakās strādāt atpakaļ, atkārtojiet 1. – 4.

Noslaukiet tālruni

Ja skārienekrāna darbība nav mainījusies, kad tālrunis vispār darbojas drošajā režīmā, aiz tā var būt operētājsistēmas problēma. Lai to labotu, vēlaties noslaucīt tālruni un atgriezt visus tās programmatūras iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
11. Iestatiet ierīci, bet neinstalējiet nevienu lietotni.
12. Pārbaudiet problēmu.

Iegūstiet profesionālu palīdzību

Ja jūsu S9 skārienekrāns turpina izturēties nepareizi, pat ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nav pievienotas lietotnes, ir jābūt iekšējai problēmai, kuru nevar novērst. Pārliecinieties, vai ļaujat Samsung to pārbaudīt, lai viņi varētu jums ieteikt, vai to var labot, vai arī ierīces nomaiņa ir vienīgā izšķirtspēja.

2. problēma: kā atgūt saturu no jūsu Galaxy S9, ja ekrāns ir bojāts

Sveiki. Es nokritu savu S9 no mana klēpja, jo es izkāpu no manas automašīnas un busted manu LCD, tagad tas nestrādās un ekrāns ir melns. Es joprojām varu to uzlādēt un dzirdēt paziņojumus un iedegties apgaismojums apakšā, bet tas viss ir. Man bija pagriezusi manu Bluetooth off agrāk tajā dienā bc mans akumulators bija gandrīz miris. Es labprāt varētu saņemt savas dziesmas un attēlus no tālruņa. Esmu izlasījis dažus cilvēkus, ka MHL adapteris nedarbosies uz S9, tāpēc es neesmu mēģinājis to iegādāties. Vai jums ir kādi padomi, izņemot ekrānu, kas ļaus man piekļūt, wwven, ja tas ir veids, kā vienkārši atspoguļot tālruni vai datora ekrānu, lai es varētu noņemt tālruni? - Sara

Risinājums: Hi Sara. Diemžēl jūsu S9 ekrāns nav tikai veids, kā redzēt attēlus un videoklipus, bet arī mijiedarboties ar operētājsistēmu. 99% gadījumu, kas ir līdzīgi jums, fiziskie bojājumi parasti skar gan ciparotāju, gan LCD vai monitoru. Pēdējais ir komponents, kas parāda lietas, ko jūs redzat, piemēram, attēlus un videoklipus, bet ciparizators ir plāns slānis uz monitora virsmas, kas pārvērš jūsu skārienus signālos. Ja abas sastāvdaļas ir bojātas, nav iespējams piekļūt atmiņas ierīces saturam.

Mēģiniet savienot S9 ar datoru

Ievēroja paziņojumu, kas statusa joslā tiek parādīts, savienojot tālruni ar datoru? To sauc par USB paziņojumu opcijām, un tās funkcija ir sniegt jums iespējas, kā rīkoties, kad Android ir savienots ar otru ierīci, izmantojot USB. Nolaižot statusa joslu, Android pakalpojums parasti jums jautās, kādas darbības jāveic USB savienojumam. Vienai no iespējām vajadzētu būt multivides failu pārsūtīšanai. Šī opcija parasti tiks nominēta kā noklusējuma iestatījums, ja jau iepriekš esat pievienojis savu S9 datoru. Tas nozīmē, ka gadījumā, ja laikā, kad tie pēdējo reizi tika savienoti ar USB starpniecību, netika mainīta sistēma S9 un dators, un tagad S9 var automātiski noteikt, lai varētu pārsūtīt failus. Šī opcija būs pieejama tikai tad, ja atverat S9 ekrānu. Ja ekrāns pašlaik ir bloķēts, jūsu dators var atklāt jūsu S9, bet nevarēs piekļūt tālruņa saturam. Drošības apsvērumu dēļ piekļuve S9 failiem būs atļauta tikai tad, ja ekrāns ir atbloķēts. Tā kā jūs nevarēsiet to izdarīt ar sliktu ekrānu, jūs esat iestrēdzis.

Kā spoguļot savu S9 ekrānu

Diemžēl jūsu S9 ekrāns nav spogulis televizoram vai monitoram, pat ja jums ir adapteris, piemēram, USB-C-to-HDMI adapteris vai bezvadu sīkrīks, kas iepriekš ļāva jums. Iemesls tam ir jūsu S9 ekrāna atbloķēšanas drošības elements. Ja vien ekrāns netiks iestatīts, pirms ekrāns nav bojāts, jūsu saturs ir labs. Vislabāk, lai jūs to darītu, ir ļaut neatkarīgam tehniķim nomainīt ekrānu. Ja šis saturs jums ir svarīgs, dodas uz Samsung maršrutu nav ideāla, jo ierīce, visticamāk, tiks iznīcināta, kad tas tiks atgriezts jums. Pārliecinieties, ka nepārprotami norādiet neatkarīgajam tehniķim, ka pēc ekrāna nomaiņas neizdzēsiet tālruni.