Kā noteikt Google pikseļu 2 ar sliktu vai bez mobilā signāla [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Sveiki un laipni lūdzam šodienas problēmu novēršanas epizodē. Šis raksts atbildēs uz trim vispārējām problēmām # GooglePixel2. Kā parasti, tālāk minētie gadījumi ir ņemti no ziņojumiem, ko saņēmām no dažiem šī emuāra lasītājiem. Mēs ceram, ka tas būs noderīgs.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: kā noteikt Google Pixel 2 ar sliktu vai bez mobilā signāla

Es nopirku atbloķētu Verizon Google Pixel 2 un mēģinu to izmantot savā AT&T pakalpojumā. Tas darbojas tikai labi, bet es nesaņemu signālu pie manas mājas vai manā mājā. Mans bf un es esam tajā pašā plānā, un viņš lieliski saņem signālu. Tā arī es, kad es izmantoju savu galaktiku J3 Prime. Ja es eju uz vairākiem iestatījumiem saskaņā ar maniem zvanu iestatījumiem, es saņemu ziņojumu, kurā teikts, ka „tīkls vai sim kļūda”, un saskaņā ar manu telefonu tas saka, ka tīkls nav zināms un pakalpojuma stāvoklis ir ārpus pakalpojumu un mobilais tīkls ir atvienots. Vai ir kādi risinājumi, vai arī es vienkārši esmu neveiksmīgs?

Risinājums: Pirms veicat turpmāku traucējummeklēšanu, šeit būsim skaidrs, jo jūs to nenorādījāt. Vai jūsu pikseļu problēma ir tikai jūsu mājas tuvumā vai visur? Ja tas ir tikai tuvu vai jūsu mājā, tad tas ir iespējams slikts segums. Lai to izdarītu, jums ir jāstrādā ar savu operatoru. Tas ir viņu darbs, lai palīdzētu jums saprast, kāpēc jūsu vietā ir slikts signālu pārklājums. Viņi var vai nevar palīdzēt to salabot.

Ja jūsu Pixel ir problēma, kas saņem signālu visur, tas ir pavisam cita problēma. Tas nozīmē, ka tālrunim ir programmatūras vai aparatūras problēma.

Lai redzētu, vai šī ir problēma, kuru varat novērst, izpildiet tālāk sniegtos ieteikumus.

Sākt drošajā režīmā

1. Var būt trešās puses lietotne, kas traucē operētājsistēmu. Lai pārbaudītu, lūdzu, nogādājiet ierīci drošajā režīmā un ievērojiet to. Lūk, kā to izdarīt:

   Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās izvēlnes opcijas.

2. Pieskarieties pie Power off (Izslēgt) no dotajām iespējām.
3. Ļaujiet ierīcei izslēgt dažas sekundes.
4. Pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās Google logotips. pēc tam atlaidiet pogu.
5. Izmantojot Google logotipu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
6. Kad atbloķēšanas ekrāna kreisajā apakšējā stūrī redzat drošā režīma uzlīmi, atlaidiet pogu.

Tagad, kad tālrunis darbojas drošajā režīmā, vēlreiz pārbaudiet tīkla signālus.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Var rasties nepareiza tīkla konfigurācija, kas izraisa problēmu. Lai pārliecinātos, vai visi tālruņa tīkla iestatījumi ir pareizi, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties augšupvērstajai ikonai, lai parādītu visas lietotnes.
2. Dodieties uz iestatījumu lietotnes ikonu.
3. Pieskarieties ikonas System About ikonai.
4. Pieskarieties Reset options icon.
5. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   • Atiestatīt Wi-Fi, mobilo un Bluetooth
   • Atiestatīt lietotņu preferences
   • Dzēst visus datus (rūpnīcas atiestatīšana)
6. Pieskarieties RESET SETTINGS. Piezīme Ja tiek prasīts, ievadiet PIN, paroli vai modeli.
7. Lai apstiprinātu, pieskarieties RESET SETTINGS.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti

Ja jums ir SIM karte, mēģiniet to atvienot dažus mirkļus, pirms ievietojat to atpakaļ. Daži Android lietotāji nosaka tīkla problēmas, veicot šo vienkāršo soli.

Iegūstiet jaunu SIM karti

Varat arī izmēģināt jaunu SIM karti, lai noskaidrotu, vai ir problēma saistībā ar izmantoto karti. Ja tas neko nemainīs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tas palīdzēs jums uzzināt, vai problēmu rada programmatūras kļūda. Pirms ierīces atiestatīšanas pārliecinieties, ka esat atjaunojis savus failus.

Lai rūpnīcā atjaunotu 2 pikseļu skaitu:

1. Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts.
2. Nospiediet un turiet Power un Volume Down pogas, līdz parādās bootloader režīms, tad atlaidiet. Tas ir attēlots ar Android bot attēlu ar sākumlapu.
3. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai atlasītu atkopšanas režīmu, tad nospiediet pogu Power (barošana), lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam tālrunis uzreiz sāk mirgot Google sākuma ekrānu un pēc tam restartējas atkopšanas režīmā.
4. Kad redzat Android bot attēlu ar izsaukuma zīmi sarkanā trijstūra iekšpusē ar No Command etiķeti, nospiediet un turiet pogu Power.
5. Vienreiz nospiediet skaļuma palielināšanas pogu un atlaidiet barošanas pogu.
6. Izmantojiet pogu Volume, lai izvēlētos Android Recovery ekrāna opciju Wipe data / factory reset.
7. Izvēlieties Jā, lai apstiprinātu.
8. Pagaidiet, līdz tiek pabeigts rūpnīcas datu atiestatīšanas process.
9. Izvēlieties Atjaunot sistēmu tagad.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Ja visa iepriekš minētā ierīces traucējummeklēšana nedarbosies, zvaniet savam operatoram un pastāstiet par šo problēmu. Iespējams, ir konta vai tīkla problēma, kas ietekmē jūsu atrašanās vietu.

# 2. Problēma: kā novērst Google Pixel 2 wifi darbību

Mana pašreizējā situācija ir tāda, ka es nevaru pareizi restartēt vai izslēgt tālruni. Mēģinot restartēt / izslēgt tālruni, tas iet caur Google logotipu un pēc tam dodas uz tumšu ekrānu, kurā ekrāns joprojām ir ieslēgts. Es varu veikt mīksto atiestatīšanu, lai atgrieztos savā tālrunī, bet mana wifi tagad nedarbojas. Es nevaru pat piekļūt wifi iestatījumiem, kad es noklikšķināju uz opcijas, ekrāns tikai sasalst un kļūst melns. Es varu atgriezties sākuma ekrānā, izmantojot mājas pogu un to aizverot. Bet es tagad nespēju pieslēgties nevienam wifi tīklam. No nolaižamās izvēlnes tas parāda, ka mana wifi ir ieslēgta, bet, mēģinot to izslēgt, tas nav atsaucīgs un atgriežas pie valsts. Esmu mēģinājis notīrīt kešatmiņas failus un atiestatīt tīkla iestatījumus, taču tie nepalīdzēja. Es neesmu pārāk pārliecināts, vai šīs divas problēmas ir saistītas viena ar otru.

Risinājums: var būt lietotnes kļūda vai operētājsistēmas kļūda, kas izraisa tālruņa nejaušu iesaldēšanu. Vispirms mēģiniet uzsākt tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai tas ir saistīts ar lietojumprogrammu vai ne (iepriekš minētās darbības). Ja viss darbojas drošajā režīmā, tad jūs zināt, ka aiz tā ir slikta lietotne. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu Pixel 2 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību, līdz esat identificējis vaininieku.

Ja nekas nemainīsies pat tad, ja tālrunis darbojas drošajā režīmā, iesakām iztīrīt tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētās darbības, kā to izdarīt.

3. problēma: kā novērst Google pikseļu 2 bez tīkla konstatētas kļūdas

Godātais kungs vai kundze. Es šobrīd dzīvoju Francijā, mans operators ir bouyouges telekomunikācijas, un es nesen mainīju savu sim karti, jo mans telefons man radīja kļūdu: neviens tīkls netika atklāts. Tāpēc es devos vienā bouyouges veikalā un viņi teica, ka mans sim bija faktiski bojāts. Es domāju, ka problēma tika atrisināta, bet ne īsti. Tagad mans tālrunis ir visu laiku savienots ar tīklu, bet man ir problēmas ar zvanu saņemšanu un zvanīšanu, īsziņu sūtīšanu, izmantojot savus mobilos datus. Piemēram, masāžas laikā nevaru izveidot savienojumu ar 4g mobilajiem datiem, masāža netiek nosūtīta, un man ir nepieciešams atkārtoti nosūtīt ziņu vairākas reizes. Man ir grūtības saņemt zvanu, jo cilvēki, kuri vēlas mani sasniegt, tiek pārsūtīti uz manu balss pastu. Kad es vēlos zvanīt, mans tālrunis parāda kļūdu: nav savienots ar tīklu vai mēģina zvanīt, bet nekad nesāk zvanīt. Piemēram, es varu sasniegt 1G ar saviem mobilajiem datiem. Šīs problēmas nepaliek visu laiku, bet tās notiek katru dienu. Dažreiz es varu izmantot savu tālruni, un es varu zvanīt, tekstu, saņemt zvanus, bet lielāko daļu laika tas ir grūti. Es mēģināju veikt rūpnīcas atiestatīšanu, bet nekas nemainījās. Kad es eju drošā tālruņa režīmā, viss darbojas labi. Mani apn iestatījumi ir labi iestatīti. Es arī mēģināju ievietot savu SIM karti citā mobilajā ierīcē. Visi darbojas labi. Tāpēc es nezinu, kā atrisināt šo problēmu, varbūt tā ir aparatūras problēma? Antena? Liels paldies par atbildi. Ar laba vēlējumiem.

Risinājums: Ja visas tīkla funkcijas (SMS, MMS, mobilie dati) darbojas normāli, lietojot SIM ierīci citā ierīcē, tas nozīmē, ka jūsu Pixel 2 ir bojāts. Mēģiniet instalēt sistēmas atjauninājumus (ja tādi ir pieejami) un pārbaudiet, vai tas darbojas. Dažreiz modema jautājumi izpaužas kā jūsu problēmu aprakstīšana iepriekš. Ja jūsu pārvadātājs veic savu darbu pareizi, viņiem ir jāspēj noteikt tīkla problēmas, atbrīvojot atjauninājumus. Tāpēc vienmēr ir svarīgi, lai jūsu ierīce tiktu atjaunināta. Ja jūsu Pixel jau darbojas jaunākajā operētājsistēmas atjauninājumā, tad var būt dažas citas problēmas, kas saistītas ar tās mātesplati. Lai atrisinātu šādu situāciju, jums ir vai nu jālabo vai jānomaina tālrunis. Ja tas joprojām ir garantija, iespējams, to varēs pārbaudīt un labot bez maksas. Ja nē, jums, visticamāk, būs jāmaksā par remontu vai nomaiņu.