Kā noteikt Google Pixel 3 XL Black Screen problēmu

Melnā ekrāna problēma ir viena no biežākajām viedtālruņu problēmām. Tālruņa ekrāniem, atšķirībā no datora datora, ir svarīgākas funkcijas nekā tikai attēlu un videoklipu attēlošanai. Ekrāni darbojas kā operētājsistēmas saskarnes monitora un vārtejas funkcija. Lieki teikt, ka slikta ekrāna izmantošana var pilnībā bloķēt lietotāju no ierīces lietošanas. Šodienas ziņojumā mēs sniedzam jums traucējummeklēšanas darbības, ko varat darīt, ja jūsu Google Pixel 3 XL ekrāns neieslēdzas vai ir kļuvis melns.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Kas ir Google Pixel 3 XL Black Screen problēma?

Lai gan gadījuma novērotājam tas var izrādīties acīmredzams, Black Screen problēma var nozīmēt atšķirīgu situāciju no viena lietotāja uz citu. Zemāk ir minēti trīs biežākie gadījumi, kas parāda melnā ekrāna problēmas.

Melnā ekrāna problēma, jo nav jaudas

Tas ir visizplatītākais iemesls, kāpēc daudzi viedtālruņu lietotāji platformās var atzīmēt problēmu kā melnā ekrāna problēma. Būtībā tas, kas notiek, ir tas, ka ekrāns paliek melns, tikai tāpēc, ka tālrunis ir miris vai atteicies no jauna ieslēgt. Šāda veida melnā ekrāna problēma parasti ir saistīta ar citām zīmēm, piemēram:

  • LED gaismas indikatoru trūkums (ciets vai mirgo),
  • skaņu paziņojumu trūkums
  • tālrunis atkārtoti nedarbojas
  • tālrunis vairs nerāda uzlādes pazīmes
  • numurs nav sasniedzams

Ja jūsu Google Pixel 3 XL ir melnā ekrāna problēma un tā ir kļuvusi pilnīgi mirusi, tai ir No Power problēma, tāpēc ekrāns tagad nereaģē un paliek melns. Šajā situācijā visticamākais iemesls ir aparatūras darbības traucējumi, tāpēc remonts var būt vienīgais efektīvais risinājums.

Melnā ekrāna problēma bojāta ekrāna dēļ

Vēl vienu melnā ekrāna problēmu var attiecināt uz šķelto ekrānu. Tas bieži notiek pēc nejaušas ierīces nomešanas vai pakļaušanas ūdenim vai šķidrumam. Šādā situācijā tālrunis parasti nav pilnīgi miris, un tas var turpināt ieslēgt, parādīt LED gaismas indikatorus, vibrēt, restartējot, vai zvana, kad tiek izsaukts tās numurs.

Ja tālruņa ekrāns kļuva melns pēc tam, kad tas bija fiziski ietekmēts, tālrunis ir jānosūta remontam vai nomaiņai.

Melnā ekrāna problēma sasalšanas vai nereaģējošas sistēmas dēļ

Dažos citos gadījumos tālrunis, iespējams, vienkārši nereaģē uz kādu nezināmu kļūdu. Ja Android saskaras ar kļūdu, tā parasti mēģina to novērst pati, bet dažreiz tā nevarēs efektīvi to darīt. Tas var novest pie sistēmas neveiksmes vai crashing. Tas parasti izpaužas tā, ko cilvēki sauc par iesaldēšanu. Dažreiz sistēma var iesaldēt un parādīt melnu ekrānu. Ja cēlonis ir tikai neliela kļūda, ātra restartēšana parasti nosaka problēmu.

Risinājumi, lai atrisinātu Google Pixel 3 XL Black Screen problēmu

Bieži vien nav acīmredzama iemesla, kāpēc Android ierīce var iesaldēt. Lai sašaurinātu faktorus, lietotājam ir jāveic virkne problēmu novēršanas darbību. Ja neesat pārliecināts, ka jūsu Google Pixel 3 XL var būt radījis melnā ekrāna problēmu, tālāk aprakstītajiem traucējummeklēšanas soļiem vajadzētu palīdzēt jums to noteikt.

Piespiediet atsāknēšanu

Ja jūsu pikseļi netika nokauti vai pakļauti šķidrumam un strādāja normāli, pirms rodas problēma, cēlonis, visticamāk, ir neliela OS kļūda. Mēģiniet to salabot, restartējot ierīci. Vienkārši nospiediet un 10 sekundes turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Pēc tam pagaidiet, kamēr tālrunis pabeigs pārstartēšanas secību un redzēsiet, kas notiek.

Uzlādējiet ierīci

Daudzus melnā ekrāna gadījumus izraisa akumulatora iztukšošanās. Pirms mēģināt to atkārtoti ieslēgt, pārliecinieties, vai tālrunis ir uzlādēts vismaz 30 minūtes. Tas ļaus akumulatoram uzglabāt pietiekami daudz enerģijas, pirms atkal slēdzat sistēmu.

Izmantojiet citu lādēšanas piederumu komplektu

Ja problēmu izraisa slikts lādēšanas kabelis vai adapteris, iesakām izmantot citu komplektu. Ja nevarēsiet viegli iegūt citu oficiālu Google kabeli un adapteri, mēģiniet tos aizņemties no drauga vai apmeklēt vietējo Google veikalu.

Pārbaudiet ekrānu

Kā minēts iepriekš, ir vairākas pazīmes, kas lietotājam ir jādara, lai nošķirtu, kāda veida melnā ekrāna problēma viņam ir radusies. Vienkārši atcerieties, ja tālrunis joprojām uzlādē un rāda dzīvības pazīmes, bet ekrāns paliek melns, visticamāk tas ir ekrāna jautājums. Mātesplate un pārējā sistēma joprojām var darboties normāli, bet ekrānam var būt nepieciešams remonts vai nomaiņa. Sazinieties ar Google, lai saņemtu papildu atbalstu.

Sākt drošajā režīmā

Dažreiz lietotne var kļūt nesaderīga ar Android vai citām lietojumprogrammām, kuru rezultātā rodas problēmas. Lai pārbaudītu, vai jums ir problēmas ar kādu no lejupielādētajām lietotnēm, varat restartēt Pixel 3 XL drošajā režīmā.

Lai Pixel 3 XL sāktu drošajā režīmā:

  1. Nospiediet un turiet ierīces barošanas pogu.
  2. Ekrānā pieskarieties un turiet Power off. Ja nepieciešams, pieskarieties OK.
  3. Ierīce sāk darboties drošajā režīmā. Ekrāna apakšdaļā redzēsiet „Drošu režīmu”.
  4. Ļaujiet jūsu Pixel 3 XL darboties šajā režīmā vismaz 48 stundas, lai jūs pamanītu atšķirības.
  5. Lai izietu no drošā režīma, vienkārši restartējiet ierīci.

Atcerieties, ka sākšana drošajā režīmā automātiski nenosaka, kura no jūsu lietotnēm ir apgrūtinoša. Lai noteiktu, vai problēma rodas trešās puses lietojumprogramma, jums jāraugās tālrunī un jāpārbauda, ​​vai nav uzlabojumu. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja Pixel 3 XL joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1.-4.

Remonts

Ir dažas lietas, kas jāapsver, pirms nolemjat nosūtīt Pixel 3 XL uz Google, lai to labotu. Šie ir elementi, kas jāpārbauda:

  • tālrunis ir pilnīgi miris (nav jaudas)
  • netiks uzlādēts (pat pēc tam, kad izmantots cits zināms darba kabeļa un adaptera komplekts)
  • nejauši nokrita tālrunis
  • ekrāns netiks ieslēgts pēc tam, kad tālrunis būs slapjš
  • neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem nepalīdzēja

Ja jūsu Pixel 3 XL ir kāds no iepriekš minētajiem elementiem, netērējiet laiku, meklējot programmatūras risinājumus. Tas tikai nozīmē, ka ir dziļāks iemesls, kāpēc ekrāns ir melns vai neieslēdzas. Ļaujiet profesionālim rīkoties ar situāciju, lai varētu veikt pareizu aparatūras diagnostiku.