Kā novērst HTC 10, kas nesūta īsziņas un citus īsziņu sūtīšanas jautājumus [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

• Uzziniet, kā #troubleshoot pavisam jaunu HTC 10 (# HTC10), kas nevar sūtīt īsziņas, bet var tos saņemt pēc tam, kad īpašnieks ir veicis rūpnīcas atiestatīšanu.
• Izprotiet un novērsiet draņķīgo kļūdas ziņojumu “Diemžēl ziņojumi ir pārtraukti”, kas izraisa tālruņa iesaldēšanu vai atsāknēšanu.
• Kā novērst HTC 10, kas nevar saņemt SMS, bet var nosūtīt īsziņas tikai labi.
• Ko darīt, ja tālrunis nevar sūtīt un saņemt multiziņas, grupas sarunas vai multiziņas.

Daudzi HTC 10 īpašnieki ziņoja par dažiem īsziņu sūtīšanas jautājumiem, kas radušies, tostarp nespēja sūtīt un saņemt īsziņas un multiziņas. Citi ir sarežģītākas problēmas, piemēram, ziņojumapmaiņas lietotņu avārijas, kas var ietekmēt tālruņa kopējo veiktspēju, kas var izraisīt iesaldēšanu, pakaršanu un pat nejaušu atkārtotu iedarbināšanu.

Es esmu atrisinājis dažas no problēmām, ko mūsu lasītāji nosūtīja šajā ziņojumā, tādēļ, ja esat sazinājies ar mums par līdzīgu problēmu, mēģiniet pārlūkot problēmu sarakstu, lai redzētu, vai esmu iekļāvis jūsu bažas.

• Pavisam jauns HTC 10 nevar nosūtīt īsziņas
• HTC 10 ziņu lietotne joprojām crashing un izraisa tālruni
• HTC 10 nevar saņemt SMS, bet var tos nosūtīt
• Nevar nosūtīt un saņemt multiziņas vai multiziņas

Ja jums ir citas problēmas ar savu HTC 10, sazinieties ar mums, jo mēs vienmēr esam gatavi jums palīdzēt. Tikai aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un mēs darīsim visu pētījumu. Kamēr mums ir informācija, kas nepieciešama problēmas novēršanai, mums vajadzētu būt iespējai sniegt risinājumu vai problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

Pavisam jauns HTC 10 nevar nosūtīt īsziņas

Problēma : Hi! Vai jūs varat izskatīt manu problēmu? Tas ir HTC 10, un es tikko to saņēmu pirms pāris dienām, bet, šķiet, nevar nosūtīt īsziņas. Es nopirku tiešsaistē un tad devos uz savu pakalpojumu sniedzēju, lai to konfigurētu. Sākotnēji es varēju nosūtīt īsziņu, bet es pamanīju, ka mans tālrunis paliek atpalicis Es uzstādīju kādu lietotni, lai arī rūpnīcas atiestatīšana un pēc tam problēma sākās. Tomēr es varu saņemt īsziņas. Lūdzu palīdzi man. Paldies. - Janice

Traucējummeklēšana : Hi Janice. Es domāju, ka problēma ir saistīta ar īsziņu centra numuru. Ņemot to vērā, ļaujiet man jums paskaidrot, kāpēc šī problēma rodas saskaņā ar jūsu aprakstu.

Jūs teicāt, ka tālrunis tika nopirkts tiešsaistē pavisam jaunu, un tad jūs to nogādājāt savam pakalpojumu sniedzējam, lai to konfigurētu. Pirmo dienu laikā tā strādāja labi, bet problēma sākās pēc atiestatīšanas. Ierīcēm, kuras nesaņem neviens pakalpojumu sniedzējs, nav noklusējuma centra numura iestatījumu. Jūsu pakalpojumu sniedzējs, protams, konfigurēja to darbam tīklā, bet kopš tālruņa atiestatīšanas, numuram jābūt izdzēstam. Tātad, lai atrisinātu šo problēmu, zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju un jautājiet ziņu centra numuram un lūdziet pārstāvi iestatīt to savā tālrunī vai vismaz iet uz priekšu, kā to izdarīt.

Tagad lietotājiem, kuru tālruņus pārvadā pakalpojumu sniedzējs, bet kas saskārās ar to pašu problēmu, tas joprojām var būt saistīts ar ziņu centra numuru. Ja jūs varat atrast ciparu kopu tiešsaistē, mēģiniet salīdzināt to ar tālrunī iestatīto numuru. Pēc tam to var rediģēt, ja tas neatbilst pareizajam.

Tomēr, ja tas nav centra numurs, iespējams, ka citi iestatījumi ir mainīti vai arī tālrunis ir pilnīgi izjaukts. Šādā gadījumā jums ir jādara galvenais atiestatīšanas režīms, lai tālrunis atgrieztos pie noklusējuma iestatījumiem, bet jums ir jādublē dati un faili, jo tie tiks dzēsti. Tālāk ir norādīts, kā atjaunot tālruni:

1. Ja tālrunis joprojām ir ieslēgts, izslēdziet to.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un, kad tālrunis vibrē, atlaidiet to.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
5. Kad parādās melns ekrāns ar sarkanu un zilu teksta līniju, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu opciju “reboot to bootloader”, un nospiediet to, lai to apstiprinātu.
7. Kad parādās balts ekrāns ar krāsainiem tekstiem, nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu opciju “BOOT TO RECOVERY MODE”, un nospiediet to, lai izvēlētos to.
8. Ekrānā parādīsies balts HTC ekrāns un tas kļūs melns. Pēc dažiem mirkļiem parādīsies vēl viens melns ekrāns ar sarkaniem un ziliem tekstiem.
9. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset” un nospiestu barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
10. Nākamajā ekrānā vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai izvēlētos opciju “Jā - dzēst visu lietotāja datus” un apstipriniet to ar barošanas taustiņu.
11. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz atiestatīšanu, un, lai restartētu tālruni, izvēlieties “reboot system now”.

HTC 10 ziņu lietotne joprojām crashing un izraisa tālruni

Problēma : Hi guys. Man pieder HTC 10, un es to lietoju dažus mēnešus bez jebkādām problēmām, tad pēkšņi, atverot ziņojumapmaiņas lietotni, lai lasītu dažus tekstus vai atvērtu ziņas, tas vai nu aizveras, vai ir kļūda, sakot, ka tā ir pārtraukusi darbu. Kad tas notiek, viss, ko es varu darīt, ir tuvu lietotnei, bet tālrunis dažus mirkļus aizkavēs vai iesaldēs. Kā persona, kas ir atkarīga no viņa tālruņa, ir ļoti neērti nemaz nerunājot par kaitinošu. Ja ir kaut kas, ko jūs varat ieteikt, lai mēģinātu to salabot, tas būtu lieliski! - Smits

Traucējummeklēšana : acīmredzot lietotne crashing telefonu veiktspēju ietekmē. Ir dažādi faktori, kas var izraisīt šo problēmu, un tieši to mēs uzzināsim, lai mēs varētu izstrādāt risinājumu. Tā kā mēs strādājam ar noteiktu lietotni, mēģināsim redzēt, vai citām trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to, tad mēs pāriet uz citām iespējām. Tātad, šeit ir tas, ko mēs darīsim:

1. darbība: pārstartējiet savu HTC 10 drošajā režīmā, lai atspējotu visas trešās puses lietotnes

Tālruņa palaišana drošajā režīmā to ievietos diagnostikas režīmā, kurā visas trešās puses lietotnes un pakalpojumi ir atspējoti. Ja viena vai vairākas no šīm lietojumprogrammām rada problēmu, problēma nedrīkst rasties, ja tālrunis atrodas šajā stāvoklī. Tālāk ir aprakstīts, kā ierīce tiek ielādēta drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, līdz parādās opciju logs.
2. Pieskarieties un turiet iespēju Izslēgt strāvu, līdz parādās uzvedne, kas jums paziņo “Atsāknēšana drošajā režīmā”.
3. Uzspiediet uz 'Reboot drošajā režīmā' un pieskarieties OK, lai apstiprinātu.
4. Atsāknēšana var ilgt līdz 30 sekundēm.
5. Jūs zināt, vai tālrunis jau ir startēts drošajā režīmā, jo ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt „Drošais režīms”.

Kad esat tālrunis ir šādā stāvoklī, mēģiniet atkal atvērt ziņojumapmaiņas lietotni, lai redzētu, vai tas joprojām crash, un, ja tā, tad problēma ir jāiekļauj programmaparatūrā un jāturpina traucējummeklēšana.

Tomēr, ja problēma šajā valstī nenotiek, tas nozīmē, ka viena vai vairākas lejupielādētās lietotnes rada problēmu. Tas ir viegli noteikt, bet visgrūtākais ir atrast, kura lietotne ir vainīgais. Vienkāršs izejas veids ir veikt atiestatīšanu, bet arī tas aizņem daudz darba, kā tas ir nepieciešams, lai pirms tam dublētu savus datus un failus.

2. darbība. Notīriet izmantotās ziņojumapmaiņas programmas kešatmiņu un datus

Pieņemot, ka problēma joprojām notiek drošajā režīmā, ir pienācis laiks doties pēc programmas, kas ir īpaši minēta kļūdas ziņojumā, vai ar to, kurai ir problēmas. Atjaunosim lietotni, dzēšot kešatmiņu un datus:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet uz leju līdz sadaļai “Tālrunis” un pēc tam piesitiet Lietojumprogrammas.
4. Atrodiet lietojumprogrammas, kurām rodas problēmas (šajā gadījumā tas ir Ziņojumi).
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear Cache un pēc tam - Clear Data.
7. Tagad pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Tas atiestata lietotni un izdzēsīs visus kešatmiņas un datus, kas ir izveidoti. Ja problēma joprojām rodas pēc tam, tad ir pienācis laiks iztīrīt sistēmas kešatmiņu.

3. solis: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, lai piespiestu sistēmu izveidot jaunas kešatmiņas

Sistēmas un lietotņu kešatmiņas var viegli sabojāt, un, ja tas notiek, tālruņa veiktspēja cietīs, un dažas lietotnes var crash, un tas, iespējams, ir tas, ko jūs pašlaik piedzīvojat. Tātad, šeit ir tas, kas jums jādara, ja sākat atsāknēšanu un notīrīt kešatmiņu un datus, neizlaboja problēmu:

1. Ja tālrunis joprojām ir ieslēgts, izslēdziet to.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un, kad tālrunis vibrē, atlaidiet to.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
5. Kad parādās melns ekrāns ar sarkanu un zilu teksta līniju, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu opciju “reboot to bootloader”, un nospiediet to, lai to apstiprinātu.
7. Kad parādās balts ekrāns ar krāsainiem tekstiem, nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu opciju “BOOT TO RECOVERY MODE”, un nospiediet to, lai izvēlētos to.
8. Ekrānā parādīsies balts HTC ekrāns un tas kļūs melns. Pēc dažiem mirkļiem parādīsies vēl viens melns ekrāns ar sarkaniem un ziliem tekstiem.
9. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”, un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
10. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz izvēlēties “reboot system now”, lai restartētu tālruni.

4. solis. Lai pabeigtu traucējummeklēšanu, veiciet galveno atiestatīšanu, ja viss pārējais neizdevās

Pēc tam, kad sekojāt pirmajiem trim soļiem un problēma palika, ir laiks atiestatīt tālruni, lai to atjaunotu uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, jo ​​tas var būt nopietna problēma ar programmaparatūru. Vienkārši izpildiet pirmās problēmas norādījumus, lai veiktu efektīvāku atiestatīšanu, kas pārformatē gan kešatmiņas, gan datu starpsienas.

HTC 10 nevar saņemt SMS, bet var tos nosūtīt

Problēma : tas ir mazliet dīvaini, ka es piedzīvoju šo problēmu, bet mana jaunā HTC 10 var nosūtīt īsziņas, bet nav nekādu atbilžu, bez šaubām, tas nevar saņemt īsziņas. Man nav ne jausmas, kāpēc tas notiek. Tālrunis ir pavisam jauns un ir strādājis kopš tā nopirkšanas tagad problēma sākās pēkšņi. Šķiet, ka nevar izdomāt, kas ar to ir nepareizi, lai jūs varētu palīdzēt man ar to, lūdzu? - Mariah

Atbilde : Tātad jūs neesat saņēmis īsziņas no cilvēkiem, kurus nosūtījāt, bet vai esat verificējis, vai tālrunis nevar īsti saņemt SMS? Mēģiniet izveidot īsziņu un nosūtīt to uz savu numuru. Tā kā jums nav jautājumu nosūtīšanas, tas iet cauri, un, ja jūs to nevarēsiet saņemt, tad pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārliecināties, ka ir pietiekami daudz iekšējās atmiņas. Tālāk tiek dzēsta lietojumprogrammas Ziņapmaiņa vai jebkuras lietotnes ziņojumapmaiņas programmas kešatmiņa un dati.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet uz leju līdz sadaļai “Tālrunis” un pēc tam piesitiet Lietojumprogrammas.
4. Atrodiet lietotni Ziņojumi un pieskarieties tai.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear Cache un pēc tam - Clear Data.
7. Tagad pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Pēc tam, kad ir notīrīta kešatmiņa un ziņojumapmaiņas lietotnes dati, un problēma joprojām pastāv, varat mēģināt atiestatīt tālruni un, ja tas arī neizdodas, ir pienācis laiks izsaukt savu pakalpojumu sniedzēju.

Nevar nosūtīt un saņemt multiziņas vai multiziņas

Problēma : Hi TDG! Esmu pāris nedēļas sekojis jūsu emuāram, un es neesmu atradis HTC 10 ziņojumus. Bet tomēr man ir problēmas ar to. Viss pārējais darbojas, izņemot MMS. Es nevaru nosūtīt un neesmu saņēmis nevienu grafisko īsziņu no saviem draugiem. Es varu nosūtīt īsziņu, bet, mēģinot pievienot mazu attēlu, tas ir, tas vienkārši netiks cauri. Vai varat man palīdzēt, kā nosūtīt MMS? - Džūlija

Atbilde : mobilie dati, tas ir atslēga, lai nosūtītu un saņemtu multiziņas vai multiziņas. Tātad, pirmā lieta, kas jums jāpārbauda, ​​ir vai nav iespējota. Pieņemot, ka tas jau ir iespējots, un jūs joprojām nevarat nosūtīt un saņemt MMS ar savu HTC 10, tad tam ir jābūt ar APN iestatījumiem. Tās ir rakstzīmju kopa, kas ir pareizi jākonfigurē ierīcē, lai tā varētu izveidot savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja mobilo datu tīklu. Ja jūs nezināt, kas ir pareizais jūsu tālruņa APN, tad es iesaku jums zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju un prasīt, lai repertuālis jūs iet, lai to izveidotu, lai tas darbotos.