Kā Fix HTC One M8 Zvanu saistītās problēmas

Laipni lūdzam mūsu pirmajā koncentrētajā problēmu novēršanas sērijā, kas koncentrējas uz problēmām, kas saistītas ar zvaniem HTC One M8. Kā norādīts virsrakstā, mēs risināsim dažus ar zvanu saistītus jautājumus, ko mums nosūtīja mūsu lasītāji par šo ierīci. Mēs analizēsim problēmu, tad nodrošināsim atbilstošus traucējummeklēšanas pasākumus, kas jāveic, lai, cerams, panāktu izšķirtspēju. Ja jums pieder šis konkrētais tālruņa modelis, es iesaku jums šo grāmatzīmi grāmatzīmi turpmākai izmantošanai.

Ja jums pieder HTC One M8 vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Papildus mums nosūtot e-pastu, jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

M8 “Nav interneta zvanu konta, vai vēlaties pievienot vienu” Kļūda

Problēma: kad man ir jāzvana, es, protams, eju caur saviem kontaktiem, lai atrastu meklējamo periodu. Bet, nospiežot, lai piezvanītu, tas vienmēr saka: “Nav interneta zvanu konta, vai vēlaties pievienot vienu” ”. “” Nē ”Vai nav iespēja tikai atcelt un pievienot. Tāpēc es aicinu uzsākt tekstu ar personu un zvanīt, izmantojot īso izgriezumu. Kad es izsaucu, tas darbojas tikai labi. Tas ir tikai tad, kad es zvanīju tieši no mana kontaktu saraksta. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Paldies!

Risinājums: iespējams, ka tālruņu grāmata ir iestatīta, lai veiktu zvanus, izmantojot noklusējuma funkciju, izmantojot interneta zvanu funkciju. Mēģiniet atiestatīt tālruņa lietojumprogrammas preferences, dodoties uz iestatījumiem - lietotnes - augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz trīs punktu ikonas, pēc tam pieskarieties atiestatīt lietotnes preferences.

M8 grūti atbildēt uz ienākošajiem zvaniem

Problēma: ienākošos zvanus ir gandrīz neiespējami atbildēt, kad es velciet uz augšu vai pieskarieties atbildes vārdam, kad tālrunis ir horizontāls vai vertikāls. Tas notiek ar skatu skatu uz tālruni un no tā. Es novērtēju zaudēt 90% no maniem ienākošajiem zvaniem. Vai tu vari palīdzēt?

Risinājums: Vai jūsu tālrunim ir pievienots ekrāna aizsargs? Ja tā ir, tas var traucēt ekrāna jutīgumu. Izmēģiniet to, ja esat instalējis. Jums vajadzētu arī mēģināt noslaucīt ekrānu ar mikrošķiedras audumu vai kokvilnu, lai novērstu netīrumus vai traipus, kas var ietekmēt tā jutīgumu.

Mēģiniet restartēt tālruni, tad pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Restartēšana nosaka vairākas kopīgas problēmas, jo tas atsvaidzina tālruņa programmatūru.

Vēl viens faktors, kas jāpārbauda, ​​ir tas, vai konkrētā tālrunī instalētā trešās puses lietotne rada šo problēmu. Lai to pārbaudītu, tālrunis ir jāaktivizē drošajā režīmā.

  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Ekrānā pieskarieties pie un turiet Power off (Tālruņa izslēgšana) pozīcijā Phone Options (Tālruņa opcijas).
  • Kad tiek parādīts paziņojums “Reboot to safe mode”, pieskarieties RESTART.
  • Kad tālrunis tiek restartēts, tas būs drošajā režīmā.

Ja šajā režīmā varat atbildēt uz zvaniem, problēma var rasties tālrunī instalētās lietotnes dēļ. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

  • Izslēdziet ierīci.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Nospiediet un atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
  • Turpiniet turēt skaļumu uz leju.
  • Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu, kad ekrāna apakšā parādās trīs Android attēli.
  • Vienreiz nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz RECOVERY.
  • Lai sāktu tīrīšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Ierīce parāda sāknēšanas ekrānu, kam seko tālrunis ar sarkanu trijstūri.
  • Vienlaicīgi nospiediet taustiņu Up Volume un Power.
  • Lai izvēlētos Wipe cache partition, trīs reizes nospiediet taustiņu Down Volume.
  • Lai sāktu tīrīšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Pagaidiet, līdz tālrunī parādās Cache wipe pabeigts.
  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos Atjaunot sistēmu tagad.

Ja problēma joprojām pastāv, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu
  • Pieskarieties Power off.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Nospiediet un atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
  • Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu, kad ekrāna apakšā parādās trīs Android attēli.
  • Divreiz nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz FACTORY RESET.
  • Lai veiktu galveno atiestatīšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

M8 nevar piezvanīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas

Problēma: nesen nācās veikt rūpnīcas atiestatīšanu, un tagad es nevaru izsaukt. Es cenšos to izsaukt, kā tas notiek, lai izsauktu, tad tas uzkaras. Tas notika tieši pēc atjaunināšanas, un puisis @ ATT pakalpojumu centrs to fiksēja, bet neparādīja man, ko viņš darīja. Teica, ka tas ir saistīts ar interneta zvanu un jauno programmatūru, un kaut kas ir izslēgts. Ar rūpnīcu atkal atdeva to atpakaļ, un es nezinu, ko viņš darīja. Es ceru, ka jūs varēsiet palīdzēt eI konferences zvaniem rīt vakarā.

Risinājums: Mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunī ir pieejami jauni programmatūras atjauninājumi, un izmantojiet tos. Tā bija problēma iepriekš, bet es domāju, ka tas ir atrisināts ar nelielu programmatūras atjauninājumu. ja tālrunis jau darbojas ar jaunāko programmatūras atjauninājumu, mēģiniet atiestatīt tālruņa lietotņu preferences. Dodieties uz iestatījumiem - lietotnes - augšējā labajā stūrī nospiediet trīs punktu ikonu, pēc tam pieskarieties atiestatīt lietotnes preferences.

M8 nevar piekļūt internetam, kad notiek zvans

Problēma: kad es pirmo reizi saņēmu telefonu 1 nedēļu atpakaļ, es zvanīju internetā sarunas laikā, tagad es nevaru… ... ko jūs domājat, ka problēma ir?

Risinājums: tas var būt saistīts ar signālu. Vai esat pārbaudījis, vai tālrunis zvana laikā saņem 4G signālu? f jūs nesaņemat nekādu 4G signālu, tādēļ, iespējams, nevarēsiet izveidot savienojumu ar internetu, jo zvanu savienojums var izmantot visu 3G spektru.

Viens veids, kā atrisināt šo problēmu, ir izmantot Wi-Fi savienojumu, kad zvanāt pieslēdzaties internetam. Tajā pašā laikā jūs varēsiet doties tiešsaistē un būt zvaniem.

M8 mikrofons nedarbojas uz zvaniem

Problēma: Kad mēģināšu runāt ar kādu, mikrofons nestrādā, ja es neizmantoju austiņas vai skaļruni. Arī mūzika mainās, ja tālrunis nav plakans uz galda. Tālrunis ir pavisam jauns, es to nopirku vakar.

Risinājums: mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai jūsu mikrofons darbojas, atverot balss ierakstītāju, tad veiciet īsu ierakstu. Atskaņojiet ierakstu un pārbaudiet, vai jūs varat dzirdēt savu balsi. Ja nevarat dzirdēt savu balsi, tālruņa mikrofons var tikt bojāts. Lai to vēl vairāk pārbaudītu, pāris reizes ievietojiet austiņas no austiņu ligzdas. Tas nosaka visas problēmas, kas saistītas ar programmatūras iestrēgšanu austiņu režīmā, un tas var būt iemesls, kādēļ jūsu balss nav dzirdama.

Mēģiniet arī noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu, lai novērstu jebkādas problēmas, kas radušās bojātu datu dēļ.

  • Izslēdziet ierīci.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Nospiediet un atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
  • Turpiniet turēt skaļumu uz leju.
  • Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu, kad ekrāna apakšā parādās trīs Android attēli.
  • Vienreiz nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz RECOVERY.
  • Lai sāktu tīrīšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Ierīce parāda sāknēšanas ekrānu, kam seko tālrunis ar sarkanu trijstūri.
  • Vienlaicīgi nospiediet taustiņu Up Volume un Power.
  • Lai izvēlētos Wipe cache partition, trīs reizes nospiediet taustiņu Down Volume.
  • Lai sāktu tīrīšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Pagaidiet, līdz tālrunī parādās Cache wipe pabeigts.
  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos Atjaunot sistēmu tagad.

Ja problēma joprojām pastāv, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu
  • Pieskarieties Power off.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Nospiediet un atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
  • Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu, kad ekrāna apakšā parādās trīs Android attēli.
  • Divreiz nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz FACTORY RESET.
  • Lai veiktu galveno atiestatīšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja šajā brīdī joprojām ir tāda pati problēma, tālruņa mikrofons var tikt bojāts. Sāciet tālruni ar pilnvarotu servisa centru un pārbaudiet to.