Kā noteikt Huawei Mate 10 Pro viedtālruni, kas nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Ir vairāki faktori, kas jums jāapsver, izskatot jautājumus, kas saistīti ar zvanīšanas problēmām jūsu viedtālrunī. No sava konta statusa uz tīkla statusu, iestatījumiem, lietotnēm, kontaktiem un pat izmantoto SIM karti. Visi šie kopā ar citiem atribūtiem ir jāuzskata par vienu no galvenajiem cēloņiem.

Pirmā lieta, kas jums jāpārbauda ikreiz, kad jūs saskāsieties ar problēmu, kurā ierīce nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus, ir tālruņa tīkla statuss. Vai tālrunim ir stabils vai spēcīgs tīkla pārklājums (signāls)?

Lai uzzinātu, pārbaudiet tālruņa signāla joslas vai indikatorus. Ja tas parāda vismaz vienu bāru, bet stabilu, tad jūs esat labi. Pretējā gadījumā jums jāatrod citi veidi, kā padarīt tālruni par labu signālu no tīkla. Ja signāls ir labs un vēl joprojām nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus, pārbaudiet sava konta un tīkla pakalpojuma statusu. Tas nozīmē sazināties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai operatoru.

Par citiem iespējamiem risinājumiem un traucējummeklēšanas metodēm, lai mēģinātu risināt līdzīgus jautājumus Huawei Mate 10 Pro viedtālrunī, es esmu izveidojis dažus iespējamos risinājumus, lai jūs varētu izmēģināt. Plašāku informāciju lasiet tālāk.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (soft reset).

Ja problēmu izraisa nejauša programmatūras traucējumi vai lietojumprogrammas kļūdas, iespējams, ka maiga atiestatīšana vai tālruņa restartēšana to novērsīs. Ierīces restartēšana arī iznīcina kešatmiņā saglabātos failus, tostarp bojātos datus no iekšējās atmiņas, un tādējādi atrisina visus saistītos jautājumus. Ja jums vēl nav, nomainiet vai restartējiet savu Huawei Mate 10 Pro ar šādām darbībām:

1. Nospiediet barošanas pogu uz dažām sekundēm vai līdz parādās izvēlnes opcijas.
2. Izvēlieties Power off opciju un pēc tam pieskarieties OK . To darot, tālrunis tiks izslēgts.
3. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz ierīce restartējas.

Soft reset neietekmē datus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, tādējādi visi jūsu personīgie faili pēc tam paliks neskarti.

Otrais risinājums: aktivizējiet tālruni drošajā režīmā.

Drošs režīms ir tas, kur varat viegli diagnosticēt lietotnes un noteikt, vai problēmu izraisa trešās puses lietojumprogramma jūsu ierīcē. Visas lejupielādētās lietotnes tiek apietas un tām nav atļauts darboties drošajā režīmā, tādējādi darbojas tikai iepriekš instalētās lietotnes. Pēc tam varat mēģināt piezvanīt uz savu numuru un redzēt, vai varat saņemt ienākošos zvanus. Lūk, kā aktivizēt drošo režīmu savā Huawei Mate 10 Pro:

1. Izslēdziet tālruni, nospiežot barošanas pogu, līdz tas izslēdzas.
2. Pēc tam vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai to ieslēgtu.
3. Tiklīdz jūs redzat animācijas ekrānu Huawei, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis sāk darboties.

Kad tas ir pabeigts, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī vajadzētu redzēt drošo režīmu . Tas nozīmē, ka tālrunis jau darbojas drošajā režīmā.

Ja ierīce var veikt un saņemt tālruņa zvanus, kamēr darbojas drošais režīms, tas nozīmē, ka jebkura no jūsu trešās puses lietotnēm var traucēt tālruņa tīkla savienojumu. Tādā gadījumā jums būs jānosaka, kura lietotne ir vaininieks, un pēc tam noņemiet to. Iespējams, ka to esat lejupielādējis pirms problēmas sākuma. Iespējams, būs nepieciešams atinstalēt lietotnes atsevišķi un pēc tam pārbaudīt ierīci, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta.

Varat arī atspējot visas instalētās lietotnes ierīcē, kurām var būt funkcijas tālruņa zvanu bloķēšanai vai noraidīšanai.

Trešais risinājums: ieslēgt un izslēgt lidojuma režīmu.

Ja lidmašīnas režīms ir iespējots ierīcē, jūs nevarēsiet veikt vai saņemt tālruņa zvanus, sūtīt vai saņemt ziņas vai piekļūt mobilajiem datiem. Lai pārliecinātos, ka tas nav tas, kas aptur jūs no zvanu veikšanas vai saņemšanas, pārbaudiet un pārliecinieties, ka lidojuma režīms ir izslēgts. Ja tas jau ir izslēgts / izslēgts, mēģiniet to ieslēgt drīz un pēc tam atkal. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pabīdiet divus pirkstus uz leju no sākuma ekrāna augšdaļas. Tādējādi tiks atvērts paziņojums panelis .
2. Pieskarieties lidmašīnas režīma ikonai, lai dažas sekundes ieslēgtu funkciju, pēc tam vēlreiz pieskarieties ikonai, lai izslēgtu lidmašīnas režīmu .

Šis triks kaut kā atsvaidzina un restartē tālruņa funkcijas tīklā, un tāpēc atrisina nelielas programmatūras kļūdas, kas saistītas ar tīkla kļūdām.

Ceturtais risinājums: noņemiet un atkārtoti instalējiet SIM karti tālrunī.

Pārliecinieties, vai SIM karte nav netīra vai bojāta. SIM kartes problēmas, piemēram, bojāta vai bojāta SIM karte, var būt arī galvenais iemesls, kāpēc tālrunī nevarēsit veikt un saņemt tālruņa zvanus. Lai to izdzēstu, mēģiniet noņemt un atkārtoti instalēt tālrunī esošo SIM karti, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Atrodiet SIM slotu kreisajā pusē un ievietojiet SIM izmešanas rīku vai saliekto papīra saspraudi mazajā caurumā.
3. Uzmanīgi piespiediet to, līdz SIM paplāte izgrūst.
4. Rūpīgi izņemiet SIM paplāti.
5. Tad izņemiet SIM karti no kartes slota. Pārbaudiet, vai karte nav bojāta, piemēram, skrāpējumi. Ja SIM karte ir netīra, to uzmanīgi notīriet ar sausu drānu. Ja rodas aizdomas, ka SIM karte ir bojāta, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju un pēc tam lūdziet aizstāt SIM karti.
6. Ja viss ar SIM karti labi izskatās, ievietojiet to atpakaļ SIM kartes slotā ar zelta kontaktiem uz leju.
7. Nostipriniet SIM karti slotā un pēc tam piespiediet SIM paplāti atpakaļ tālrunī.
8. Piespiediet slaidu atpakaļ tālrunī un pēc tam viegli piespiediet to, līdz tā nofiksējas vietā.

Kad SIM padeve ir nostiprināta un bloķēta, ieslēdziet tālruni un mēģiniet redzēt, vai problēma ir fiksēta, un tālrunis jau var veikt un saņemt tālruņa zvanus.

Piektais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus tālrunī.

Tīkla iestatījumu atiestatīšana noslaucīs visus jūsu pašreizējos tīkla iestatījumus un izvēles, pēc tam atjaunojot tālruņa noklusētos tīkla iestatījumus. Tas var būt galvenais, lai atrisinātu problēmu, ja nederīgiem vai nepareiziem tīkla iestatījumiem ir kaut kas saistīts ar to. Lai to izmēģinātu, izpildiet šīs darbības, lai atiestatītu tīkla iestatījumus Huawei Mate 10 Pro:

1. Galvenajā lietotņu ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Ritiniet līdz un piesitiet Papildu iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un piesitiet opcijai Backup & Reset .
4. Pēc tam izvēlieties Network settings reset.
5. Lai apstiprinātu, pieskarieties tīkla iestatījumiem .

Pēc tam ierīce ieslēgs tīkla iestatījumu atiestatīšanas procesu un pēc tam automātiski atsāksies, kad tas būs pabeigts. Pēc restartēšanas tālrunī varat iestatīt un iespējot tīkla pakalpojumus. Pagaidiet, līdz ierīce atjauno tīkla savienojumus, un pēc tam pārbaudiet, vai zvanīšanas funkcijas jau darbojas kā paredzēts.

Citas iespējas

Jūs varat turpināt traucējummeklēšanu un izmantot pēdējo grāvju risinājumu, kas ir galvenā reset vai rūpnīcas datu atiestatīšana. Tas var palīdzēt atbrīvoties no sarežģītākām sistēmas kļūdām, kas varētu ietekmēt tālruņa zvanu funkcijas. Ja esat izmēģinājis visus iespējamos risinājumus, bet jūsu Huawei Mate 10 Pro joprojām nespēj veikt vai saņemt tālruņa zvanus, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju, lai uzzinātu, vai pastāv kādas problēmas saistībā ar jūsu pakalpojumu, piemēram, tīkla problēmas vai iespējamā plānotā apkope jūsu reģionā .