Kā noteikt Huawei P20 Pro melnā ekrāna problēmu (melnais nāves ekrāns)

Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām daudzās Android ierīcēs ir Black Screen of Death. Šajā ziņojumā mēs parādīsim traucējummeklēšanas darbības, kuras jūs varat mēģināt, saskaroties ar šo problēmu Huawei P20 Pro.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Huawei P20 Pro ekrāns paliek melns un neieslēdzas

Hiya. Es nopirku Huawei P20 Pro, kad tas pirmo reizi iznāca pagājušajā gadā, un līdz nesenam laikam tas ir bijis nevainojams. Pirms dažām nedēļām problēma sākās, pēc tam, kad ārā bija auksts, tālrunī bija melns ekrāns, bet dažkārt mirgo gaisma. Tas parasti to darītu apmēram stundu un pēc tam maģiski sakārtotos. Es atkal atjaunoju tālruni uz rūpnīcas iestatījumiem, tiklīdz man bija iespēja, un tas pilnībā atrisināja šo problēmu līdz pat šodienai.

Pēc pulksten 7:30 trauksme aizgāja (manā ne aukstajā guļamistabā), un tad ekrāns gāja melnā krāsā un sāka atkal mirgot. Šoreiz bija vajadzīgas 2 stundas, lai atgrieztos, tas visu piecu minūšu laikā tika sakārtots un pēc tam atkal melnās. Diemžēl es nevaru noņemt aizmugurējo tālruņa daļu, lai noņemtu akumulatoru, tāpēc, kad tam ir melns ekrāns, es tiešām nevaru darīt neko citu kā to atkal izslēgt vai atiestatīt, kas, šķiet, nemaz nepalīdz. (Kad ekrāns ir melns, paziņojumi izklausās vēl joprojām).

Risinājums: problēma, iespējams, ir tikai ekrāna montāža. Iespējams, tas ir skāris aizķeršanos vai kļūdu, un Android nespēj to atrisināt pats. Vai arī var būt aparatūras darbības traucējumi, kas neļauj ekrānam darboties pareizi. Lai uzzinātu, kāds ir precīzs iemesls, mēs iesakām sekot mūsu risinājumiem tālāk.

1. risinājums: piespiediet pārstartēt ierīci

Huawei P20 Pro ir saprotami aprīkots ar nenoņemamu akumulatoru, tāpēc jūs nevarēsiet atvienot akumulatoru, lai to restartētu. Lai sasniegtu to pašu rezultātu, jūs varat turēt nospiestu barošanas pogu, līdz ekrāns kļūst melns. Ja problēmas cēlonis ir pagaidu kļūda, šī reboot var palīdzēt.

Ja problēma saglabājas pēc šāda veida atsāknēšanas veida, pārejiet uz nākamo problēmu novēršanas soli.

2. risinājums: iztukšojiet akumulatoru un restartējiet

Dažos gadījumos Android ierīce var izmantot citu piespiedu atsāknēšanas veidu. Šoreiz tā vietā, lai izmantotu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, varat gaidīt, kamēr akumulators iztukšosies. Pēc tam, kad tas notiek, jūs varat sākt uzlādēt ierīci vēlreiz un piespiest to ieslēgt. Veicot šo risinājumu, pārliecinieties, ka ierīce ir uzlādēta vismaz 30 minūtes, pirms to atkal ieslēdzat. Tas ir mazāks par to, ka akumulatorā nav pietiekami daudz enerģijas, kas var izraisīt sāknēšanas problēmu.

3. risinājums. Mēģiniet uzsākt drošo režīmu

Vēl viena laba lieta, ko varat mēģināt šajā situācijā, ir redzēt, vai palaišana drošajā režīmā palīdz. Mērķis ir pārbaudīt, vai problēmu rada trešās puses lietojumprogramma. Drošajā režīmā ierīcei tiek instalētas tikai instalētās lietotnes, bloķējot trešās puses. Tātad, ja ekrāns atkal darbojas drošā režīmā, bet atgriežas pie problemātiskā stāvokļa, kad pārstartēsiet parastajā vai parastajā režīmā, tas ir acīmredzams signāls, ka pastāv problēma ar kādu no lietotnēm.

Lai redzētu, vai lejupielādētā lietotne rada problēmas, mēģiniet ielādēt ierīci drošajā režīmā.

1. Izslēdziet tālruni. Ja nevarat izslēgt tālruni normāli, pagaidiet, līdz ierīce beidz darboties. Pēc tam uzlādējiet to vismaz 30 minūtes pirms nākamo darbību veikšanas.
2. Ieslēdziet tālruni.
3. Kad būs redzams Huawei logotipa ekrāns, atkārtoti piespiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz ekrāna apakšdaļā ir redzams drošais režīms. Ja esat neveiksmīgs, atkārtojiet 1. – 3. Soli, līdz tas ir pareizi.

Ja ekrāns darbojas pēc 2. soļa, tad ar lietotnēm ir jābūt problēmai. Ja pēc 1. soļa nekas nenotiek vai ja vispār nevarēsiet palaist ierīci drošajā režīmā, pārejiet pie nākamajiem risinājumiem.

Ja ekrāns darbojas drošā režīmā un vēlaties zināt, kā identificēt problēmu, jums jāizmanto likvidēšanas process, lai sašaurinātu vainīgos. Lai noteiktu, kuras no lejupielādētajām lietotnēm rada problēmu:

1. Izejiet no drošā režīma, restartējot ierīci.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Ja problēma atgriežas, atkal ieslēdziet drošajā režīmā.
4. Atinstalējiet lietotni. Sāciet ar pēdējo lejupielādēto.
5. Pēc katras noņemšanas restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai tā novēršana atrisināja problēmu.
6. Atkārtojiet 1.-4. Darbību, līdz esat identificējis vaininieku.
7. Pēc tam, kad noņemat problēmu, kas rada problēmu, varat pārinstalēt citas noņemtās lietotnes.

4. risinājums: palaidiet atkopšanu un notīriet kešatmiņas nodalījumu

Dažos gadījumos melnā ekrāna problēma var būt sistēmas kešatmiņas problēmas rezultāts. Lai nodrošinātu, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa ir augstākā formā, apsveriet iespēju veikt kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu. Tas liks ierīcei dzēst pašreizējo kešatmiņu un laika gaitā to aizstāt ar jaunu. Lūk, kas jums jādara:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet gan skaļuma palielināšanas, gan barošanas pogas vienlaicīgi vismaz 10 sekundes.
3. Atveriet pogas, kad parādās Goda logotips.
4. Drīz pēc logotipa redzēšanas EMUI ekrāns parādās ar atkopšanas režīma opcijām.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz un izceltu Wipe cache partition iespēju.
6. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
7. Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai ritinātu līdz un iezīmētu nākošās opcijas, un barošanas poga, lai apstiprinātu izvēli.

5. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Tālruņa tīrīšana ir jāpārbauda, ​​ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem līdz šim nav strādājis. Šim risinājumam vajadzētu mēģināt tikai tad, ja jūs varētu veiksmīgi ielādēt tālruni atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņu. Ja pēc cache partition notīrīšanas nekas nenotiek, rūpnīcas atiestatīšana var to labot.

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Pēc tam pagrieziet tālruni, turot nospiestu šādu taustiņu kombināciju: barošanas poga, skaļuma palielināšanas poga
3. Turiet taustiņus, līdz displejā pazūd Huawei logotips un ekrāns kļūst melns.
4. Tagad pogas var atbrīvot.
5. Tagad pēc brīža tiks parādīta sāknēšanas izvēlne.
6. Atveriet ierakstu “Wipe Cache Factory Reset” ar skaļuma regulēšanas taustiņiem, pēc tam atlasiet to, izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
7. Kad process ir pabeigts, pārstartējiet tālruni

6. risinājums: sūtiet tālruni (remonts)

Kā gala lietotājs var darīt tikai tik daudz. Kā minēts iepriekš, viens no šīs problēmas iespējamiem iemesliem var būt aparatūras darbības traucējumi. Lai gan tālruņa ekrāni ir ļoti jutīgi pret bojājumiem, kad tie nokrīt vai ir pakļauti elementiem, tie faktiski ir viens no uzticamiem komponentiem jebkurā ierīcē. Lieta ir tāda, ka tie joprojām var kļūt slikti citu faktoru, tostarp iekšējo kļūdu dēļ. Ja nekas nemainīsies arī pēc rūpnīcas atiestatīšanas, apsveriet iespēju labot tālruni.