Kā noteikt iMessage, kas jūsu iPhone X nedarbojas pēc iOS atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Vai esat tikko atjauninājis savu iPhone X jaunāko iOS versiju, bet beidzās ar iMessage problēmām? Neatkarīgi no tā, vai jums ir problēma saistībā ar iMessage sūtīšanu vai saņemšanu, tālāk aprakstītās procedūras, iespējams, palīdzēs jums. Plašāku informāciju lasiet tālāk.

Pirms turpināt darbu, ja atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast risinājumu savai problēmai, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši lielāko daļu no bieži ziņotajām problēmām, kas saistītas ar tālruni. Mēs jau esam nodrošinājuši risinājumus dažām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji, tāpēc mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantot piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums ir nepieciešama turpmāka palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu aptaujas anketu un noklikšķiniet uz Iesniegt.

Kā novērst iPhone X problēmu ar iMessage, kas nedarbojas

Pirms sākat problēmu novēršanu, pārbaudiet iMessage pakalpojuma statusu un pārliecinieties, vai tas ir pieejams. Apple nodrošina atjauninātu statusa lapu, kas parāda pašreizējo iOS un Mac pakalpojumu statusu. Tāpēc lietotājiem ir ieteicams šajā lapā pārbaudīt, kad kāds no tā galvenajiem pakalpojumiem (ieskaitot iMessage) ir beidzies. Lai piekļūtu šai lapai, dodieties uz Apple atbalsta vietni (//www.apple.com/support/systemstatus/). Ja iMessage ir uz leju, statusa indikators rāda pelēku, pretējā gadījumā tas ir zaļš. Ja iMessage pakalpojums pašlaik nav pieejams, varat nosūtīt ziņojumus kā parastos tekstus. Tāpat pārliecinieties, vai iMessage ir ieslēgts un pareizi uzstādīts jūsu iPhone X ierīcē. Vēl viena lieta, kas jāpārbauda jūsu iPhone, ir laika joslas iestatījums. Pārliecinieties, vai datuma un laika iestatījumi ir pareizi, lai iMessage darbotos kā paredzēts. Vissvarīgākais ir tas, ka jūsu iPhone jābūt savienotam ar internetu, izmantojot Wi-Fi vai mobilos datus. Datu savienojums ir galvenais priekšnoteikums, lai iMessage darbotos jūsu iPhone. Ja izmantojat mobilos datus, pārliecinieties, ka jūsu kontā ir pietiekami daudz datu. Ir jābūt pieejamam arī 3G vai 4G tīklam. Kad visas šīs ir pārbaudītas un izpildītas, izveidojiet parauga ziņojumu, lai nosūtītu to kā iMessage. Ja problēma saglabājas, rīkojieties tālāk un novērsiet savu iPhone X ar šīm turpmākajām procedūrām.

Pirmais risinājums: restartējiet savu iPhone X (soft reset).

Lietojumprogrammas vai pati operētājsistēma var rīkoties negodīgi, ja tiek ieviestas jaunas platformas izmaiņas. Lai to novērstu, ieteicams restartēt ierīci pēc jaunas programmatūras atjaunināšanas instalēšanas. Papildus dempinga korumpētiem kešatmiņas failiem un datiem, restartēšana arī atsvaidzina iekšējo atmiņu un operētājsistēmu. Ja jūs vēl neesat restartējis savu iPhone X, jums tas ir jādara tagad. Lūk, kā:

1. Nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu sānu / barošanas pogu un jebkuru skaļuma pogu .
2. Kad redzat komandu Slide to Power off, atlaidiet pogas.
3. Pēc tam velciet slīdni Power off (labajā pusē) uz labo pusi. Dodiet savu iPhone vairākas sekundes, lai izslēgtu.
4. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz parādās Apple logotips, pēc tam atlaidiet.

Restartēšana vai atiestatīšana neietekmēs datus, ko esat saglabājis ierīces iekšējā atmiņā, un tāpēc nav nepieciešams izveidot dublējumkopijas.

Otrais risinājums: izslēdziet iMessage un pēc tam atkal.

IMessage funkcija varētu būt pieredzējusi dažas nelielas kļūdas un neatbilstības pēc programmatūras izmaiņām, tādējādi tas nedarbojas pareizi. Vienkāršs risinājums tam būtu paša iMessage funkcijas atsākšana. To var paveikt, ieslēdzot iMessage dažas sekundes un pēc tam ieslēdziet to atpakaļ. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā dodieties uz iestatījumiem .
2. Pieskarieties ziņojumiem .
3. Ritiniet līdz un pieskarieties iMessage slēdzim, lai to īsi izslēgtu, un pēc tam vēlreiz pieskarieties slēdzim, lai atgrieztos iMessage.

Pēc tam izveidojiet izlases ziņojumu, lai nosūtītu to kā iMessage savā iPhone X. Ja jūs joprojām nevarat sūtīt vai saņemt ziņu, izmantojot iMessage, tad izmēģiniet citus piemērotus risinājumus.

Trešais risinājums: izdzēst vecās ziņas vai sarunas.

Veco ziņu un sarunu dzēšana ne tikai attīra jūsu iPhone atmiņu, bet arī izgāž visus korumpētus ziņojumus, tostarp tos, kas ir iebūvēti ar kādu ļaunprātīgu programmatūru. Lai dzēstu atsevišķus ziņojumus savā iPhone X, rīkojieties šādi:

1. Atveriet ziņu sarunu.
2. Pieskarieties un turiet ziņu burbuli, kuru vēlaties dzēst.
3. Pieskarieties Vēl .
4. Pēc tam pieskarieties miskastes ikonai.
5. Atlasiet opciju Dzēst ziņojumu.
6. Ja vēlaties dzēst visus pavedienu ziņojumus, augšējā kreisajā stūrī pieskarieties Delete All (Dzēst visu) .
7. Lai apstiprinātu izvēlētā (-o) ziņojuma (-u) dzēšanu, piesitiet Dzēst sarunu.
8. Varat arī pārbīdīt pa sarunu, lai izdzēstu vienu sarunu, un pēc tam piesitiet Dzēst divreiz, lai apstiprinātu darbību.

Dzēsiet arī nevajadzīgos ziņojumus vai sarunas ar pielikumiem. Pievienotie faili, iespējams, saturēja dažas kļūdas vai jebkāda veida ļaunprātīgu programmatūru, kas var izraisīt iMessage, lai dotos negodīgi vai pārtrauktu darbu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet sarunu.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties zilajam “i” vai informācijas ikonai .
3. Virzieties sadaļā Attēli un pielikumi .
4. Lai apskatītu opcijas, pieskarieties un turiet attēlu vai pielikumu.
5. Atlasiet opciju Dzēst.

Restartējiet savu iPhone, kad esat pabeidzis dzēst ziņas, lai notīrītu un atsvaidzinātu iekšējo atmiņu, tad mēģiniet un pārbaudiet, vai iMessage jau darbojas pareizi. Pretējā gadījumā turpiniet nākamo metodi.

Ceturtais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus jūsu iPhone X.

Ir instalēti programmatūras atjauninājumi, kas maina jūsu tīkla tīkla iestatījumus. Un tas var novest pie labiem vai sliktiem rezultātiem. Ja jaunais atjauninājums automātiski maina jūsu tīkla iestatījumus un tas ir radījis dažus konfliktus, tad tas varētu būt galvenais iemesls, kāpēc ar tīklu saistītie pakalpojumi, tostarp iMessage, nedarbojas pareizi jūsu iPhone X. Lai to izslēgtu, varat atiestatīt tīkla iestatījumus jūsu iPhone X, pēc tam pārkonfigurējiet nepieciešamās opcijas individuāli, pamatojoties uz iepriekšējām preferencēm. Lūk, kā:

1. Dodieties uz sākuma ekrānu.
2. Virzieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Atjaunot izvēlni.
3. Pieskarieties opcijai Atjaunot tīkla iestatījumus .
4. Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo ierīces kodu.
5. Pēc tam vēlreiz piesitiet Atjaunot tīkla iestatījumus, lai apstiprinātu darbību.

Pēc atiestatīšanas jūsu iPhone automātiski atsāksies. Pagaidiet, līdz tā ir pabeigta, iestatiet un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi vai šūnu datiem, un pēc tam skatiet, vai iMessage jau darbojas.

Piektais risinājums: atiestatiet visus jūsu iPhone X iestatījumus.

Iespējams, būs jāatjauno visi ierīces iestatījumi, lai atjaunotu sākotnējās vai noklusējuma konfigurācijas. Tas bieži vien ir nepieciešams, lai izslēgtu jebkādas sistēmas kļūdas, ko izraisījuši jauni programmaparatūras atjauninājumi. Atšķirībā no rūpnīcas atiestatīšanas, šī atiestatīšana neizdzēsīs visus datus un personisko informāciju, kas saglabāta iPhone iekšējā atmiņā, līdz ar to neizraisīs datu zudumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Atjaunot izvēlni.
2. Pieskarieties opcijai Atjaunot visus iestatījumus .
3. Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo ierīces kodu.
4. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu iestatījumu atiestatīšanu jūsu iPhone X.

Pēc tam, kad sistēmas iestatījumi tiek atiestatīti pēc noklusējuma, restartējiet iPhone X, pēc tam iestatiet vajadzīgās funkcijas, tostarp Wi-Fi un mobilos datus, lai tos vēlreiz izmantotu ierīcē. Ja tas neizdevās novērst problēmu un iMessage joprojām nedarbojas jūsu iPhone X, tad ir pienācis laiks sazināties ar Apple atbalstu.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja iMessage joprojām nedarbojas jūsu iPhone X, kad esat pabeidzis visus piemērojamos risinājumus, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai saasinātu šo jautājumu, lai saņemtu turpmāku palīdzību, veicot uzlabotas procedūras. Jaunajam iOS atjauninājumam var būt dažas sarežģītas kļūdas, kas radīja gala kļūdas iPhone X iMessage, un tādā gadījumā bieži ir nepieciešams labojums. Ja redzat kādu kļūdas ziņojumu vai kļūdas kodu, izlasiet un pārskatiet, ko tā saka. Kļūdu kodi un brīdinājuma norādījumi galvenokārt ir paredzēti, lai galalietotājiem sniegtu dažas norādes par šo problēmu un arī iespējamos risinājumus. Jūs varat pārsūtīt kļūdas kodu vai brīdinājuma ziņojumu Apple atbalsta dienestam, lai viņi varētu izmantot informāciju kā atsauces, nosakot izšķirtspēju.