Kā noteikt iPhone X ekrāna problēmu: mirgo un ātri kļūst melns

Sveiki Apple fani! Laipni lūdzam mūsu jaunajā problēmu novēršanas rakstā #iPhoneX. Šodienas ziņojumā mēs apspriežam divas kopīgas problēmas par iPhone X ekrāna problēmām un to, ko jūs varat darīt kā gala lietotāju. Mēs ceram, ka šī ziņa būs noderīga.

Pirms mēs turpinām, atgādināsim, ka varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Ko darīt, ja iPhone X ekrāns kļūst melns un neieslēdzas

Es nopirku iPhone x. Tagad tas ir tikai trīs dienas vecs. Es strādāju un ekrāns pēkšņi gāja melnā krāsā, bet tālrunis joprojām ir ieslēgts. Es varu dzirdēt paziņojumus un vibrācijas, bet ekrāns ir pilnīgi melns. Es esmu mēģinājis visu cieto reset metodi. Esmu mēģinājis to atiestatīt, izmantojot iTunes, tomēr bez rezultātiem. Nebija fizisku bojājumu vai šķidruma bojājumu. vai ir iespējams, ka ekrāns var būt slikts?

Risinājums: nav sagaidāms, ka jauns iPhone X ekrāns darbosies mazāk nekā nedēļu pēc iegādes. Ierīce nereaģē vai ir bojāta aparatūra. Lai redzētu, vai tas vienkārši ir nereaģējis, varat mēģināt to atsākt.

Cietā reset vai spēka restartēšana ir vēl viens veids, kā restartēt ierīci, kas ir ieteicama, lai risinātu programmatūras darbības traucējumus, kas izraisa iPhone iesprūšanu, iesaldēšanu vai nereaģēšanu. Šajā stāvoklī nevarēja veikt parastās restartēšanas procedūras, tāpēc jums būs jāiespiež ierīce restartēt.

Papildus jaunajam nosaukumam, kas piešķirts dažām vadīklām, Apple arī pārveidoja šo procesu, veicot spēka restartēšanu jaunajā iPhone 8, iPhone 8 un iPhone X. ierīce. Tas nozīmē, ka reboot bija jāpārvietojas uz sarežģītāku pogu kombināciju.

Tālāk ir norādīts, kā tieši jūsu iPhone X tiek veikts spēka restartēšana:

  1. Ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
  2. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  3. Visbeidzot, nospiediet un turiet sānu pogu.

Jā, tas ir tikai trīs posmu modelis, bet pirmajiem taimeriem tas tiek darīts kaut nedaudz. Līdzīgi kā soft reset, spēka restartēšana neietekmēs jūsu iPhone saglabātos datus, tāpēc tas noteikti ir drošs.

Ja tālruņa ekrāns paliek melns vai ja ierīce vispār netiks restartēta, varat pieņemt, ka ekrāns ir bojāts vai darbojas nepareizi. Lai ierīci varētu pārbaudīt, nogādājiet ierīci vietējā Apple veikalā vai servisa centrā. Šādā situācijā visticamākais risinājums ir remonts. Esiet gatavs zaudēt piekļuvi ierīcei dienas laikā, kamēr notiek remonts.

# 2. Problēma: kā novērst iPhone X ekrāna problēmu: mirgo un ātri kļūst melns

Man ir iPhone X. Daudzas reizes, kad es lietoju tālruni, tas mirgos un dodas uz melnu ekrānu. Izskatās, ka tālrunis ir gandrīz izslēgts. Tomēr tas mirgos atpakaļ un ekrāns atkal izgaismosies. Ļoti nomākta, jo parasti esmu pa tālruni, un man ir jāturpina sākt un apstāties neatkarīgi no tā, ko es daru. Īpaši nomākta, mēģinot ievietot notikumu savā kalendārā vai nosūtīt e-pastu.

Risinājums: tas, ko piedzīvojat, nav normāls iPhone X uzvedība, tāpēc tas, iespējams, ir aparatūras darbības traucējumu rezultāts vai nepārtrauktas kļūdas vai programmatūras traucējumu pazīme. Mēs iesakām atiestatīt visus ierīces iestatījumus un redzēt, kas notiek. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Sākuma ekrānā atveriet Settings> General> Reset.
  2. Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus.
  3. Ja tas ir iesniegts, ievadiet piekļuves kodu.
  4. Lai apstiprinātu, pieskarieties pogai Reset All Settings.

Tas var aizņemt dažus mirkļus, līdz atiestatīšana tiek pabeigta, tāpēc ļaujiet tālrunim pabeigt darbu.

Ja jūs atiestatīsiet visus iestatījumus, jūs vienkārši piespiežat tālruni izdzēst pielāgojumus, kas notiek pēc tam, kad tie tika ieslēgti. Šis process neizdzēsīs jūsu personiskos datus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus utt., Lai to varētu izdarīt droši. Mēs tomēr iesakām jums visu darīt, lai gan to darāt.

  1. Ja pēc visu iestatījumu atiestatīšanas nekas nedarbosies, varat doties uz priekšu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas palīdzēs jums pārbaudīt, vai problēmu izraisa slikta programmatūra. Lūk, kas jums jādara:

    Izveidojiet savu personas datu dublējumu.

  2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  3. Pieskaries Vispārīgi.
  4. Pieskarieties Reset.
  5. Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus.
  6. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.
  7. Pieskarieties Erase iPhone.

Pēc tam, kad esat atgriezis iPhone informāciju par to noklusējuma iestatījumiem, iestatiet to kā jaunu ierīci un ievērojiet, kas notiek. Mēģiniet izmantot tālruni šajā stāvoklī (vēl nepievienojiet nekādas lietotnes) vismaz 24 stundas. Ja kaitinošs melns ekrāns netiks rādīts, tas nozīmē, ka viena no jūsu lietotnēm var būt vainojama.

Ja vēlaties noteikt, kura no jūsu lietotnēm rada kļūdu, jums jāizmanto likvidēšanas process. To var izdarīt, instalējot lietotnes pa vienam un novērojot, kā ekrāns darbojas pēc katras instalācijas. Tas var aizņemt laiku, ja jums ir daudz lietotņu, bet tas ir vienīgais veids, kā noteikt problēmas cēloni.